GABARITADA PROVA FINAL - PLANO DE NEGÓCIO - UNIVERSIDADE POSITIVO

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Avaliação final PLANO DE NEGOCIOS
Avaliação final (remota)
Questionário TENTATIVA 1
Pergunta 1 (0.917 pontos)
A empresa pode organizar seu processo de atuação mercadológica por meio da utilização da matriz
de produto-mercado. Essa matriz auxilia na determinação do escopo de atuação em relação a atuais
e futuros mercados e produtos.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as estratégias de produto-mercado
apresentadas a seguir e associe-as à descrição de uma atuação mercadológica, demonstrada em
quatro etapas da atuação empreendedora:
1. Estratégia de diversificação.
2. Estratégia de penetração.
3. Estratégia de desenvolvimento de mercado.
4. Estratégia de desenvolvimento de produtos.
( ) Considera a estratégia de um empreendedor que tem como foco de curto prazo a operação com
seu produto atual no mercado escolhido inicialmente.
( ) Expansão da linha de produtos em um segundo momento, sem expandir para novos mercados.
( ) No médio prazo, em um terceiro momento, o empreendedor buscará a expansão de novos
mercados com atuação focada nos produtos existentes.
( ) No longo prazo, no quarto momento, o empreendedor buscará a expansão com o
desenvolvimento de produtos novos e específicos para esse novo mercado.
Escolha a alternativa que apresenta essas estratégias na sequência correta.
Opções de pergunta 1:
a) 1, 2, 4, 3.
b) 4, 3, 2, 1.
c) 3, 2, 1, 4.
d) 1, 3, 2, 4.
e) 2, 4, 3, 1.
Pergunta 2 (0.917 pontos)
Leia sobre o que é o plano de negócios:
"É um documento que estabelece o que o negócio faz, ou quais planos a fazer, onde se quer chegar, como chegar lá e
quando. De muitas maneiras, ele proporciona um resumo de onde seu negócio está atualmente, onde você quer que ele
esteja e uma estrutura para ir 'daqui' até 'ali' com êxito."
MAITLAND, I. Plano de negócios em uma semana. São Paulo: Figurati, 2014, p. 10
A estratégia bem definida é o alicerce do sucesso do plano de negócio, é por meio dela que é possível sair do "daqui" e ir
até o "ali". Assim, e considerando os conteúdos estudados no livro da disciplina, analise as afirmativas a seguir sobre as
estratégias competitivas nos planos de negócios.
I. A estratégia de diferenciação pode ser baseada na qualidade, suporte ou no projeto do produto.
II. A inovação em métodos e técnicas são fundamentais para a estratégia de liderança em custos.
III. A estratégia de enfoque se baseia na incorporação de aspectos de design inovadores ao olhar dos clientes.
IV. A inovação em métodos e técnicas são fundamentais para a estratégia de liderança em faturamento.
É correto apenas o que se afirma em:
Opções de pergunta 2:
a) III e IV.
b) II e III.
c) I e II.
d) I, II e IV.
e) I e III.
Pergunta 3 (0.917 pontos)
Leia o trecho a seguir sobre os elementos financeiros no plano de negócios:
"Plano de investimentos – examina quanto deverá ser o investimento na construção dos ativos tangíveis, intangíveis e nas
competências; Plano financeiro – em função das premissas de mercado são projetados os demonstrativos de resultados
(DRE's), os fluxos de caixas e os balanços. A partir destas projeções é possível analisar a necessidade de recursos a
serem captados, o burn rate (período em que a empresa operará no vermelho, queimando caixa) e o valuation, que
permitirá à empresa negociar a participação dos investidores."
DEUTSCHER, J. Plano de negócios: um guia prático. Rio de Janeiro: FGV, 2010. p. 12
Para que o planejamento financeiro obtenha sucesso é preciso que os gestores entendam como funciona o caixa da
empresa. Considerando a citação apresentada e os conteúdos estudados, é correto afirmar que:
Opções de pergunta 3:
a) o saldo de caixa da empresa tende a ser menor que o lucro da empresa no longo prazo.
b) os custos indiretos afetam o saldo de caixa da empresa sem interferir na conta bancária da empresa.
c) o saldo de caixa da empresa que é divulgado por meio das demonstrações financeiras não é o mesmo observado na
conta bancária da empresa.
d) o demonstrativo de fluxo de caixa demonstra a posição instantânea do valor contábil da empresa em uma data
específica.
e) o balanço patrimonial mede o desempenho da empresa durante um período específico.
Pergunta 4 (0.917 pontos)
[...] arregaçando as mangas, Luísa preparou-se para coletar informações junto à dois tipos de stakeholders: i) de
revendedores, que poderiam informar sobre características do produto e ii) de consumidores finais, com o intuito de
conhecer seus os hábitos, preferência de compra e características demográficas.
DOLABELA, F. O Segredo de Luísa. São Paulo: Cultura Editores Associados, 1999.
O texto acima é um excerto do livro "O Segredo de Luísa", que conta a história da Luísa, uma empreendedora que abriu
uma fábrica de goiabada cascão. Com base no trecho apresentado, qual ação específica a personagem se preparou para
realizar?
Opções de pergunta 4:
a) Aplicação da ferramenta "matriz de produto-mercado".
b) Estratégia de diversificação.
c) Pesquisa de mercado.
d) Aplicação da ferramenta "matriz de atratividade de mercado".
e) Desenvolvimento de produto.
Pergunta 5 (0.917 pontos)
O plano de negócios é um documento no qual pode estar explícita qual a contribuição financeira de cada produto ou
serviço para o resultado operacional da empresa. Essa demonstração pode ser efetuada por meio da ferramenta matriz
BCG, na qual é possível agrupar produtos ou serviços em quatro classificações distintas, a saber: "vacas leiteiras",
"pontos de interrogação", "cachorros" (ou "abacaxis") e "estrelas". Sobre esse assunto, considere as afirmações a seguir.
I. Produtos "vacas leiteiras" têm elevada participação no mercado e baixa perspectiva de crescimento.
II. Produtos "pontos de interrogação" têm baixa participação no mercado e alta perspectiva de crescimento.
III. Produtos "cachorros" (ou "abacaxis") têm alta participação no mercado e alta perspectiva de crescimento.
IV. Produtos "estrelas" têm baixa participação no mercado e alta perspectiva de crescimento.
Consideram-se corretas:
Opções de pergunta 5:
a) apenas as afirmativas I e II.
b) apenas as afirmativas I, II e III.
c) apenas as afirmativas II e IV.
d) apenas as afirmativas I e IV.
e) apenas as afirmativas I e III.
Pergunta 6 (0.917 pontos)
De acordo com Kotler e Keller (2006), quando as empresas têm dificuldade de diferenciar seus
produtos, podem ser adicionados serviços complementares para tal fim. Nesse sentido, alguns
desses serviços são: entrega, instalação, treinamento do cliente, manutenção e reparo, entre outras.
KOTLER, P.; KELLER, P. Administração de Marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2006.
Empresas que buscam diferenciação por meio de investimentos em ações de pós-venda, como rede
de assistência técnica para o produto ou garantias durante seu período de uso, têm como balizador a
estratégia de diferenciação por:
Opções de pergunta 6:
a) suporte.
b) imagem.
c) design.
d) preço.
e) qualidade.
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