Desenvolvimento Gerencial e Liderança (REC13)

Prévia do material em texto

Acadêmico:
	Fernando Meriz (1692837)
	
	Disciplina:
	Desenvolvimento Gerencial e Liderança (REC13)
	Avaliação:
	Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:648851) ( peso.:1,50)
	Prova:
	25877816
	Nota da Prova:
	9,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
Parte superior do formulário
	1.
	A comunicação é uma característica de extrema importância para as organizações. As suas funções são muito importantes para o sucesso da organização, para que a sua finalidade seja cumprida sem barreiras e com total clareza. Chiavenato (2010) classifica em quatro as funções da comunicação. Sobre essas funções, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional. 3. reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
	 a)
	Informação, motivação, filtro, expressão emocional.
	 b)
	Expressão emocional, informação, barreiras, filtro.
	 c)
	Informação, controle das regras e procedimentos, criar barreiras, filtrar conhecimento.
	 d)
	Controle das regras e procedimentos, motivação, expressão emocional, informação.
	2.
	Os ambientes organizacionais são compostos por variáveis do ambiente externo, ambiente tarefa, ambiente global e ambiente interno que, por sua vez, atuam dentre alguns fatores. Sobre esses fatores, associe os itens utilizando o código a seguir:
I- Recursos humanos.
II- Proprietários.
III- Gestores.
IV- O ambiente físico de trabalho.
(    ) Responsável pela administração dos recursos da organização e pelas funções administrativas.
(    ) Relacionado à qualidade de vida no trabalho, proporcionando ao colaborador a motivação.
(    ) Relacionado aos investimentos para uma ou mais organizações, dispondo de determinadas ações.
(    ) É relacionado aos profissionais contratados interna e externamente nas organizações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - III - I - IV.
	 b)
	III - IV - II - I.
	 c)
	I - II - IV - III.
	 d)
	IV - I - III - II.
	3.
	O conhecimento é visto nas organizações como fonte de produtividade. Assim, se a organização oferecer palestras, cursos, capacitações, educação continuada aos seus profissionais, ela estará alcançando bons resultados. Com relação à gestão do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	É a junção das forças organizacionais com as forças individuais, construindo o saber diante do mesmo objetivo, proporcionando um diferencial competitivo.
	 b)
	É a praticidade de criar oportunidades a outras empresas que necessitam obter a lucratividade e a produtividade diante da gestão do conhecimento.
	 c)
	É a compreensão da cultura das organizações perante as informações geradas a partir da concorrência, proporcionando habilidade no fazer.
	 d)
	É a capacidade de não obter um bom relacionamento entre os profissionais da organização envolvida no processo da gestão do conhecimento.
	4.
	Com base na figura anexa, podemos separar o processo de tomada de decisão em três fases distintas, tendo como eixo o ato da decisão. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Pré-decisão.
II- Decisão.
III- Pós-decisão.
(    ) É a implementação da decisão e sua avaliação, como resultados e consequências.
(    ) Se caracteriza pela busca de informação e das possíveis alternativas.
(    ) É a escolha a partir das alternativas, que pode ser feita de forma individual ou através de reuniões para expor as ideias.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: https://slideplayer.com.br/slide/3624361/. Acesso em: 15 jan. 2019.
	 a)
	III - I - II.
	 b)
	III - II - I.
	 c)
	II - III - I.
	 d)
	I - II - III.
Anexos:
Processo de tomada de decisão
	5.
	A tomada de decisão em grupo representa o consenso do grupo mediante as escolhas e as alternativas que o grupo precisa realizar para a organização. A decisão em grupo abrange mais informações e ideias a respeito do mesmo problema. A participação do grupo representa maior qualidade da decisão e também conscientização e comprometimento nas ações futuras. No decorrer do tempo, foram se desenvolvendo técnicas para a tomada de decisão. Sobre essas técnicas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Grupos de interação.
II- Brainstorming.
III- Técnica nominal de grupo.
IV- Reunião eletrônica.
(    ) No formato de reunião tradicional, mas as pessoas agem individualmente e discutem as soluções possíveis.
(    ) Conhecida como tempestade de ideias, as pessoas se reúnem e apresentam suas ideias e depois buscam soluções criativas para a resolução de problemas.
(    ) As pessoas usam a comunicação verbal e não verbal para expressarem as suas ideias e para que ocorra consenso das opiniões, podendo haver censura ou pressão.
(    ) É realizada para o maior número de pessoas e com uso da tecnologia.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - II - I - IV.
	 b)
	II - I - IV - III.
	 c)
	III - I - II - IV.
	 d)
	I - II - III - IV.
	6.
