Gestão estratégica de pessoas na prática

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1)
Existem diferentes formulações estratégicas, decorrentes de diversas perspectivas conceituais e
práticas, a depender do autor que as analisa. No caso de Bruning (2015), essa autora filia-se à ideia de Mintzberg et al. (2000), que entende a estratégia enquanto parte do aprendizado da organização. Com base nisso, assinale a alternativa mais adequada a essa concepção estratégica:
Alternativas:
· A concepção da estratégia segue modelos mentais prescritivos para fundamentar as ações
organizacionais.
· A organização formula sua estratégia reagindo às modificações ambientais onde se insere.
· A estratégia é parte de um processo de negociação a partir das relações de poder da organização.
· A estratégia surge em diversas áreas e departamentos, havendo a necessidade de gerenciamento do comportamento das pessoas.checkCORRETO
· Por meio de reuniões e processos formalizados e sistemáticos a estratégia é formulada racionalmente.
Resolução comentada:
A estratégia enquanto parte do aprendizado organizacional relaciona-se com o surgimento de concepções estratégicas em diferentes partes da organização, havendo a necessidade de coordenar os comportamentos em direção aos objetivos estimulados.
Código da questão: 33409
2)
A pesquisa realizada por Gonzaga, Brito e Aouar (2015) possui um grau de complexidade bastante alto. Isso porque os autores investigaram uma grande empresa no setor de energia com ampla diferenciação interna e entrevistaram funcionários de diferentes níveis hierárquicos. Com relação aos resultados dessa pesquisa, pode-se afirmar que:
Alternativas:
· Os funcionários que não contribuem para alimentar o sistema são desvalorizados em suas avaliações de desempenho.
· A organização procura mensurar todo o seu processo de gestão do conhecimento com detalhes e informações precisas.
· O conhecimento adquirido na empresa ocorre, basicamente, por meios eletrônicos com facilidade de acesso às informações mesmo que de forma não sistemática.checkCORRETO
· Devido ao grande desenvolvimento do sistema de informação da gestão do conhecimento, a empresa não se preocupa tanto com a retenção das pessoas.
· Uma das grandes contribuições da pesquisa foi mostrar o alto grau de integração entre as unidades da empresa no compartilhamento de informações.
Resolução comentada:
A pesquisa mostrou que a empresa possui uma grande preocupação em desenvolver meios eletrônicos para a alimentação e compartilhamento de informações junto aos seus funcionários. Isso porque eles apresentam grande facilidade na utilização desse tipo de meio na busca de informações necessárias à realização de seus trabalhos.
Código da questão: 34244
3)
A inovação organizacional é uma atividade complexa que envolve diversas variáveis e dimensões. Para além dos investimentos financeiros, as inovações necessitam da articulação entre pessoas, conhecimentos, áreas funcionais, cultura organizacional, equipamentos, comprometimento da alta direção, entre outras dimensões. Quanto à inovação, pode-se afirmar que:
Alternativas:
· Exige pequeno acúmulo de conhecimento para facilitar as mudanças necessárias.
· Leva à diminuição do desempenho, devido ao longo período de desenvolvimento.
· Trata-se de uma atividade que envolve incertezas quanto aos seus resultados.checkCORRETO
· Os investimentos financeiros são secundários frente aos desafios funcionais.
· Diminui a lucratividade empresarial, devido aos altos investimentos necessários.
Resolução comentada:
A inovação é uma atividade de incerteza por conta da imprevisibilidade dos resultados que serão alcançados.
Código da questão: 33369
4)
O diagnóstico da gestão do conhecimento no nível tático necessita de quatro passos para que ocorra: obtenção, utilização, aprendizado e contribuição. Segundo a pesquisa de Gonzaga, Brito e Aouar (2015), pode-se afirmar que:
Alternativas:
· Os passos analisados não foram suficientemente conclusivos quanto à boa ou má gestão do conhecimento feita pela empresa.
