PORTIFOLIO PRISCILA atualizado 2020novembro

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
PEDAGOGIA – 8º SEMESTRE
 
PRISCILA APARECIDA DOS SANTOS
O papel do pedagogo na mediação dos conflitos escolares
	
GUARULHOS
2020
PRISCILA APARECIDA DOS SANTOS
O papel do pedagogo na mediação dos conflitos escolares
 
	 Trabalho a apresentado ao Curso de Pedagogia da UNOPAR: Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas: Adolescência e juventude do século XXI, Gestão do Projeto Educativo, Gestão Educacional, Relações Interpessoais e Administração de Conflitos, Ed. Práticas de Estudo-Competências Socioemocionais, Projeto de Ensino, Atividades Interdisciplinares. 
 
	                          Professores: Natália Germano Gerjao Diaz, Natália
 da Silva Buganca, Vilze VIdotte Costa, Natália 
 Gomes dos Santos.
GUARULHOS
2020
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO	3
DESENVOLVIMENTO	4
CONSIDERAÇÕES FINAIS	5
REFERÊNCIAS_________________________________________________6
INTRODUÇÃO
O papel do pedagogo como mediador de conflitos, nos trás uma reflexão sobre essa temática, hoje tão necessária nas escolas.
Onde cada vez mais é necessária a solução de conflitos, onde o mesmo é causado individual, interpessoal ou institucional.
O projeto de mediação deu-se início fora do contexto escolar, mas rapidamente seu modelo foi inserido e adaptado nas instituições de ensino.
E assim a mediação escolar atende a resolução dos conflitos entre os envolvidos na educação, estudantes, professores, funcionários da instituição, equipe gestora e familiares.
É um processo de flexibilização, de caráter voluntário e confidencial, onde o mediador deve agir com imparcialidade, promovendo a negociação, resolução do conflito entre as partes, dando ênfase a igualdade, tolerância e solidariedade, promovendo a harmonização, buscando criar novas formas ao mediar às diferenças.
O pedagogo é um articulador do trabalho individual e coletivo da escola, ele articula a concepção de educação da escola ás relações e determinações políticas, sociais, culturais e históricas.
A escola assim como o mediador deve elaborar projetos, que minimizem ou até extinguem estes geradores de conflitos.
Um dos projetos que pode ser trabalhado para amenizar os conflitos escolares é um Blog com informações sobre a escola e seus membros.
Para este portfólio foi desenvolvido um jornal digital, para uma escola fictícia de ensino fundamental II e médio, onde os alunos irão produzir um jornal virtual para o blog da escola, com informações sobre o contexto escolar e a comunidade ao seu redor.
Os alunos irão realizar entrevista com professores, alunos, moradores do bairro e comerciantes, haverá informações sobre temas escolhidos pelos alunos e informações sobre futuros eventos.
(...) o pedagogo responde pela mediação, organização,
 Integração e articulação do trabalho pedagógico.
 Portanto, surge à própria compreensão de que ser
 Pedagogo significa ter o domínio sistemático e
 Intencional das formas ( métodos) através dos
 quais se devem realizar o processo de formação
 cultural.(Saviani, 1985).
DESENVOLVIMENTO 
Através de estudos realizados em busca da elaboração do portfólio com a temática do Papel do Pedagogo na Mediação dos Conflitos Escolares.
Percebe-se que as causas que geram os conflitos escolares, é conceituada por comportamentos de conflituosos e indisciplinas que envolvem a violência escolar, em salas de aulas, em meios sociais entre outros.
A violência é um fator preocupante e ascendente no ambiente escolar e nos leva a reflexão sobre as causas da mesma e quais soluções e estratégias devemos percorrer para alcançar com êxito tal proposta.
Dai vem a função do mediador escolar que desenvolve um papel importantíssimo para resolver os conflitos geradores da violência seja ela verbal, física, emocional, depreciativa.