	As organizações que adotam o sistema aberto observam o ambiente externo quanto às ameaças e às oportunidades. Esse modelo de organização aberta estabelece constante troca com o meio e retira do ambiente externo recursos e insumos, devolvendo-os como produtos e/ou serviços. Dessa maneira, Chiavenato (2003) apresenta alguns parâmetros dessa troca. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Entrada ou insumo.
II- Saída ou produto ou resultado.
III- Processamento.
IV- Retroação.
V- Ambiente.
(    ) Converte as entradas nas saídas.
(    ) É a consequência que deve estar conforme os objetivos do sistema.
(    ) Compara as entradas e as saídas e verifica se estão conforme os padrões preestabelecidos.
(    ) São as informações que dão impulso para que o sistema funcione.
(    ) É capaz de se adaptar e mudar conforme as exigências.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração nas organizações. 5. ed. rev. e atual. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
	 a)
	V - I - II - III - IV.
	 b)
	IV - III - I - V - II.
	 c)
	I - V - III - IV - II.
	 d)
	III - II - IV - I - V.
	7.
	Na tomada de decisão, é muito importante o senso ético. Para que as escolhas sejam conscientes e melhores, Robbins (1998) apresenta três critérios diferentes de escolha ética que o indivíduo deve avaliar para a tomada de decisão. Sobre como são chamados esses critérios, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 8. ed. Rio de Janeiro: JC, 1998.
	 a)
	Utilitário, foco na justiça, foco nos princípios.
	 b)
	Foco nos direitos, foco na justiça, foco no indivíduo.
	 c)
	Foco na justiça, foco nos princípios, foco na moral.
	 d)
	Utilitário, foco nos direitos, foco na justiça.
	8.
	No mundo corporativo, o conceito de organizações que aprendem tem sido muito inspirador para que a equipe possa se aprimorar constantemente e, assim, desenvolver novas habilidades, capacidades, percepções e sensibilidades. Nas organizações que aprendem de Peter Senge, o líder projetista tem características próprias, diferentes do líder guia ou professor. Sobre o líder projetista, analise as sentenças a seguir:
I- O líder como projetista é responsável por desenvolver projetos à liderança, diretrizes, estratégias e sistemas nas organizações que sejam permanentes.
II- O líder como projetista não compartilha as suas ideias com toda organização.
III- O líder como projetista tem como principal função apoiar e estimular o aprendizado.
IV- O líder como projetista compartilha suas ideias por todos, para que o trabalho seja realizado de forma efetiva.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença I está correta.
	9.
	Os sistemas de informação têm por objetivo resolver problemas organizacionais internos, mas também preparam, consequentemente, a empresa paraenfrentar as tendências da crescente competitividade de mercado. Para serem efetivos, os sistemas de informação precisam, segundo Pereira e Fonseca (1997, p. 242), corresponder a algumas expectativas. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta apenas expectativas que devem ser atendidas pelos sistemas de informação:
FONTE: PEREIRA, Maria José Lara de Bretãs; FONSECA, João Gabriel Marques. Faces da Decisão: as mudanças de paradigmas e o poder da decisão. São Paulo: Makron Books, 1997.
	 a)
	Atender às reais necessidades dos usuários, estar centrados no profissional que o criou e não no usuário (cliente), atender ao usuário com presteza.
	 b)
	Estar centrados no usuário (cliente) e não no profissional que o criou, atender ao usuário com presteza, estar desalinhados com as estratégias de negócios da empresa.
	 c)
	Apresentar custos compatíveis, adaptar-se constantemente às novas tecnologias de informação, estar alinhados com as estratégias de negócios da empresa.
	 d)
	Atender ao usuário com presteza, apresentar custos compatíveis, não há necessidade de se adaptar constantemente às novas tecnologias de informação.
	10.
	A ética deve ser sempre levada em consideração na tomada de decisão. Embora existam alternativas e caminhos diferentes a serem escolhidos, a ética é o principal elemento para que uma ou outra decisão seja classificada como a mais importante na tomada de decisão. Dessa maneira, podemos, com relação à ética, classificar em três diferentes critérios: utilitário, foco nos direitos e foco na justiça. Sobre esses critérios, analise as sentenças a seguir:
I- O critério utilitário diz respeito à decisão tomada em que seus resultados ou consequências têm como meta o bem para um número restrito de pessoas.
II- O critério como foco nos direitos se refere à tomada de decisão compatível com liberdade e direitos do homem.
III- O critério como foco na justiça se refere à tomada de decisão para o que é justo e imparcial, buscando distribuição equivalente de benefícios.
IV- O critério como foco nos direitos diz respeito à tomada de decisão em que os deveres de cidadania devem ser cumpridos rigorosamente.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença II está correta.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.
Parte inferior do formulário