Planejamento e Administração - PROVA II

Prévia do material em texto

Acadêmico: Jeane Viana Campos (1663359) 
 
Disciplina: Planejamento e Administração em Serviço Social (SES35) 
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:657703) ( peso.:1,50) 
Prova: 24906707 
Nota da Prova: 9,00 
 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. "O planejamento é definido como o ato ou processo de estabelecer objetivos, diretrizes e procedimentos 
para uma unidade de trabalho" (CAPEZIO, 2002, p. 2). Esse planejamento precisa ser constituído de 
forma coletiva e interdisciplinar, integrando todos os principais líderes de uma organização privada ou 
pública. Sobre o planejamento, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A primeira etapa do planejamento corresponde à identificação do problema ou oportunidade, sendo que 
a organização identifica, investiga, analisa e resolve o problema. 
II- Segunda etapa do planejamento é a determinação dos objetivos, em que a equipe gestora e sua equipe 
de trabalho, após a identificação do problema ou da oportunidade, estabelecem os objetivos a serem 
trabalhados. 
III- A terceira etapa do planejamento é a tomada de decisão coletiva, na qual a equipe gestora e sua 
equipe de trabalho desenvolvem por intermédio do processo de decisão coletiva as estratégias de 
enfrentamento de cada questão (objetivo/meta). 
IV- A quarta etapa do planejamento é a execução, em que os gestores da organização e seus líderes 
colocam o plano, programas e/ou projetos em ação. 
V- A quinta etapa do planejamento é a avaliação e o monitoramento, em que os gestores da organização e 
seus líderes monitoram e avaliam os resultados somente no final de todo o processo, visualizando-a e 
avaliando se o resultado da estratégia é viável ou não para a organização. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CAPEZIO, Peter. Como se planejar com sucesso. São Paulo: Tradução Editora Market Books, 
2002. 
 a) I, II, IV e V estão corretas. 
 b) II, III e IV estão corretas. 
 c) I, II, III e IV estão corretas. 
 d) III e V estão corretas. 
 
2. Há três modelos de planejamento, que se pautam conforme os níveis de deliberações tomadas pela alta 
administração, pelos gerentes setoriais ou ainda pela equipe técnica organizacional da instituição. Os três 
tipos de planejamento são: estratégico, tático e operacional. Associe os itens, utilizando o código a 
seguir: 
 
I- Planejamento estratégico. 
II- Planejamento tático. 
III- Planejamento operacional. 
 
( ) Nele, as decisões adotadas pela organização são para resolver suas demandas e fomentar as 
oportunidades para atingir sua missão em longo prazo. 
( ) Neste, as decisões tomadas são para atingir as metas e os objetivos setoriais e devem ser colocadas 
em prática em curto e médio prazo. 
( ) Nessa situação, as decisões são tomadas e o plano é colocado em prática pelo corpo técnico 
organizacional da instituição. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=U0VTMDk2Ng==&action2=U0VTMzU=&action3=NjU3NzAz&action4=MjAyMC8y&prova=MjQ5MDY3MDc=#questao_1%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=U0VTMDk2Ng==&action2=U0VTMzU=&action3=NjU3NzAz&action4=MjAyMC8y&prova=MjQ5MDY3MDc=#questao_2%20aria-label=
 a) I - II - III. 
 b) III - I - II. 
 c) II - III - I. 
 d) I - III - II. 
 
3. A questão social em suas múltiplas expressões requer do profissional de Serviço Social, tanto no serviço 
público quanto em uma instituição privada, o desenvolvimento de estratégias por contribuir no exercício 
cotidiano do trabalho social. Sobre os mecanismos estratégicos, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Para o planejamento de sua intervenção profissional, o assistente social precisa dissociar a realidade 
cotidiana no processo de elaboração das ações estratégicas, não levando em conta o contexto em que 
está inserido. 
 b) A estratégia integra a atuação profissional do assistente social desde sua gênese sempre de modo 
enfático. 
 c) No decorrer histórico do Serviço Social, as estratégias de intervenção profissional ocorreram através 
de um movimento único, que pode ser denominado "defesa e garantia do direito à assistência" que 
busca a promoção dos direitos individuais, políticos e sociais. 
 d) As atividades de competência do assistente social, tais como a elaboração, a coordenação, a execução 
e a avaliação de planos, os programas e os projetos são permeadas de estratégias. 
 
