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DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES Pessoas, grupos e equipes – Exercícios 1. Quando nos referimos à evolução de gestão das organizações, é importante avaliarmos a forma como os funcionários se relacionam – como interagem entre si. Assinale a alterna va que melhor descreve a evolução dos diferentes estágios em direção ao mais organizado para a realização do trabalho: R. Pessoas, grupos e equipes. 2. No ambiente atual das organizações, espera-se que toda a rede de trabalho seja uma equipe. Porém, algumas caracterís cas são imprescindíveis para que a equipe seja formada. Assinale a alterna va que indica a caracterís ca determinante para que aconteça o trabalho em equipe: R. Comunicação aberta e efe va. 3. Somos seres relacionais e vivemos uns com os outros nos espaços sociais onde experienciamos nossa prá ca profissional, seja com clientes, líderes, colaboradores, pares. Assim, como resultado da co dianidade laboral, e de seus desdobramentos, bem como das a vidades realizadas, os grupos formais estabelecem-se, mas não são sinônimos de equipes de trabalho. Sobre os grupos formais e equipes de trabalho, de acordo com os critérios estabelecidos pelos autores Morin e Aubé (2009), assinale, abaixo, a alterna va correta: R. O estabelecimento de vínculos, ao longo do processo de realização de uma a vidade, é um critério importante para o reconhecimento do grupo como uma equipe de trabalho 4. Na co dianidade laboral, a emergência e a consolidação de uma equipe de trabalho ocorre a par r de diferentes estágios, conforme apontaram Albuquerque e Puente-Palácios (2014) em seu trabalho sobre os estágios de desenvolvimento de equipes de trabalho. Com relação aos cinco estágios de desenvolvimento de uma equipe de trabalho, assinale, abaixo a alterna va correta: R. O terceiro estágio é o da coesão, quando ocorrem as trocas de informações e ocorre desenvolvimento de repertórios individuais e cole vos face à diversidade entre os membros 5. "O trabalho cole vo nem sempre é visualizado de forma sistêmica por seus integrantes, ou seja, o simples agrupamento de pessoas não resulta em obje vos comuns, aprendizagem em grupo e busca por resultados, mas acaba por ser, muitas vezes, apenas um arranjo de pessoas em grupo." De acordo com o texto, essa realidade acontece nas organizações por um mo vo principal, melhor definido na alterna va: R. Ausência de polí cas facilitadoras que prezem por uma comunicação aberta e efe va, que proporcionem o crescimento e desenvolvimento dos profissionais e que sirvam de exemplo aos ingressantes, com gestores que mostrem a importância do engajamento em equipe para o alcance de resultados comuns. Grupos e equipes na organização. – Exercícios 1. O que é um grupo? R. Conjunto de duas ou mais pessoas com um obje vo em comum que têm algum po de interação em um determinado tempo. 2. Quando podemos considerar que os indivíduos formam uma equipe? R. Nenhuma alterna va está correta. 3. De que forma ocorre o estágio de desenvolvimento de uma equipe de trabalho? R. Todas as alterna vas estão corretas por estarem relacionadas ao estágio de desenvolvimento de uma equipe. 4. A comunicação entre os pares de uma organização serve para mediar as relações. A comunicação é eficiente quando: R. Quando os obje vos são claros e cronologicamente organizados para facilitar a compreensão 5. Para que o feedback ocorra de forma eficaz a organização deve: R. Todas as alterna vas estão corretas. Grupos X Equipes – Exercícios 1. Os grupos podem aprender da mesma forma que as pessoas. O desempenho de um grupo depende tanto da aprendizagem individual quanto da forma como os membros aprendem a trabalhar. Alguns pesquisadores desenvolveram modelos sobre o desenvolvimento dos grupos. O modelo mais aceito é o que estabelece a existência de cinco estágios (NEWSTROM, 2011, p. 30. A respeito desse modelo, marque a alterna va INCORRETA. R. Fase 3 – Problema zação. O grupo começa a mover-se conjuntamente de modo coopera vo; um equilíbrio temporário é alcançado entre as forças concorrentes. 2. À medida que os grupos se desenvolvem, passando pelos vários estágios, começam a exibir suas caracterís cas. Sobre estas caracterís cas, marque a afirma va que NÃO corresponde a uma delas: R. Todas as alterna vas estão incorretas. 3. Gibson (2006) afirma que o papel da liderança também representa uma função significa va nos grupos. A pessoa que se torna líder é normalmente um membro respeitado de status elevado e que tem algumas atribuições. Sobre as atribuições do líder, marque a alterna va INCORRETA. R. O líder deve considerar os conflitos como algo natural e não interferir. 