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Aluna: Natália Beust da Silveira 
Matrícula: 2018110942 
 
Atividade 17 setembro 2020 
Materiais Complementares: vídeos e as páginas da bibliografia indicada: 
1 - Vídeo Educação Corporativa: 
https://www.youtube.com/watch?v=Ge7q4-JsuR4 
https://www.youtube.com/watch?v=hO3flibLEe4 
 
2 - Vídeo sobre estrutura da universidade corporativa da Cacau Show: 
https://www.youtube.com/watch?v=syPG_2rDifo 
 
3 - Leitura do texto: CHIAVENATO, I. Treinamento e Desenvolvimento de Recursos Humanos: como 
incrementar talentos na empresa. 8ª Ed. Barueri, SP: Manole, 2016. (Minha Biblioteca Virtual) 
Capítulo 4 – pág. 117-131. 
 
 
 
Responda as seguintes questões: 
Qual a diferença de atuação em DP e Gestão de Pessoas - RH. 
Departamento Pessoal é responsável por toda a parte burocrática ligada a 
pagamentos de uma empresa; 
Gestão de Pessoas é responsável pela criação e gestão do relacionamento 
interpessoal e garantir que este relacionamento aconteça de maneira 
saudável. 
Quais os principais e funções dos Subsistemas de Recursos Humanos-GP? 
Motivação; Comunicação; Trabalho em equipe; Desenvolvimento de 
competências; Busca pelo conhecimento. 
Quais as principais características de cada nível hierárquico: operacional, técnico e 
estratégico? 
Operacional tem como objetivo aperfeiçoar a produção de bens e serviços de 
maneiras satisfatórias em curto prazo, dentre os cargos inerentes a essa 
posição podemos citar os chefes de equipe e supervisores; 
Técnico é responsável por criar metas e condições para que as ações 
estabelecidas sejam atingidas; 
Estratégico é o começo de tudo, é a visão do futuro da organização, que se 
baseia em fatores internos e externos, onde definem valores, visões e missão 
da organização. 
Quais as diferenças entre a forma tradicional de treinamento e desenvolvimento e o 
processo de educação corporativa? 
O treinamento costuma ser pontual, pois, seu objetivo é capacitar 
imediatamente o colaborador para determinada função da organização; O 
desenvolvimento de diferencia por ser um processo mais duradouro, no qual 
o colaborador evolui durante este processo; Educação coorporativa permite 
cumprir os objetivos e metas traçadas pela empresa, preparando-os para uma 
alta produtividade. 
Qual a principal característica que diferencia os cursos de uma universidade 
corporativa dos de uma universidade de ensino superior? 
A universidade corporativa difere no sentido de possuir características e 
funções próprias e especificas que na tradicional não existem. 
 
Cite quais são as escolas que formam a universidade corporativa da Cacau Show e 
cite em linhas gerais o que cada uma ensina. 
Escola de formação básica: Promover a questão cultural, e também a que 
acolhe e desenvolve o novo colaborador em novos cargos específicos; 
Escola de especialização: Desenvolver as competências técnicas e 
comportamentais; 
Escola de liderança: Trabalha com o desenvolvimento de seus líderes, e 
preparar futuros líderes; 
Escola de negócios: Desenvolve profissionais para fazer a diferença para seus 
consumidores. 
 
A partir das informações da universidade corporativa da Cacau Show - Explique 
com suas palavras como o que essa escola ensina contribui para a Cacau Show 
concretizar sua estratégia de expandir rapidamente o número de franquias. 
Acredito que contribua para o desenvolvimento e crescimento da Cacau 
Show, visando aprimorar seus funcionários para mostrarem o seu melhor até 
o consumidor final.

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