ESTRATÉGIA EMPRESARIAL TI

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Estratégia empresarial em TI
Professor(a): Juliano Schimiguel (Doutorado)
1)
2)
Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A
Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 100% da média final.
Você tem até cinco tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas.
Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir
o prazo estabelecido. Boa prova!
Assinale a alternativa correta. Os componentes do BI abrangem ferramentas que
realizam em conjunto o trabalho de armazenamento de dados, análise de informações e
mineração de 
dados. Qual dessas ferramentas realiza o armazenamento de dados operacionais de forma
consolidada e integrada?
Alternativas:
ODS.  CORRETO
Data mining.
Dados operacionais.
ETL.
Data warehouse e data mart.
Código da questão: 32034
As tecnologias digitais propuseram um tipo de mercado que permite que se façam
transações comerciais a partir de uma base operacional comum. Além disso, serviços como
Amazon e eBay são típicos nesse mercado, isto é, as organizações que funcionam como um
sistema compartilhado e, também, um espaço de transação, que fornecem uma base
comum para que muitos produtos e serviços sejam comercializados. Trata-se de um
____________, que ao mesmo tempo possui efeitos de rede, ou seja, quanto mais pessoas
usam, mais pessoas se sentem tentadas a fazê-lo.
Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Alternativas:
Mercado multilateral.  CORRETO
Mercado interno.
Mercado horizontal.
Mercado vertical.
Mercado paralelo.
Resolução comentada:
Alternativa (c) é a correta, onde o ODS - operacional data store realiza o
armazenamento 
de dados operacionais de forma consolidada e integrada.  A alternativa (a) está
errada, pois os dados operacionais dizem respeito à base ou banco de dados
operacional da empresa propriamente dito.  A alternativa (b) está errada porque as
ferramentas de ETL (extração – transformação – carga) são responsáveis pela
preparação dos dados a serem armazenados em uma data warehouse. A alternativa
(d) está errada, já que data warehouse e data mart armazenam informações capazes
de sustentar a camada de inteligência da empresa. São um conjunto de dados
organizados por assunto e integrados por data, de forma a possibilitar gerenciar
grandes massas de dados. A alternativa (e) está errada, visto que o data mining ou
mineração de dados está relacionado a processos de análise de inferência,
representando uma forma de busca de informações baseando-se em algoritmos que
possibilitam o reconhecimento de padrões nos dados, e não revelados por outras
abordagens analíticas.
Resolução comentada:
A alternativa (a) mercado vertical está errada, pois se trata de um mercado que é
composto por um subconjunto de fornecedores e clientes que realizam transações
com base em necessidades específicas. A alternativa (c) mercado horizontal está
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3)
4)
Código da questão: 32054
De acordo com os teóricos da literatura, o termo ___________ foi originado na área militar.
Na época da segunda guerra mundial, ocorreu a evolução desse termo, como uma maneira
de enfrentamento dos obstáculos impostos pelo mercado, e como forma também de
definir critérios para o acompanhamento e também para desempenhar influência sobre
esse mercado. Após a 2ª Guerra, os modelos de desenvolvimento se transferiram da
indústria militar para a ________________. Marque a alternativa que apresenta o correto
preenchimento das lacunas.
Alternativas:
Estratégia, indústria alimentícia.
Modelagem, indústria produtiva.
Simulação, indústria alimentícia.
Exercício, indústria bélica.
Estratégia, indústria produtiva.  CORRETO
Código da questão: 32018
As organizações e empresas de todos os setores e ramos de atuação, e não somente as
gigantes de tecnologia, estão investindo em ________, como uma estratégia de ___________
da inovação.
Marque a alternativa que preenche corretamente as lacunas:
Alternativas:
Terceirização, startups.
Startups, otimização.
Startups, terceirização.  CORRETO
Geração Y, otimização.
Geração Y, terceirização.
Código da questão: 32055
errada, dado que se trata de um conjunto de setores industriais que são potenciais
compradores de um produto ou serviço industrial. 