4. Ainda sobre a estrutura dos grupos, Gibson (2006) afirma que as normas são padrões compar lhados pelos membros de um grupo. Tendo em vista as caracterís cas das normas, marque a alterna va INCORRETA. R. As normas não precisam ser formalizadas por escrito e são comunicadas frequentemente apenas de modo verbal. 5. Segundo Gibson (2006), o status de grupos formais geralmente é baseado na posição ocupada dentro do grupo. Sobre o status, marque a afirma va INCORRETA. R. Status e posição não são termos semelhantes e não devem ser usados como sinônimos. Transformando indivíduos em membros da equipe – Exercícios 1. A sa sfação no trabalho é uma medida mul dimensional da a tude geral dos funcionários. Contudo, embora seja uma medida geral não se pode desconsiderar fatores individuais e o contexto de trabalho de cada funcionário. Como você agiria sendo gestor de um grupo, em que você percebeu que após estruturado e apresentado o cronograma de férias, dois de seus funcionários ficaram chateados com os períodos a eles definidos e isso influenciou o desempenho desses no ambiente de trabalho: R. Eu, enquanto gestor, chamaria esses funcionários para dialogar com eles, esclarecer os mo vos que os fizeram baixar seu desempenho e tentaria compreender o contexto individual deles. Juntos, poderíamos pensar uma forma de amenizar o descontentamento, de forma a não prejudicar ninguém. 2. Nossa organização pertence ao segmento de Tecnologia da Informação e se percebeu que há alta taxa de rota vidade na empresa. Você é o diretor de Recursos Humanos e decide inves gar as implicações disso no ambiente de trabalho e percebeu que: R. A rota vidade influencia custos de separação, custos de treinamento, custos associados à vacância, custos de reposição e ainda, influencia o moral dos funcionários. 3. Para que possamos iden ficar a sa sfação dos funcionários no trabalho, recorremos à pesquisa. Essa pesquisa deve ser apoiada pela alta gerência e, também, que os funcionários se sintam par cipes da inves gação. Nesse sen do, poderíamos indicar que a pesquisa de sa sfação no trabalho pode: R. Ser um fator es mulante do compromisso dos funcionários, uma vez que eles se sentem valorizados ao par cipar da pesquisa e vêem modificações na empresa, a par r da coleta e análise dos dados. 4. Você é o gestor de um setor e recebe o resultado da pesquisa de sa sfação. Você deseja estruturar melhorias a par r desse resultado. Como você pensa em fazer isso? R. Vou marcar uma reunião com os membros do grupo para ouvi-los e juntos, pensarmos em melhorias, soluções, ações que possam melhorar a sa sfação do grupo. Ainda, podemos avaliar taxas de rota vidade e absenteísmo do nosso setor, bem como o nosso desempenho. 5. Obter comportamentos de cidadania organizacional junto aos funcionários é uma tarefa árdua e quase inalcançável. Sendo você o gestor de um grupo, que po de a tudes e comportamentos, você acredita que influenciaria na cidadania organizacional: R. Cooperação e empa a são aspectos que fazem parte da cidadania organizacional. Isso nutre relações posi vas e impactam no moral do grupo; são valores que se fazem presentes no clima organizacional e que aumentam o compromisso dos indivíduos com o grupo e com a organização. Tipos deEquipe – Exercícios 1. A equipe por si só não é capaz de operar milagres. De forma muito similar aos indivíduos, ela precisa ser alimentada e apoiada pelos gestores. Para chegar ao obje vo, existem diversos requisitos para eficácia das equipes. Assinale a alterna va que NÃO apresenta um desses requisitos. R. Indisposição para correr riscos e compar lhar informações. 2. Não há explicação simples para o crescimento da adoção de equipes nas organizações, principalmente das equipes autogerenciadas. Entre as razões pelas quais os gestores das organizações formam equipes, marque a alterna va INCORRETA. R. Necessidade de rigidez e demora nas decisões. 3. A adoção de esquemas de trabalho em equipes tem se tornado cada vez mais comum nas organizações. Todas as equipes existem para resolver problemas. Quanto à denominação dos pos de equipe, marque a alterna va INCORRETA. R. Equipes de agregados. 4. O número de equipes gerenciadas pelos próprios integrantes, ou autogeridas, tem sido u lizado em uma escala crescente dentro das organizações modernas. Sobre os atributos das equipes autogeridas, marque a alterna va INCORRETA. R. Responsabilidades bem definidas. 