Prévia do material em texto
TRABALHO EM EQUIPE Disciplina: Gestão em Enfermagem Profa. Thaís Morengue Profa. Zaide Frazão Profa. Gisele Hirano 2020.2 O Q U E É E Q U I P E ? ▪É um conjunto de pessoas praticando atividades comuns, com objetivos idênticos, porém individualizados. O que é equipe? ▪É um conjunto de pessoas que oferecem suas competências e conjugam seus esforços para fazerem coisas que são da responsabilidade de todos, visando obter resultados comum através da interatividade. O que é equipe? T R A B A L H O E M E Q U I P E O trabalho em equipe é um processo baseado em princípios e valores que estão claramente definidos e entendidos. O verdadeiro trabalho em equipe é um processo contínuo interativo de um grupo de pessoas aprendendo, crescendo e trabalhando de forma interdependente para alcançar metas e objetivos específicos no suporte a uma missão comum. O que é Trabalho em Equipe? TRABALHO EM EQUIPE DE SAÚDE • A proposta do trabalho em equipe multiprofissional de saúde ganha ênfase, no Brasil, a partir da década de 1970, período marcado pela forte expansão do mercado de trabalho em saúde, em razão das necessidades de extensão de cobertura dos serviços. • A equipe de saúde ganha destaque também pelos crescentes conflitos e enfrentamentos travados entre os vários grupos profissionais, nos quais cada categoria ou segmento tenta alcançar uma certa hegemonia, não obstante a consagrada hegemonia médica (PEDUZZI, 1998). • A questão da composição multiprofissional das equipes de saúde surge como decorrência do princípio da integração TIPOLOGIA DO TRABALHO EM EQUIPE Equipe agrupamento ▪ ocorrem a justaposição das ações e o mero agrupamento de agentes ▪ tendência à integração dos trabalhos especializados ▪ tendência à manutenção da fragmentação das ações e o estranhamento e distanciamento dos agentes Equipe integração ▪ se observa a busca de articulação das ações e de interação dos profissionais ▪Comunicação entre seus componentes, orientada para o entendimento ▪Comunicação é o veículo da articulação das ações expressa uma polaridade O desafio consiste, então, em transitar da equipe agrupamento – trabalho de diferentes profissionais que detêm assimetria de relações, poderes e saberes para operar diferentes tecnologias – para a equipe integração – implicando redesenhar o somatório de pequenas ações parciais para compor uma trama de atos negociados e articulados entre os agentes, superando a posição de disputa e passando para a de complementação. GRUPO X EQUIPE GRUPO ▪ é um conjunto de duas ou mais pessoas que interagem entre si de tal forma que cada um influencia e é influenciado pelo outro EQUIPE ▪ é um tipo especial de grupo em que, entre outros atributos, evidencia-se elevada interdependência na execução das atividades. Quando o vínculo de interdependência deixam de existir, a equipe transforma-se em grupo um grupo torna-se equipe quando estabelece objetivos e metas comuns, quando a liderança se alterna entre as pessoas, quando o processo de comunicação flui entre todos os membros, permitindo que as ações sejam desenvolvidas em complementaridade. FATORES BÁSICOS PARA A EXISTÊNCIA DE UMA EQUIPE • A existência de objetivos comuns e interdependência para atingi-los (conteúdo) • Uma certa divisão de papéis e tarefas (estrutura) • O sentimento de pertencer e a existência de vínculo • Emocional (processo) • As principais razões para a formação de equipes são, em primeiro lugar a necessidade, logo depois o desejo de proximidade e, finalmente, os desafios. • Desafios fazem com que as pessoas se reúnam para tentar superar coletivamente as dificuldades e são uma poderosa razão para a formação de equipes de trabalho. ALGUMAS RAZÕES PARA PERTENCER A ALGUNS GRUPOS • COMPANHEIRISMO- Uma das necessidades básicas do homem e a necessidade social. O homem necessita estabelecer relações interpessoais. • IDENTIFICAÇÃO- Identificar significa ser semelhante, parecer. • COMPREENSÃO- Nossas relações causam tensões, frustações. Às vezes buscamos os grupos para sermos compreendidos. • ORIENTAÇÃO- O grupo coeso funciona como um guia para o comportamento mais adequado. • APOIO- O grupo oferece apoio ao indivíduo em suas atividades. • PROTEÇÃO- Se as pressões externas são muito fortes o grupo protege o indivíduo. FORMAÇÃO DOS GRUPOS NAS ORGANIZAÇÕES • Na maioria das organizações os grupos são formados de acordo com a similaridade naquilo que as pessoas fazem ou produzem. • Podem ser agrupadas de acordo com: ✓ a tarefa que executam = agrupamento por função ✓o fluxo do trabalho desde o início até a conclusão = agrupamento por fluxo de trabalho. Formais – designados pela organização. Criados para executar tarefas consideradas essenciais à realização dos