COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 2º SIMULADO 2º SEMESTRE 2020 - NOTA 10

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1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Indivíduos cuja necessidade principal é a de buscar a excelência, de lutar pelo sucesso 
em suas atividades; de buscar fazer o melhor em situações em que possam assumir a 
responsabilidade de solucionar os problemas, são considerados, de acordo com a Teoria 
das Necessidades Adquiridas, de McClelland, como pessoas cujo motivo ou necessidade 
básica é a: 
 
 
Dinheiro ou remuneração, de uma forma geral 
 
Afiliação 
 
Poder 
 Realização 
 
Sentimento de pertencer 
Respondido em 01/11/2020 20:10:39 
 
Explicação: 
O desejo de realizar coisas; de construir; de fazer do seu jeito, é um dos motivos para a 
ação de muitos profissionais, empreendedores ou intraempreendedores. 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Luiz Carlos trabalha em uma empresa de confecção de camisas de futebol. Ele é uma 
pessoa bastante ativa e com muita iniciativa, tanto que começou como auxiliar e hoje é 
o gerente da empresa, reforçando a cultura da empresa de empoderar pessoas. Ele fica 
realizado quando a empresa atinge seus objetivos e é fácil perceber o seu sentimento 
de ser o dono do negócio. Podemos relacionar o caso de Luiz Carlos com: 
 
 
Cultura tradicional e controle aparente 
 
Centralização de decisões, sentimento de friendship 
 
Autoridade fortalecida e sentimento de controle 
 Sentimento de ownership e descentralização de decisões 
 
Sentimento de ownership e centralização de decisões 
Respondido em 01/11/2020 20:11:13 
 
Explicação: 
Ownership é o sentimento de ser dono do negócio, comprometimento com os resultados 
globais da companhia. As empresas migraram do modelo tradicional, baseado na estratégia 
do controle aparente, explícito, pautado pela figura do chefe autoritário, para outra 
estratégia: a do comprometimento, por meio do envolvimento, participação e 
responsabilização das pessoas em relação ao trabalho que realizam. 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Dentro das organizações a comunicação é fundamental para que ocorra o engajamento das 
pessoas em torno dos mesmos objetivos corporativos. Em geral, a comunicação apresenta 
quatro funções básicas. Qual o nome da função da comunicação que atua como facilitadora 
da tomada de decisões? 
 
 
Motivação. 
 
Expressão facial. 
 
Controle. 
 
Expressão emocional. 
 Informação. 
Respondido em 01/11/2020 20:12:11 
 
Explicação: 
O aluno deverá ter o entendimento de que a função Informação é a que funciona como 
facilitadora na tomada de decisãoes nas organizações. 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Observe o caso a seguir: João chega para trabalhar na hora que decide, desenvolve as 
atividades da sua maneira, não precisa responder a determinado gestor e não tem nenhuma 
meta ou objetivo para alcançar. João interage com seus amigos, exclusivamente, pois não 
tem paciência e nem interesse em se relacionar com os que desconhece ou pelos quais não 
possui empatia. Nesse contexto é possível supor que João: 
 
 
Vive em uma sociedade tradicional ou egocêntrica, o que permite se expressar 
do seu modo, do seu jeito. Sociedades tradicionais tendem a respeitar as 
diferenças e os variados modos de reconhecer a importância individual; 
 
Está se desenvolvimento em competências de autogerenciamento, razão pela 
qual encontra-se fora do contexto produtivo, sem prazo, sem metas e sem 
liderança; 
 
Faz parte de um grupo deslocado pela organização para dar apoio e suporte 
aos empregados mais novatos ou que se encontram em treinamento; 
 Na prática, não integra qualquer equipe de trabalho, na medida em que 
equipes de trabalho possuem liderança e interdependência entre seus 
membros; 
 
Adota um poder carismático, reforçado por suas virtudes e visão de 
mund. João, pelo seu carisma, acaba sendo excluído das estruturas funcionais; 
Respondido em 01/11/2020 20:12:46 
 
Explicação: 
Das opções apresentadas é possível supor que João está fora de qualquer equipe de 
trabalho, uma vez que é impossível não se reportar a algum gestor - não sendo o dono da 
empresa. No contexto organizacional também é difícil compreender algum sem metas e 
sem objetivos. 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Vivemos uma epidemia que silenciosamente toma conta das pessoas, organizações e da 
sociedade. Desrespeito, falta de sensibilidade e comportamentos rudes fazem com que, 
mesmo quem quer performar bem, não consiga. Além da questão moral, reduz lucros! 
Esse é o recado da autora do livro Mastering Civility, Christine Porath, professora da 
Georgetown University. Christine pesquisa não apenas os efeitos do mau 
comportamento, mas como as organizações podem criar um ambiente mais positivo e 
receptivo.(Adaptado de PIRES, 2018). O contexto apresentado refere-se: 
 
 
Às equipes de baixo desempenho; 
 À crise de civilidade nas organizações; 
 
Aos gestores que não foram treinados para desenvolver seu papel de líder; 
 
Às empresas de melhor desempenho; 
 
Aos autores que normalmente escrevem sobre as organizações modernas; 
Respondido em 01/11/2020 20:10:57 
 
Explicação: 
A questão apresentada diz respeito à crise de civilidade, pois pessoas são rudes e 
desrespeitosas com as outras pessoassd. 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O conflito em um grupo de trabalho pode acontecer quando uma das partes percebe que a 
outra parte afeta, ou pode afetar, de modo negativo, alguma coisa que ela considera 
importante. Neste caso podemos utilizar algumas estratégicas. Assinale a alternativa que NÃO 
faz parte das estratégias para se evitar um conflito. 
 