5. O desempenho cole vo permite a ngir níveis mais altos de produ vidade do que seria possível alcançar se o trabalho fosse realizado individualmente. Segundo Gibson et al. (2006, p. 249-250), isso se deve principalmente ao fato de as equipes reunirem habilidades complementares das seguintes categorias, EXCETO: R. Habilidades no conhecimento de idiomas. Equipes de alta performance (empowerment) – Exercícios 1. Fazer empowerment dos funcionários significa dar-lhes permissão para u lizar o próprio talento, capacidade, recursos e experiência para tomar decisões, a fim de cumprirem sua carga de trabalho dentro dos prazos necessários. São etapas que orientam a implementação de um programa de empowerment, EXCETO: R. Intolerância a erros. 2. "Uma empresa que pretende se u lizar de uma prá ca como o empowerment não pode ter uma cultura de tomada de decisões centralizada" (Portal Sobre Administração, 201. Fazem parte das bases principais do empowerment, EXCETO: R. Comunicação. 3. "A adoção do empowerment por parte das empresas traz diversos bene cios para elas" (Portal Sobre Administração, 201. Marque a alterna va que NÃO apresenta uma dessas vantagens. R. O empowerment não es mula o aparecimento de novos líderes dentro das empresas. 4. O empowerment é usado como uma metodologia para envolvimento das pessoas. Sobre essa metodologia, marque a afirma va INCORRETA. R. O empowerment leva à falta de autonomia e ao aumento dos padrões hierárquicos e burocrá cos. 5. O empowerment é uma metodologia que busca resolver os problemas organizacionais por meio da par cipação das pessoas. Sobre esse tema, marque a alterna va INCORRETA: R. A autoconfiança, a cooperação e a proa vidade do trabalhador não são es muladas pelo empowerment. Dinâmica de equipe – Exercícios 1. No universo empresarial, é recorrente a presença de equipes e grupos desempenhando diferentes papéis. As equipes são cons tuídas por uma razão clara e estão ligadas aos obje vos da empresa, enquanto os grupos se formam espontaneamente para dar conta das demandas pessoais e sociais dos membros (McShane; Glinow, 2013). Considere a seguinte situação: No ano de 2020, houve mudanças internas consideráveis na estrutura da petrolífera brasileira, a Petrobras. No decorrer do processo, foram cons tuídos variados grupos de funcionários que dialogavam sobre as alterações e consequências disso no co diano de suas a vidades de trabalho. Essa ar culação proporcionou colaboração comum e compar lhamento de dados de modo mais rápido no contexto corpora vo, contudo não estava relacionada aos obje vos oficiais da Petrobras (Rodrigues; Rocha, 2021). A par r do exposto, assinale se as seguintes afirmações são verdadeiras (V) ou falsas (F): ( ) Os grupos criados no ambiente da Petrobras, na fase de reestruturação, nham como principal foco promover apoio social e emocional aos par cipantes. ( ) Ao contrário das equipes, os grupos têm foco diferente dos obje vos empresariais e não dependem da colaboração estruturada entre os membros. ( ) Os grupos indicados foram compostos de modo formal para dar suporte à empresa para obter suas metas de produ vidade. Assinale a sequência correta: R. V – V – F. 2. As equipes autodirigidas são cons tuídas por indivíduos que têm autonomia para escolher como será o processo de trabalho. Elas são compostas por processos interdependentes e com elevada responsabilidade em relação a suas a vidades. Considere a seguinte situação: Em uma indústria eletrônica, membros de uma equipe autodirigida são responsáveis pela linha de montagem de disposi vos, do controle dos itens até a análise da qualidade final. A equipe define como organizar o trabalho e resolver problemas sem a supervisão direta de um gerente. Sobre isso, considere as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. As equipes autodirigidas têm liberdade para decidir a respeito das atividades relacionadas ao processo de trabalho, o que pode elevar a motivação e o comprometimento dos participantes. PORQUE II. Esse tipo de equipe é estruturado em torno de processos interdependentes e, assim, tem autonomia limitada, pois depende de um gestor para direcionar as ações estratégicas. Assinale a alterna va correta: R. A asserção I é verdadeira, mas a II é falsa. 