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Pergunta 1 (0.55 pontos) Salvo Um dos demonstrativos financeiros da empresa, relevante para o controle operacional do empreendedor, é a DRE (Demonstração de Resultados do Exercício). A DRE é parte integrante do Plano de Negócios em função das informações que apresenta sobre as questões financeiras do negócio. Sobre a DRE, e considerando as informações apresentadas no livro-texto da disiplina, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas. I. ( ) O valor contábil da empresa em uma data específica é demonstrado por meio da Demonstração de Resultados do Exercício. II. ( ) As despesas fazem parte da DRE. III. ( ) A DRE demonstra a posição de lucro ou prejuízo da empresa em determinado período. IV. ( ) A DRE demonstra os valores financeiros de entradas de recursos na empresa. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Opções de pergunta 1: a) F, V, F, V. b) F, V, V, V. c) V, V, F, F. d) V, V, F, V. e) V, F, V, F. Pergunta 2 (0.55 pontos) Salvo Leia sobre os elementos de marketing no plano de negócios: "Dados uma oportunidade, um comportamento de mercado e os recursos da empresa, devemos estabelecer: Elementos de marketing – de acordo com a abordagem 4 Ps e as estratégias de produto. Proposição de valor – o que o mercado demanda e qual é a nossa oferta (conjunto de atributos/preço)." DEUTSCHER, J. Plano de negócios: um guia prático. Rio de Janeiro: FGV, 2010. p. 12 Há quatro formas de posicionamento estratégico que permitem à empresa alcançar seus objetivos. Assim sendo, com base no que estudamos no livro-texto da disciplina, analise as afirmações a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) A estratégia de penetração de mercado é focada na diversificação dos produtos ofertados. II. ( ) A estratégia de desenvolvimento de mercados se baseia na expansão da empresa por meio do acesso a novos mercados. III. ( ) A estratégia de desenvolvimento de produtos depende da recepção dos produtos em novos mercados. IV. ( ) A diversificação é uma estratégia que se baseia na venda de novos produtos para novos mercados. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Opções de pergunta 2: a) F, V, F, V. b) V, V, V, F. c) V, F, V, V. d) F, V, V, V. e) V, V, F, V. Pergunta 3 (0.55 pontos) Salvo [...] arregaçando as mangas, Luísa preparou-se para coletar informações junto à dois tipos de stakeholders: i) de revendedores, que poderiam informar sobre características do produto e ii) de consumidores finais, com o intuito de conhecer seus os hábitos, preferência de compra e características demográficas. DOLABELA, F. O Segredo de Luísa. São Paulo: Cultura Editores Associados, 1999. O texto acima é um excerto do livro "O Segredo de Luísa", que conta a história da Luísa, uma empreendedora que abriu uma fábrica de goiabada cascão. Com base no trecho apresentado, qual ação específica a personagem se preparou para realizar? Opções de pergunta 3: a) Desenvolvimento de produto. b) Aplicação da ferramenta "matriz de atratividade de mercado". c) Aplicação da ferramenta "matriz de produto-mercado". d) Pesquisa de mercado. e) Estratégia de diversificação. Pergunta 4 (0.55 pontos) Salvo Dois componentes importantes no processo de descrição da empresa no plano de negócios são sua missão e sua visão. A missão define o que direciona as ações da empresa para atender às necessidades dos clientes, enquanto a visão indica o que a empresa que ser no futuro. Em relação a esse tema, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. I. ( ) A seguinte declaração pode ser considerada a missão de uma empresa: ser uma empresa com atuação global, posicionada entre as quatro maiores do setor no mundo e atingir a excelência em qualidade de produtos e serviços. II. ( ) A seguinte declaração pode ser considerada a missão de uma empresa: oferecer produtos saudáveis e serviços confiáveis de alimentação. III. ( ) A seguinte declaração pode ser considerada a missão de uma empresa: transformar recursos naturais em produtos de qualidade para atender e superar as necessidades dos clientes, atuando de forma sustentável e ética. IV. ( ) A seguinte declaração pode ser considerada a missão de uma empresa: ser reconhecida