OBJETIVA FINAL GESTAO DE PESSOAS

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Várias empresas adotam ainda o modelo de remuneração tradicional, partindo da remuneração fixa e da ênfase no cargo desempenhado. Esse sistema, também conhecido como Sistema de Cargos e Salários, possui algumas características que o diferenciam do modelo de remuneração estratégica. Sobre a remuneração tradicional, analise as sentenças a seguir:
I- Busca um equilíbrio entre salários praticados internamente e no mercado, utilizando-se da pesquisa de salários.
II- Age de acordo com as leis trabalhistas.
III- Incentiva a criatividade e a competição interna para a obtenção de melhores resultados e, consequentemente, maior remuneração.
IV- São atribuídos salários acima da faixa salarial existente, sempre recompensando os funcionários por seu desempenho.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	Ícone representando resposta correta a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	Somente a sentença IV está correta.
	2.
	Diversos autores se dedicaram ao estudo sobre cultura organizacional, sendo este um tema relevante, pois a cultura impacta na performance organizacional em diversos aspectos. Ao pesquisar sobre cultura organizacional, considera-se que ela possui três níveis fundamentais e de profundidade crescente, sendo eles: artificialidades observáveis, valores e concepções básicas. Estes três níveis manifestam-se em um grupo ou organização. Sobre estes três níveis, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As artificialidades observáveis podem ser percebidas na disposição física, vestimenta dos indivíduos, maneira como as pessoas se tratam, odor e "clima" do lugar, intensidade emocional e outros fenômenos.
(    ) As concepções básicas são reconhecidas apenas por meio de observações mais intensas, de indagações mais focalizadas e de envolvimento de membros motivados do grupo.
(    ) As concepções básicas determinam o modo de perceber os processos mentais, os sentimentos e o comportamento dos indivíduos, sendo apresentado de forma consciente e se constituindo o nível mais raso de entendimento da cultura organizacional.
(    ) Os valores de uma cultura organizacional podem ser pesquisados por meio de entrevistas, questionários ou instrumentos de avaliação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	V - F - V - F.
	Ícone representando resposta correta b)
	V - V - F - V.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	F - V - V - V.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	F - F - F - V.
	3.
	A responsabilidade da gestão de pessoas envolve a motivação e a satisfação das pessoas que trabalham na organização. Esse deve ser um trabalho constante. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A valorização e o reconhecimento são fatores essenciais para manter a motivação pessoal.
(    ) O recrutamento interno motiva o colaborador com relação a buscar novas oportunidades na organização em que atua.
(    ) Considerando a motivação dos colaboradores, não é papel dos gestores.
(    ) Para que haja um ambiente agradável, é preciso valorizar os colaboradores e mantê-los motivados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	F - F - V - V.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	V - F - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	F - V - F - F.
	Ícone representando resposta correta d)
	V - V - F - V.
	4.
	Capital intelectual se refere à soma do conhecimento de todos os indivíduos que compõem uma organização. Essa soma de conhecimento proporciona à organização vantagens competitivas, capacidade mental coletiva, capacidade de criar continuamente e proporcionar valor de qualidade superior. O capital intelectual de uma organização é criado a partir de um intercâmbio. Sobre esse intercâmbio, assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	Capital social, Capital financeiro e Capital de clientes.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Capital humano, Capital financeiro e Capital de terceiros.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Capital estrutural, Capital próprio e Capital social.
	Ícone representando resposta correta d)
	Capital humano, Capital estrutural e Capital de clientes.
	5.
	Para a realização de uma pesquisa salarial é importante que as organizações façam um planejamento, estabelecendo um roteiro de trabalho, para que alcancem um resultado confiável. Quais os processos que são usados para o levantamento desse planejamento?
	fundo_transparente_16x16.png a)
	Seleção de cargos, verificação dos valores que o mercado paga e confecção do relatório.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Seleção de cargos, seleção dos valores salariais praticados, análise dos resultados e confecção do relatório.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Seleção de cargos, seleção do número de funcionários afastados, tabulação e análise dos resultados.
	Ícone representando resposta correta d)
	Seleção de cargos, seleção de empresas participantes, coleta de dados, tabulação e análise dos resultados.
	6.