3. O trabalho em equipe é uma forma potencializadora para se alcançarem obje vos, já que possibilita ar cular variadas competências e saberes. Contudo, a criação e manutenção de uma equipe também é composta por dificuldades que podem influenciar a eficiência e a coesão entre os membros. Considere a seguinte situação: Uma empresa de varejo está prevendo criar uma equipe para elaborar um projeto inovador. No entanto, os diretores precisam compreender os potenciais impactos dessa decisão. Sobre as vantagens e desvantagens das equipes, avalie as afirma vas: I. Uma equipe mal articulada tende a solucionar problemas de modo mais assertivo do que pessoas atuando de modo isolado. II. Uma equipe pode potencializar a inovação e a criatividade, integrando diversas visões que auxiliam a encontrar soluções mais criativas. III. Os desentendimentos entre os participantes de uma equipe sempre crescem a produtividade e a coesão do grupo. É correto o que se afirma apenas em: R. II 4. O modelo de eficácia das equipes indica que o sucesso de um me está ligado ao modo como o espaço corpora vo, as tarefas, a cons tuição e os processos internos estão organizados. Uma equipe é considerada eficiente quando a nge seus obje vos, mantém os membros sa sfeitos e se sustenta a longo prazo. Considere a seguinte situação: Uma equipe de engenheiros em uma startup de inteligência ar ficial enfrenta dificuldades para buscar soluções rápidas e coordenar suas a vidades durante o desenvolvimento de um novo programa. De acordo com o modelo de eficácia das equipes, esses problemas podem estar relacionados a: R. uma estrutura organizacional que torna di cil a relação entre os membros. 5. Os “5 Cs” são habilidades determinantes que os integrantes de uma equipe devem ter para alcançar a eficiência (Kotler et al., 2017; Chiavenato, 2014). Entre essas competências, a comunicação assegura que as informações sejam dadas e compar lhadas de forma clara e asser va, auxiliando a coordenação e integração entre a equipe. Considere o seguinte caso: A equipe de marke ng de uma corporação está lidando com desafios para interagir e ar cular as contribuições de seus par cipantes, o que está sendo uma desvantagem para a execução de um projeto relevante. Sobre isso, considere as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. Fortalecer a habilidade de comunicação ajudaria a resolver esse problema. PORQUE II. A interação eficaz permite que as informaçõessejam socializadas de forma clara e respeitosa, tornando mais simples a ar culação de ideias dos integrantes da equipe. Assinale a alterna va correta: R. As asserções I e II são verdadeiras, e a II justifica a I. Coaching de equipes – Exercícios 1. Mul nacionais apresentam processos sele vos bastante rigorosos. Profissionais que desejam trabalhar em organizações desse po devem se preparar para processos compe vos e de atuação em alta performance. A que a alta performance está relacionada? R. A alta performance trata do conjunto de habilidades e comprometimentos que são estimulados para o melhor desempenho possível na execução de tarefas. O candidato à vaga deve estar alinhado a essa filosofia. 2. Colaboradores emocionalmente tristes tendem a se desmo var, e esse po de emoção acaba prejudicando a dinâmica de trabalho. Em casos assim, tratar de inteligência emocional pode ser uma excelente ferramenta. Qual o conceito de inteligência emocional? R. Inteligência emocional trata da necessidade de consciência sobre como as emoções podem afetar as ações no cotidiano, e também da necessidade de saber perceber e administrar seus efeitos. 3. A inteligência emocional é um fator-chave nas relações organizacionais. Sendo assim, um gestor da empresa X acredita que o baixo desempenho da equipe que lidera tem relação com a necessidade de melhor trabalhar a inteligência emocional do grupo. Qual a relação entre os dois elementos? R. A relação entre as duas questões reside no fato de que, se os colaboradores não estiverem compreendendo e lidando bem com as suas emoções, isso afetará o seu desempenho no trabalho. 4. O coaching pode ser uma metogologia potencializadora no desempenho de equipes. A empresa X contratou um coach de equipes para buscar potencializar o desempenho de seus colaboradores. Quais os obje vos desse po de assessoramento? R. Promover estímulos que possam potencializar a consciência e a responsabilidade dos colaboradores, atentando também para as suas emoções. 5. A alta performance de equipes se relaciona também à alta performance dos indivíduos que as compõem. Nesse sen do, o coaching pode contribuir com esse duplo es mulo, considerando que: R. ao estimular o indivíduo, a metodologia de coaching poderá também afetar o seu rendimento e desempenho de grupos sociais ou mesmo equipes de trabalho. A consciência e a responsabilidade são dois fatores chave nesse processo. Tipos de trabalho em equipe – Exercícios 1. As equipes de trabalho são consideradas pelas empresas como um meio de agregar conhecimentos e unir esforços para o alcance dos obje vos empresariais. Existem vários pos de equipe. Como é chamado o po de equipe formada por integrantes de diferentes áreas de atuação da empresa que costumam pertencer ao mesmo nível hierárquico? R. Interfuncional. 