O trabalho do mediador ou em outras regiões do Brasil orientador é atuar em todas as áreas da escola, mas o seu papel principal é o atendimento ao aluno, quando o mesmo necessita de um atendimento especial, uma atenção diferenciada, assim seus objetivos é analisar a realidade do aluno e compreender, e auxiliar nas soluções das dificuldades.
 Segundo GRINSPUN(2006, p. 55) o orientador 
 Educacional deve mediar as relações entre os alunos, e 
 Deve vê-los como um ser real, concreto e histórico.
 Dessa forma, ele assume uma postura política, 
 Percebendo que a educação faz parte de um contexto
 Onde, o mesmo está inserido em uma determinada 
 Sociedade.
Assim desta forma o mediador é um profissional de suma importância para a escola, pois ele vai articular/orientar e clarificar a contradições e confrontos, e nesse meio auxiliar o aluno buscando ajuda para compreender as redes de relações que a sociedade estabelece.
A escola é um ambiente onde o aluno descobre relações de diferentes tipos, desenvolvendo diálogos, afetos, entrosamento e emoções, onde cada aluno demonstra de forma diferente.
E ai esta a grande questão dos conflitos, quando as opiniões, as escolhas não são aceitas por outros membros, individualmente ou coletivamente.
Dando início aos conflitos, onde muitas vezes simplesmente a conversa não resolve, não é o suficiente. Quando esses acontecimentos surgem é necessário realizar mudanças para solucionar esses problema, buscando a melhor forma para resolver o conflito gerado.
A mediação surge como instrumento de solução para mediar as situações turbulentas, é um instrumento que contribui para alcançar a paz dentro das instituições de ensino, assim como auxiliar no processo de educação das crianças e dos adolescentes, enfatizando em valores como a empatia, tolerância, solidariedade, e o respeito ao próximo sabendo lidar com as diferenças, para isso a escola deve promover projetos que auxiliem em debates e discussões sobre assuntos que afetam os alunos no seu dia-a-dia, dando liberdade aos alunos para expor seus problemas pessoais e coletivos.
 O conflito emerge em toda situação social em que se
 Compartilham espaços, atividades, normas e sistemas
 De poder e a escola obrigatória é um deles. Um conflito
 Não é necessariamente um fenômeno da violência, embora, 
 Em muitas ocasiões, quando não abordado de forma 
 Adequada, pode chegar a deteriorar o clima de convivência
 Pacífica e gerar uma violência multiforme na qual é difícil
 Reconhecer a origem e a natureza do 
 problema.(ORTEGA,2002, p. 143).
 
Devido a rotina escolar diária com os mesmos membros é constante o aluno manifestar comportamento que crie conflitos em sala de aula ou em todo ambiente escolar.
 Segundo Machado (2004), o conflito surge com bastante frequência em duas formas. Em meio a situação de crise de oposição ou em dinâmicas conturbadas ou turbulentas (comumente chamadas de indisciplinas).
 
Analisando a primeira forma , na maioria das vezes essas situações são confundidas pelo professor como desrespeito, falta de educação do aluno quando ele discorda do que está sendo proposto.
Criando um atrito entre aluno e professor e gerando um conflito, levando a necessidade de um mediador entre as partes.
Esteprofissional deve estar preparado, constantemente aprimorando seus conhecimentos, pois seu trabalho exige um contato direto com os conflitos, gerados no trabalho, na escola, familiar e social e isso leva muitos profissionais a exaustão.
Os conflitos podem ser divididos em duas áreas:
 Conflito Social- é de reconhecer que hoje, se vive numa sociedade altamente evoluída do ponto de vista social e tecnológico, mas bastante precária em termos de capacidade para negociações. E a violência tem sido no decorrer da história da humanidade, um dos instrumentos mais utilizados para resolver conflitos.
 Conflitos Tradicionais- são aqueles que reúnem indivíduos ao redor dos mesmos interesses, fortalecendo a solidariedade. (NASCIMENTO, 2002, p.47).