4. Os assistentes sociais vivenciam momentos em seu cotidiano profissional que os colocam em situações 
que os deixam cansados tanto fisicamente como também mentalmente, isso porque enfrentam realidades 
complexas que envolvem pessoas com sentimentos e necessidades diversas. Sobre as expressões da 
questão social enfrentadas pelos assistentes sociais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para 
as falsas: 
 
( ) São complexas, assim precisam de estratégias que deem direcionamento para que o profissional 
contribua na melhoria e qualidade de vida do usuário. 
( ) As expressões da questão social é para o Serviço Social o eixo fundante, assim ele desenvolve 
estratégias de enfrentamento que constituem o seu processo de trabalho. 
( ) As diversas expressões da questão social são resultado das diversas estratégias de enfrentamento 
pela garantia da ampliação da cidadania. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F. 
 b) F - V - F. 
 c) V - F - V. 
 d) F - F - V. 
 
5. Por via da Associação Brasileira de Ensino e Pesquisa em Serviço Social - ABEPSS -, inseriu-se em 
1999, através das Novas Diretrizes Curriculares do Curso de Serviço Social, a disciplina de 
Planejamento, no núcleo de fundamentos do trabalho profissional do assistente social. Esta foi muito bem 
aceita pelos conhecedores do assunto. Sobre a compreensão da disciplina na formação do Serviço Social, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A disciplina foi compreendida como primordial para a formação do assistente social. 
( ) Ela é fundamental para a práxis profissional, ou seja, é reconhecida no mundo do trabalho. 
( ) A inclusão da disciplina foi obrigatória exclusivamente no currículo do Serviço Social brasileiro. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V. 
 b) V - V - F. 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=U0VTMDk2Ng==&action2=U0VTMzU=&action3=NjU3NzAz&action4=MjAyMC8y&prova=MjQ5MDY3MDc=#questao_3%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=U0VTMDk2Ng==&action2=U0VTMzU=&action3=NjU3NzAz&action4=MjAyMC8y&prova=MjQ5MDY3MDc=#questao_4%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=U0VTMDk2Ng==&action2=U0VTMzU=&action3=NjU3NzAz&action4=MjAyMC8y&prova=MjQ5MDY3MDc=#questao_5%20aria-label=
 c) F - V - V. 
 d) V - F - F. 
 
6. Os assistentes sociais são contratados para trabalhar tanto em organizações do primeiro setor (público), 
do segundo (privado), como também no terceiro setor (associações e fundações). Sua competência 
técnico-operativa, teórico-metodológica e ético-política permite enfrentar as diversas expressões da 
questão social que a sociedade capitalista apresenta em seu dia a dia. Sendo assim, sobre os tipos de 
aplicação das estratégias na práxis profissional do assistente social, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Na sociedade, intervém assumindo posição de enfrentamento sobre os múltiplos problemas sociais. 
II- Nas políticas, materializa-se como auditor e promotor, influenciando nos três poderes. 
III- No mercado de trabalho, são desatualizados, pois as mudanças sociais recorrentes não permitem a 
formação continuada. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e III estão corretas. 
 b) As sentençasI e II estão corretas. 
 c) Somente a sentença I está correta. 
 d) As sentenças I e III estão corretas. 
 
7. O assistente social utiliza da instrumentalidade e através das estratégias na sua práxis profissional media 
ou intervém diretamente na sociedade, nas políticas públicas, como também no mercado. Considerando 
esses meios onde ele intervém, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Ele intervém na sociedade através de assumidas posições sobre os problemas sociais mais diversos. 
( ) Ele intervém nas políticas públicas, auditando e promovendo-as, influenciando os órgãos do Poder 
Executivo e Poder Legislativo. 
( ) Ele intervém no mercado desenvolvendo estratégias, na perspectiva de mudanças sociais que 
beneficiem os capitalistas. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F. 
 b) F - F - V. 
 c) V - V - F. 
 d) V - F - V. 
 
