Importância da Comunicação Interna em Situações de Crise

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Questão
	
	
	Em uma situação de crise, diante dos diferentes discursos produzidos em uma organização, é importante que a comunicação interna:
		
	
	despreze os discursos não oficiais, pois eles têm pouca força disseminatória e tendem a ser subversivos e desagregadores dos funcionários.
	
	lide com gestores produtores de discursos cujo caráter oficial se torna autoritário e impede o surgimento de ideias criativas dentro da organização.
	
	considere o fato de os funcionários não se expressarem por canais formais como forma de atenuar as tensões.
	 
	forneça informações que procurem manter ou restabelecer a estabilidade dos funcionários e da organização, sendo recomendável, para tanto, também ouvir os funcionários.
	
	impeça a produção de discursos não oficiais e considerados inconvenientes pelos gestores da organização.
	Respondido em 03/11/2020 18:06:10
	
	
	
	
	
	 
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        Questão
	
	
	Leia a definição a seguir:
"Som ou perturbação numa comunicação ou transmissão." (Dicionário Priberam da Língua Portuguesa)
O trecho citado apresenta o significado de um problema, que resulta em uma má interação entre os elementos da comunicação. Assinale-o.
		
	 
	Ruído
	
	Código
	
	Receptor
	
	Canal
	
	Contexto
	Respondido em 03/11/2020 18:06:07
	
Explicação:
Ruído é a má interação entre os elementos da comunicação, que  poderá gerar ausência de mensagem ou deturpação da mensagem. Por isso, é muito importante saber escolher os elementos que estarão no ato comunicativo, percebendo, com clareza, a importância de cada um.
	
	
	 
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        Questão
	
	
	Para Choclay, há quem proponha  que "para aprender a escrever, é preciso decorar certos `macetes de estrutura e de estilo". O autor NÃO considera sobre esse postulado
		
	
	a ornamentação fútil produz um arremedo de texto.
	
	São tentativas precárias de atacar os efeitos, e não as causas, das dificuldades na redação de um texto.
	
	os problemas de redação se resolvem com reflexão
	
	Propõem-se diversos conselhos que, às vezes, até são contraditórios.
	 
	trata-se de um princípio válido, pois traz autonomia à escrita.
	Respondido em 03/11/2020 18:03:44
	
Explicação:
Esse princípio propõe que ¿para aprender a escrever, é preciso decorar certos macetes¿deestruturaedeestilo¿.Propõem−se÷ersosconselhosque,àsvezes,atésãocontraditórios.Sãotentativas≺áriasdeatacarosefei→s,enãoascausas,dasdificd––adesnaredaçãodeum.Porissomesmo,¿osmacetesconstituemumamacetes¿deestruturaedeestilo¿.Propõem-se÷ersosconselhosque,àsvezes,atésãocontraditórios.Sãotentativas≺áriasdeatacarosefei→s,enãoascausas,dasdificd̲adesnaredaçãodeum.Porissomesmo,¿osmacetesconstituemumafalsa técnica¿, cujo único resultado é uma ornamentação fútil, facilmente detectável¿ por um leitor mais atento e criterioso, pois ¿em vez de um texto, produz um arremedo de texto¿. É preciso reconhecer que ¿os problemas inerentes à redação não se resolvem com macetes e estereótipos, mas com reflexões, orientação e muito esforço pessoal¿ (CHOCIAY, 2004, p. 45).(( Apud, MORAES, Rozangela. Comunicação nas empresas . Rio de Janeiro : SESES, 2014., P.17))
	
	
	 
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        Questão
	
	
	Assinale a alternativa correta sobre as afirmações abaixo acerca das diferenças entre a escrita e a fala:
I. "o tempo do ato da fala é instantâneo; o do ato de escrita é elástico."
II. uma diferença entre a fala e a escrita é o modo de comunicação.
III.  os tempos de comunicação, ou seja, a concomitância da fala.
		
	 
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Apenas a II está correta.
	
	As afirmativa II e III estão corretas.
	