Por tanto o papel do pedagogo diante da mediação, é extremamente importante na área da educação. A Lei 9.394/96 Diretrizes e Bases da Educação Nacional estabelece que a formação dos orientadores/mediadores deve acontecer em Cursos de Especialização e Pós Graduação na área da Educação.
Um Orientador desenvolve múltiplas funções.
· Despertar o interesse da família, e dos estudantes para a investigação da realidade, com vontade de transformação desta realidade, de melhoras, de empenho para cada vez evoluir;
· Integrar família/escola;
· Trabalhar ações juntamente com a Coordenação Pedagógica e Direção;
· Auxiliar o professor, trabalhando junto na prática pedagógica, principalmente nos registros, observação, planejamento, replanejamento e avaliação de todo o processo pedagógico; 
· Trabalhar cooperando com o professor na prática de criação de estratégias para motivar os alunos a aprender e os próprios professores a ensinar;
·   Atuar na intervenção de possíveis traumas dos alunos por problemas de aprendizagem, e ensinar que sim, todos tem capacidade, motivá-los a querer mais, ter sede de aprender e também de ensinar; 
· Adquirir confiança dos alunos, sendo firme e decidido nas ações, mas não os deixando encurralados, intimidando-os; 
· Desenvolver a organização e o hábito de estudar; 
· Promover atividades de orientação vocacional;
· Promover formação continuada e reflexão da prática para os professores e equipe da escola;       
· Um orientador educacional precisa desenvolver diariamente as características de responsabilidade e comprometimento. Assim como deve sempre propor mudanças estratégicas para melhoria do desenvolvimento integral dos educandos.
· Deve constantemente estar atualizados;
·  Comprometimento ético, mantendo discrição e sigilo das informações; 
·     Ser solidário, criativo e dinâmico;
Por tanto o papel principal do mediador é desenvolver uma conversa, que favoreçam ao aprendizado mútuo, ser imparcial e favorecer a comunicação entre os protagonista acalmando os ânimos, o ambiente e a paz volte a ser estabelecida.
O mediador é apenas o interlocutor quando falamos de situações e decisões, onde a responsabilidade é dos envolvidos no problema no conflito. 
É necessário que o mediador sinta-se capaz de praticar esse trabalho, atue como sujeito alheio e imparcial, estar no centro para tratar possíveis intervenções de forma segura e correta.
 Ortega (2002, p. 151), afirma que: A atividade de mediação, além de algumas sequências temporais adequadas, exige um espaço igualmente idôneo. Um espaço que preserve a intimidade, cujas condições não provoquem incômodo e onde os protagonistas possam ser escutados entre si, e o mobiliário facilite o contato visual direto [...]. É difícil estabelecer um limite concreto, mas, em todo caso, um número de sessões nunca inferior a três e não superior a oito ou dez, sempre com um intervalo de tempo entre uma e outra que permita aos protagonistas ir maturando sua possível mudança de atitudes, comportamentos e formas de comunicar seus sentimentos e iniciativas.
É necessário planejar analisar o projeto de mediação e observar o que esta sendo analisado.
É necessária uma análise das propostas e objetivos estipulados, para assim terem uma resposta positiva aos métodos utilizados e garantir benefícios a todos os envolvidos, principalmente ao aluno.
Para que haja sucesso no projeto de intervenção e mediação é necessário que o projeto seja aceito por todos.
O processo de mediação é baseado em normas para que aconteça corretamente e sem complicações.
 Para que este processo de mediação aconteça é necessário: Confiabilidade, Intimidade, Liberdade de Expressão, Imparcialidade e compromisso com o diálogo.
 Ortega (2002, p. 151-152), caracteriza-as sendo:
· Confidencialidade: o (a) mediador (a) se compromete, diante das pessoas às quais presta ajuda, a guardar sigilo sobre o conteúdo das conversações.
· Intimidade: os protagonistas do conflito não serão forçados a falar mais do que considerem parte de sua intimidade.
