Prova Comportamento organizacional

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QUESTÃO 1
A Teoria do R.A.P. propõe que os fatores motivacionais que levam um ser humano a agir são: realização, afiliação e poder. Qual das alternativas indica o conceito da afiliação nesse contexto? Assinale a correta.
a ) Influenciar os demais. Ser focado e persuasivo, buscar sempre liderança em relação ao seu grupo.
b ) Estabelecer relações emocionais positivas e produtivas e o desejo por relações próximas e amigáveis.
c ) Não ficar satisfeito com razoável desempenho e dificilmente buscar metas mais elevadas.
d ) Alcance de êxito naquilo que se realiza; impulso de exceder, de sair-se bem em uma determinada situação.
e ) Vontade ou ímpeto de estabelecer controle sobre as pessoas. Para essas pessoas, o prestígio é um fator determinante à motivação.
QUESTÃO 2
É importante perceber que a fonte da motivação pode variar, dependendo do momento de vida do indivíduo. Assim, a motivação é o resultado da interação dela com seu meio. Assinale a alternativa que indica corretamente os elementos essenciais e responsáveis por esse processo.
a )Resistência - direção - intensidade.
b ) Direção - intensidade - persistência.
c ) Resiliência - intensidade - direção.
d ) Persistência - resiliência - direção.
e ) Resistência - intensidade - persistência.
QUESTÃO 3
Em relação à tomada de decisão, destacamos que existem dois tipos básicos: as decisões programadas e as não programadas. Qual das alternativas indica o conceito das decisões não programadas? Assinale a correta.
a ) As decisões não programadas são repetitivas e rotineiras, fornecendo estabilidade, aumento de eficiência e redução de custos.
b ) Elas não permitem adaptação a mudanças do ambiente, encontrar soluções para novos problemas e lidar com situações imprevisíveis.
c ) As decisões não programadas requerem menos atividade de pesquisa dos dirigentes de uma organização para encontrarem soluções, facilitando a tomada de decisão.
d ) São novas e desestruturadas, e suas soluções são encontradas à medida que os problemas aparecem, por isso requerem mais atividade de pesquisa dos dirigentes de uma organização.
e ) As decisões não programadas não são usadas para encontrar a melhor forma de criar valor, já que não usam as melhores habilidades e recursos.
QUESTÃO 4
A liderança autêntica é fundamental para a organização, pois ajuda os colaboradores a encontrarem sentido no trabalho, promove estrutura e um ambiente que apoia tanto os líderes como os seus seguidores. Quanto ao líder autêntico, é correto afirmar:
a ) A liderança autêntica se limita aos aspectos individuais, sem focar o desenvolvimento corporativo.
b ) Esse tipo de líder acredita que as pessoas de uma empresa podem contribuir com elementos positivos, porém, na prática, tem dificuldades em oportunizar o desenvolvimento de seus subordinados.
c ) Esse tipo de liderança ajuda as pessoas a desenvolverem suas forças, a serem mais positivas, a ampliarem seus pensamentos e a adicionarem valores e sentido àquilo que está sendo decidido.
d ) Esse tipo de liderança foca a ação, a performance organizacional, e não os aspectos individuais de seus colaboradores, como contribuir para o compromisso no trabalho.
e ) A liderança autêntica não contribui para o estabelecimento da confiança entre as pessoas e a organização. Sua atuação está centrada nas decisões operacionais.
QUESTÃO 5
O trabalho de mentoring proporciona algumas modalidades fundamentais para o desenvolvimento do indivíduo. Entre essas modalidades está o e-mentoring. Qual das alternativas indica corretamente sua descrição? Assinale-a.
a ) Processo com o objetivo de interação social e apoio em outro país. Muito usado em casos de internacionalização de empresas.
b ) Mentoria feita de três a oito encontros, de acordo com a necessidade, para que as pessoas possam estabelecer suas metas de trabalho.
c ) Mentor experiente orientando um profissional ao longo de um período, que pode ser de três a oito encontros, de acordo com a necessidade.
d ) Processo feito com cinco profissionais, aproximadamente, para que possam ser percebidos e acompanhados de forma efetiva.
e ) Mentoria realizada de forma virtual, pelos vários recursos tecnológicos. Proporciona velocidade e comodismo em relação a distâncias e horários.
QUESTÃO 6
Autoconfiança e autoestima são conceitos facilmente confundidos. Assinale a alternativa que indica o conceito de autoestima.
a ) É relacionada à autovalorização, que é mais subjetiva e diz respeito às emoções que temos na relação com as outras pessoas.
b ) Quando o indivíduo ganha a autoestima, ganha uma sensação de autoeficácia, ou seja, vê-se seguro para alcançar objetivos quaisquer.
c ) É a convicção do que somos. A crença em nossa individualidade. Pode ser um elemento de crença pessoal ou de grupo.
d ) É um sentimento desenvolvido e criado de forma individual, ou seja, sem a participação ou influência de outras pessoas.
e ) A autoestima independe da participação da família na primeira infância, desenvolvendo-se de modo geralmente positivo.
QUESTÃO 7
Sobre a liderança, pode-se afirmar que ser um líder eficaz na atual sociedade de rápidas mudanças requer um delicado ato de equilíbrio, composto de algumas questões essenciais. Assinale a alternativa que apresenta corretamente algumas dessas questões.
 a ) Avaliar e se preparar para os acontecimentos cotidianos na empresa, como as mudanças na preferência dos clientes, usando tecnologias que provavelmente não causarão implicações futuras na empresa.
b ) Capacidade de moldar e influenciar os aspectos das operações na empresa - desenvolvimento de produtos e serviços, processos de produção, sistemas de controle da qualidade, estruturas organizacionais e sistemas de informação.
c ) Capacidade de se relacionar habilmente dentro da empresa com os gerentes, mantendo com os demais trabalhadores um relacionamento distante para evitar a excessiva demanda de orientações.
d ) Capacidade de ter uma visão de curto prazo, a fim de levar a empresa à obtenção de seus indicadores de forma mais rápida e eficiente. Assim, as estruturas de planejamento são mais facilmente alteradas.
e ) Capacidade de aproveitar ao máximo o ambiente externo e se relacionar com as pessoas externas à empresa. Não existe relevância quanto às questões legais da empresa nesse processo.
QUESTÃO 8
O padrão de decisão ou solução utilizado por uma pessoa está intrinsecamente associado à maneira com a qual seu cérebro trabalha, podendo resultar em decisões de natureza analítica, planejada, criativa e intuitiva. Qual das alternativas indica corretamente o conceito da decisão de natureza intuitiva? Assinale-a.
a ) Solução que é, em geral, sequencial e considera sempre o ponto de vista administrativo, levando em conta dados operacionais dos processos organizacionais.
b ) Solução que leva em conta o lado racional das pessoas, bem como o julgamento imparcial delas, com base em dados disponíveis.
c ) Solução que estabelece um balanceamento entre informações quantitativas e qualitativas, sendo essa decisão utilizada em situações de instabilidade e escassez de dados.
d ) Solução que engloba características do indivíduo, como inovação, empreendimento, imaginação, além de visão e pensamento criativos.
e ) Solução que considera o lado racional das pessoas; é insuficiente para uma tomada de decisão devido à escassez de informações, tanto da operação quanto dos elementos relacionais de equipes e processos.Parte inferior do formulário