Avaliação Online 1_ G OUT MKEMP 1 - Marketing Empresarial (2)

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03/11/2020 Avaliação Online 1: G.OUT.MKEMP.1 - Marketing Empresarial
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/9750/quizzes/20095 1/9
Avaliação Online 1
Entrega 8 nov em 23:59 Pontos 15 Perguntas 10
Disponível 2 nov em 0:00 - 8 nov em 23:59 7 dias Limite de tempo 120 Minutos
Tentativas permitidas 2
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MAIS RECENTE Tentativa 1 20 minutos 15 de 15
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Enviado 3 nov em 20:19
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1,5 / 1,5 ptsPergunta 1
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Ainda com relação as necessidades e desejos, podemos destacar a
influencia do estudo do psicólogo Abraham Maslow, caracterizado por
sua pirâmide de hierarquia de necessidades. Assinale a opção incorreta
dentre as abaixo
 
Com poder de compra adequado, um desejo se converte numa demanda de
mercado, portanto passível de ser explorada por uma empresa. 
 Há apenas uma forma de saciar uma necessidade. 
 
De acordo com Maslow, quanto mais forte a necessidade maior é a
motivação para atende-la. 
 
Marketing foca na criação de desejos, o marketing portanto não cria
necessidades, segundo a teoria comportamental.
 
Desejos são formas especificas de atacar uma necessidade, mas não são
exatamente a mesma coisa. 
Há diversas maneiras de se atender ou saciar uma necessidade.
Uma pessoa com sede pode tomar agua, cocacola ou chá gelado,
por exemplo.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 2
Das opções abaixo, assinale aquela apresenta o caminho para evitar
equívocos no plano de marketing.
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 Analisar o mercado através da análise swot. 
 
Analisar resultados dos anos anteriores e montar uma previsão tendo
como base estes dados.
 Ter plano estratégico eficiente, elaborado por uma consultoria. 
 
Analisar o mercado, clareza de público, formulação de metas, formulação
de estratégias, implementação e verificação de resultados.
 Definir o público alvo 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 3
Uma empresa deve ter conhecimento profundo do que gera valor para
seu publico-alvo. Valor é um conceito estratégico e pode ser manifestado
de formas muito diferentes. Com relação aos custos ou sacrificios da
equação de valor, assinale a opção incorreta abaixo:
 Custos de transação não estão ligados ao custo monetário inicial.
 
As pessoas pagam para ter mais tempo, as empresas que fazem isso estão
diminuindo o o custo temporal. 
 
Uma ida ao dentista traz um custo do tipo psicológico relevante para a maioria
das pessoas.
 O marketing não pode reduzir o custo na equação de valor. 
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Um produto mais barato que outro pode ter um custo total maior. 
 
O marketing tem sim influencia na redução de custos, como
aumentar a percepção de marca, ressaltar economia de tempo,
conveniência, dentre outras formas. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 4
Marketing também não deve ser entendido apenas como efetuar uma
venda, como mostrar e vender algo. Deve, porém, ser entendido como
satisfazer as necessidades dos clientes. Se uma organização entende
bem as necessidades de seus clientes, ela pode desenvolver ofertas
(produtos e serviços) que oferecem ou entregam valor superior, definir os
preços, distribuir e promovê-los de maneira eficiente. Assim, a venda
tende a ocorrer de forma natural.
Segundo Peter Drucker (1973, p. 65), o objetivo do marketing é:
 Fazer propaganda para vender produtos supérfluos 
 Vender somente através de promoções
 Vender produtos sem rotatividade
 Cobrar preços mais altos
 Tornar a venda desnecessária 
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1,5 / 1,5 ptsPergunta 5
Após desenvolver sua missão corporativa, a empresa precisa desdobrar
essa missão em objetivos detalhados para cada nível da administração.
Esses objetivos devem ter algumas características.
Qual objetivo tem como característica permitir que se avalie se a
empresa os está cumprindo. Por isso, também é necessário que os
objetivos sejam temporais?
 Objetivos claros
 Objetivos desafiadores
 Objetivos por escrito 
 Objetivos mensuráveis
 Objetivos específicos 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 6
UEN (Unidade Estratégica de Negócio) consiste numa unidade de
planejamento. Muitas empresas dividem suas atividades em unidades de
negócios independentes, com resultados, estratégias e gestores distintos,
formando um portfolio de negócios. Com relação ao portfolio de negócios
e UEN´s, assinale a opção correta dentre as abaixo:
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UEN´s não podem ter sua operação gerenciadas independente umas das outras 
 