· Liberdade de expressão: os protagonistas se comprometem a expressar-se com liberdade, mas assumindo que, nos diálogos, estão proibidos os insultos e ataques verbais, físicos ou psicológicos.
· Imparcialidade: o mediador se compromete a não tomar partido em nenhuma das partes em conflito... Deve ter a liberdade de levar ao conhecimento dos responsáveis pelo programa a natureza do suposto conflito e, caso necessário, mudar ou abandonar a mediação e propor outra estratégia de intervenção ou outro (a) mediador (a).
· Compromisso de diálogo: os protagonistas se comprometem a falar de suas dificuldades e conflitos nas sessões de trabalho.
 JORNAL DIGITAL
A escola Estadual Ensino Fundamental II e Médio DEMOCRÁTICA BRASIL, 
Objetivos
Produzir o jornal da escola aplicando seus conhecimentos de informática de forma interdisciplinar abordando temas transversais e publicando as atividades pedagógicas desenvolvidas pela escola a fim de desenvolver as habilidades do aluno e contribuindo para o enriquecimento do processo educacional.
Desenvolver habilidades de leitura e escrita nos alunos, levando informações as toda a comunidade escolar.
Desenvolver um jornal escolar, seja ele impresso ou on-line é transmitir, trocar informações do ambiente e seus membros.
Justificativa
O uso da tecnologia (mídias digitais, plataformas digitais e redes sociais) vem sido muito usado e influenciando a sociedade a descobrir uma nova forma de comunicação, vivência, socialização e interação, por ser uma ferramenta de fácil aprendizagem cada dia mais ela conquista novos adeptos.
E dessa forma as mídias digitais são responsáveis pelo grande volume de informações que é jogada em todas as plataformas de informações.
Atualmente existem muitas formas de repassar as noticias as informações, uma delas é o jornal, este é um dos mais antigos mis ainda sobrevive e ocupa seu lugar dividindo seu espaço com blogs.
E as escolas não fecharam os olhos para essa nova forma de comunicação, diversificando seu relacionamento com os alunos.
Essa nova forma de comunicação vem como um auxilio no processo de aprendizagem dos alunos assim como a inclusão digital.
Dando-lhe acessibilidade proporcionada pelo acesso a internet permitindo aos alunos acessa as informações, através de pesquisas e descobertas, expondo novas ideias e opiniões.
Um jornal como recurso didático possibilita o trabalho com diversos textos, e também despertar nos alunos habilidades em seu desenvolvimento, pesquisando, produzindo, criar, interpretar, discernir, corrigir, interagir e socializar.
Estratégias
AÇÕES:
· Apresentar aos alunos diferentes de comunicação (Blogs, jornais impressos, rede social).
· Eleger uma votação entre os alunos para a escolha dos membros participantes na construção do jornal. 
· Reuniões com os alunos para definir o tipo de informações que irá no jornal.
· Dividir os temas por turma ou parcerias.
· Coletar informações através de entrevistas.
· Coleta de dados para a produção das matérias.
· Pesquisar imagens e vídeos.
· Pesquisa na internet.
· Escrever as reportagens através da digitação e formatação de texto.
Para a produção do jornal um ou mais professores ficarão responsáveis em auxiliar os alunos em sua produção.
O jornal seráelaborado pela pelos alunos através de uma eleição, realizada entre todos os alunos que tiverem interesse em participar na produção do jornal, os alunos mais votados serão responsável pela confecção do jornal.
Também tem a opção do grêmio estudantil também ficar responsável pela produção se assim o corpo docente e diretivo concordarem.
Será realizada uma pesquisa de campo com todos os alunos para aprofundar o assunto à pesquisa, sobre que tipo de informações os alunos querem ver no postada no jornal?
Para a produção do jornal haverá uma miscelânea de alunos para a sua produção, onde terá alunos de todas as turmas e séries.