 Agressão. 
 
Integração. 
 
Uso do poder. 
 
Fuga. 
 
Barganha. 
Respondido em 01/11/2020 20:11:32 
 
Explicação: 
O aluno deverá ter o entendimento de que a agressão, NÃO faz parte das 
estratégias para se evitar um conflito. 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A formação e o desenvolvimento de equipes de trabalho pressupõem a existência de um 
processo com ações planejadas e executadas de forma sistematizada, acompanhadas e 
avaliadas periodicamente. 
PORQUE 
A cultura de uma equipe de trabalho é previamente formada, não necessariamente 
dependendo da interpretação que as pessoas fazem da realidade, o que facilita o 
desenvolvimento de equipes de alto desempenho. 
Analisando as duas afirmações, conclui-se que: 
 
 
 
As duas afirmativas são falsas. 
 A primeira afirmação é verdadeira; a segunda, falsa. 
 
A primeira afirmação é falsa; a segunda, verdadeira. 
 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
Respondido em 01/11/2020 20:14:40 
 
Explicação: 
. 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
As organizações também podem agir com falta de ética em relação aos seus colaboradores e 
fornecedores. Dentre as possibilidades abaixo marque aquela que corresponde à falta de ética 
da organização no contexto citado: 
 
 
Empresa que cumpre as obrigações trabalhistas. 
 Empresa que obriga seus funcionários a cumprirem hora extra sem remuneração. 
 
Empresa oferece benefícios de vale-alimentação e vale-transporte aos 
colaboradores. 
 
Empresa com responsabilidade social. 
 
Empresa que oferece incentivos financeiros aos colaboradores. 
Respondido em 01/11/2020 20:13:05 
 
Explicação: 
A ética implica o respeito às normas nas relações organizacionais, então horas extras, 
conforme a legislação, é para ser paga de forma diferenciada, incidindo sobre o salário 
definido em contrato. 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Conforme observado em nossos objetos de aprendizagem, embora existam lojas sem 
atendentes, por trás de toda a operação estão as pessoas. Alguém decidiu qual local 
adequado para instalar aquele ponto de venda, quais produtos comercializar ou como 
disponibilizá-los nas gôndolas. O tempo inteiro vemos pessoas promovendo estudos, 
avaliações, tomandodecisões e avaliando seus impactos. Assim, qual das alternativas a 
seguir melhor explica o contexto apresentado nesta questão? 
 
 
Há grande dependência das pessoas pelas organizações, considerando-se as 
organizações públicas e privadas, além das ONG´s. No contexto da gestão as 
organizações precisam ter vida própria, até em função do princípio da 
impessoalidade; 
 As organizações apenas existem porque existem pessoas. Assim é possível 
afirmar que não há gestão de negócios, de empreendimentos sem a gestão de 
pessoas; 
 
Pessoas integram as organizações e as organizações preenchem a vida das 
pessoas. Dessa forma podemos afirmar que pessoas e organizações são 
naturalmente independentes; 
 
Pessoas e organizações estão interligadas, embora as organizações, 
dependendo da origem do capital, pode tomar decisões pelo livre arbítrio que 
possuem em um mundo capitalista; 
 
As pessoas dependem das organizações e, em muitos casos, as organizações 
nao dependem das pessoas. Isso ocorre, principalmente, quando se trata de 
empresas privadas; 
Respondido em 01/11/2020 20:16:27 
 
Explicação: 
As organizações são formadas por pessoas, sem as quais não existiriam. 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Muitos são os obstáculos que podem distorcer a comunicação. Qualquer elemento que 
perturbe, confunda ou interfira em seu processo vai dificultar uma compreensão 
correta. O uso de jargões profissionais ou palavras que não são conhecidas pelos 
receptores, por exemplo, estão entre os problemas que podem ser classificados como: 
 
 
Físicos, pois representam barreiras intransporníveis; há quase que uma porta 
entre emissor e receptor; 
 De semântica; no sentido das palavras; de reconhecimento dos termos 
utilizados; 
 
Ligados aos aspectos fisiológicos; pressa; fome ou sede; 
 
Morais; éticos; de valores não compartilhados entre os interlocutores; 
 
Literais; questões envolvendo abstração para a compreensão das mensagens; 
Respondido em 01/11/2020 20:17:21 
 
Explicação: 
Quando usamos jargões ou termos técnicos podemos afastar, do entendimento, aqueles 
que não conhecem tais jargões; aqueles que não atuam na mesma área em qua atuamos.