· A avaliação dos indicadores mostrou que, no geral, os passos foram considerados satisfatórios, mas que houve insatisfação em boa parte deles.checkCORRETO
· A gestão do conhecimento na empresa pesquisada é realizada de modo inadequado para boa parte dos entrevistados.
· Esses passos foram considerados plenamente satisfatórios para todos os indicadores apresentados.
· Os indicadores foram, no geral, mal avaliados, mostrando que a empresa pesquisada não consegue gerir o conhecimento de modo apropriado.
Resolução comentada:
A maior parte das respostas dos passos indicou a avaliação moderado aos indicadores pesquisados. Isso quer dizer que, embora satisfeitos com a gestão do conhecimento, a empresa deve atentar-se à melhoria do desempenho da obtenção, utilização, aprendizado e contribuição do conhecimento internamente.
Código da questão: 34242
5)
Para Albuquerque (2002), a formulação estratégia de Gestão de Pessoas deve alinhar-se à Estratégia Organizacional, a fim de que os resultados sejam alcançados de modo que haja ganho de valor organizacional. Assim, cada etapa da formulação estratégica de Gestão de Pessoas deve possuir uma correspondência na estratégia organizacional. Em Gestão de Pessoas, qual etapa corresponderia à Definição dos Objetivos Organizacionais da estratégia organizacional?
Alternativas:
· Análise do ambiente de RH.
· Definição dos objetivos de RH.checkCORRETO
· Definição das políticas de RH.
· Elementos estratégicos críticos de RH.
· Definição da missão de RH.
Resolução comentada:
Os objetivos de RH possuem correspondência com os Objetivos Organizacionais.
Código da questão: 33358
6)
A Figura a seguir representa, de modo simplificado, a espiral da gestão do conhecimento proposta por Takeushi e Nonaka (2008):
Quanto a isso, podemos afirmar: I – A socialização representa a passagem do conhecimento do grupo para o indivíduo. II – A externalização representa a formalização do conhecimento. III – A combinação faz com que haja troca de conhecimento entre pessoas ou organizações. IV – A internalização é a busca individual por conhecimento explícito acumulado. Está correta a alternativa com as apenas as seguintes afirmações:
Alternativas:
· I e III.
· II e IV.
· II, III e IV.checkCORRETO
· I, III e IV.
· I, II, III e IV.
Resolução comentada:
A externalização do conhecimento representa uma forma de transferência do conhecimento para o grupo de uma maneira sistemática ou formalizada. A combinação refere-se à do conhecimento do grupo para o indivíduo. A internalização seria o aprendizado do conhecimento pelo indivíduo e a aplicação em suas práticas profissionais.
Código da questão: 34240
7)
Existem diferentes formulações estratégicas, decorrentes de diversas perspectivas conceituais e práticas, a depender do autor que as analisa. No caso de Bruning (2015), essa autora filia-se à ideia de Mintzberg et al. (2000), que entende a estratégia enquanto parte do aprendizado da organização. Com base nisso, assinale a alternativa mais adequada a essa concepção estratégica:
Alternativas:
· A concepção da estratégia segue modelos mentais prescritivos para fundamentar as ações
organizacionais.
· A organização formula sua estratégia reagindo às modificações ambientais onde se insere.
· A estratégia é parte de um processo de negociação a partir das relações de poder da organização.
· Por meio de reuniões e processos formalizados e sistemáticos a estratégia é formulada racionalmente.
· A estratégia surge em diversas áreas e departamentos, havendo a necessidade de gerenciamento do comportamento das pessoas.checkCORRETO
Resolução comentada:
A estratégia enquanto parte do aprendizado organizacional relaciona-se com o surgimento de concepções estratégicas em diferentes partes da organização, havendo a necessidade de coordenar os comportamentos em direção aos objetivos estimulados.
Código da questão: 34247
8)
Uma das preocupações fundamentais das organizações, no que se refere à sua estratégia, é fazer com que aquilo que foi planejado seja realizado nas práticas operacionais. Nesse sentido, a pesquisa de Foroni (2014) mostra que os objetivosde Gestão de Pessoas devem:
Alternativas:
· Alinhar-se aos objetivos organizacionais para haver coerência entre estratégia organizacional e estratégia de recursos humanos.checkCORRETO
· Alinhar-se aos objetivos organizacionais para estabelecer um orçamento condizente à suas necessidades.