Após toda a produção do jornal os professores responsáveis irão avaliar os assuntos, que serão postados e dar a autorização da postagem.
As equipes poderão ser divididas das seguintes formas:
· Equipe responsável pela entrevista com os alunos, eleger alguns alunos para realizar a entrevista, informando-se sobre sua vida social.
· Equipe responsável pela área esportiva da escola, quais esportes são praticados, seus representantes em jogos oficiais.
· Equipe responsável pela entrevista do bairro onde a escola é localizada.
· Equipe responsável por toda agenda escolar, como passeios e eventos, datas comemorativas para realização de festas, reservar um canto no jornal para os alunos deixarem um poema, frase, um pensamento.
Para a produção do jornal serão abordados diversos temas:
Minha vez, onde o aluno expõe seus pensamentos.
Refeição escolar;
Aula livre;
Educação Física;
Aula de informática;
Músicas no refeitório;
Jogos pedagógicos;
Datas de provas;
Aulas expositivas;
Passeios e eventos;
Abordagem das matérias e seu desenvolvimento.
Forma de divulgação
Para a divulgação das noticias da comunidade e da escola, será necessário uma construção de um blog assim desta forma todos poderão acompanhar as notícias que serão postadas. A escola ira divulgar o endereço do blog para que todas as pessoas tenham acesso aas informações, jornal deverá ser atualizado quinzenalmente ou mensalmente com novas informações.
Página do Bolg escolar. www.eefmdb@pmail.com
A escola já disponibiliza a página do facebok, mais há muito tempo não é atualizado com as informações vigentes.
Página no facebok: escolademocráticabrasil
 CONSIDERAÇÕES FINAIS
A elaboração deste portfólio levanta questões pertinentes, onde por muitas vezes passa por despercebido na rotina escolar.
O quão é importante é a figura de um mediador no ambiente escolar, sua presença se faz necessária, pois onde há um convívio social há surgimento de conflitos.
E o papel do mediador é exatamente estabelecer o diálogo onde se resolva os problemas e conflitos, surgidos entre aluno, escola, pais, professores e comunidade. 
É notório que o mediador sozinho não consegue alcançar o sucesso do fim do conflito, ele necessita de um apoio de toda equipe educacional.
É na escola que o aluno desenvolve sua personalidade, suas descobertas e esse momento de transição é muito complicado para alunos que estão vivendo conflitos interiores, levando algumas vezes ao de violência quando são questionados ou confrontados.
Com isso o mediador deve ser ágil para perceber e resolver os conflitos e problemas que surgirem, a escola não deve se acomodar em relação a essas questões pois os conflitos tendem a crescerem quando não são resolvidos, e tomam uma proporção gigantesca, e por muitas vezes o final é a violência, física, verbal, emocional.
O sucesso de uma escola democrática e bem estabelecida onde seus alunos tenham um processo de aprendizagem satisfatório e ideal é a participação de todos os envolvidos, alunos, professores, equipe gestora, família, comunidade, onde a valorização de cada participante é primordial.
 
 REFERÊNCIAS
BRASIL. Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional Nº. 9.394 de 20 de dezembro de 1996. Disponível em:< http://portal.mec.gov.br>. Acesso em: 25 de Outubro de 2020.
GRINSPUN,Mirian. A Orientação Educacional-Conflitos de Paradigmas e Alternativas para a Escola.3ª ed. São Paulo: Cortez,2006
MACHADO etallii, Gente em conflito S.P, Ed, Ática, 2004
NASCIMENTO, Os conflitos, 2002
NASCIMENTO, Eunice Maria E SAYED, Kassen Mohamed El, Administração de conflito, 2006.
SAVIANI, Demerval. Sentido da pedagogia e o papel do pedagogo. In: Revista ANDE, São Paulo, nº9, 1985.
ORTEGA, Rosario et al. Estrategias Educativas para Prevenção das Violencias; tradução de Joaquim Ozório – Brasília: UNESCO, UCB, 2002.