	Apenas a III está correta
	
	Apenas a I está correta
	Respondido em 03/11/2020 18:04:03
	
Explicação:
"Uma primeira diferença entre a fala e a escrita está relacionada com o tempo: ¿o tempo do ato da fala é instantâneo; o do ato de escrita é elástico. Mesmo que um indivíduo esteja preparado para determinado diálogo, toda a organização de seu pensamento e a verbalização não dispõem mais que de um átimo no ato de fala.¿(...)Há outra diferença entre a fala e a escrita que diz respeito ao modo da comunicação. Quando falamos estamos diante da pessoa que nos ouve ou conversa conosco; quando escrevemos estamos na ausência do leitor ou leitores de nosso texto. Isso faz com que haja várias características próprias de cada modalidade de comunicação.(...)Também devemos observar outra diferença entre a fala e a escrita. Trata-se da concomitância de atos. A fala de alguém ¿implica a simultaneidade do falar e do ouvir, pondo em funcionamento todas as habilidades dos comunicantes nessas duas esferas. A complexidade se revela ainda maior quando verificamos que um comunicante não apenas ouve o outro, mas se ouve enquanto fala¿. ( Apud, MORAES, Rozangela. Comunicação nas empresas . Rio de Janeiro : SESES, 2014., P.18)
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Marque a alternativa que apresenta características da fala:
		
	
	recorrência ao dicionário e outras fontes de consulta;
	
	presença do receptor;
	
	ausência de correspondência imediata do possível receptor;
	
	tempo elástico;
	 
	acervo individual de palavras.
	Respondido em 03/11/2020 18:04:11
	
Explicação:
Na oralidade, o emissor faz uso de um acervo já pessoal e individual de palavras, uma vez que não recorrência a outras fontes de consulta, como o dicionário.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Analise a seguinte situação: as empresas X e Y produzem os mesmos materiais, no mesmo intervalo de tempo. Porém, a empresa X gasta 25% menos energia elétrica.
Marque a alternativa que melhor avalia a situação:
		
	
	As duas empresas são igualmente eficientes, mas a empresa Y é mais eficaz.
	
	As duas empresas não são igualmente eficientes e a empresa X é mais eficaz.
	
	As duas empresas são igualmente eficientes, mas a empresa X é mais eficaz.
	
	As duas empresas não são igualmente eficazes, e a empresa Y é mais eficiente.
	 
	As duas empresas são igualmente eficazes, mas a empresa X é mais eficiente.
	Respondido em 03/11/2020 18:06:55
	
Explicação:
As duas empresas são igualmente eficazes, pois alcançaram os objetivos. Porém, a empresa X é mais eficiente porque uso melhor os recursos.
 
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	A influência da linguagem que cada vez mais utilizamos para nos comunicarmos de forma rápida na internet ― o Internetês ― é muito forte em nossas vidas e acabamos, por força do hábito, usando-a também em outras situações. Porém, é muito importante perceber que essa linguagem não é bem vista nos:
		
	
	ambientes infantis
	
	ambientes internos
	
	ambientes informais
	 
	ambientes formais
	
	ambientes externos
	Respondido em 03/11/2020 18:07:02
	
Explicação:
A influência da linguagem que cada vez mais utilizamos para nos comunicarmos de forma rápida na internet ― o Internetês ― é muito forte em nossas vidas e acabamos, por força do hábito, usando-a também em outras situações. Porém, é muito importante perceber que essa linguagem não é bem vista nos ambientes formais.
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Leia este exemplo:
Caros colegas, a constante expansão da nossa atividade nos obriga à análise interdisciplinar do sistema de participação geral. Por outro lado, a facilidade dos novos meios eletrônicos de comunicação oferece uma ótima oportunidade para a verificação das novas proposições, em função das múltiplas inteligências.
Percebemos que a interpretação das ideias do autor ficou um pouco confusa, assim este texto é:
		
	
	um amontoado de palavras livres
	 
	um amontoado de palavras sem sentido
	
	um amontoado de palavras com sentido
	
	um amontoado de palavras fortes
	
	um amontoado de palavras perfeitas
	Respondido em 03/11/2020 18:07:09
	
Explicação:
Percebemos que a interpretação das ideias do autor ficou um pouco confusa, assim este texto é um amontoado de palavras sem sentido.