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UNIVERSIDADE PAULISTA SEPI – SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS KARLA CHRISTIANE MONTEIRO SAMPAIO UP20143836 PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III E IV MONTEIRO´S TRANSPORTADORA Macapá - AP 2020 KARLA CHRISTIANE MONTEIRO SAMPAIO PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III E IV MONTEIRO´S TRANSPORTADORA Macapá-AP 2020 RESUMO A proposta desse trabalho é abordar os aspectos conceituais relativos as disciplinas: Suprimento de mão de obra, Gerenciamento de pessoas, Contabilidade, Dinâmica das relações interpessoais, Estatística aplicada e Desenvolvimento de Recursos Humanos, estudadas no segundo semestre do curso de Gestão de Recursos Humanos da UNIP, polo Macapá-AP. Fazendo uma relação do aprendizado das disciplinas com a realidade da empresa. A empresa foco deste trabalho é apresentada como MONTEIRO´S TRANSPORTADORA, uma empresa do ramo de transportes de encomendas. A MONTEIRO´S TRANSPORTADORA tem como principal preocupação a satisfação e segurança dos nossos clientes e colaboradores, por isso investe pesado em inovação tecnológica, e busca excelência na prestação de serviços. Palavras Chaves: Transportes, encomendas, tecnologia, logística. ABSTRACT The purpose of this work is to address the conceptual aspects related to the disciplines: Labor Supply, People Management, Accounting, Interpersonal Relations Dynamics, Applied Statistics and Human Resources Development, studied in the second semester of the Human Resources Management course at UNIP, Macapá-AP polo. Making a relationship of the learning of the disciplines with the reality of the company. The company focused on this work is presented as MONTEIRO ́S TRANSPORT, a company in the field of parcel transport. MONTEIRO ́S TRANSPORT has as main concern the satisfaction and safety of our customers and employees, so it invests heavily in technological innovation, and seeks excellence in the provision of services. Key Words: Transport, orders, technology, logistics. SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO................................................................................................6 2. SUPRIMENTO DE MÃO DE OBRA................................................................7 2.1. CONCEITO DE PLANEJAMENTO DE MÃO DE OBRA.................................7 2.2. A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO DENTRO DA ORGANIZAÇÃO......7 2.3 TIPOS DE RECRUTAMENTO E QUAL DELES A EMPRESA ADOTA...........7 2.4 QUE TIPO DE PROCESSO DE SELEÇÃO A EMPRESA UTILIZA.................8 2.5. COMO É FEITO PROCESSO DE RECRUTAMENTO....................................9 3. GERENCIAMENTO DE PESSOAS....................................................................9 3.1 FATORES QUE DETERMINAM RELAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO COM SEUS FUNCIONÁRIOS.....................................................................................................9 3.2- ADMINISTRAÇÃO DE RH E SUA IMPORTÂNCIA PARA O GERENCIAMENTO DE PESSOAS........................................................................9 4- CONTABILIDADE..............................................................................................9 4.1 ANÁLISE BALANÇO PATRIMONIAL E DRE CONFORME LEI Nº6404/76….9 4.2 BALANÇO PATRIMONIAL E DRE REFERENTE AO ÚLTIMO EXERCÍCIO SOCIAL..................................................................................................................10 4.3 GRAU DE ENDIVIDAMENTO DA EMPRESA.................................................11 5. DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS.............................................11 5.1- ESTRATÉGIA USADA PARA MOTIVAR AS EQUIPES DENTRO DA ORGANIZAÇÃO.....................................................................................................11 6- ESTATÍSTICA APLICADA................................................................................11 6.1 DADOS ESTATÍSTICOS DENTRO DA ORGANIZAÇÃO................................11 7- DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS........................................11 7.1 MODELO DE GESTÃO DE PESSOAS UTILIZADO PELA EMPRESA...........11 7.2- PLANEJAMENTO DE PESSOAL UTILIZADO NA EMPRESA.......................12 7.3- ATUAÇÃO ESTRATÉGICA DO RH DENTRO DA EMPRESA.......................12 8. CONCLUSÃO....................................................................................................13 9. