Marketing Governamental

Prévia do material em texto

Marketing Governamental 
Aprendizagem baseada em pesquisa
Caros acadêmicos, agora participaremos de um fórum para discutir fundamentos de marketing e a importância do marketing de serviços e do marketing governamental enfatizando a diferença entre serviços e produtos e a aplicação do marketing governamental nas instituições, nos processos e junto aos gestores de órgãos públicos. Vocês devem pesquisar sobre a temática para responder as questões abaixo:
1) Qual a importância do marketing de serviço governamental na economia moderna?
Marketing governamental é uma importante ferramenta, pois, traz maior transparência ao serviço público, faz a ligação entre o publico e os parceiros. Portanto, cabe ao marketing apontar caminhos para novas estratégias, direcionar e expandir sua rede de relacionamentos, otimizando e racionando os serviços prestados, desse modo, a administração pode desenvolver e melhorar a economia de forma positiva beneficiando as relações entre sociedade e a administração pública no que diz respeito a prestação de serviços, comunicação e compartilhamento de informações. 
2) Quais as diferenças entre marketing de produtos e serviços e como aplicá-los nas instituições governamentais?
Marketing de serviços é direcionado aos produtos intangíveis e mantem uma boa relação com o cliente, ou seja oferece serviços como concertos de eletrodoméstico, serviços de mecânica, etc. a administração pública oferece cidadania, ou seja, uma ótima ferramenta para o incentivo de boas práticas e conscientização. Já o marketing de produtos tem seu foco nas necessidades do cliente direcionado aos produtos tangíveis, como materiais de construção, eletrodomésticos, etc.