desenvolvimento gerencial1 (1)

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Acadêmico:
Disciplina: Desenvolvimento Gerencial e Liderança (REC13)
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:648851) ( peso.:1,50)
Prova: 25975736
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A decisão pode ser tomada em diferentes contextos e sob condições diferentes. Para Montana e Charnov (2003), existem três tipos diferentes. As decis
são tomadas sob condições distintas: condição de certeza, condição de risco e incerteza. Sobre as três condições, associe os itens utilizando o código a
seguir:
I- Condição de certeza.
II- Condição de risco.
III- Incerteza.
( ) As variáveis não são conhecidas totalmente, mas provavelmente cairão em uma amplitude conhecida, podendo ser descritas em termos probabilís
( ) As variáveis e os resultados não são conhecidos e, além disso, não têm a possibilidade de desenvolver probabilidades, o que pode ocorrer devido 
motivos como excesso de variáveis, poucas variáveis e falta de conhecimento sobre elas.
( ) As variáveis que envolvem a decisão, bem como os resultados, são conhecidos antecipadamente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São Paulo:Saraiva, 2003.
a) II - III - I.
b) III - I - II.
c) I - II - III.
d) I - III - II.
2. Chiavenato (2010) explica que a criação do conhecimento organizacional é um intercâmbio constante e dinâmico entre o conhecimento tácito e o
conhecimento explícito, formando uma espiral do conhecimento, que depende de quatro aspectos. Sobre esses quatro aspectos, assinale a alternativa
CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional. 3. reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
a) Associação, internalização, externalização e combinação.
b) Socialização, internalização, externalização e combinação.
c) Construção, socialização, internalização e externalização.
d) Ontologia, associação, combinação e socialização.
3. "Os que ignoram as condições geográficas; montanhas e florestas, desfiladeiros perigosos, pântanos e lamaçal, não podem conduzir a marcha de um
exército" Sun Tzu. Essa frase de Sun Tzu, autor de um dos livros mais famosos do mundo, A Arte da Guerra, demonstra que é preciso estar atento às
variáveis do ambiente. Assim, pode-se entender que as variáveis de uma organização estão: ambiente externo, ambiente tarefa e ambiente interno. Co
base nas variáveis possíveis desses ambientes, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Os recursos humanos são compostos por pessoas que trabalham em uma organização. Constituem o bem mais valioso da organização porque forma
energia que movimenta criatividade, máquinas, serviços e processos. Tem a capacidade de inovar, a partir de sua competência e habilidade.
PORQUE
II- Embora as variáveis do ambiente externo sejam fatores tecnológicos, ecológicos, políticos, legais e socioculturais, ainda assim, há de considerar que
contratação de recursos humanos se dá pelo ambiente externo.
Assinale a alternativa CORRETA:
a) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d) As asserções I e II são proposições falsas.
4. O desenvolvimento gerencial e liderança está associado ao conceito de competência, que pode ser de ordem individual, organizacional e gerencial. Com
base nos trabalhos de Nonaka e Takeuchi, Chiavenato (2010) explica que a criação do conhecimento é um intercâmbio constante e dinâmico entre o
conhecimento tácito e o conhecimento explícito. O espiral do conhecimento é formado por quatro etapas: socialização ? externalização ? internalização
combinação. Analise as sentenças a seguir:
I- A socialização compreende a troca de experiências (do conhecimento tácito para o conhecimento tácito).
II- A externalização é a prática do conhecimento (do conhecimento explícito para o conhecimento tácito).
III- A combinação é quando há a sistematização de conceitos em que diferentes conjuntos são reunidos, apresentados por meio de documentos, reuniõ
etc. (do conhecimento explícito para o conhecimento explícito).
IV- A internalização é a experiência escondida de cada um (do conhecimento tácito para o conhecimento explícito).
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional. 3. reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
a) Somente a sentença II está correta.
b) As sentenças III e IV estão corretas.

