Estratégia empresarial em TI

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Estratégia empresarial em TI
Professor(a): Sílvio Kiyoharu Maemura (Mestrado acadêmico)
1)
2)
Vamos lá? A Avaliação Presencial – 1ª Chamada (AP1) é composta por questões objetivas, tem
duração de 1 (uma) hora e corresponde a 60% da média desta disciplina. Não é permitido
consultar o material de estudos ou realizar pesquisas na internet enquanto você realiza a
atividade. Fique atento! Após responder às questões, você só tem uma oportunidade de finalizá-
la, clicando em "enviar". Boa prova!
A tecnologia da informação tem sido a responsável por grande parte dos problemas e
questões ambientais que as empresas, bem como, a população, vêm se deparando
atualmente. Entretanto, a abordagem referenciada pela(o) __________ não tem mais
considerado a tecnologia da informação como a responsável pelos problemas ambientais,
mas sim como um elemento de extrema potencialidade e significância, para a resolução de
questões e problemas relacionados ao meio ambiente. Assinale a alternativa que preenche
corretamente a lacuna.
Alternativas:
TI Ecológica.
CMA.
CEO.
TI Verde.  CORRETO
GEE.
Código da questão: 32048
O ____________ é um sistema que envolve transações entre empresas e consumidores
individuais. O canal de comunicação entre a empresa e o cliente ocorre através de um web
site ou portal, chamado de loja virtual. Trata-se da “praça” do sistema eletrônico que irá
atrair e seduzir os clientes a comprarem os produtos, bens e serviços.
Alternativas:
Mobile e-business.
E-commerce.
B2C.  CORRETO
B2B.
E-business.
O período de realização da Avaliação Presencial é das 09:00 às 10:00 (horário oficial de
Brasília). ATENÇÃO! Você DEVE clicar em "Enviar" antes do horário previsto para o
encerramento, caso contrário, a sua nota NÃO será computada.
Resolução comentada:
A alternativa "(a) TI" está errada, pois não existe esse termo. A alternativa (c) está
errada, afinal CEO trata-se do diretor executivo em tecnologia. A alternativa (d) está
errada, pois GEE são os gases do efeito estufa. A alternativa (e) está errada, pois CMA
é a Comissão de Meio Ambiente. 
Logo, a alternativa correta é a (b).
Resolução comentada:
A alternativa (a) está errada, pois B2B são empresas que dão suporte para a
indústria, seja na forma de prestação de serviços, fornecendo matérias primas, ou
mesmo equipamentos. A alternativa (b) está errada, pois e-commerce é entendido
como um processo de compra, venda e troca de produtos e serviços utilizando-se da
infra estrutura da internet. A alternativa (c) está errada, pois e-business é uma junção
de processos comerciais, aplicações empresariais e estrutura organizacional com o
intuito de se criar uma abordagem de negócios de alto desempenho. A alternativa
(d) está errada, dado que mobile e-business pode ser visto como sendo uma relação
direta entre empresas através de dispositivos e aplicações / aplicativos móveis. Logo,
a alternativa (e) está correta.
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3)
4)
5)
Código da questão: 32036
As organizações e empresas de todos os setores e ramos de atuação, e não somente as
gigantes de tecnologia, estão investindo em ________, como uma estratégia de ___________
da inovação.
Marque a alternativa que preenche corretamente as lacunas:
Alternativas:
Geração Y, terceirização.
Geração Y, otimização.
Terceirização, startups.
Startups, otimização.
Startups, terceirização.  CORRETO
Código da questão: 32055
Desde as mais tenras épocas, o ser humano percebeu a necessidade de estar sempre
envolvido e preparado para enfrentar as mais complexas situações do dia a dia. Desta
forma, o homem entendeu que antes de realizar qualquer trabalho e executar suas tarefas,
seria necessário 
primeiramente ___________; e assim aumentaria drasticamente as possibilidades de se obter
sucesso nas ações, bem como, para realizar melhor aproveitamento dos ____________
disponíveis naquele momento. Marque a alternativa que apresenta o correto
preenchimento das lacunas.
Alternativas:
Testar, instrumentos.
Trabalhar, materiais.
Pensar, recursos.  CORRETO
Trabalhar, recursos
Testar, materiais.
Código da questão: 32017
Os sistemas de __________ são definidos como sistemas de informação integrados, que
são 
comprados na forma de um pacote de software comercial, com o objetivo de promover
grande parte das tarefas e operações de uma empresa. Eles são divididos em módulos que
se comunicam e modificam um banco de dados único e integrado, de forma que as
Resolução comentada:
A alternativa (b) está errada, pois as empresas estão adotando uma estratégia de
terceirização e não em otimização de recursos. As alternativas (c) e (d) estão erradas,
porque as empresas não estão investindo em uma geração específica do mercado,
como a Y. A alternativa (e) está errada, pois as respostas das lacunas estão trocadas.
Finalmente, a alternativa correta é a 
(a).
Resolução comentada:
As alternativas (b) e (c) estão erradas, pois só podemos testar algo, depois de já
termos feito sua implementação prática. As alternativas (a) e (e) estão erradas, pois o
primeiro passo não é trabalhar propriamente dito, mas sim refletir, pensar, raciocinar.
A alternativa (d) está correta, em que primeiramenteé necessário pensar, para depois
realizar as ações, e fazer melhor uso dos 
recursos oferecidos.
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7)
informações modificadas por um determinado módulo serão automaticamente
disponibilizadas para os demais módulos que tenha relacionamento. Assinale a alternativa
que preenche corretamente a lacuna.
