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Exercício de Fixação - Tema 15

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Questões resolvidas

No ____________, os estoques que nem sempre são vendidos nas quantidades que a empresa almeja, e acabam gerando _______________ que precisam ser retornados, são antecipados para os _______________, em épocas de promoção.
a. Período de sazonalidade do produto, prejuízos, fabricantes.
b. Excesso de ajuste de estoque no canal, prejuízos, fabricantes.
c. Excesso de ajuste de estoque no canal, excessos, clientes.
d. Novos produtos lançados no mercado, excessos, clientes

O retorno comercial contratual ocorre quando há acordo prévio entre os agentes envolvidos na operação, especificando prazos, quantidades negociadas, condições de armazenagem e estocagem, responsabilidades, direitos e como será a distribuição e retorno do bem.
Analise as proposições e julgue verdadeiro ou falso
( ) Nos retornos contratuais estão os retornos de consignação, retorno de embalagens, retorno de ajuste no estoque no canal e excesso de ajuste de estoque no canal, baixa rotação do estoque, introdução de novos produtos e moda ou sazonalidade de produtos.
( ) Podemos dizer que os retornos contratuais são os que envolvem movimentos logísticos reversos de mercadorias devolvidas por causa de erros de expedição, devido a um grande volume de estoque no canal de distribuição, entre outros fatores.
( ) Nos retornos de contrato, as empresas envolvidas precisam apenas devolver os produtos, sem a necessidade de avisos, bem como o motivo da devolução.
( ) Nos retornos contratuais estão os retornos de consignação, retorno de embalagens, retorno de ajuste no estoque no canal, as devoluções em vendas diretas ao consumidor final, as devoluções para atendimento de reclamação de consumidor final sobre a qualidade ou defeito encontrado no produto.
a. F, F, F, V.
b. F, V, F, V.
c. V, V, F, F.
d. V, V, F, V.

A distribuição reversa das publicações inicia-se ao expirar o prazo de exposição e venda do produto nas bancas. É emitido pela área de distribuição um documento denominado “chamada de encalhe” (solicitação de retorno), que avisa ao varejista sobre o término do prazo para a venda da publicação. O varejista devolve ao CDR toda a publicação não vendida e é realizado o acerto financeiro das publicações vendidas e respectivas comissões.
Analise as proposições:
I - As publicações que não foram vendidas nas quantidades que a empresa desejou, retornando ao centro de distribuição reversa, poderão retornar ao mercado, como uma promoção, em determinada época do ano.
II - Os destinos dessas publicações pós-venda para os mercados têm várias alternativas comerciais, porém com valores iguais ao mercado primário.
III - A definição do destino que as publicações que não foram vendidas será dada por técnicos especializados nesse ramo.
a. I e II.
b. I e III.
c. I, II e III.
d. II e III.

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Questões resolvidas

No ____________, os estoques que nem sempre são vendidos nas quantidades que a empresa almeja, e acabam gerando _______________ que precisam ser retornados, são antecipados para os _______________, em épocas de promoção.
a. Período de sazonalidade do produto, prejuízos, fabricantes.
b. Excesso de ajuste de estoque no canal, prejuízos, fabricantes.
c. Excesso de ajuste de estoque no canal, excessos, clientes.
d. Novos produtos lançados no mercado, excessos, clientes

O retorno comercial contratual ocorre quando há acordo prévio entre os agentes envolvidos na operação, especificando prazos, quantidades negociadas, condições de armazenagem e estocagem, responsabilidades, direitos e como será a distribuição e retorno do bem.
Analise as proposições e julgue verdadeiro ou falso
( ) Nos retornos contratuais estão os retornos de consignação, retorno de embalagens, retorno de ajuste no estoque no canal e excesso de ajuste de estoque no canal, baixa rotação do estoque, introdução de novos produtos e moda ou sazonalidade de produtos.
( ) Podemos dizer que os retornos contratuais são os que envolvem movimentos logísticos reversos de mercadorias devolvidas por causa de erros de expedição, devido a um grande volume de estoque no canal de distribuição, entre outros fatores.
( ) Nos retornos de contrato, as empresas envolvidas precisam apenas devolver os produtos, sem a necessidade de avisos, bem como o motivo da devolução.
( ) Nos retornos contratuais estão os retornos de consignação, retorno de embalagens, retorno de ajuste no estoque no canal, as devoluções em vendas diretas ao consumidor final, as devoluções para atendimento de reclamação de consumidor final sobre a qualidade ou defeito encontrado no produto.
a. F, F, F, V.
b. F, V, F, V.
c. V, V, F, F.
d. V, V, F, V.