2. É crescente a u lização de equipes de trabalho com o intuito de gerar maior flexibilidade nas empresas, tornando o atendimento das demandas mais ágil. Como é chamada a equipe que controla seus próprios resultados e que é responsável pelo cumprimento dos obje vos definidos para a equipe? R. Autogerenciada 3. A liderança exerce papel fundamental na formação e no desenvolvimento de equipes e o sucesso ou não delas depende do po de liderança exercida. Quando o líder estabelece as normas, as punições, os prazos e as prioridades, organizando as escalas e os processos de trabalho, ele está exercendo que po de liderança? R. Autocrática. 4. As equipes sofrem influências de vários fatores, inclusive de fatores estruturais e organizacionais. A forma como as tarefas se relacionam com a missão e obje vos da empresa refere-se a que fator? R. Estrutura da tarefa 5. São vários os fatores que influenciam o trabalho em equipe tanto posi vamente quanto nega vamente. Dentre tantos aspectos, aos quais os líderes devem estar atentos, aquele que é próprio de cada um e que depende exclusivamente da própria pessoa para acontecer é: R. Motivação Trabalho em equipe – Exercícios 1. A liderança transacional tem por obje vo realizar a orientação dos colaboradores, a fim de a ngir a meta traçada, deixando claros o papel e os requisitos das tarefas para cada funcionário, visando a maior produ vidade e trabalho técnico. Nesse sen do, uma equipe transacional apresenta diferentes caracterís cas: I. É composta de membros de diferentes nacionalidades. II. Trata-se de uma equipe cujas a vidades abrangem diversos países. III. Atua sob dispersão geográfica. IV. É responsável pela gestão de uma unidade de negócio. V. Atua em projetos de alta complexidade. Assinale a alterna va que contempla todas as afirma vas corretas em relação a uma equipe transacional. R. Somente as alternativas I, II, III e V estão corretas. 2. Reconhecido como um eficiente instrumento para o ganho de performance nas organizações, devido à interação entre múl plas habilidades e competências, o trabalho em equipe apresenta inúmeras vantagens quando comparado ao trabalho individual. Nesse sen do, considere as afirma vas a seguir: I. A equipe é um poderoso mecanismo de aprendizagem. II. A equipe proporciona aumento da compe vidade entre os membros. III. A equipe pode sa sfazer importantes necessidades pessoais, como as de afiliação e es ma. IV. Os membros das equipes podem obter recompensas organizacionais tangíveis que seriam impossíveis de conquistar se trabalhassem sozinhos. V. As equipes podem aumentar a produ vidade, melhorar a qualidade e reduzir os custos. Assinale a alterna va que contempla todas as afirma vas corretas em relação ao trabalho em equipe. R. Somente as alternativas I, III, IV e V estão corretas. 3. Em um grupo de trabalho, os membros são independentes e têm responsabilidades individuais. Por sua vez, os membros de uma equipe compar lham a responsabilidade e trabalham lado a lado para solucionar os problemas. Essas dinâmicas indicam como as tarefas são realizadas e como é a colaboração de modo geral. Nesse sen do, a respeito das diferenças entre grupos e equipes no trabalho, assinale a opção correta R. Em um grupo, o desempenho é resultado do trabalho que os seus membros realizam de forma individual. 4. O trabalho em equipe pode ser formado por pessoas com personalidades e formas de pensar e agir opostas. Saber respeitar e lidar com essas diferenças é fundamental para construir relações saudáveis e para o crescimento profissional. Trata-se de uma poderosa ferramenta de gestão, pois é papel do líder formar equipes com conhecimentos e experiências complementares, que possam juntos colaborar para o crescimento um do outro, construir projetos importantes e ser bem-sucedidos em suas ações. Sobre comportamentos no desenvolvimento do trabalho em equipe, analise as afirma vas: I. Liderar pessoas e equipes requer habilidade de extrair o melhor de cada sujeito, visando ao alcance de resultados estabelecidos e fazendo com que todos consigam trabalhar em sinergia. II. Deve-se falar dos problemas de ordem pessoal aos integrantes da equipe para que os pares contribuam na resolução. III. Resis r às mudanças propostas pela equipe, fomentando conflitos na ins tuição, contribui para o êxito profissional. IV. Mo var-se mesmo diante de situações adversas e desafios que a ins tuição esteja enfrentando é imprescindível no co diano do trabalho. Quais alterna vas estão corretas? R. Somente as alternativas I e IV estão corretas. 