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Questão 1/10 - Planejamento de Cenários A análise do ambiente externo pode ser realizada por meio do modelo de cinco forças da competitividade, desenvolvido por Michael Porter na década de 70. Afirmam ainda que o entendimento das forças rivais de um ramo de negócios é essencial para o correto desenvolvimento do plano estratégico. (Serra, Torres e Torres (2004)). Assinale a alternativa que apresenta corretamente as cinco forças da competitividade desenvolvidas por Porter: Nota: 10.0 A Rivalidade entre os clientes, Ameaça de novos entrantes, Poder de barganha dos concorrentes, Poder de barganha dos fornecedores e Ameaça de produtos substitutos. B Rivalidade entre os concorrentes, Ameaça de novos clientes, Poder de barganha dos clientes, Poder de barganha dos funcionários e Ameaça de produtos substitutos. C Rivalidade entre os concorrentes, Ameaça de novos fornecedores, Poder de barganha dos produtos, Poder de barganha dos fornecedores e Ameaça de fiscais do governo. D Rivalidade entre mercados, Ameaça de novos funcionários, Poder de barganha dos clientes, Poder de barganha dos fornecedores e Ameaça de produtos exclusivos. E Rivalidade entre os concorrentes, Ameaça de novos entrantes, Poder de barganha dos clientes, Poder de barganha dos fornecedores e Ameaça de produtos substitutos. Você acertou! (Resposta correta “E”: Página 05 – Tema 01 – Rota 04 – Rivalidade entre os concorrentes: 2. Ameaça de novos entrantes: 3. Poder de barganha dos clientes: 4. Poder de barganha dos fornecedores: 5. Ameaça de produtos substitutos:). Questão 2/10 - Planejamento de Cenários O Planejamento Futuro busca ferramentas para a análise de cenários e com isso faz projeções das situações em que a empresa pode se encontrar. Quanto mais complexo for a elaboração da estratégia, melhor para a organização, pois a possibilidade de acertos se torna maior. Assinale a alternativa que apresenta o que pode ocorrer após a implementação da estratégia planejada: Nota: 10.0 A “Uma vez que a estratégia planejada seja implementada, nunca irá requerer modificações à medida que as condições ambientais ou organizacionais se modificam”. B “Uma vez que a estratégia planejada seja implementada, frequentemente irá requerer modificações à medida que as condições ambientais ou organizacionais se modificam”. Você acertou! (Resposta correta “B”: Página 05 – Tema 01 – Rota 05 – “Uma vez que a estratégia planejada seja implementada, frequentemente irá requerer modificações à medida que as condições ambientais ou organizacionais se modificam” (Wright, 2000)). C “Uma vez que a estratégia planejada seja modificada, frequentemente irá se estabilizar à medida que as condições de produção ou de vendas se modificam”. D “Uma vez que a produção planejada seja superada, frequentemente irá requerer novos vendedores à medida que as condições de mercado se modificam”. E “Uma vez que a estratégia planejada seja implementada, jamais irá requerer modificações à medida que as condições ambientais ou organizacionais se modificam”. Questão 3/10 - Planejamento de Cenários A tecnologia passa por mudanças e inovações constantes, como acompanhar um cenário em constante evolução onde não temos a ideia do que vai ocorrer daqui alguns anos? Esse é um dos motivos para se estudar e caracterizar os cenários, onde a empresa pode mapear o que pode ocorrer e quais serão os caminhos necessários para se chegar à eficácia organizacional. Ringland (2006), afirma que o planejamento por cenários é uma ferramenta a ser considerada para o planejamento estratégico das empresas. Com base no texto, assinale a alternativa que completa corretamente a sentença abaixo, onde aparecem os motivos apontados por Ringland para o uso de cenários: “O planejamento por cenários melhora _____________ das decisões e _______________ de suas implicações para ____________ competitiva das organizações”. Nota: 10.0 A O custo, a compreensão, a análise. B A produção, a compreensão, a fuga. C A qualidade, a compreensão, a estratégia. Você acertou! (Resposta correta “C”: Página 09 – Tema 02 – Rota 06 – Complementando esses conceitos fundamentais, Ringland (2006), “ao estudar o uso de cenários por empresas, afirma que o planejamento por cenários melhora a qualidade das decisões e a compreensão de suas implicações para a estratégia competitiva das organizações”). D O tempo, a compreensão, a produção. E A qualidade, o futuro, a queda. Questão 4/10 - Planejamento de Cenários A análise de cada uma das cinco forças de Porter é a maior influência para a tomada de decisões, buscando uma competição por preços, utilizando-se de margens variáveis de lucro e competição por percentual de mercado. Com isso, um processo sistemático do planejamento estratégico são as análises. Com base no texto apresentado, assinale a alternativa que apresenta a principal análise a ser feita para se elaborar um bom planejamento estratégico: Nota: 10.0 A Análise do produto do concorrente. B Análise do consumidor em potencial. C Análise do cenário. Você acertou! (Resposta correta “C”: Página 08 – Tema 02 – Rota 04 – Com isso, a análise do cenário faz parte de um processo sistemático do planejamento estratégico). D Análise do concorrente com poder de barganha. E Análise do concorrente, mas apenas dos novos entrantes. Questão 5/10 - Planejamento de Cenários “Reconhecer a importância da realidade ambiental para a formulação de um planejamento ambiental é fundamental para as organizações. A realização desta análise é um caminho para que o conhecimento seja alcançado” A análise ambiental é um processo ordenado que busca mapear, classificar e analisar as variáveis ambientais que interferem na organização. Essa análise é composta de três espaços: “Macroambiente, Ambiente Operacional e Ambiente interno” (Vasconcellos Filho, 1978, p. 115). Identifique e assinale a alternativa que apresenta apenas a variável do espaço “Ambiente Interno”: Nota: 10.0 A Público ressaltante. Você acertou! (Resposta correta “A”: Página 04/05 – Tema 01 – Rota 06 – “Macroambiente, onde encontramos as variáveis sociais, econômicas, demográficas, políticas, tecnológicas, culturais, legais e ecológicas; Ambiente Operacional, são os stakeholders1 da empresa; Ambiente interno é formado pelo público ressaltante das organizações.” (Vasconcellos Filho, 1978, p. 115)). B Governo. C Sindicatos. D Políticos. E Stakeholders. Questão 6/10 - Planejamento de Cenários Existem três abordagens estratégicas genéricas potencialmente bem sucedidas e cinco forças competitivas, segundo Porter (2004), que, quando corretamente analisadas, aumentam o potencial de superação dos concorrentes da indústria. Assinale a alternativa que apresenta corretamente as três abordagens estratégicas mencionadas no texto: Nota: 10.0 A Liderança no mercado, Diferenciação, Enfoque. B Liderança no mercado, Diferenciação, Estoque. C Liderança no custo, Fabricação, Enfoque. D Liderança no produto, Diferenciação, Estoque. E Liderança no custo, Diferenciação, Enfoque. Você acertou! (Resposta correta “E”: Página 06 – Tema 02 – Rota 04 – Estas estratégias genéricas são: liderança no custo total, diferenciação e enfoque). Questão 7/10 - Planejamento de Cenários Para a projeção de cenários, precisamos de informações importantes e estratégicas, sendo elas as variáveis e as pré-determinadas. Não há uma fórmula única para a análise de cenários, cada empresa possui as variáveis relevantes a seu negócio e essas variáveis resultam em mudanças expressivas ao negócio. O PASTE é a abreviatura de variáveis importantes a serem analisadas em um cenário. Assinale a alternativa que apresenta na ordem correta as