pelo cliente como a empresa líder nacional em produtos de higiene e limpeza. Opções de pergunta 4: a) V, F, V, V. b) V, V, V, F. c) F, V, V, F. d) F, V, V, V. e) F, V, F, V. Pergunta 5 (0.55 pontos) Salvo Leia sobre o uso do plano de negócios dentro e fora da empresa: "O plano de negócios deverá ser compartilhado com toda a empresa para gerar comprometimento. Dado seu caráter estratégico, deverá ser apoiado pela alta direção – especialmente nas definições de visão, missão, definição de risco e estratégia financeira – e permear os níveis gerenciais. Em relação ao público externo é usual que fornecedores e clientes que participam de cadeias produtivas com alto grau de integração queiram conhecer o plano de negócios de seus parceiros." DEUTSCHER, J. Plano de negócios: um guia prático. Rio de Janeiro: FGV, 2010. p. 11. Para que a empresa elabore um plano de negócios eficaz, ela precisa entender os fatores internos e externos que estão relacionados aos objetivos da empresa. De acordo com o que estudamos no livro-texto sobre o ambiente externo no plano de negócios, analise os fatores que devem ser considerados pela empresa ao analisá-lo e assinale V para o(s) verdadeiro(s) e F para o(s) falso(s). I. ( ) Pequenos volumes de compras favorecem o fornecedor na negociação. II. ( ) O comércio on-line aumentou significativamente a competição nos mercados. III. ( ) Quanto maior o equilíbrio relativo entre concorrentes, maior a rivalidade. IV. ( ) Os produtos substitutos exercem a mesma função e são conceitualmente iguais. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Opções de pergunta 5: a) F, V, V, V. b) V, F, V, V. c) F, V, F, V. d) V, F, V, F. e) V, V, V, F. Pergunta 6 (0.55 pontos) Salvo Leia o trecho a seguir sobre o plano de negócios: "Um plano de negócios tem muitos usos. Na maioria das vezes, somente é produzido quando o negócio precisa de um empréstimo e algum banco o pede. Pode ser usado para atrair investimentos num negócio, talvez de um pretendente a sócio. Também pode ser usado para incentivar assistência de outras maneiras: para mostrar a um potencial patrocinador, por exemplo, que esse é um negócio sólido e crescente, que veio para ficar." MAITLAND, I. Plano de negócios em uma semana. São Paulo: Figurati. p. 10 Para que o modelo de negócio transmita, claramente, a realidade da empresa e onde ela deseja chegar, é preciso que ele tenha cinco informações básicas. Segundo o livro-texto, são elas: Opções de pergunta 6: a) segmentos de clientes, canais de atendimento, relacionamento com clientes e fontes de receita. b) integração dos processos complementares da cadeia, melhorias de produtividade, velocidade organizacional, eficácia no atendimento de clientes. c) proposta de valor, posicionamento estratégico, forma de interface com o consumidor, sistemática de operação e visão econômico-financeira. d) atividades de produção e operações, recursos principais internos e externos, atividades-chave, parcerias principais e estrutura de custo. e) integração das próprias cadeias de suprimentos, redução de custos, racionalização de recursos e velocidade no atendimento ao cliente. Pergunta 7 (0.55 pontos) Salvo Leia o trecho a seguir sobre os elementos financeiros no plano de negócios: "Plano de investimentos – examina quanto deverá ser o investimento na construção dos ativos tangíveis, intangíveis e nas competências; Plano financeiro – em função das premissasde mercado são projetados os demonstrativos de resultados (DRE's), os fluxos de caixas e os balanços. A partir destas projeções é possível analisar a necessidade de recursos a serem captados, o burn rate (período em que a empresa operará no vermelho, queimando caixa) e o valuation, que permitirá à empresa negociar a participação dos investidores." DEUTSCHER, J. Plano de negócios: um guia prático. Rio de Janeiro: FGV, 2010. p. 12 Para que o planejamento financeiro obtenha sucesso é preciso que os gestores entendam como funciona o caixa da empresa. Considerando a citação apresentada e os conteúdos estudados, é correto afirmar que: Opções de pergunta 7: a) o demonstrativo de fluxo de caixa demonstra a posição instantânea do valor contábil da empresa em uma data específica. b) os custos