8. O planejamento é uma das ferramentas que direciona a elaboração e a execução das atividades de 
trabalho do profissional de Serviço Social. Possibilita analisar e programar previamente os meios para 
atingir o resultado esperado com eficiência. Considerando as características do processo de 
planejamento, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Inserido em uma organização, o planejamento é a atribuição exclusiva do assistente social por ser o 
único profissional capacitado para analisar as ações que devem ser implantadas. 
II- O enfrentamento das expressões da questão social é uma ferramenta que contribui na tomada de 
decisão por possibilitar avaliar importantes fatores. 
III- Pode ser formulado em três níveis: estratégico, tático ou operacional. Todos os níveis direcionam os 
objetivos e as metas a serem alcançados com delimitação de um prazo previsto. 
IV- Configura-se como uma etapa dispensável quando aplicada para a elaboração de benefícios, 
programas ou projetos sociais, pois o assistente social deve sempre improvisar em sua atuação. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=U0VTMDk2Ng==&action2=U0VTMzU=&action3=NjU3NzAz&action4=MjAyMC8y&prova=MjQ5MDY3MDc=#questao_6%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=U0VTMDk2Ng==&action2=U0VTMzU=&action3=NjU3NzAz&action4=MjAyMC8y&prova=MjQ5MDY3MDc=#questao_7%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=U0VTMDk2Ng==&action2=U0VTMzU=&action3=NjU3NzAz&action4=MjAyMC8y&prova=MjQ5MDY3MDc=#questao_8%20aria-label=
 a) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 b) As sentenças I e IV estão corretas. 
 c) As sentenças II e III estão corretas. 
 d) Somente a sentença IV está correta. 
 
9. Não podemos aguardar pelas oportunidades de crescimento e melhora de qualidade de vida, precisamos 
ser proativos. Devemos constantemente buscar as oportunidades, pois as coisas não acontecem por acaso. 
Assim, precisamos de planejamento para conquistar nosso espaço profissional. Desta forma, com relação 
ao planejamento, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) O planejamento é algo inovador, crítico e positivo, que dita as regras dos comportamentos dos 
funcionários. 
 b) Os princípios e os valores ético-morais norteiam as pessoas, as empresas e as entidades nos seus 
planejamentos. 
 c) O planejamento é de responsabilidade única do gestor que deve realizar a sistematização dos dados. 
 d) O planejamento independe da visão de mundo que temos, ou dos valores subjetivos e culturais que 
possuímos. 
 
10. "O serviço social, com suas instituições de prestação de serviços sociais de atendimentos específicos às 
diversas situações e objetos de suas intervenções na área social no atendimento às demandas sociais de 
indivíduos, de grupos, de comunidades, de populações, de movimentos populares e movimentos sociais, 
quer quanto às necessidades emergenciais quer quanto à implementação de estruturas sociais que 
forneçam respostas às exigências de um mercado consumidor de serviços sociais" (PAIVA, 1999, p. 33). 
Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir: 
 
I- O exercício destes serviços sociais busca obter resultados positivos e melhoria nas condições de vida 
do público usuário. Os assistentes sociais devem constantemente realizar um levantamento de 
informações sobre a realidade daqueles determinados problemas sociais, analisá-los e desenvolver um 
planejamento sobre suas ações de enfrentamento. 
 
PORQUE 
 
II- O desenvolvimento do planejamento de ação profissional do assistente social se torna fundamental 
para a sua atuação no dia a dia das práxis profissional, sendo reconhecido perante a sociedade e o mundo 
do trabalho, ou seja, o assistente social, ao desenvolver suas práxis profissional com maior 
direcionamento e controle, está realizando um planejamento de suas ações na prestação de serviço social. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: PAIVA, Geraldo Vilhena de Almeida. Planejamento: enfoque técnico e social. São José dos 
Campos: Univap, 1999. 
 a) A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 
 b) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. 
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a I é resultado da II. 
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é resultado da I. 
 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=U0VTMDk2Ng==&action2=U0VTMzU=&action3=NjU3NzAz&action4=MjAyMC8y&prova=MjQ5MDY3MDc=#questao_9%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=U0VTMDk2Ng==&action2=U0VTMzU=&action3=NjU3NzAz&action4=MjAyMC8y&prova=MjQ5MDY3MDc=#questao_10%20aria-label=