A alternativa (d) mercado paralelo está errada, pois  se refere ao comércio de uma
mercadoria por meio de canais de distribuição que, embora legais, são não oficiais,
não autorizados, ou não intencionais pelo fabricante original. A alternativa (e)
mercado interno está errada, pois se trata de um mercado que opera dentro de
limites demarcados e que, por sua vez, está rodeado por um mercado maior. Logo, a
alternativa correta é a (b).
Resolução comentada:
As alternativas (a) e (e) estão erradas, pois não se trata de indústria alimentícia, mas
sim indústria produtiva. A alternativa (d) está errada, pois indústria bélica é o mesmo
que indústria militar, ou seja, não tem como uma indústria ter evoluído para si
própria. A alternativa (b) está errada, pois modelagem é uma terminologia que
evoluiu bem depois a nível histórico. Modelagem é uma técnica que pode ser usada
para implantação do planejamento estratégico em uma organização. Logo, a
alternativa correta é a (c). 
Resolução comentada:
A alternativa (b) está errada, pois as empresas estão adotando uma estratégia de
terceirização e não em otimização de recursos. As alternativas (c) e (d) estão erradas,
porque as empresas não estão investindo em uma geração específica do mercado,
como a Y. A alternativa (e) está errada, pois as respostas das lacunas estão trocadas.
Finalmente, a alternativa correta é a 
(a).
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5)
6)
7)
São empresas que dão suporte para a indústria, seja na forma de prestação de serviços,
fornecendo matérias primas, ou mesmo equipamentos. A relação no processo de vendas,
desde a pré-venda até o pós-venda, é considerada plausível e consolidada. Nesse modelo,
cliente e fornecedor compartilham informações e experiências, com o intuito de chegarem
a um mesmo propósito, isto é, compor uma obrigação existente no cliente. Estamos
falando do(a):
Alternativas:
B2B.  CORRETO
B2C.
E-commerce.
E-business.
Mobile e-business.
Código da questão: 32039
Em uma indústria de concentração ___________, a mesma concentra todas as fases da
produção de uma matéria prima, desde a extração até a disponibilização do produto final
no mercado.
Alternativas:
Horizontal.
Transversal.
Paralela.
Vertical.  CORRETO
Diagonal.
Código da questão: 32037
Trata-se de gigantescos mercados de massa que estão se convertendo em mercados
menores, 
retirando da equação econômica os tradicionais gargalos entre oferta e demanda. Estamos
falando do(a):
Alternativas:
Startup
Marketplace.
Efeito da Cauda Longa  CORRETO
E-business.
Resolução comentada:
A alternativa (a) está errada, pois o e-commerce é entendido como um  processo de
compra, venda e troca de produtos e serviços utilizando-se da infra estrutura da
internet. A alternativa (b) está errada, dado que o B2C é um sistema que envolve
transações entre empresas e consumidores individuais. A alternativa (d) está errada,
pois o e-business é uma junção de processos comerciais, aplicações empresariais e
estrutura organizacional com o intuito de se criar uma abordagem de negócios de
alto desempenho. A alternativa (e) está errada porque o mobile e-business pode ser
visto como sendo uma relação direta entre empresas através de dispositivos e
aplicações / aplicativos móveis. A alternativa (c) está correta, pois o B2B trata da
relação entre empresas e fornecedores.
Resolução comentada:
As alternativas (c), (d) e (e) estão erradas, uma vez que não existe esse tipo de
classificação deindústrias. A alternativa (a) está errada, pois a indústria de
concentração horizontal é aquela que ocorre pela fusão de empresas que trabalham
com o mesmo tipo de produção industrial, entretanto, não tem controle sobre a
matéria prima.
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9)
E-commerce.
Código da questão: 32056
Desde as mais tenras épocas, o ser humano percebeu a necessidade de estar sempre
envolvido e preparado para enfrentar as mais complexas situações do dia a dia. Desta
forma, o homem entendeu que antes de realizar qualquer trabalho e executar suas tarefas,
seria necessário 
primeiramente ___________; e assim aumentaria drasticamente as possibilidades de se obter
sucesso nas ações, bem como, para realizar melhor aproveitamento dos ____________
disponíveis naquele momento. Marque a alternativa que apresenta o correto
preenchimento das lacunas.
Alternativas:
Testar, instrumentos.
