TESTE 1-1-GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL -CANDIDATA

Gestão de Rh

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ESTÁCIO

Rosana Gomes

16/11/2020

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GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
6a aula

Lupa
Exercício: GST1710_EX_A6_201904098533_V2
20/04/2020
Aluno(a): KARINE CORREIA FELIX
2020.3 EAD
Disciplina: GST1710 - GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
201904098533

1
Questão

Podemos dizer que a primeira etapa de uma Pesquisa de Clima, refere-se a Obtenção da Aprovação e do Apoio da Direção. E, esse é o momento essencial para decidir pela realização ou não de uma pesquisa, já que devemos buscar a Aprovação, o Apoio e o Comprometimento da Direção. Caso contrário não devemos levar em frente a pesquisa. Por que devemos encarar desta forma este momento, segundo que estudamos?

Porque a Diretoria precisa saber que a Pesquisa de Clima vai levantar dados que indicarão necessidades de melhorias.

Porque os funcionários devem solicitar a realização da Pesquisa de Clima.

Porque a Diretoria precisa saber o que vai acontecer com a implantação da Pesquisa de Clima.
Porque o apoio e o comprometimento caracterizam-se pelo compromisso assumido pela direção com as mudanças a serem implementadas, sem isso, nada vale a pena ser feito!

Porque a Diretoria precisa concordar com a realização da Pesquisa de Clima.
Respondido em 20/04/2020 15:57:24

Explicação:
Sem compromentimento da direção, o processo não será efetivo.

Gabarito
Comentado

2
Questão

Quando a organização decide fazer uma pesquisa de clima organizacional, ela deve seguir, inicialmente, algumas etapas, de modo a ter sucesso na referida pesquisa. Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que demonstra algumas dessas etapas.

Obtenção da aprovação e do aceite dos clientes externos e estudo dos custos da pesquisa.

Parametrização para tabulação das opções de respostas nos cadernos de avaliação com os nomes dos colaboradores.
Obtenção da aprovação e do apoio da direção e planejamento da pesquisa.

Aplicação e coleta dos questionários previamente identificados e divulgação dos colaboradores.

Montagem dos cadernos de pesquisa com os nomes dos participantes e aplicação das medidas necessárias.
Respondido em 20/04/2020 15:57:06

Explicação:
As etapas da pesquisa de clima organizacional são:
1ª: Obtenção da Aprovação e do Apoio da Direção.
2ª: Planejamento da Pesquisa.
3ª: Definição das Variáveis a serem Avaliadas.
4ª: Montagem dos Cadernos de Pesquisa.
5ª: Parametrização para Tabulação das Opções de Respostas.
6ª: Divulgação da pesquisa.
7ª: Aplicação e Coleta da Pesquisa.
8ª: Tabulação da Pesquisa.
9ª: Divulgação dos Resultados da Pesquisa.
10ª: Aplicação das Medidas Necessárias.

3
Questão

Para implantação do processo de pesquisa de clima organizacional, é preciso adotar alguns passos. A primeira providência é obter a aprovação da diretoria/ área estratégica da empresa. Essa ação é necessária porque:

O custo de uma pesquisa é alto e somente a direção tem autonomia para aprovar esta verba.

A pesquisa de clima trata de assuntos confidenciais e que podem prejudicar a imagem da empresa.
É preciso haver um comprometimento com os desdobramentos da pesquisa, principalmente no que se refere aos planos de ação que serão gerados.

É preciso obedecer a hierarquia da empresa.

Os diretores são os responsáveis pela escolha das perguntas que compõem a pesquisa de clima.
Respondido em 20/04/2020 15:57:12

Explicação:
1ª: Obtenção da Aprovação e do Apoio da Direção.
2ª: Planejamento da Pesquisa.
3ª: Definição das Variáveis a serem Avaliadas.
4ª: Montagem dos Cadernos de Pesquisa.
5ª: Parametrização para Tabulação das Opções de Respostas.
6ª: Divulgação da pesquisa.
7ª: Aplicação e Coleta da Pesquisa.
8ª: Tabulação da Pesquisa.
9ª: Divulgação dos Resultados da Pesquisa.
10ª: Aplicação das Medidas Necessárias.

Gabarito
Comentado

4
Questão

Dentro da etapa de planejamento de uma pesquisa de clima organizacional a primeira etapa é a definição do seu objetivo. O principal objetivo de uma pesquisa é:

Avaliar o grau de satisfação dos funcionários.

Avaliar o grau de satisfação dos clientes externos.

Avaliar o grau de satisfação dos fornecedores.

Avaliar o grau de satisfação dos acionistas.

Avaliar o grau de satisfação dos clientes.
Respondido em 20/04/2020 15:57:50

Explicação:
Definição do objetivo da pesquisa:
- Avaliar o grau de satisfação dos funcionários (o principal).
- Determinar o grau de prontidão de uma empresa para a implantação - de alguma mudança.
- Avaliar o grau de satisfação dos funcionários decorrente do impacto - de alguma mudança.
- Avaliar o grau de disseminação de determinados valores culturais
- entre os funcionários.