	Para Chiavenato (1994), existe uma grande diferença entre gerenciar pessoas e gerenciar com pessoas. No primeiro caso, as pessoas são o objeto da gerência, são guiadas e controladas para alcançar determinados objetivos. No segundo caso, as mesmas são o sujeito ativo da gerência, são elas que guiam e controlam para atingir os objetivos da organização e os objetivos pessoais. Com relação à Gestão de Pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As atividades básicas da gestão de pessoas consistem em prover, aplicar, manter, desenvolver e monitorar pessoas, com o objetivo de contribuir para a sobrevivência da organização.
(    ) As atividades básicas da gestão de pessoas envolve o planejamento, controle e gestão de bens, insumos e matérias-primas de suprimentos necessários para a produção eficiente e eficaz de uma indústria.
(    ) As atividades da gestão de pessoas podem ser divididas entre departamento de Recursos Humanos (RH) e o Departamento Pessoal (DP). Em ambos departamentos busca-se bem-estar e resultados positivos na relação entre as organizações e seus funcionários.
(    ) A gestão de pessoas é uma área ou departamento de uma organização, que se ocupa com um conjunto de atividades relacionadas às pessoas que direta ou indiretamente compõem esta organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, I. Gerenciando pessoas. 2. ed. São Paulo: Makron Books, 1994.
	fundo_transparente_16x16.png a)
	F - F - V - V.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	V - V - F - F.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	F - F - V - F.
	Ícone representando resposta correta d)
	V - F - V - V.
	7.
	Toda instituição, seja ela do primeiro, segundo ou terceiro setor, possui uma cultura própria. O objetivo de qualquer empresário é institucionalizar uma cultura, que faça com que a organização assuma vida própria, independente de seus fundadores. Com relação à cultura organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Percebe-se a cultura organizacional por meio de diversos elementos como: valores, crenças, normas e mitos, que permitem visualizá-la e identificá-la.
(    ) A cultura organizacional é um termo prático e palpável, e se refere ao fato de os funcionários gostarem ou não das características da empresa.
(    ) Um dos propósitos em se estabelecer uma boa cultura organizacional é que favorece o comprometimento com algo maior que os interesses individuais de cada um.
(    ) A cultura organizacional proporciona um senso de identidade aos membros que compõem a organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	V - F - V - F.
	Ícone representando resposta correta b)
	V - F - V - V.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	F - F - V - V.
	fundo_transparente_16x16.pngd)
	V - V - F - V.
	8.
	A descrição de cargos é feita no início do Sistema de Cargos e Salários, sendo uma ótima oportunidade a todos os colaboradores da empresa repensarem a organização, redefinirem e atualizarem as responsabilidades de cada cargo, com o objetivo de facilitar e melhorar o desempenho de todos. Referente à coleta de dados para a descrição dos cargos, os métodos mais utilizados são a observação local, o questionário, a entrevista e os métodos combinados. Sobre o método de observação local, assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	Visa amenizar as desvantagens de cada método aplicado de forma isolada, no qual sua aplicação se dá pela combinação de no mínimo dois métodos.
	Ícone representando resposta correta b)
	Permite verificar "in loco" as responsabilidades impostas ao ocupante do cargo e as condições ambientais onde são desenvolvidos os trabalhos.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Indicado para todos os grupos ocupacionais, possibilita a descrição e os esclarecimentos de dúvidas com os ocupantes dos cargos, obtendo dados mais confiáveis.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	Indicado para todos os grupos ocupacionais, configura-se em um dos métodos mais rápidos e econômicos para coleta de informações sobre os cargos.
	9.
	É benéfico pensar em termos de sistemas, pois faz com que se reconheçam os inter-relacionamentos entre as partes. A Gestão de Pessoas é um sistema composto de diversos processos e de muitos trabalhos interdependentes, que não ocorrem de forma isolada. Com relação aos processos e subprocessos da gestão de pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(   ) Os processos que compõem a Gestão de Pessoas formam um sistema interligado, pois os desafios enfrentados pela área de Administração de Marketing, por exemplo, afeta sua seleção de empregados.
(   ) O subsistema de seleção influencia o desenvolvimento e avaliação de desempenho dos funcionários da área.
(   ) Cada subsistema é afetado pelos objetivos do Departamento de Gestão de Pessoas e pelo ambiente externo em que ocorre, como exemplo, a administração de Marketing.