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.................................................................14 6 1. INTRODUÇÃO O presente trabalho é sobre uma empresa fictícia criada somente para o fim da elaboração deste trabalho. A empresa MONTEIRO´S TRANSPORTADORA é uma empresa de transporte de encomendas, atende todo o território nacional com uma frota própria com mais de 800 veículos agregados. São mais de oito mil colaboradores, entre diretores e terceiros, distribuídos em nossas filiais pelo país. A MONTEIRO`S TRANSPORTADORA tem como diferencial a adoção de um modelo de negócio que envolve investimentos pesados em inovação tecnológica, busca constante pela eficiência e excelência na prestação de serviços. O objetivo desta pesquisa é apresentar o PIM III e IV e fazer um breve histórico da empresa, relacionando os dados da empresa com as matérias estudadas nas disciplinas do segundo semestre do curso de Gestão de Recursos Humanos. A metodologia aplicada foi, criar uma empresa fictícia, fazer pesquisas na internet para desenvolver plano para essa empresa dentro do conteúdo estudado, utilizar material didático da UNIP como reforço. 7 2. SUPRIMENTO DE MÂO DE OBRA 2.1 CONCEITO DE PLANEJAMENTO DE MÃO DE OBRA O Planejamento de mão de obra tende a verificar as necessidades de mão de obra da organização. Esse planejamento visa ás necessidades circunstanciais de mão de obra da empresa, de acordo com seu posicionamento no mercado, tendendo a subir ou diminuir a mão de obra. Cabe ao RH verificar o direcionamento da empresa, seus negócios e o crescimento esperado para verificar contratações desnecessárias, contribuindo assim para o planejamento da organização. A representação do planejamento de mão de obra pode ser feita sob a forma de histograma de recursos que, na maioria dos casos, é apresentado juntamente com o cronograma. No departamento de pessoal da empresa devem ser desenvolvidos e apresentados quadros de planejamento de pessoal, que permitam uma coordenação geral sobre todos os canteiros de obra da empresa. Com a organização destas informações, é realizado o dimensionamento definitivo da mão de obra. 2.2 A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO DENTRO DA ORGANIZAÇÃO O planejamento de mão de obra consiste na realização de um grande inventário para dimensionar a real capacidade de mão de obra instalada na organização, bem como para mapear o mercado de recursos humanos, estas informações comparada à cultura e a estratégias da empresa e à sua posição no mercado, permitirão planejar a curto, médio e longo prazo, à área de suprimentos. Para o intervalo de tempo definido é feita uma previsão dos recurso humanos necessários para satisfazer as necessidades e atender as demandas da organização. O planejamento de mão de obra implica várias atividades das quais destacamos: - Considerações das mudanças na utilização de mão de obra e efeitos na procura da mão de obra; - Previsão da oferta interna de mão de obra; - Previsão da oferta externa; - Ajustamento das previsões e feedback; - Decisão e planejamento. 8 2.3 TIPOS DE RECRUTAMENTO E QUAL DELES A EMPRESA ADOTA Recrutamento InternoO recrutamento interno significa que você está procurando pessoas que já atuem no negócio. Para isso, é feita uma abertura de concorrência, que basicamente consiste em publicar o cargo em uma plataforma interna, a fim de ofertar a possibilidade aos colaboradores para que eles se candidatem. Recrutamento Externo O recrutamento externo consiste em uma captação de profissionais por meio de fontes externas. Isso significa que os futuros colaboradores são de fora da empresa, oriundos de recrutamento direto, agências de emprego, feiras, entre outros. Recrutamento Misto Mais um modelo, dessa vez o misto, que une tanto o recrutamento interno quanto o externo em seu processo. A ideia desse modelo, é conciliar os interesses de contratação de novos profissionais com a valorização dos talentos já presentes no negócio. O recrutamento misto pode acontecer de três maneiras distintas: Prevalência do recrutamento interno: o processo começa com a seleção interna, mas, caso haja insucesso, parte-se para o modelo externo; Dominância do recrutamento externo: o processo começa de maneira externa, mas, caso não atinja a expectativa, a seleção passa a ser predominante dentro da empresa; Modelo concomitante: como o próprio nome sugere, o recrutamento externo e interno ocorrem de maneira simultânea, o que visa gerar uma competição mais igualitária. Tal modelo é interessante devido às possibilidades que ele oferece. No entanto, é importante ter atenção para não favorecer uma parte, ou seja, os candidatos internos. A empresa MONTEIRO´S TRANSPORTADORA opta pela forma mista de recrutamento, pois, a mesma tende a da oportunidade de crescimento aos seus colaboradores. Porém, admite que o recrutamento externo abre grandes oportunidades para novos colaboradores com visão e habilidades diferentes daqueles que já estão dentro do processo. 