AV2 - Gestão Estratégica de Recursos Humanos

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Gestão Estratégica de Recursos 
Humanos - 20202. 
AV2.2 
Pergunta 1 
/0,6 
Para que o processo de avaliação de cargos possa ser desenvolvido de maneira clara e 
eficiente, é importante que os avaliadores disponham de algumas características 
profissionais. Sobre o assunto, assinale a alternativa que não corresponde a uma dessas 
características. 
a. Escuta ativa e ponderação. 
b. Escuta ativa e flexibilidade. 
c. Ponderação e discernimento. 
d. Boas amizades e rigidez de opinião. 
e. Flexibilidade e discernimento. 
Pergunta 2 
/0,6 
A LSS Consultoria foi contratada para criar um programa de orientação inicial para os 
novos funcionários de uma grande empresa produtora de fios e cabos condutores, a 
ENERGIL. Para ser considerada bem sucedida na elaboração de tal programa, a 
ENERGIL deve obter quais resultados: 
a. tolerância à ansiedade, rotatividade abaixo da média, racionamento do 
tempo e desenvolvimento de expectativas acima da média. 
b. diminuição da ansiedade, menor rotatividade, racionamento do tempo e 
desenvolvimento de expectativas realísticas. 
c. aumento da ansiedade, maior rotatividade, racionamento do tempo e 
desenvolvimento de expectativas acima da média. 
d. extinção da ansiedade, rotatividade zero, gasto de tempo e desenvolvimento 
de expectativas abaixo da média. 
e. diminuição da ansiedade, maior rotatividade, menor tempo, 
desenvolvimento de expectativas utópicas 
Pergunta 3 
/0,6 
Considere os seguintes comportamentos abaixo: 
( ) O gerenciamento dos recursos organizacionais é de exclusividade da empresa. 
( ) A motivação das pessoas nas empresas é apenas pelo salário. 
( ) A administração é mais aberta, flexível, democrática e dinâmica. 
( ) Estilo de gestão mais autoritário. 
( ) As pessoas querem se desenvolver continuamente. 
Sabendo que esses comportamentos são descritos pela Teoria X e Y de McGregor, 
sendo alguns pertencentes ao modelo X e outros ao modelo Y, na ordem apresentada 
acima, os modelos aos quais pertencem cada comportamento, são, respectivamente: 
a. Y-X-Y-X-Y. 
b. X-X-X-Y-X. 
c. Y-Y-Y-X-Y. 
d. X-X-Y-X-Y. 
e. X-Y-X-Y-X 
Pergunta 4 
/0,6 
Assinale a alternativa que apresenta a definição de Terceirização. 
a. Nenhuma das alternativas. 
b. Reorganização conforme a reestruturação efetuada; alguns departamentos, 
como contabilidade e logística, podem ser exterminados, e as funções repassadas 
a outras empresas. 
a. Resposta correta 
c. Característica de dar poder aos funcionários da organização na tomada de 
decisões, com responsabilidade. 
d. É um recurso da administração, mas não pode ser usado para alcançar os 
objetivos desta, como a tecnologia, os insumos de produção, os equipamentos, 
os recursos financeiros e os recursos humanos. 
e. Alteração na estrutura da organização, cortando cargos e reduzindo salários. 
Pergunta 5 
/0,6 
O que determina uma equipe eficaz? Essa é uma questão que muitos líderes e gestores 
de pessoas ainda se perguntam. Sobre esse tema, assinale a alternativa que identifica o 
conceito abaixo. 
“Integrantes de equipes eficazes confiam uns nos outros e em seus líderes.Isso estimula 
a cooperação,pois as pessoas acreditam que nenhuma tentará levar vantagem sobre as 
outras, e reduz a necessidade de monitoramento individual.” 
a. Recursos adequados 
b. Liderança e estrutura 
c. Habilidades 
d. Sistemas de avaliação de desempenho e de recompensas 
e. Clima de confiança 
Pergunta 6 
/0,6 
Sabe-se que hoje existem novos modelos na gerência organizacional que atendem às 
novas necessidades organizacionais. Assinale a alternativa que apresenta a definição de 
Empowerment. 
a. É um recurso da administração, mas não pode ser usado para alcançar os 
objetivos desta, como a tecnologia, os insumos de produção, os equipamentos, 
os recursos financeiros e os recursos humanos. 
b. Nenhuma das alternativas. 
c. Reorganização conforme a reestruturação efetuada; alguns departamentos, 
como contabilidade e logística, podem ser exterminados, e as funções repassadas 
a outras empresas. 
d. Alteração na estrutura da organização, cortando cargos e reduzindo salários. 
e. Característica de dar poder aos funcionários da organização na tomada de 
decisões, com responsabilidade. 
Pergunta 7 
/0,6 
O reconhecimento é muito importante para cada pessoa no mundo do trabalho. Todos os 
funcionários, de todos os cargos, do assistente ao gerente, precisam ter o seu valor 
reconhecido. Como um líder pode reconhecer o trabalho do seu liderado? 
a. Marcando um encontro com todos os funcionários para uma 
confraternização. 
b. Permitindo que o funcionário não participe da avaliação de desempenho, 
afinal, se ele é um bom funcionário, não precisa ser avaliado. 
c. Elogiando o trabalho do funcionário para ele mesmo e em público. 
Investindo tecnicamente no funcionário, por meio de treinamentos e congressos, 
por exemplo. Além disso, o pagamento do salário de acordo com o mercado e no 
dia correto é um ato de reconhecimento por parte da empresa. 
d. Não direcionando mais trabalho ou mais funções ao funcionário, pois se ele 
é bom, merece continuar realizando as suas atribuições de forma correta e sem 
interferência. 
e. Marcando um jogo de futebol para a integração da equipe. 
Pergunta 8 
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As empresas podem dispor de vários comitês de avaliação de cargos, sendo um para 
cada grupo ocupacional existente. Os principais objetivos do comitê de cargos são: 
a. Apresentar novas metodologias de avaliação de cargos e garantir a aceitação 
dos resultados. 
b. Discutir assuntos sobre redução de produtividade e definir os cargos-chave. 
c. Garantir a aceitação posterior das avaliações pela participação de indivíduos 
de diversas áreas e elevar o status das pessoas que compõem o comitê. 
d. Garantir a correta hierarquização dos cargos e manter critérios uniformes 
nas avaliações. 
a. Resposta correta 
e. Elevar os status das pessoas que compõem o comitê e definir o valor de cada 
cargo. 
Pergunta 9 
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Uma técnica adequada para a redução do cronograma, sem redução do escopo do 
projeto, é: 
a. a elaboração progressiva. 
b. a compressão do projeto. 
c. a parcelização das etapas. 
d. o detalhamento do cronograma. 
e. o retrabalho das fases. 
Pergunta 10 
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Profissionais solicitados a relacionar atributos de líderes mencionam aspectos como 
riqueza, tipo físico, inteligência e conhecimentos com uma frequência muito menor do 
que se pode supor. Com efeito, os atributos tipicamente emocionais dominam essa 
relação.Assim, é correto afirmar que: 
I. Existe forte componente emocional no exercício da liderança. 
II. A verdadeira liderança estabelece seus alicerces em componentes psicológicos 
duradouros e consistentes. 
III. A liderança depende especialmente das circunstâncias e das atribuições exigidas do 
líder. 
IV. Líderes não conseguem neutralizar divisões e conflitos. 
a. Apenas II e III estão corretas. 
b. Apenas I e II estão corretas. 
c. Apenas I e IV estão corretas. 
d. Apenas I, II e III estão corretas. 
e. Apenas II, III e IV estão corretas.