 
Uma UEN ou unidade de negócio pode ser um produto, uma divisão ou
mesmo uma marca
 
Uma empresa deve se concentrar num ou dois negócios sempre, uma vez que
ela perde foco se fizer o contrario 
 Uma empresa não deveria eliminar uma UNE deficitária no longo prazo.
 
Negócios não precisam estar necessariamente alinhados a filosofia ou missão
da empresa
Uma unidade de negocio ou UEN pode ser um agrupamento
qualquer, uma linha de produtos, uma marca, ou mesmo uma
região.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 7
Além da definição da missão corporativa, uma organização deve
estabelecer outros dois elementos fundamentais: a visão e os valores.
Com relação aos temas de Visão e Valores, assinale a opção abaixo
correta:
 
Valores organizacionais ainda que diferentes dos valores pessoais, devem ser
colocados em pratica no dia a dia pelos colaboradores.
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 Visão precisa ser algo fácil de ser atingido, caso contrario vira algo teórico. 
 
A determinação da Visão de uma organização vem antes da definição da sua
missão
 Visão é algo de curto ou médio prazo e não de longo prazo. 
 
Valores variam de empresa para empresa e portanto não precisam ser
escritos ou formalizados
Valores são como a empresa espera que os seus colaboradores
tenham como conduta e isso deve ser traduzido no dia a dia de
suas ações. Se um funcionário não compartilha dos valores da
empresa, ele deve buscar outra organização.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 8
Empresas que agora entram no mercado de serviços para terceira idade
estão alinhadas com qual parte do processo estratégico
 Análise microambiental, força demográfica 
 Análise microambiental, força cultural 
 Análise macroambiental, força política 
 Análise macroambiental, força clientes 
 Análise macroambiental, força demográfica 
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O aumento depessoas na terceira idade faz parte da Análise de
macroambiente (externa ao setor) e diz respeito a força
demográfica
1,5 / 1,5 ptsPergunta 9
Ao analisar as variáveis ambientais, a empresa deve também levar em
consideração: a rivalidade da indústria; a ameaça de novos entrantes; a
ameaça de produtos substitutos; o poder de barganha dos fornecedores;
e o poder de barganha dos clientes. Esta análise tem como objetivo
entender o potencial da empresa no mercado.
Com base no texto acima, assinale a alternativa que apresenta o tipo de
força a qual ele se refere:
 Força dos fornecedores. 
 Forças competitivas. 
 Força dos clientes. 
 Força dos concorrentes. 
 Força dos intermediários de marketing. 
Como apresentado na Unidade 3, no tópico 3.1 O microambiente.
A força a qual se refere este texto, é a força competitiva.
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1,5 / 1,5 ptsPergunta 10
Um profissional de marketing tem que conhecer apenas as técnicas da
sua área para ter sucesso na carreira. Diante do que foi exposto, assinale
a opção correta.
 O profissional marketing tem que saber vender. 
 
Sim, está correta, pois, quanto mais conhecer sobre as técnicas de
marketing, menor a possibilidade de influenciarem-se com outras
variáveis, tais como: econômica, politica, ambiental entre outras.
 
Sim, pois, o essencial é o profissional ter profundo conhecimento no mix
de marketing, nos 4P’s
 
Sim, o bom profissional de marketing tem que ter amplo conhecimento em
publicidade.
 
Não, pois, o profissional de marketing tem que ter perfil analítico para
analisar diversas variáveis para elaborar um plano de marketing.
Pontuação do teste: 15 de 15