A distribuição reversa das publicações inicia-se ao expirar o prazo de exposição e venda do produto nas bancas. É emitido pela área de distribuição um documento denominado “chamada de encalhe” (solicitação de retorno), que avisa ao varejista sobre o término do prazo para a venda da publicação. O varejista devolve ao CDR toda a publicação não vendida e é realizado o acerto financeiro das publicações vendidas e respectivas comissões.
Analise as proposições:
I - As publicações que não foram vendidas nas quantidades que a empresa desejou, retornando ao centro de distribuição reversa, poderão retornar ao mercado, como uma promoção, em determinada época do ano.
II - Os destinos dessas publicações pós-venda para os mercados têm várias alternativas comerciais, porém com valores iguais ao mercado primário.
III - A definição do destino que as publicações que não foram vendidas será dada por técnicos especializados nesse ramo.
a. I e II.
b. I e III.
c. I, II e III.
d. II e III.

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08/11/2020 Exercício de Fixação - Tema 15
https://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=2244674&cmid=607125 1/3
Página inicial / Minha disciplinas / VIRTUAL A-64600 / Unidade 3 / Tema 15 / Exercício de Fixação - Tema 15
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em domingo, 8 Nov 2020, 09:21
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 8 Nov 2020, 09:23
Tempo
empregado
1 minuto 43 segundos
Avaliar 4,00 de um máximo de 5,00(80%)
A empresa “Compre Aqui” estava com um estoque em excesso de alguns dos seus produtos, porque eles estavam
obsoletos, causando a sua desvalorização. Percebendo que iria ter prejuízos, ela revolveu fazer contratos preventivos
com outras, para melhorar o valor residual dos produtos de baixo giro de estoques.
 
De acordo com o enunciado, podemos afirmar que:
 
Escolha uma:
a. Após a celebração dos contratos, produtos obsoletos poderão ir para o mercado primário, mas com o preço de
produtos novos e atualizados.
b. Após a celebração do contrato, os produtos obsoletos poderão ir para o mercado de segunda mão, mas com o
preço de produtos novos e atualizados.
c. A empresa, quando retirou os produtos, aplicou o conceito de retorno de ajuste no estoque no canal. 
d. A empresa resolveu retirar os seus produtos, porque os custos da produção deles estavam elevados.
Sua resposta está correta.
A empresa aplicou o conceito do retorno de ajuste no estoque no canal.
 
A resposta correta é: A empresa, quando retirou os produtos, aplicou o conceito de retorno de ajuste no estoque no
canal..
No ____________, os estoques que nem sempre são vendidos nas quantidades que a empresa almeja, e acabam
gerando _______________ que precisam ser retornados, são antecipados para os _______________, em épocas de
promoção.
 
Assinale a opção que apresenta os termos corretos que completam a frase acima.
 
Escolha uma:
a. Novos produtos lançados no mercado, excessos, clientes
b. Período de sazonalidade do produto, prejuízos, fabricantes.
c. Excesso de ajuste de estoque no canal, excessos, clientes. 
d. Excesso de ajuste de estoque no canal, prejuízos, fabricantes.
Sua resposta está correta.
O enunciado fala sobre o conceito de Excesso de ajuste de estoque no canal.
 
A resposta correta é: Excesso de ajuste de estoque no canal, excessos, clientes..
https://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/
https://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/course/view.php?id=18133
https://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/course/view.php?id=18133&sectionid=163952#section-16
https://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/course/view.php?id=18133&sectionid=163952#section-21
https://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/view.php?id=607125
08/11/2020 Exercício de Fixação - Tema 15
https://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=2244674&cmid=607125 2/3
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O retorno comercial contratual ocorre quando há acordo prévio entre os agentes envolvidos na operação, especificando
prazos, quantidades negociadas, condições de armazenagem e estocagem, responsabilidades, direitos e como será a
distribuição e retorno do bem.
 
