AV1-FUNDAMENTOS DE NEGOCIAÇÃO PARA MEDIADORES

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26/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2722186&matr_integracao=202003270301 1/3
 
 
Disc.: FUNDAMENTOS DE NEGOCIAÇÃO PARA MEDIADORES 
Aluno(a): VANESSA ALVES NUNES 202003270301
Acertos: 9,0 de 10,0 26/10/2020
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Todos nós negociamos coisas diferentes em situações diferentes. Entretanto, o conhecimento e habilidade ao
negociar são fundamentais para qualquer indivíduo que precise trabalhar com outras pessoas para atingir
objetivos pessoais ou profissionais. Sendo assim, temos três condições necessárias para que uma negociação
ocorra. Marque a alternativa em que as três condições estejam corretas:
 as partes devem ter interesses comuns; as partes devem ter interesses em conflito; as partes devem
ter a possibilidade de se comunicar entre si
as partes não devem ter conflitos; as partes não devem ter interesses em comum; as partes devem
ter possibilidade de comunicar-se entre si
as partes devem entender o que é o conflito; as partes devem resolver o conflito; as partes não
podem comunicar-se entre si
as partes não tem interesses em comum para resolver o conflito; as partes não podem comunicar-se;
as partes não tem interesses em conflito
as partes não devem ter a possibilidade de comunicar-se entre si; as partes devem ter interesses em
conflito; as partes devem ter interesses em comum
Respondido em 26/10/2020 16:47:11
 
Acerto: 1,0 / 1,0
A negociação é um processo em que podemos analisar diferentes etapas ou fases que determinam o seu
desenvolvimento. Sendo assim, é importante descrever a forma como ocorre e evolui este processo. Marque a
alternativa que não representa uma fase do desenvolvimento de uma negociação:
Apresentação de alternativas
Encerramento e gestão do acordo
 Estabelecimento apenas de uma proposta para discussão
Preparação e planificação
Aceitação de um contexto comum
Respondido em 26/10/2020 16:47:44
 
Acerto: 1,0 / 1,0
As pessoas que participam de uma negociação encontram-se , em um primeiro momento, como oponentes .
Sendo assim, apresentam diferentes estilos para negociar, para planejar e aplicar estratégias que sejam as
mais adequadas para cada situação. De acordo com Manuel e Martinez-Vilanova (2000), existem cinco estilos
pessoais de negociação, entre eles encontramos o estilo impositivo. Marque abaixo a resposta que representa
uma característica deste estilo:
O negociador se orienta a partir de processos estabelecidos por ele ou pela sua organização,
 Questão1
a
 Questão2
a
 Questão3
a
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26/10/2020 Estácio: Alunos
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procurando nunca se afastar de regras pré-estabelecidas.
O negociador procura estabelecer uma relação cordial e de confiança na negociação,evitando a
confrontação, procurando uma solução satisfatória para ambas as partes.
O negociador tem interesse em encontrar um equilíbrio de objetivos entre as partes. Acredita que os
objetivos conseguidos são suficientes para os seus interesses.
O negociador procura resolver os conflitos tentando a colaboração entre as partes. Seu objetivo é
contribuir com soluções viáveis para satisfazer os objetivos tanto seus quanto da outra parte.
 O negociador utiliza o tipo de negociação ¿ganhar poder¿. Não se preocupa com a confrontação nem
apresenta interesse pela parte contrária.
Respondido em 26/10/2020 16:48:01
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Uma estratégia é formada por um conjunto de objetivos ou metas e as técnicas referem-se aos meios para
chegar às metas. Quanto às estratégias de negociação encontramos a estratégia complacente. Este tipo de
estratégia apresenta como característica
 uma importante redução nas aspirações básicas das pessoas em conflito.
uma atividade negociadora mínima, podendo chegar à suspensão da negociação.
um grande potencial integrativo e elevadas aspirações das partes, permitem desenvolver ao máximo a
criatividade.
um resultado que contempla um grande benefício para todos.
cada uma das partes tenta se impor em relação à outra.
Respondido em 26/10/2020 16:51:51
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Para entendermos o comportamento de uma pessoa, precisamos conhecer os componentes que fazem parte
do estado mental da pessoa. Entre eles encontramos os metaprogramas que são
 programas interiores que usamos para decidir em que devemos prestar atenção.
as nossas prioridades comportamentais.
emoções, sentimentos e desejos que formam as relações humanas.
os sentimentos que temos pelas pessoas.
generalizações que fazemos a respeito do mundo.
Respondido em 26/10/2020 16:50:19
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Além da questão do símbolo e do significado, nem sempre conseguimos formular nossas ideias corretamente,
acrescentando a esta situação nossa desatenção, expectativas e pressupostos sobre a mensagem. Segundo
Wanderley (2015), existem três mecanismos que contribuem para o entendimento da mensagem. São eles:
omissões, preparações e estabilizações.
acréscimos, invenções e distorções.
generalizações, interrupções e acréscimos.
expectativas, frustrações e distorções.
 distorções, omissões e generalizações.
Respondido em 26/10/2020 16:51:01
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Algumas dificuldades/equívocos / erros cometidos por muitos negociadores, impossibilita o sucesso na
negociação. A seguir, são apresentadas algumas dificuldades na negociação, EXCETO
vencer a qualquer custo.
desrespeito ao outro.
fazer uso de práticas sujas.
 Questão4
a
 Questão5
a
 Questão6
a
 Questão7
a
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 sensibilidade.
despreparo.
Respondido em 26/10/2020 16:52:46
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Alguns componentes se destacam como pré-requisitos para uma boa negociação. A seguir apresentamos
alguns deles , EXCETO
 ser descortês durante a negociação;
ter flexibilidade;
evitar radicalismos;
manter um relacionamento de respeito;
desenvolver empatia;
Respondido em 26/10/2020 16:53:50
 
Acerto: 1,0 / 1,0
As pessoas, em geral, buscam resolver suas diferenças baseadas no poder. No caso da negociação
colaborativa, a alternativa é buscar resolver as diferenças a partir de
Critérios subjetivos
Critérios aleatórios
 Critérios objetivos
Critérios destituídos
Critérios estudados
Respondido em 26/10/2020 16:54:42
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Em geral as pessoas podem apresentar diferentes tipos de comportamento durante o processo de negociação,
sendo que estes podem ser conflitantes levando-se em conta o caráter ético, legal e moral como conhecemos.
Lewicki (2002) propõem uma matriz de análise dos comportamentos éticos e legais, na qual temos quatro
possibilidades básicas. São elas, EXCETO
Comportamentos que não sejam nem éticos e nem legais;
Comportamentos considerados legais que, porém, não são éticos;
 Comportamentos legais e éticos segundo os padrões de grupo;
 Comportamentos legais e éticos fora dos padrões de grupo;
Comportamentos que sejam éticos, porém não legais;
Respondido em 26/10/2020 16:58:11
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Questão8
a
 Questão9
a
 Questão10
a
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