9 2.4 QUE TIPO DE PROCESSO DE SELEÇÃO A EMPRESA UTILIZA Após o recrutamento, é hora de fazer uma triagem dos candidatos e analisar os perfis que se adequam melhor à vaga disponibilizada e assim selecionar o profissional ideal para o cargo. É durante o processo de seleção que acontecem as triagens de currículo, processos seletivos, testes psicológicos, entrevistas e provas de conhecimentos específicos. Atrair e selecionar as pessoas certas é o primeiro passo para o sucesso da gestão de pessoas. Mas além de tornar o processo de contratação muito mais assertivo, implantar o processo de recrutamento e seleção de pessoas influencia positivamente em vários aspectos da empresa, trazendo diversos benefícios para a organização como um todo. 2.5 COMO É FEITO PROCESSO DE RECRUTAMENTO O recrutamento é feito a partir das necessidades presentes e futuras de recursos humanos da organização. Consiste na pesquisa e intervenção sobre as fontes capazes de fornecer a organização um número suficiente de pessoas necessárias à consecução dos seus objetivos. É uma atividade que tem por objetivo imediato atrair candidatos, dentre os quais serão selecionados os futuros participantes da organização. 3. GERENCIAMENTO DE PESSOAS 3.1 FATORES QUE DETERMINAM RELAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO COM SEUS FUNCIONÁRIOS O clima reflete o andamento de diversos fatores dentro da instituição. É por meio dele que se consegue perceber o que está indo bem ou não, assim como distinguir a raiz de problemas que, muitas vezes, não são vistos em um primeiro momento. O clima organizacional pode ser mensurado por meio de pesquisas de clima que representam a realidade percebida pelos trabalhadores e qual é o grau de satisfação por parte deles. A empresa que consegue perceber que os colaboradores são seus primeiros clientes tem grandes chances de oferecer um ambiente mais harmônico, o que é fundamental para reter seus profissionais e proporcionar desenvolvimento individualizado. Isso faz com que ela seja bem vista pelo mercado, por clientes, parceiros e futuros funcionários. 3.2 ADMINISTRAÇÃO DE RH E SUA IMPORTÂNCIA PARA O GERENCIAMENTO DE PESSOAS https://blog.solides.com.br/o-que-e-pesquisa-de-clima/ https://blog.solides.com.br/o-que-e-pesquisa-de-clima/ 10 A administração de recursos humanos é um conjunto de atividades que visa melhorar a comunicação transversal, respeitando o organograma da organização. A administração de RH uma das bases fundamentais para o desenvolvimento de qualquer negócio. Ela tem o propósito de adquirir, cuidar, motivar e desenvolver talentos para uma maior eficiência, em benefício das estratégias da empresa. 4.CONTABILIDADE 4.1 ANÁLISE BALANÇO PATRIMONIAL E DRE CONFORME LEI Nº6404/76 O Balanço Patrimonial tem na sua constituição duas colunas: a coluna do lado esquerdo é a do Ativo e a coluna do lado direito é a do Passivo. No lado esquerdo são discriminados os bens e direitos, especificando-se qualitativamente cada componente e indicando seu valor monetário. No lado direito são discriminados as obrigações (dívidas) que a empresa possui para com terceiros, por sua natureza e por sua expressão monetária. Também no lado direito são discriminados as contas do Patrimônio Líquido, sendo as obrigações para com a empresa. São os recursos que os acionistas, sócios investiram na entidade. 4.2 BALANÇO PATRIMONIAL E DRE REFERENTE AO ÚLTIMO EXERCÍCIO SOCIAL Podemos dizer que a DRE nada mais é do que um relatório que visa trazer, da maneira mais simples possível, informações referentes à receita, despesas, investimentos, custos e provisões da organização. É um documento anual, realizado após o fim do exercício financeiro (que começa em 1 de janeiro e vai até 31 de dezembro) e cujo maior objetivo é discriminar o resultado do exercício, ou seja, o resultado líquido do ano (receitas subtraídas das despesas). 