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· Pergunta 1 1 em 1 pontos “[...] por cargo entende-se o conjunto de funções definidas no âmbito de determinada estrutura organizacional. Essas funções, por sua vez, referem-se ao conjunto de tarefas ou atribuições exercidas de maneira sistemática e reiterada pelos indivíduos na organização. Esses indivíduos, de modo geral, são ocupantes de cargos. Fica claro, portanto, que todas as atividades desenvolvidas pelas organizações para o alcance de seus objetivos gravitam em torno dos cargos. Daí por que se torna importante em qualquer organização proceder ao desenho de seus cargos, ou seja, definir as tarefas a serem desempenhadas por seus ocupantes, suas responsabilidades, bem como seu relacionamento com a organização”. GIL, A. C. Gestão de pessoas : enfoque nos papéis estratégicos. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2017. p. 191. Com base no exposto, assinale a alternativa que indica qual sistema de remuneração o texto faz referência. Resposta Selecionada: Funcional. Resposta Correta: Funcional. Feedback da resposta: Resposta correta. Sua resposta está correta. Para os sistemas de remuneração tradicionais, a remuneração precisa estar pautada no cargo, levando em conta todas as características e aspectos necessários ao seu ocupante. A atenção é voltada primeiro para o cargo e depois para o ocupante. · Pergunta 2 1 em 1 pontos Leia com atenção o trecho a seguir. “A sociedade vive novos paradigmas de modo de vida dentro e fora da empresa, gerando novos valores e demandas de QVT, pois é um fator claro que aquilo que tem prevalecido no mundo organizacional é um bombardeio de estratégias inadequadas de implantação do conceito qualidade de vida no trabalho. Tais estratégias são geralmente oportunistas e imediatistas, e não passam de mais um modismo, frequentemente experimentado, segundo o qual nem sempre o público interno é considerado a parte mais importante da empresa. Pouco adianta oferecer bons salários, prêmios, uma série de benefícios ou até mesmo a participação nos lucros se o funcionário não se sentir envolvido, valorizado e reconhecido”. CARVALHO, M. F. Gestão de Pessoas: implantando qualidade de vida no trabalho sustentável nas organizações. Revista Científica do ITPAC , Araguaína, v. 7, n. 1, Pub. 6, jan. 2014. Disponível em: < https://assets.itpac.br/arquivos/Revista/71/6.pdf >. Acesso em: 16/12/2018. Tomando como base o que foi apresentado e o que foi estudado sobre os modelos teóricos e indicadores de QVT, analise as afirmações a seguir. I. O recebimento de compensação justa e adequada é um dos indicadores de Walton. II. Westley reforça a importância da distribuição de lucros e da participação nas decisões. III. Nadler e Lawler enfatizam a importância do constitucionalismo na organização. IV. Todos os autores e modelos estudados seguem os mesmos indicadores que são padronizados para as organizações. Assinale a alternativa que apresenta as assertivas corretas. Resposta Selecionada: I e II. Resposta Correta: I e II. Feedback da resposta: Sua resposta está correta! Existem diversos modelos teóricos voltados para a avaliação da QVT por meio de indicadores. Cada autor busca indicadores mais compatíveis com o contexto no qual estão inseridos e com a época em que realizaram seus estudos. · Pergunta 3 1 em 1 pontos Catarina é uma executiva corporativa que foi enviada à Índia para gerir uma filial da empresa em que trabalhava no Brasil – a companhia está expandindo sua atuação internacional. A principal orientação recebida é de que a matriz precisa ser consultada antes de toda e qualquer tomada de decisão mais complexa. A palavra final ficará a cargo dos executivos do Brasil, o país de origem, e Catarina replicará na unidade indiana. Além disso, alguns processos ou práticas que a executiva deseja aplicar na unidade são validados com a matriz antes de serem implementados. Com base nas informações apresentadas e nos estudos realizados, assinale a alternativa que corresponde corretamente ao tipo de gestão da referida empresa. Resposta Selecionada: Etnocêntrica. Resposta Correta: Etnocêntrica. Feedback da resposta: Sua resposta está correta! A forma como a gestão da empresa internacionalizada ocorre é variável. Ela pode ser mais centralizada e focada na matriz, ou seja, a sede localizada no país de origem, ou ser mais adaptável ao país onde está sediada. · Pergunta 4 0 em 1 pontos “Avaliação de cargos é o estabelecimento do valor relativo dos cargos com vistas a ordená-los de acordo com sua importância na empresa. É por meio desse processo que as organizações estabelecem um sistema para determinar a remuneração de seus funcionários. Trata-se, portanto, do principal instrumento para estabelecer a política de remuneração da organização”. GIL, A. C. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis estratégicos. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2017. p. 192. Alguns itens podem ser indicados como um passo a passo para a construção da avaliação de cargos. Tomando como base o que foi estudado, ordene corretamente os passos. ( ) Escolha dos fatores ( ) Avaliação dos cargos ( ) Criação dos formulários de avaliação ( ) Montagem da tabela de avaliação ( ) Elaboração do manual de avaliação ( ) Determinação de pesos e tratamento estatístico ( ) Tabela de classificação Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada: 3, 2, 7, 6, 1, 4, 5. Resposta Correta: 1, 6, 5, 3, 2, 4, 7. Feedback da resposta: Sua resposta está incorreta. É preciso que durante a avaliação de cargo seja realizada uma construção lógica de modo a concluir a atividade com a construção da tabela de classificação dos cargos, de acordo com os graus e os pesos determinados. · Pergunta 5 1 em 1 pontos A empresa Tecnológica estava muito focada na reestruturação do sistema de remuneração; contudo, ao desenhar o novo sistema, percebeu que ele deveria fazer parte de um universo maior. Os gestores notaram que a remuneração por si só não traria os resultados esperados e que rapidamente os colaboradores poderiam ficar insatisfeitos. Assim, paralelamente à construção de tal sistema, a empresa passou a planejar a implantação de um programa de QVT. Considerando-se a proposta da empresa, ordene corretamente as etapas que precisam ser seguidas para a implantação de um programa de QVT. ( ) Ambiente de suporte ( ) Desenvolvimento do programa ( ) Sensibilização Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas. Resposta Selecionada: 3, 2, 1. Resposta Correta: 3, 2, 1. Feedback da resposta: Sua resposta está correta! O ambiente de suporte é fundamental para que o programa de QVT apresente resultados verdadeiros e duradouros. A mudança estrutural também é necessária, e a ela se soma a mudança pessoal dos participantes. · Pergunta 6 0 em 1 pontos Leia com atenção o trecho a seguir. “Em 1978, o Ministério do Trabalho regulamentou a Lei 6.514/1977 com a publicação da Portaria 3.214, que aprovou as Normas Regulamentadoras (NRs) de “Segurança e Medicina no Trabalho”, materialmente recepcionadas pela Constituição Federal, promulgada em 1988. Além de cumprir a delegação normativa expressa na CLT, a publicação das NRs também efetiva direito fundamental insculpido no art. 7.º, XXII, da nossa Carta Magna, que garante a redução dos riscos inerentes ao trabalho, por meio de normas de saúde, higiene e segurança”. CAMISASSA, M. Q. Segurança e saúde no trabalho : NRs 1 a 36 comentadas e descomplicadas. 4. ed. Rio de Janeiro: Forense, 2017, p. 6. Nesse sentido, com base no exposto e no que foi estudado sobre as normas regulamentadoras, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F, as falsas. ( ) As normas regulamentadoras são obrigatórias e precisam ser respeitadas por toda e qualquer organização que tenha funcionários. ( ) O Brasilpossui 35 normas regulamentadoras atualmente, compreendidas entre a NR1 e a NR36. ( ) Cada norma regulamentadora é específica para determinado setor, devendo ser aplicada exclusivamente aos seus trabalhadores. ( ) As normas regulamentadoras têm como foco a proteção da higiene, saúde e segurança dos trabalhadores. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas. Resposta Selecionada: V, V, F, F. Resposta Correta: F, V, F, V. · Pergunta 7 1 em 1 pontos Mateus é o gestor de um comércio de roupas que emprega 36 pessoas, considerando todos os cargos e unidades. Atualmente, as vendas estão um pouco mais baixas que o normal para a época, e ele está preocupado porque é uma situação atípica. Para tentar minimizar os impactos da queda nas vendas e para que não tenha que realizar demissões indesejadas, Mateus pensou em uma solução: reduzir o salário de alguns dos colaboradores, afinal é melhor a redução salarial do que a demissão. Com base no caso apresentado e no que foi estudado neste capítulo sobre a legislação trabalhista, assinale com V as afirmações verdadeiras e com F, as falsas. ( ) Mateus está correto: é preferível reduzir o salário a realizar demissões. Ele só precisa comunicar os colaboradores por meio dos responsáveis pela gestão de pessoas. ( ) Não será possível a Mateus proceder a redução salarial, a menos que um instrumento coletivo seja elaborado com a participação sindical. ( ) A redução salarial poderá ocorrer desde que os colaboradores concordem com a proposta de Mateus. ( ) Se mesmo com a redução dos salários dos colaboradores a situação não melhorar, Mateus poderá demiti-los a qualquer momento. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas. Resposta Selecionada: F, V, F, F. Resposta Correta: F, V, F, F. Feedback da resposta: Sua resposta está correta! Os direitos do trabalhador estão protegidos constitucionalmente, como é o caso do salário. O empregador não poderá reduzir os valores a serem pagos a seu bel-prazer, ele precisa seguir as determinações legais. · Pergunta 8 1 em 1 pontos As práticas e processos de gestão de pessoas são interligados, ou seja, existe uma relação direta entre recrutamento, seleção, treinamento, remuneração e avaliação de desempenho. Quando algo ocorre com um desses processos, todos os demais são afetados também;um influenciao outro e todos são influenciados pelos demais. Isso quer dizer, segundo comenta Chiavenato (2010, p. 109), que “se a remuneração é precária, ela aumenta a rotatividade e esta traz impactos sobre o recrutamento, seleção e treinamento. Além disso, a remuneração precisa ser coadjuvada por um programa de benefícios e serviços sociais para proporcionar resultados melhores”. CHIAVENATO, I. Iniciação à administração de recursos humanos. 4. ed. Barueri: Manole, 2010, p. 109. Com base no exposto e nos estudos realizados, avalie as proposições a seguir e a relação entre elas. I. A área de gestão de pessoas vem passando por inúmeras mudanças nos últimos anos. Em resposta a isso, muitas inovações estão surgindo, incluindo a concessão de benefícios. PORQUE II. Com o passar do tempo, as demandas dos colaboradores mudam, elas evoluem juntamente com a evolução social, pessoal e organizacional. Um exemplo disso é a necessidade de ter maior liberdade. Assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I. Resposta Correta: As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I. Feedback da resposta: Sua resposta está correta! As mudanças na área de gestão de pessoas são contínuas e cada vez mais rápidas, e isso impacta toda a cadeia de processos de gestão de pessoas. Além disso, as pessoas passam a ter interesses e necessidades diferentes em decorrência das mudanças sociais e pessoais que acontecem paralelamente. · Pergunta 9 1 em 1 pontos A QVT pode ser considerada como uma gestão de fatores que afetam a cultura e interferem no clima organizacional refletindo na produtividade e na satisfação dos funcionários. Assim, pode-se dizer que a QVT envolve desde cuidados com saúde, higiene e segurança até motivação, meios que levam à discussão das condições de vida e o bem-estar das pessoas. O cerne da QVT encontra-se no alinhamento entre as ações da empresa, as propostas que buscam manter e aumentar a qualidade de vida no trabalho e a percepção dos usuários das ações de QVT nas empresas. FREITAS, A. L. P.; SOUZA, R. G. B. Um modelo para avaliação da Qualidade de Vida no Trabalho em universidades públicas. Sistema & Gestão , v. 4, n. 2, p. 136-154, 2009. Disponível em: <http://www.revistasg.uff.br/index.php/sg/article/viewFile/V4N2A4/V4N2A4>. Acesso em: 18/12/2018. Com base no texto acima, analise as proposições a seguir e a relação entre elas. I. A pesquisa de QVT precisa ser realizada no ambiente interno, afinal aborda-se a qualidade de vida dentro do ambiente organizacional. PORQUE II. O ambiente externo não guarda relação com a qualidade de vida no trabalho dos colaboradores de uma organização. Assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: A proposição I é verdadeira, e a proposição II é falsa. Resposta Correta: A proposição I é verdadeira, e a proposição II é falsa. Feedback da resposta: Sua resposta está correta! A pesquisa de QVT envolve inúmeros indicadores que podem ajudar a compreender o ambiente interno da organização; entretanto, os fatores que contribuirão para que a qualidade de vida ocorra não se restringem a ele. · Pergunta 10 1 em 1 pontos Com o passar do tempo e com as mudanças na área de gestão de pessoas, a empresa Futurista percebeu que precisa se manter atualizada em relação ao plano de benefícios que concede aos colaboradores. Primeiramente, foi implementada a política de benefícios flexíveis, em que cada um pode montar o plano da forma que for mais interessante. Além disso, algumas opções de benefícios foram incorporadas, como academia, aulas de meditação, sala de repouso, possibilidade de trabalhar remotamente e de levar o animal de estimação ao trabalho uma vez por mês. Com base nos estudos realizados e nas características apresentadas da empresa Futurista, considere as seguintes afirmações: I. O plano de benefícios flexível já está defasado e não comporta as necessidades das empresas atuais. II. A empresa Futurista preocupa-se com a inovação dos benefícios. III. Flexibilidade e liberdade dos colaboradores parecem ser questões importantes para a empresa Futurista. IV. Quanto mais baixo o cargo ocupado no nível hierárquico da empresa, maior poderá ser a flexibilidade em relação ao plano de benefícios. Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s). Resposta Selecionada: II e III. Resposta Correta: II e III. Feedback da resposta: Sua resposta está correta! Quando a empresa busca opções diferentes de benefícios, os quais sejam compatíveis com as mudanças do mundo, mas também alinhados com as
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