Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Acadêmico: Disciplina: Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho (RHU09) Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:648671) ( peso.:3,00) Prova: 25803339 Nota da Prova: 10,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 1. O treinamento nas empresas é essencial para que os processos internos funcionem e se tornem mais assertivos e fluidos. Essa estratégia é utilizada pa alinhar expectativas e fazer com que o colaborador se integre com o restante da equipe. Apesar de ser muito utilizado ultimamente, são poucos gestore reconhecem a importância do treinamento nas empresas. É durante os treinamentos e capacitações que o colaborador é apresentado à visão e à missã empresa. Nesse momento, ele começa a ter um entendimento mais claro dos objetivos e metas, fazendo com que o trabalho seja feito com mais empen assertividade. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: I- Quanto mais bem treinado um colaborador for, melhor será seu desempenho no trabalho. Desta maneira, os treinamentos devem ser vistos como um investimento para a empresa e não um gasto. II- Treinamentos e capacitações trazem consigo benefícios e vantagens tanto para o colaborador quanto para a empresa. III- Colaboradores bem treinados e capacitados conseguem ter resultados mais satisfatórios em suas atividades profissionais. Dessa forma, a empresa, consequentemente, tem resultados melhores também. Fazendo com que a empresa se torne mais competitiva no mercado. Está correto o que se afirma em: FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/gosye4>. Acesso em: 3 jul. 2018. a) I, apenas. b) I e II, apenas. c) I, II e III. d) II e III, apenas. 2. As organizações cada vez mais estão cientes da importância de investir no processo de treinamento, sendo que se entende que todas as pessoas deve treinadas e desenvolvidas para o mercado de trabalho para que estejam preparadas e capacitadas para assumirem novos desafios profissionais. Para q este processo ocorra, vários são os métodos que podem ser utilizados. Referente aos métodos utilizados, assinale a alternativa CORRETA: a) Aprendizagem da prática; posição de assessoria e rotação de cargo. b) Planejamento das ações; participação em cursos; posição de assessoria. c) Aconselhamento de oportunidades; modelo de planejamento; estudos de casos. d) Diagnóstico de necessidades; jogos de empresas; aconselhamento dos colaboradores. 3. No desenvolvimento por competência, o objetivo é treinar e desenvolver os profissionais através das competências individuais, para que dispersem os talentos dos profissionais envolvidos no processo de desenvolvimento organizacional. Sobre o desenvolvimento de competência, analise as sentenças seguir: I- As competências individuais, como conhecimento, habilidade e atitude, fazem parte da gestão por competências. II- Desenvolver talentos requer envolvimento somente da liderança direta, perante o treinamento e o desenvolvimento. III- Atingir cem porcento das metas e obter resultados são objetivos esperados unicamente pela organização. IV- As organizações entendem que os resultados devem ser alcançados a curto prazo, após o desenvolvimento das pessoas. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença IV está correta. b) As sentenças II, III e IV estão corretas. c) Somente a sentença I está correta. d) As sentenças I, II e III estão corretas. 4. É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das pessoas nas organizações. Alguns anos anteriores, as pes eram treinadas apenas para fazer suas atividades, porém isso mudou, pois a preparação técnica é fundamental para que essas atividades tornem-se eficazes. Para isso, o gestor assume um papel fundamental perante seus subordinados. Sobre esse papel do gestor, assinale a alternativa CORRETA: a) O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo gestor de recursos humanos. b) Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado será eficaz com ou sem a presença dele. c) As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade única do profissional. d) A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados positivos que desejam ser alcançados. 5. O sistema de avaliação, para que possa ter sucesso na organização, é necessário que esteja ligado às metas organizacionais, sendo que os responsáv pela implantação do processo sejam bons e justos para as pessoas e para o processo. Não se pode avaliar por avaliar. É preciso que a avaliação traga benefícios tanto individuais como organizacionais. Com relação ao que é necessário para que isso ocorra, análise as opções a seguir: I- Coerência. II- Coesão. III- Equidade. IV- Desigualdade. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a opção I está correta. b) As opções I, III e IV estão corretas. c) As opções II, III e IV estão corretas. d) As opções I e III estão corretas. 6. O desenho de cargos é um conjunto de tarefas a serem executadas e divididas entre si, expondo ao cargo as especificações da forma como ele é feito. Assim, o desenho de cargo é fator fundamental para se obter uma avaliação de desempenho positiva, pois determina a capacidade, o saber e o fazer d atividades com eficácia. Sobre o desenho de cargo, analise as sentenças a seguir: I- São tarefas a serem efetuadas pelos profissionais perante um cargo. II- No desenho do cargo delimita-se quais são responsabilidades da função. III- No desenho do cargo detalha-se os requisitos do cargo. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença II está correta. b) Somente a sentença I está correta. c) As sentenças I, II e III estão corretas. d) Somente a sentença III está correta. 