indiretos afetam o saldo de caixa da empresa sem interferir na conta bancária da empresa. c) o balanço patrimonial mede o desempenho da empresa durante um período específico. d) o saldo de caixa da empresa que é divulgado por meio das demonstrações financeiras não é o mesmo observado na conta bancária da empresa. e) o saldo de caixa da empresa tende a ser menor que o lucro da empresa no longo prazo. Pergunta 8 (0.55 pontos) Salvo Leia sobre os aspectos mercadológicos no plano de negócios: "Refere a caracterização do mercado onde a empresa se pretende integrar, a sua dimensão, localização e perspectivas de evolução. Para este ponto, a utilização, por exemplo, de estatísticas disponíveis no INE ou no PORDATA torna-se bastante útil. Sempre que estejam disponíveis informações em associações setoriais, estas são, igualmente, bastante úteis para a caracterização do mercado subjacente. " MONTEIRO, F; SILVA, E. Empreendedorismo e Plano de Negócio. Porto: Vida Econômica, 2014. p. 34. Nesse sentido, uma pesquisa de mercado, para ser efetiva, deve seguir um processo de elaboração. Sendo assim, enumere as etapas do processo de acordo com o conteúdo do livro-texto da disciplina. ( ) Definição dos objetivos da pesquisa. ( ) Planejamento da pesquisa para coleta de dados. ( ) Interpretação e apresentação da pesquisa. ( ) Coleta e análise de dados. A seguir, marque a alternativa que apresenta a sequência correta: Opções de pergunta 8: a) 2, 3, 4, 1. b) 1, 2, 4, 3. c) 2, 1, 3, 4. d) 3, 4, 2, 1. e) 4, 1, 3, 2. Pergunta 9 (0.55 pontos) Salvo Leia sobre o que é o plano de negócios: "É um documento que estabelece o que o negócio faz, ou quais planos a fazer, onde se quer chegar, como chegar lá e quando. De muitas maneiras, ele proporciona um resumo de onde seu negócio está atualmente, onde você quer que ele esteja e uma estrutura para ir 'daqui' até 'ali' com êxito." MAITLAND, I. Plano de negócios em uma semana. São Paulo: Figurati, 2014, p. 10 A estratégia bem definida é o alicerce do sucesso do plano de negócio, é por meio dela que é possível sair do "daqui" e ir até o "ali". Assim, e considerando os conteúdos estudados no livro da disciplina, analise as afirmativas a seguir sobre as estratégias competitivas nos planos de negócios. I. A estratégia de diferenciação pode ser baseada na qualidade, suporte ou no projeto do produto. II. A inovação em métodos e técnicas são fundamentais para a estratégia de liderança em custos. III. A estratégia de enfoque se baseia na incorporação de aspectos de design inovadores ao olhar dos clientes. IV. A inovação em métodos e técnicas são fundamentais para a estratégia de liderança em faturamento. É correto apenas o que se afirma em: Opções de pergunta 9: a) I, II e IV. b) II e III. c) I e II. d) III e IV. e) I e III. Pergunta 10 (0.55 pontos) Salvo Leia o trecho a seguir sobre a análise do mercado: "A análise externa vai permitir ao empreendedor olhar a sua volta e avaliar se a sua ideia é realmente inovadora, se existem consumidores, se vai ter concorrentes e quais os canais de distribuição que poderá utilizar. Vai, igualmente, realizar uma análise ao contexto para encontrar todas as variáveis que possam condicionar, positiva ou negativamente, o seu negócio." MONTEIRO, F; SILVA, E. Empreendedorismo e Plano de Negócio. Porto: Vida Econômica, 2014. p. 45. Vimos no livro-texto da disciplina que a estratégia mercadológica deve considerar alguns fatores relacionados ao segmento de mercado. Considerando essas informações, analise os segmentos a seguir e relacione-os com suas respectivas descrições. 1) Segmentação com base em benefícios. 2) Segmentação tradicional. 3) Segmentação multidimensional. ( ) O segmento central do cliente é descoberto por meio do cruzamento de informações. ( ) Utiliza de características observáveis de clientes, por exemplo, demografia e cultura. ( ) Os consumidores são agrupados em função do modo de uso do produto. ( ) Os consumidores podem fazer parte de mais de uma segmentação do mercado. Agora, marque a alternativa que apresenta a sequência correta: Opções de pergunta 10: a) 3, 2, 1, 3. b) 2, 3, 1, 3. c) 2, 1, 3, 1. d) 1, 3, 2, 2. e) 3, 2, 1, 2.
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