11 4.3 GRAU DE ENDIVIDAMENTO DA EMPRESA No relatório mensal da empresa MONTEIRO´S TRANSPORTADORA, extrai- se um dos valores que mais decisivamente influenciam no resultado líquido do exercício, lucro ou prejuízo. O lucro ou prejuízo do exercício demonstra nitidamente uma das variações do patrimônio da empresa. A DRE do exercício deve ser estruturada de forma dedutiva, incluindo todas as receitas e as despesas e custos ocorridos no exercício e que formaram o resultado desse exercício. 5. DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS 5.1 ESTRATÉGIA USADA PARA MOTIVAR AS EQUIPES DENTRO DA ORGANIZAÇÃO A nossa estratégia de relacionamento com os funcionários é de perfeita harmonia, e respeito ao próximo. Por isso a motivação para os nossos colaboradores é essencial. - Plano de cargos e salário; - Vale alimentação/refeição; - Ajuda de custo com combustível se necessário; - Plano de saúde e odontológico; - Auxílio creche se necessário. 6. ESTATÍSTICA APLICADA 6.1 DADOS ESTATÍSTICOS DENTRO DA ORGANIZAÇÃO 12 Estatística é uma parte da Matemática Aplicada que fornece métodos para a coleta, a organização, a descrição, a análise e a interpretação de dados, visando à tomada de decisões. A Estatística nos dias de hoje é uma ferramenta indispensável para qualquer profissional que necessita analisar informações em suas tomadas de decisões diárias, seja no seu trabalho ou na sua vida pessoal. Atualmente, o ambiente que rodeia as decisões de carácter financeiro ou de gestão tendem a ser cada vez mais exigentes. Porém a utilização da estatística como suporte para a tomada de decisões é verificada também no mundo antigo, e indícios de sua utilização são encontrados até na Era antes de Cristo. 7. DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANO 7.1 MODELO DE GESTÃO DE PESSOAS UTILIZADO PELA EMPRESA Gestão de pessoas é um conceito amplo que trata de como os indivíduos se estruturam para orientar e gerenciar o comportamento humano no ambiente organizacional. Nosso modelo de gestão de pessoas tem como predomínio promover a cultura com foco em resultados. Aperfeiçoar o desempenho das equipes,criar as condições necessárias para nossos clientes e colaboradores realizem seus sonhos. Visando minimizar as despesas e consequentemente melhorar a qualidade de trabalho, visando a segurança, a saúde e o bem estar de todos. 7.2 PLANEJAMENTO DE PESSOAL UTILIZADO NA EMPRESA Parte integrante do planejamento estratégico, o planejamento de pessoal viabiliza a identificação de demandas da organização para formação de uma equipe de trabalho bem-sucedida. É um processo contínuo que fornece ao líder e a toda gestão de equipes, a referência individual para modelar a equipe de trabalho. O principal objetivo do planejamento de pessoal é pensar no presente com os olhos no futuro, pensar no que deverá ser feito nesse momento em relação aos recursos humanos da empresa para estar preparado para enfrentar as situações do futuro. 7.3 ATUAÇÃO ESTRATÉGICA DO RH DENTRO DA EMPRESA O RH tem a função operacional mais tradicional, focado nos processos e procedimentos. Além de englobar o departamento pessoal e suas funções, também atua com seleção de pessoal, treinamento, desenvolvimento e avaliações de desempenho. javascript:void(0);/*1331129490462*/ 13 8. CONCLUSÃO Este PIM (Projeto Integrado Multidisciplinar) foi elaborado com as referências extraídas da internet para criar modelo organizacional da empresa fictícia que foi apresentada, tendo como base as disciplinas estudadas neste semestre que compõem o texto deste trabalho. Ao longo da elaboração deste trabalho foi possível aprender e fixar o que aprendemos nas matérias estudadas e como as empresas utilizam na prática o que nós alunos ainda estamos aprendendo. Concluímos que a empresa MONTEIRO´S TRANSPORTADORA possui clima organizacional reconhecido pelos seus colaboradores e clientes, exerce com transparência e qualidade os serviços que oferece e é líder no ramo que atua. 14 9. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS Disponível em:<https://www.trabalhosfeitos.com.br Disponível em:<https://www.portaleducação.com.br Disponível em:<https://www.rhportal.com.br Disponível em:<https://aquivocepode.com.br (material de apoio do curso de Gestão em Recursos Humanos).
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