7. O processo de treinamento é importante para os colaboradores e para a organização. É através dele que os funcionários buscam o crescimento profiss e a organização o seu crescimento no mercado. O processo do treinamento tem as suas etapas de levantamento de necessidades, desenho do program aplicação do programa e avaliação dos resultados. A etapa da avaliação pode ser feita em quatro níveis. Sobre os níveis da avaliação dos resultados, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Avaliar o nível dos cargos. ( ) Avaliar o envolvimento dos fornecedores. ( ) Avaliar o nível dos recursos humanos. ( ) Avaliar o nível do treinamento. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - V - V. b) V - F - F - V. c) F - F - V - V. d) V - V - V - F. 8. Segundo Chiavenato (2009, p. 247), "Avaliação de desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa no cargo e seu potenci desenvolvimento futuro. Toda avaliação é um processo para estimular ou julgar o valor, a excelência, as qualidades de alguma pessoa". Aprendemos qu avaliação de desempenho é projetada para ajudar as pessoas das organizações. Sobre a avaliação de desempenho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Avaliação de desempenho pode ser aplicada quando os colaboradores são comparados uns aos outros dentro da organização. ( ) A avaliação 360 graus é feita por todo o grupo, ou seja, por seus colegas de trabalho. ( ) Avaliação que pode ser feita pelo método de checklist, em que pode ser aplicado pelo seu superior imediato. ( ) Pode ser aplicada a avaliação por resultados, definida por alcançar metas propostas pelos gestores. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Planejamento Estratégico. Arão Sapiro. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009. a) F - F - V - V. b) F - V - V - F. c) F - V - V - V. d) V - V - F - V. 9. O diagnóstico é o levantamento das necessidades de treinamento. Para que seja levantada a necessidade, é necessário identificar a causa de um prob para depois analisar a melhor forma de tratá-lo com o processo do treinamento. O treinamento se faz necessário pela falta ou para aprimorar o preparo profissional,não importando o nível hierárquico da organização. Referente às diferentes formas que a organização pode identificar um problema, assina alternativa INCORRETA: a) Através da solicitação somente dos gerentes. b) Através do exame de funcionário. c) Na alteração do cargo. d) Entrevista de desligamento. 10.Para as organizações, o treinamento é um processo muito importante, pois isto possibilita que os funcionários se tornem polivalentes. A forma que o treinamento será realizado fica a critério dos envolvidos no processo, podendo ser de observação ou diretamente na prática. Para que os funcionários s polivalentes em uma determinada atividade, é necessário desenvolver a atividade sem o acompanhamento direto do orientador. Sobre os motivos que a organização a treinar mais funcionários em uma determinada atividade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O treinamento é realizado com mais funcionários para, se algum funcionário faltar ou gozar as férias, o fluxo de trabalho permaneça. ( ) O treinamento na mesma atividade não é recomendável para mais de dois funcionários na mesma atividade. ( ) O ideal é que pelo menos três pessoas da equipe sejam treinadas na mesma atividade. ( ) O ideal para a organização é que somente um funcionário execute uma determinada atividade, e que o líder evite a falta dele. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F - V. b) V - F - V - V. c) V - F - V - F. d) V - V - F - F. 11.(ENADE, 2009) Para diversos autores, as empresas necessitam se transformar em organizações de aprendizagem, locais onde a mudança seja uma oportunidade e onde as pessoas possam crescer à medida que trabalham. Essa mentalidade pressupõe diversas formas de aprendizagem e de compartilhamento do conhecimento, além das tradicionais. Para ampliar a perspectiva da atuação das áreas de Treinamento e Desenvolvimento nessa direção, novos conceitos foram incorporados. Com base no texto, avalie os conceitos a seguir: I- O desenvolvimento de capital intelectual depende cada vez mais de ensino a distância, por permitir a aplicação do que foi aprendido. II- Para diferenciar treinamento de desenvolvimento, é preciso capacitar o pessoal em competências pessoais. III- Os programas de desenvolvimento focalizam mais facilmente indivíduos, talentos e planos de sucessão. IV- A educação corporativa é um modelo que inclui a continuidade da aprendizagem de forma ampla na organização. Estão corretas somente as afirmativas: a) II e III. b) III e IV. c) II e III. d) I e IV. 12.(ENADE, 2012) Autoconhecimento, consciência de seu próprio projeto profissional, formação profissional contínua e conhecimento das oportunidades oferecidas pela empresa e pelo próprio mercado de trabalho são características do principal agente de um sistema de gestão de carreira: o empregado empresa deve promover ações que estimulem esse desenvolvimento, oferecendo oportunidade contínua de aprendizagem e crescimento profissional. sentido, os instrumentos de gestão de carreira utilizados para promover o desenvolvimento dos empregados de uma empresa devem oferecer suporte: I- Aos sistemas de informações gerenciais, nos quais se incluem a política salarial, os níveis de promoção e a política de treinamento e desenvolviment profissional. II- Às decisões individuais sobre carreira, incluídos os instrumentos de autoavaliação e os processos estruturados de feedback. III- Ao gerenciamento de carreira pela empresa, incluídos os processos de avaliação de desempenho e de crescimento profissional. IV- À comunicação entre as pessoas e a empresa, incluída a preparação de gestores, para que se tornem conselheiros e orientadores dos empregados direcionando suas carreiras na organização. É correto apenas o que se afirma em: a) I e II. b) II, III e IV. c) I e III. d) I, II e IV. Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.
Compartilhar