5. Existem diferentes perfis de equipes. A busca constante está em construir equipes que tenham autonomia, poder de tomada de decisão e auto-orientação. Acerca do gerenciamento de equipes nas organizações contemporâneas, assinale a opção correta. R. Há equipes que funcionam de forma autogerenciada sem prejuízo de produtividade em comparação aos modelos tradicionais. Habilidades de trabalho em equipe – Exercícios 1. Você já observou uma colmeia de abelhas trabalhando? As abelhas trabalham cole vamente, orquestradas,em diferentes funções, com um excelente sistema de comunicação (dança para comunicar onde o néctar fora coletado – localização da flor). Na divisão das a vidades, as abelhas também recebem nomes diferentes: a rainha, o zangão, as operárias. Cada uma tem uma função coadunada com as demais funções: segurança, fer lização, limpeza. Tais a vidades, atualizam-se na medida em que as abelhas envelhecem. Analogamente, nas organizações, na gestão do trabalho para o alcance dos obje vos organizacionais, a noção de equipe transcende a perspec va de grupo de pessoas, pois (ALEXANDER; WATSON, 2015): R. Uma equipe é um grupo de pessoas que reconhece que precisa da contribuição de todos os membros. 2. A equipe de inovação da empresa Compar lhando ideias, recebeu, pelo terceiro ano consecu vo, reconhecimento na reunião anual, de fechamento e avaliação dos resultados. Tal equipe apresenta um grupo de indivíduos com talentos especiais que aprendeu a trabalhar em conjunto para alcançar resultados, com a integração de habilidades e competências de cada indivíduo. Sobre as caracterís cas do trabalho em equipe, escolha, abaixo, uma alterna va correta (ALEXANDER; WATSON, 2015): R. Objetivos claros, papeis apropriados para cada membro, com foco no compartilhamento e na cooperação. 3. Uma equipe de futebol pode oferecer diferentes perspec vas de análise para a dinâmica de funcionamento de uma equipe, de forma geral. Na Copa do Mundo de futebol masculino de 2018, por exemplo, realizada na Rússia, a equipe do Brasil foi eliminado pela equipe da Bélgica nas quartas de final do campeonato. Após a derrota, diferentes comentaristas espor vos no mundo inteiro, atribuíram as principais causas da derrota brasileira ao individualismo do jogador Neymar (então principal estrela da seleção brasileira) em campo e fora de campo. O trabalho cole vo, o passe de bola, o esquema de marcação foram negligenciados pelo técnico que confiou sobremaneira na habilidade individual do jogador Neymar, acreditam alguns comentaristas. Com isso, podemos iden ficar que há vantagens e desvantagens tanto para Neymar quanto para os demais jogadores da seleção brasileira de futebol. Analogamente, nas empresas, podemos iden ficar vantagens e desvantagens para cada membro, relacionadas ao trabalho em equipe. Escolha, a par r disso, uma alterna va correta abaixo (ALEXANDER; WATSON, 2015): R. Praticar habilidades interpessoais e desenvolver habilidades de liderança pode ser considerada uma vantagem para um membro de uma equipe. 4. A formação e desenvolvimento de uma equipe em quaisquer organizações exige mais do que o esforço de formar um grupo e coloca-los a trabalhar em conjunto, em um determinado projeto. Face a metas cada vez mais exigentes e complexas, os membros de uma equipe devem ser selecionados a par r de conhecimentos técnicos e habilidades para trabalhar em integração com os demais membros de sua equipe. Neste sen do, com relação à formação da equipe, escolha, abaixo, uma alterna va correta (ALEXANDER; WATSON, 2015): R. É importante que objetivos e metas do projeto a ser desenvolvido pela equipe em formação sejam identificadas e já estabelecidas. 5. Após o processo de formação da equipe, geralmente alcançado com a realização da primeira reunião do grupo, iniciam-se os novos processos no desenvolvimento da equipe. Em busca do amadurecimento de habilidades para que a equipe possa chegar às melhores soluções possíveis para o projeto para o qual foi formada, os membros do grupo passam à fase de turbulência. Sobre a fase de turbulência, assinale a alterna va correta, abaixo (ALEXANDER; WATSON, 2015): R. Cada membro promove sua própria ideia e questiona a ideia dos outros membros.