· Alinhar-se ao core business das empresas para que eles confluam com os objetivos da área de Gestão de Pessoas.
· Alinhar-se aos objetivos das outras áreas funcionais da empresa para haver integração entre os departamentos.
· Alinhar-se às estratégias organizacionais para que as competências organizacionais alinhem-se às individuais.
Resolução comentada:
O alinhamento dos objetivos de gestão de pessoas deve ser feito com os objetivos organizacionais para que haja coerência entre o que a empresa pretende e como direcionar as ações dos funcionários em direção a eles.
Código da questão: 33380
9)
As habilidades da empresa podem ser entendidas como sua capacidade de realizar atividades que ampliem ou diminuam seu desempenho. A relação das habilidades da empresa com gestão de pessoas mostra o modo como as capacidades organizacionais são utilizadas para potencializar os aspectos relativos à questão humana no processo de inovação. A partir das habilidades e das práticas de GP, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) às afirmações a seguir:
(  ) A habilidade da empresa em identificar as oportunidade de melhoria tem alta associação com sua filosofia, valores e normas.
(  ) A habilidade da empresa de compartilhar aprendizados em projetos de P&D&I relaciona-se moderadamente com sua liderança e gestão de pessoas.
(  ) A habilidade da empresa em alocar funcionários de diferentes áreas funcionais deve ser pensada a partir de suas políticas e práticas de gestão de pessoas.
(  ) A habilidade da empresa em integrar diferentes áreas funcionais no processo de inovação relaciona-se com todas as variáveis da gestão de pessoas nas organizações.
(  ) A habilidade da empresa de assimilar conhecimentos de projetos realizados tem alta associação com a capacidade criativa dos funcionários.
Assinale a alternativa com a sequência adequada às afirmações acima:
Alternativas:
· F-F-V-F-V.
· V-V-V-F-V.
· V-F-V-F-V.
· V-V-F-F-V.
· F-V-V-V-F.checkCORRETO
Resolução comentada:
O compartilhamento de aprendizado associa-se, mesmo que moderadamente, à liderança e gestão. A alocação de funcionários em diferentes áreas deve passar por suas políticas e práticas de gestão de pessoas, inicialmente. A integração de diferentes áreas funcionais é algo bastante complexo, o que leva as empresas a pensarem em todas as variáveis de gestão de pessoas.
Código da questão: 33378
10)
A empresa pesquisada por Dias et al. (2015) passou por diversas mudanças ao longo de mais de 20 anos. Tendo em vista os resultados da pesquisa e os conceitos trabalhados, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) às afirmações a seguir:
( ) Inicialmente, a empresa teve o foco na gestão da produção como prioridade, buscando a modernização de seu processo produtivo.
( ) A aquisição de fábricas e reformas de máquinas e equipamentos ocorreu somente em 2012, com o foco no core business da empresa e da manutenção de sua posição estratégica.
( ) A estratégica de sustentabilidade da empresa ocorreu no momento em que buscou planejar seu crescimento em termos de inovação e desenvolvimento de pessoas.
( ) A expansão estratégica da empresa surge no período de consolidação da empresa no mercado de papel e da revisão de seu planejamento estratégico.
Assinale a alternativa com a sequência adequada às afirmações acima.
Alternativas:
· V-V-V-V.
· V-F-V-V.checkCORRETO
· F-V-F-V.
· V-F-V-F.
· F-F-V-V.
Resolução comentada:
A modernização de suas capacidades produtivas ocorre justamente no primeiro período em que a empresa busca tornar seu parque produtivo mais competitivo frente aos concorrentes. A sustentabilidade torna-se importante no momento posterior, com a busca de melhorias no desenvolvimento das pessoas. A expansão estratégica torna-se possível após a experiência acumulada, tanto na expansão da empresa quanto no desenvolvimento de programas voltados às pessoas.
Código da questão: 34236