PEREIRA, A. et al. Logística Reversa e Sustentabilidade. São Paulo: CENGAGE Learning, 2012.
 
Analise as proposições e julgue verdadeiro ou falso
( ) Nos retornos contratuais estão os retornos de consignação, retorno de embalagens, retorno de ajuste no estoque no
canal e excesso de ajuste de estoque no canal, baixa rotação do estoque, introdução de novos produtos e moda ou
sazonalidade de produtos.
( ) Podemos dizer que os retornos contratuais são os que envolvem movimentos logísticos reversos de mercadorias
devolvidas por causa de erros de expedição, devido a um grande volume de estoque no canal de distribuição, entre
outros fatores.
( ) Nos retornos de contrato, as empresas envolvidas precisam apenas devolver os produtos, sem a necessidade de
avisos, bem como o motivo da devolução.
( ) Nos retornos contratuais estão os retornos de consignação, retorno de embalagens, retorno de ajuste no estoque no
canal, as devoluções em vendas diretas ao consumidor final, as devoluções para atendimento de reclamação de
consumidor final sobre a qualidade ou defeito encontrado no produto.
 
O item correto é:
 
Escolha uma:
a. F, V, F, V.
b. F, F, F, V.
c. V, V, F, F. 
d. V, V, F, V.
Sua resposta está correta.
A primeira proposição está correta, porque os retornos contratuais são um tipo de retorno comercial. A segunda está
correta, porque todos esses retornos fazem parte. A terceira está errada, porque tem que haver acordos prévios, e
notificações dos acontecimentos. A quarta está errada, porque as devoluções em vendas diretas ao consumidor final e as
devoluções para atendimento de reclamação de consumidor final sobre a qualidade ou defeito encontrado no produto
fazem parte dos retornos não contratuais.
 
A resposta correta é: V, V, F, F..
Uma empresa de grande porte recebeu, dos seus clientes, lotes de produtos avariados. Após uma analise dos produtos,
ela percebeu que poderia aproveitar partes desses produtos e refazê-los, enviando-os para o mercado secundário para
recuperar os valores desses materiais.
 
Ao fazer tal procedimento, a empresa está aplicando o conceito de:
 
Escolha uma:
a. Reciclagem Industrial.
b. Reparos e consertos.
c. Desmanche.
d. Remanufatura. 
Sua resposta está correta.
08/11/2020 Exercício de Fixação - Tema 15
https://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=2244674&cmid=607125 3/3
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
A empresa está aplicando o conceito de remanufatura. 
A resposta correta é: Remanufatura..
A distribuição reversa das publicações inicia-se ao expirar o prazo de exposição e venda do produto nas bancas. É
emitido pela área de distribuição um documento denominado “chamada de encalhe” (solicitação de retorno), que avisa ao
varejista sobre o término do prazo para a venda da publicação. O varejista devolve ao CDR toda a publicação não
vendida e é realizado o acerto financeiro das publicações vendidas e respectivas comissões.
 
Analise as proposições:
I - As publicações que não foram vendidas nas quantidades que a empresa desejou, retornando ao centro de distribuição
reversa, poderão retornar ao mercado, como uma promoção, em determinada época do ano.
II - Os destinos dessas publicações pós-venda para os mercados têm várias alternativas comerciais, porém com valores
iguais ao mercado primário.
III - A definição do destino que as publicações que não foram vendidas será dada por técnicos especializados nesse
ramo.
 
Assinale as opções que apresentam as afirmativas corretas:
 
Escolha uma:
a. I e II.
b. II e III. 
c. I e III.
d. I, II e III.
Sua resposta está incorreta.
A primeira proposição está correta, de acordo com o conceito de excesso de ajuste no estoque. A terceira está correta,
porque quando um produto retorna, o seu destino depende de avaliações técnicas das pessoas especializadas na área.
 
A resposta correta é: I e III..
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