Alternativas:
CRM.
MRP-II.
BI.
ERP.  CORRETO
IDIP.
Código da questão: 32031
Em uma indústria de concentração ___________, a mesma concentra todas as fases da
produção de uma matéria prima, desde a extração até a disponibilização do produto final
no mercado.
Alternativas:
Vertical. CORRETO
Horizontal.
Paralela.  INCORRETO
Transversal.
Diagonal.
Código da questão: 32037
Quando colocamos este trecho de texto relacionado à empresa FIAT: “Desenvolver,
produzir e comercializar carros e serviços que as pessoas prefiram comprar e tenham
orgulho de possuir, 
garantindo a criação de valor e a sustentabilidade do negócio”. Estamos falando de:
Alternativas:
Visão.
Missão.  CORRETO
Objetivos.
Valores.
Estratégias.
Resolução comentada:
A alternativa (a) está errada, pois CRM trata-se dos sistemas de gerenciamento do
relacionamento com clientes. A alternativa (b) está errada, pois BI trata-se do
business intelligence. A alternativa (c) está errada, pois MRP-II trata-se do
planejamento dos recursos de produção. A alternativa (d) está errada, pois IDIP
trata-se do: Identificar, Diferenciar, Interagir e 
Personalizar; onde o propósito do IDIP é que cada consumidor seja atendido de
maneira única, de acordo com as características relacionadas ao seu perfil, ao seu
comportamento, valores, necessidades, entre outros. Logo, a alternativa correta é a
(e).
Resolução comentada:
As alternativas (c), (d) e (e) estão erradas, uma vez que não existe esse tipo de
classificação de indústrias. A alternativa (a) está errada, pois a indústria de
concentração horizontal é aquela que ocorre pela fusão de empresas que trabalham
com o mesmo tipo de produção industrial, entretanto, não tem controle sobre a
matéria prima.
Resolução comentada:
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9)
Código da questão: 32021
(O) ______________ é considerada(o) um patrimônio fundamental para as empresas. Desta
forma, sua gestão e gerenciamento passam a ser algo de suma importância no mundo
corporativo. Nesse caso, é necessário o uso de ferramenta e sistemas de informação que
possibilitem que essas informaçõesse tornem um diferencial, e que proporcionem redução
de custos e economia por exemplo em processos de vendas, em linhas de montagem e
fabricação, entre outros; proporcionando melhorias no atendimento aos clientes, melhoria
nos sistemas de governança corporativa e de tecnologia da informação, e otimizando o
desempenho da empresa como um todo, entre outras possibilidades. Marque a alternativa
que diz respeito ao preenchimento da lacuna:
Alternativas:
Dado.
TI.
Conhecimento.
Informação  CORRETO
SI.
Código da questão: 32016
De acordo com os teóricos da literatura, o termo ___________ foi originado na área militar.
Na época da segunda guerra mundial, ocorreu a evolução desse termo, como uma maneira
de enfrentamento dos obstáculos impostos pelo mercado, e como forma também de
definir critérios para o acompanhamento e também para desempenhar influência sobre
esse mercado. Após a 2ª Guerra, os modelos de desenvolvimento se transferiram da
indústria militar para a ________________. Marque a alternativa que apresenta o correto
preenchimento das lacunas.
Alternativas:
Estratégia, indústria produtiva.  CORRETO
Modelagem, indústria produtiva.
Simulação, indústria alimentícia.
Exercício, indústria bélica.
Estratégia, indústria alimentícia.
Código da questão: 32018
O texto elencado trata-se da missão da empresa FIAT. A missão trata-se da
finalidade de uma organização ou a razão de sua existência.
Resolução comentada:
A alternativa (b) está errada, pois "dados" são os dados brutos, conforme foram
coletados. A alternativa (c) está errada, pois "conhecimento" é algo que é produzido
depois do processamento das informações. A alternativa (d) está errada, pois SI são
os sistemas de informação, que envolvem fluxos, processos, pessoas, etc. A
alternativa (e) está errada, pois TI envolve a tecnologia da informação, no âmbito de
hardware e software.
Resolução comentada:
As alternativas (a) e (e) estão erradas, pois não se trata de indústria alimentícia, mas
sim indústria produtiva. A alternativa (d) está errada, pois indústria bélica é o mesmo
que indústria militar, ou seja, não tem como uma indústria ter evoluído para si
própria. A alternativa (b) está errada, pois modelagem é uma terminologia que
evoluiu bem depois a nível histórico. Modelagem é uma técnica que pode ser usada
para implantação do planejamento estratégico em uma organização. Logo, a
alternativa correta é a (c). 
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10) Dentro dos pilares da gestão estratégica, assinale a alternativa que identifica o que
envolve a 
execução da estratégia.
Alternativas:
Trata-se de um processo para se viabilizar a ação escolhida.  CORRETO
Trata-se da definição das diretrizes organizacionais.
Trata-se da definição de informações como a missão, visão e os objetivos da
organização.
Tem como intuito melhorar o processo da gestão estratégica, e como forma de garantir
que tudo que foi planejado seja cumprido.
Preocupa-se com o monitoramento e avaliação do processo da gestão estratégica.
Código da questão: 32013
Resolução comentada:
A execução da estratégia trata-se de um processo para se justificar e viabilizar a ação
escolhida para o alcance das metas e objetivos, através de projetos e processos
organizacionais. A descrição das alternativas “a” e “e” dizem respeito ao pilar
planejamento estratégico. A 
descrição das alternativas “c” e “d” dizem respeito ao pilar acompanhamento da
estratégia.
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