Trabalhar, recursos
Pensar, recursos.  CORRETO
Trabalhar, materiais.
Testar, materiais.
Código da questão: 32017
Avalie as afirmativas abaixo com relação as cinco forças competitivas de Porter:
I. A força “rivalidade entre os concorrentes” descreve que a ameaça de entrada em um
segmento depende das barreiras de entrada existentes, em consonância com a reação que
o novo concorrente pode pressupor por parte dos concorrentes já existentes.
II. Na força “poder de negociação dos clientes”, os compradores competem com a
organização, obrigando que os preços sejam baixados.
III. Com relação ao poder de negociação dos fornecedores, podemos dizer que eles têm
forte capacidade de negociar com os pares de uma empresa, podendo fazer com que se
tenha variação nos preços ou mesmo podendo alterar significativamente a qualidade dos
produtos, bens e serviços oferecidos.
IV. A força “ameaça de novos entrantes” assume uma forma de disputa por mercado,
valendo-se de concorrência de preços, introdução de novos produtos, aumento nas
garantias dos clientes, entre outros.
Agora, assinale a alternativa que apresenta somente os itens corretos.
Alternativas:
as assertivas II e IV estão corretas.
Resolução comentada:
A alternativa (a) está errada, pois startups trata-se de um grupo de pessoas que
trabalha com uma ideia diferente do habitual para a sociedade e que,
aparentemente, poderia gerar lucros. A alternativa (b) está errada, pois e-commerce
trata-se do comércio eletrônico, onde uma empresa digital vende produtos para um
consumidor final. A alternativa (d) está errada, pois o 
e-business trata-se do negócio eletrônico, ou seja, a realização das operações e
processos das organizações utilizando-se dos recursos da internet. A alternativa (e)
está errada, visto que o marketplace trata-se do mercado físico de uma organização.
Logo, a alternativa correta é a (c).
Resolução comentada:
As alternativas (b) e (c) estão erradas, pois só podemos testar algo, depois de já
termos feito sua implementação prática. As alternativas (a) e (e) estão erradas, pois o
primeiro passo não é trabalhar propriamente dito, mas sim refletir, pensar, raciocinar.
A alternativa (d) está correta, em que primeiramenteé necessário pensar, para depois
realizar as ações, e fazer melhor uso dos 
recursos oferecidos.
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10)
As assertivas I e III estão corretas.
as assertivas II e III estão corretas.  CORRETO
As assertivas I e II estão corretas.
As assertivas I e IV estão corretas.
Código da questão: 32014
Avalie as afirmativas abaixo com relação às características do ERP:
I. Funcionalidade é o conjunto de funções do ERP, suas características e possibilidades de
uso.
II. Módulos são os menores conjuntos de funções que podem ser adquiridos e
implementados separadamente em um ERP.
III. Parametrização é o processo de adequação da funcionalidade do ERP de acordo com as
necessidades de uma determinada empresa.
IV. Configuração é a modificação de um ERP para que ele possa se adaptar a uma
determinada situação organizacional, que seja impraticável de ser reproduzida através dos
parâmetros pré-existentes no sistema.
Marque então a alternativa que contempla apenas os itens corretos:
Alternativas:
I, III e IV.
I, II, III e IV.
I, II e III.  CORRETO
I, II e IV.
II, III e IV.
Código da questão: 32032
Resolução comentada:
I.: F, pois essa definição colocada é da força “ameaça de novos entrantes” e não de
“rivalidade entre os concorrentes”. IV.: F, pois essa definição colocada é da força
“rivalidade entre os concorrentes” e não “ameaça de novos entrantes”. II e III: V,
definição de Porter.
Resolução comentada:
I. está correta, em que funcionalidades são as funções do ERP. II está correta porque
os módulos são as menores unidades de um ERP. III. está correta, pois a
parametrização diz respeito à adequação das funcionalidades do ERP. IV. é falsa, pois
essa na verdade é a definição da característica de "Customização". Configuração é o
nome atribuído ao agrupamento total de parâmetros após a sua definição,
representando o conjunto das opções de funcionamento das inúmeras funções de
um ERP. Logo, a alternativa correta é a (a).
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