objetivos organizacionais. Informais- não são criados oficialmente para atender aos objetivos organizacionais. Emergem a partir das relações “naturais” entre as pessoas. O GRUPOS PODEM SER FORMAIS OU INFORMAIS. TIPOS DE EQUIPES DE TRABALHO Equipes auto geridas ▪ Ênfase na participação ▪ Líder e membros trabalham juntos ▪ Tomada de decisão em grupo ▪ Tarefas compartilhadas ▪ Responsabilidade coletiva TIPOS DE EQUIPES DE TRABALHO Equipes multifuncionais • Equipe formada por trabalhadores de diferentes especialidades, mas com aproximadamente o mesmo nível organizacional, que se reúnem para realizar uma determinada tarefa. • Normalmente estas equipes são formadas para desenvolvimento de novos produtos, melhoria da qualidade e redução de custos. TIPOS DE EQUIPES DE TRABALHO •Equipes de alta gerência • Formada pelo grupo de executivos das organizações. • São consideradas equipes tendo em vista que as principais decisões são tomadas em colaboração, incluindo todos os membros da alta gerência TIPOS DE EQUIPES DE TRABALHO GRUPOS DE A FINIDADE • São diferentes tipos de equipes, um grupo de envolvimento de empregados composto de trabalhadores que se reúnem regularmente fora de seu grupo funcional, com o objetivo de aplicar seus conhecimentos e sua atenção a questões importantes do local de trabalho (grupo de solução de problemas). EQUIPES VIRTUAIS • Pessoas que trabalham juntas e resolvem problemas por intermédio de computadores e não com a interação cara a cara. TRABALHO EM EQUIPE: • REDUÇÃO DA ANSIEDADE NAS SITUAÇÕES DE INCERTEZA • MAIOR GERAÇÃO DE IDÉIAS • MAIOR PROBABILIDADE DE EVITAR ERROS DE JULGAMENTO • SIMPLIFICAÇÃO DA SUPERVISÃO • MAIOR ACEITAÇÃO DAS DIFERENÇAS INDIVIDUAIS • MAIOR APROVEITAMENTO DAS POTENCIALIDADES INDIVIDUAIS • MAIOR CHANCE DE SUCESSO PARA AÇÕES COMPLEXAS VANTAGENS DO TRABALHO EM EQUIPE O QUE UMA EQUIPE ESPERA DE SEU LÍDER Manter o objetivo, metas, e abordagens relevantes e significativas. Formar comprometimento e confiança. Fortalecer o grupo e o nível das habilidades. Administrar relacionamentos, incluindo remoção de obstáculos. Criar oportunidades para o grupo. Fazer um trabalho real que agregue valor. A EXCELÊNCIA DA EQUIPE ➢Para se conseguir a excelência no trabalho, é preciso considerar as quatro dimensões da experiência humana: • A dimensão intelectual, que almeja a Verdade • A dimensão estética, que almeja a Beleza • A dimensão moral, que almeja a Bondade • A dimensão espiritual, que almeja a Unidade A EXCELÊNCIA DA EQUIPE • Ocorre o envolvimento dos membros no processo de planejamento e de tomada de decisões • Todos os membros da equipe sentem-se responsáveis pelo sucesso da equipe. • Todos os membros da equipe visualizam-se como parte integrante da organização. • Todos os membros da equipe empenham-se para manter relações de cooperação por meio do estabelecimento de objetivos mútuos compartilhados, comunicação aberta, reconhecimento e apoio recíprocos. • Quando a equipe ganha, cada um se sente como um vencedor.TRABALHO EM EQUIPE • Diferentes tipos de pessoas • Diferentes especialidades e áreas da saúde • Integralidade do cuidado • Falta de motivação intrínseca e extrínseca • Relações interpessoais Desafios T R A B A L H O E M E Q U I P E • Educação Permanente nas instituições de saúde • Comunicação efetiva • Apoio da gestão interna • Processos assistenciais modernos • Supervisão realizada por profissional externo ao serviço, como um espaço no qual a própria equipe, pela autoanálise e autogestão, pode se renovar produzindo um cuidado de saúde mais criativo e pertinente às necessidades dos usuários, configurando uma possibilidade de cuidar de quem cuida (FORTUNA, 2003). • Programas de incentivo motivacional (premiações, palestras, reconhecimento) Facilitadores para o sucesso do trabalho em equipe ▪ Pessoas que compartilham uma direção comum e um senso de equipe chegam ao seu destino mais depressa e facilmente porque elas se apoiam na confiança uma das outras ▪ Existe força, poder e segurança em grupo quando se viaja na mesma direção com pessoas que compartilham um objetivo comum. ▪ É importante e vantajoso o revezamento quando se necessita fazer um trabalho árduo. Sugestões de vídeos para assistir Motivacional - O Sapinho https://www.youtube.com/watch?v=DID_ojhCkjY Vídeo motivacional, trabalho em equipe https://www.youtube.com/watch?v=EPqHYWVNz2U Grupos x Equipes: Saiba diferenciar || Conceitos e Exemplos https://www.youtube.com/watch?v=yholSMbac40 Trabalho em Equipe - Procurando Nemo https://www.youtube.com/watch?v=yEJ5kdqeGPk https://www.youtube.com/watch?v=DID_ojhCkjY https://www.youtube.com/watch?v=EPqHYWVNz2U https://www.youtube.com/watch?v=yholSMbac40 https://www.youtube.com/watch?v=yEJ5kdqeGPk