(   ) Com a burocratização dos processos, cada atividade dentro da Gestão de Pessoas funciona independente dos demais setores, por isso, a visão departamentalizada da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	V - V - F - F.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	F - F - V - V.
	Ícone representando resposta correta c)
	V - V - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	F - F - V - F.
	10.
	Um instrumento de grande valia, porém que causa muita polêmica na administração de recursos humanos é a avaliação de desempenho. Por natureza, o ser humano é curioso e observador e tende naturalmente a opinar sobre outros, o que por vezes pode causar situações constrangedoras. Isso ocorre mesmo dentro das organizações e muitas vezes de forma subjetiva, nas quais têm-se pessoas avaliando o trabalho de outras, inclusive fatores relacionados à postura ou comportamento. Sobre o objetivo de se ter uma avaliação de desempenho na organização, assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	Formalizar os erros e as deficiências profissionais de cada um, de modo que o gestor possa promover os funcionários que mais gosta e transferir para outros setores os que gosta menos.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Utilizar um instrumento formal de punição àqueles funcionários que apresentam algum tipo de carência ou dificuldade na realização da função.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Fazer uma análise comparativa entre funcionários que exercem a mesma função, de modo a promover a competitividade entre eles.
	Ícone representando resposta correta d)
	Fazer uma análise comparativa entre o que o funcionário avaliado está realizando em suas atividades profissionais, com o que deveria realizar.
	11.
	(ENADE, 2015) As mudanças ocorridas desde o advento da globalização provocaram transformações no mundo do trabalho e na função de recursos humanos. Nos últimos anos, os executivos, a fim de tornarem suas organizações mais competitivas, procuraram modernizá-las e gerenciá-las de maneira distinta. Estruturas hierárquicas foram redesenhadas, fusões, aquisições e join-venture apareceram como soluções para aumentar a competitividade e a rentabilidade das organizações. Considerando esse contexto, verifica-se que uma organização que intencione aumentar seu potencial de atração e retenção de talentos deve implantar:
I- Um plano de salários e benefícios que contemple o pagamento de salários fixos, proporcionando a isonomia na remuneração referente a todos os cargos, sem discriminação de nível educacional e tempo de serviço.
II- Um plano de benefícios e serviços que promova a qualidade de vida dos funcionários em relação a aspectos tanto físicos quanto emocionais, o que implica a melhoria da condição geral de vida.
III- Um programa de participação nos lucros e resultados, garantindo aos funcionários uma recompensa caso o desempenho da empresa, em um período definido, atinja ou supere determinado patamar.
É correto o que se afirma em:
FONTE: WOOD JR., T. Mudança organizacional. São Paulo: Atlas, 2004 (adaptado).
	fundo_transparente_16x16.png a)
	I e III, apenas.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	II, apenas.
	Ícone representando resposta correta c)
	II e III, apenas.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	I, apenas.
	12.
	(ENADE, 2015) Hoje em dia, a palavra competência tornou-se requisito fundamental para empregabilidade. Dessa maneira, a seleção por competências passou a ser considerada a ferramenta mais eficaz na contratação de pessoas. Com relação à seleção por competências, avalie as afirmações a seguir:
I- Na seleção por competências, parte-se da premissa de que cada tipo de negócio necessita de pessoas com perfil específico, as quais contribuirão para otimizar os recursos empregados na organização.
II- O perfil de competências é elaborado a partir da análise de equipamentos, área física da organização, cultura da empresa, cultura da equipe, perfil do líder da equipe, atribuições atualizadas do cargo e seus desafios.
III- A seleção por competências, realizada a partir do perfil que o profissional desempenhará na organização, deve estar alinhada ao negócio da área e da empresa simultaneamente, de forma a eliminar a subjetividade do processo.
IV- Na seleção por competências, emprega-se a entrevista comportamental, com perguntas abertas e específicas, uso de verbos de ação no passado, a fim de favorecer o relato de comportamentos vivenciados pelo candidato em situações específicas da função desempenhada.
É correto o que se afirma em:
FONTE: MATOS, P. P. A importância da seleção por competências. [s.d.] Disponível em: <http://www.rhportal.com.br>. Acesso em: 27 jul. 2015 (adaptado).
	fundo_transparente_16x16.png a)
	IV.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	I e III.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	I, II e III.
	Ícone representando resposta correta d)
	I, II e IV.