variáveis que compõem o PASTE: Nota: 10.0 A Públicas, Ambientais, Sociais, Tecnológicas e Ecológicas. B Políticas, Administrativas, Sociais, Tecnológicas e Econômicas. C Pesquisas, Ambientais, Sociais, Territoriale Econômicas. D Políticas, Ambientais, Sociais, Tecnológicas e Econômicas. Você acertou! (Resposta correta “D”: Página 09 – Tema 03 – Rota 05 – O PASTE é a abreviatura das variáveis Políticas, Ambientais, Sociais, Tecnológicas e Econômicas). E Pessoal, Ambientais, Sociais, Tecnológicas e Empresarial. Questão 8/10 - Planejamento de Cenários O mundo dos negócios é dinâmico e complexo, por isso, não devemos desvalorizar as informações referentes ao mercado. Devemos manter uma análise decisória equilibrada para não nos surpreendermos com notícias inesperadas. De acordo com a análise de Porter, a dimensão ambiental tem um eixo principal. Assinale a alternativa que apresenta o que Porter define como “eixo principal na dimensão ambiental”: Nota: 10.0 A A pesquisa de mercado. B O planejamento. Você acertou! (Resposta correta “B”: Página 08 – Tema 03 – Rota 04 – De acordo com a análise de Porter, a dimensão ambiental tem como eixo principal o planejamento, onde planejar é buscar um objetivo comum e como alcançá-lo). C A análise dos concorrentes. D Os novos entrantes no mercado. E O poder de barganha dos fornecedores. Questão 9/10 - Planejamento de Cenários Para a maioria das empresas, previsão de cenários é indispensável: como cumprir com as obrigações mediante o cenário que está sendo antecipado? Deve-se apresentar sempre três cenários: um otimista, um mediano e o pessimista. Assinale a alternativa que apresenta o cenário que com o qual se deve ter uma maior preocupação e o por quê: Nota: 10.0 A Otimista - Pois o negócio deve ser viável no pior cenário possível. B Mediano - Pois o negócio deve ser viável no pior cenário possível. C Pessimista - Pois o negócio deve ser viável no melhor cenário possível. D Otimista - Pois o negócio não deve ser viável no pior cenário possível. E Pessimista - Pois o negócio deve ser viável no pior cenário possível. Você acertou! (Resposta correta “E”: Página 08 – Tema 02 – Rota 05 – Mas você deve estar se perguntando: porque a preocupação maior é com o pessimista? Pois o negócio deve ser viável no pior cenário possível. Caso isso não ocorra, nem adianta continuar com a ideia). Questão 10/10 - Planejamento de Cenários Macroambiente são variáveis com inter-relacionamento e são de nível macro, como: política monetária (variável política), legislação fiscal (variável legal), taxa de juros (variável econômica), entre outras. Sobre estas variáveis, analise as afirmativas abaixo, marque V (verdadeiro) ou F (falso) e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: ( ) Variáveis Políticas: estrutura socioeconômica, estrutura sindical, estrutura política, entre outras; ( ) Variáveis Tecnológicas: proteção de patentes, mudanças tecnológicas, transferência de tecnologia, entre outras; ( ) Variáveis Legais: legislação tributária, trabalhista e comercial; ( ) Variáveis Ecológicas: índice de poluição sonora, de poluição hidrológica, de poluição visual, etc. Nota: 10.0 A V – V – V – F B V – V – F – F C V – F – F – F D F – V – V – V Você acertou! Apenas a primeira alternativa é incorreta, pois a descrição correta das variáveis apresentadas na questão seriam: Variáveis Políticas: fatores de poder, estruturas de poder, resultantes da dinâmica da estrutura de poder, entre outros; Variáveis Tecnológicas: proteção de patentes, mudanças tecnológicas, transferência de tecnologia, entre outras; Variáveis Legais: legislação tributária, trabalhista e comercial; Variáveis Ecológicas: índice de poluição sonora, de poluição hidrológica, de poluição visual, Conforme tema 01 da rota 06. E F – F – V – V
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