5
Questão

Durante a segunda etapa do processo de implementação da Pesquisa de Clima, vários são os passos que precisam ser ¿ cuidadosamente ¿ adotados para que seja um sucesso. Entretanto, os dois primeiros movimentos em direção ao resultado esperado pelo uso da ferramenta, precisam ser criteriosamente definidos. Das alternativas abaixo, assinale aquela que faz referência a estes passos e ainda, mantem a ordem linear de sua utilização

Preparação das chefias e Identificação das Variáveis Organizacionais.
Definição do objetivo da pesquisa e do público-alvo que era pesquisado.

Definição da técnica de coleta das informações.

Definição da técnica a ser usada e a abrangência desta.

Identificar quem vai conduzir a pesquisa e qual a forma de coleta.
Respondido em 20/04/2020 15:58:00

Gabarito
Comentado

6
Questão

Durante as fases da preparação de uma Pesquisa de Clima, há um momento especial que chamamos de ¿Definição do objetivo da Pesquisa¿. Quando estamos definindo o objetivo de uma Pesquisa de Clima, segundo o que estudamos, pretendemos saber algo. Assinale, nas alternativas a seguir, aquela que determina com maior alcance, aquilo que pretendemos saber, e que é o objetivo da Pesquisa de Clima Organizacional.

Avaliar o grau de satisfação dos funcionários; Determinar o grau de prontidão de uma empresa, para a implantação de alguma mudança.

Avaliar o grau de satisfação dos funcionários em relação ao aspecto técnico do trabalho; Determinar o grau de prontidão de uma empresa, para a implantação de alguma mudança.

Avaliar o grau de satisfação dos funcionários; Determinar o grau de prontidão de uma empresa, para a implantação de alguma mudança; Avaliar o grau de satisfação dos funcionários, decorrente do impacto de alguma mudança.

Avaliar o grau de disseminação de determinados valores culturais entre os funcionários; Avaliar o grau de satisfação dos funcionários, decorrente do impacto de alguma mudança.
Avaliar o grau de satisfação dos funcionários; Determinar o grau de prontidão de uma empresa, para a implantação de alguma mudança; Avaliar o grau de satisfação dos funcionários, decorrente do impacto de alguma mudança; e, avaliar o grau de disseminação de determinados valores culturais entre os funcionários.
Respondido em 20/04/2020 15:57:58

Explicação:
Definição do objetivo da pesquisa:
- Avaliar o grau de satisfação dos funcionários (o principal).
- Determinar o grau de prontidão de uma empresa para a implantação - de alguma mudança.
- Avaliar o grau de satisfação
dos funcionários decorrente do impacto - de alguma mudança.
- Avaliar o grau de disseminação de determinados valores culturais entre os funcionários.

Gabarito
Comentado

7
Questão

Na folha de instruções para preenchimento de uma pesquisa de clima, devem estar descritos os itens abaixo, EXCETO:

Os objetivos da pesquisa

Instruções gerais de preenchimento

Explicações sobre as respostas e alternativas

Exemplo de preenchimento de questão
Nome do participante
Respondido em 20/04/2020 15:58:19

Explicação:
Segundo Luz (2012), na folha de instruções para preenchimento de uma pesquisa de clima, devem estar descritos:
¿ Os objetivos da pesquisa
¿ Explicações sobre as respostas e alternativas
¿ Solicitação de sinceridade nas respostas e de participação espontânea
¿ Garantia de anonimato do participante
¿ Exemplo de preenchimento de questão
¿ Instruções gerais de preenchimento
¿ Forma de devolução do questionário, geralmente depósito em urnas

8
Questão

Considerando a importância da obtenção da aprovação e apoio da Direção para a realização da Pesquisa de Clima, e ainda, a significativa e positiva assunção do compromisso em implementar as mudanças cujas necessidades venham a ser identificadas pelo instrumento de monitoramento e avaliação que será aplicado, como deve ser expresso esta concordância formalizando a transparência do trabalho que será realizado?

Esse compromisso não deve ser tornado público, ficando restrito apenas à direção da empresa.
Esse compromisso deve ser manifestado, por exemplo, através de uma circular, um e-mail do principal executivo, a respeito do projeto.

Esse compromisso deve ser manifestado em reunião da Diretoria e registrado em Ata específica.

Esse compromisso deve ser tornado público durante a reunião com a Equipe de Relações Trabalhistas.

Esse compromisso deve ser manifestado durante o Café da Manhã com o Presidente.
Respondido em 20/04/2020 15:58:25

Explicação:
A primeira etapa da pesquisa de clima que diz respeito à obtenção da aprovação e do apoio da direção é um momento essencial, pois, o apoio e o comprometimento caracterizam-se como um compromisso assumido pela direção de implementar as mudanças necessárias. Assim, é recomendável que esse compromisso seja declarado, por exemplo, por meio de uma circular ou um e-mail do principal executivo, abonando o projeto.