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· Pergunta 1 0 em 0 pontos A segunda etapa do plano de comunicação de marketing é: Resposta Selecionada: b. A determinação dos objetivos de comunicação. Respostas: a. A identificação do público-alvo. b. A determinação dos objetivos de comunicação. c. A elaboração da mensagem. d. A seleção dos canais de comunicação. e. O estabelecimento do orçamento de comunicação. Feedback da resposta: Resposta: B. · Pergunta 2 0 em 0 pontos É falso afirmar sobre a comunicação integrada de marketing: Resposta Selecionada: d. Tem período de tempo indeterminado. Respostas: a. Utiliza simultaneamente uma ou mais formas de comunicação. b. Refere-se à formatação de um plano único de comunicação. c. É dirigida a um ou diversos públicos. d. Tem período de tempo indeterminado. e. Estabelece a unidade da mensagem. Feedback da resposta: Resposta: D. · Pergunta 3 0 em 0 pontos Qual alternativa representa a promoção de vendas? Resposta Selecionada: c. Ferramenta para aplicação durante um curto espaço de tempo. Respostas: a. Ferramenta de comunicação paga e para a veiculação no meio externo. b. Tem a função de gerar goodwil no público e na opinião pública em relação à organização ou aos seus produtos. c. Ferramenta para aplicação durante um curto espaço de tempo. d. Representa a ferramenta mais interpessoal no processo. e. É avaliada pelo teste de recall. Feedback da resposta: Resposta: C. · Pergunta 4 0 em 0 pontos O marketing direto é: Resposta Selecionada: d. Uma ação tática junto ao mercado-alvo, em que várias categorias podem ser utilizadas. Respostas: a. A veiculação de peças publicitárias em jornais e revistas. b. A produção de jornais empresariais. c. O momento máximo de interação pessoal entre cliente e empresa. d. Uma ação tática junto ao mercado-alvo, em que várias categorias podem ser utilizadas. e. A ação de aumentar o número de consumidores ou o volume de vendas por meio de experimentação. Feedback da resposta: Resposta: D.
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