 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
5. A comunicação é primordial para o estabelecimento das relações pessoais e profissionais. Para um gestor ela é um instrumento indispensável na busca
pelos objetivos organizacionais. Há vários estudiosos que contribuem para o entendimento do conceito de comunicação, dentre eles Daft, Gil, Lacombe
Heilborn. Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Apesar do processo de comunicação ser algo quase que natural do ser humano, algumas pessoas não sabem se comunicar, ou por não saberem s
expressar ou por não saberem a diferença entre informar e comunicar.
( ) Informar é um ato unilateral, que envolve a pessoa que tem uma determinada informação. Já a comunicação significa tornar algo comum, fazer-se
entender, provocar reações em quem está lhe ouvindo.
( ) O comunicador precisa estar capacitado não somente para falar, mas também para saber ouvir.
( ) A comunicação é uma ferramenta importante para gerar o conhecimento. É através dela que podemos socializar o que sabemos, perguntar e gerar
discussões que podem trazer algo melhor ou novo para as organizações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) V - F - V - V.
 c) V - V - V - V.
 d) F - F - V - V.
6. O conhecimento tácito é formado pelas experiências e vivências particulares. Ele é orientado pela ação, é sustentado por regras e está em constante
mutação. Sobre o conhecimento tácito, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O homem gera novos conhecimentos a partir da análise sensorial que recebe. É refletida em verbos como aprender, esquecer, lembrar e compreend
 b) É sustentado por regras, pois, depois de algum tempo nós criamos em nosso cérebro inúmeros padrões que agem como regras inconscientes para l
com determinadas situações.
 c) É constantemente construído e reconstruído nas nossas mentes.
 d) É algo pessoal, formado dentro de um contexto individual e formal. Não é de propriedade de uma organização ou coletividade, porém ele não é priva
subjetivo. O conhecimento é transmitido socialmente.
7. Diante das transformações sociais, políticas e econômicas cada vez mais velozes, as organizações precisam se adaptar e buscar novas alternativas. O
sistemas de informação têm sido uma grande ferramenta de auxílio. Sobre os sistemas de informação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
as falsas:
( ) Os sistemas de informação têm por objetivo resolver problemas organizacionais internos e, consequentemente, auxiliar as organizações nos proble
externos.
( ) Os sistemas de informação têm por objetivo resolver problemas organizacionais internos somente.
( ) Os sistemas de informação têm por objetivo resolver problemas organizacionais externos somente.
( ) Os sistemas de informação têm por objetivo resolver problemas organizacionais internos, mas não auxiliam nos problemas externos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) F - V - F - V.
 c) F - F - V - V.
 d) V - F - F - F.
8. Os ambientes organizacionais são compostos por variáveis do ambiente externo, ambiente tarefa, ambiente global e ambiente interno que, por sua vez,
atuam dentre alguns fatores. Sobre esses fatores, associe os itens utilizando o código a seguir:
I- Recursos humanos.
II- Proprietários.
III- Gestores.
IV- O ambiente físico de trabalho. 
( ) Responsávelpela administração dos recursos da organização e pelas funções administrativas.
( ) Relacionado à qualidade de vida no trabalho, proporcionando ao colaborador a motivação.
( ) Relacionado aos investimentos para uma ou mais organizações, dispondo de determinadas ações.
( ) É relacionado aos profissionais contratados interna e externamente nas organizações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - III - I - IV.
 b) I - II - IV - III.
 c) IV - I - III - II.
 d) III - IV - II - I.
9. A respeito do papel dos gerentes, Daft (2010, p. 5) diz que "conseguir que as coisas sejam feitas por meio das pessoas e de outros recursos e oferecer
liderança e direção é o que os gerentes fazem [...]. Administração é o atingimento das metas organizacionais de modo eficiente e eficaz por meio do
planejamento, organização, liderança e controle dos recursos organizacionais". Sobre a função do gestor, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: DAFT, Richard L. Administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
 a) Fazer com que a organização alcance resultados positivos e que esta possa cumprir seu papel para os acionistas, clientes internos e externos e
sociedade em geral.
 b) A administração se relaciona com as metas organizacionais alheias ao desempenho organizacional.
 c) Colocar em prática apenas os conhecimentos empíricos que possui, visto que, os conhecimentos teóricos não o auxiliam na prática da função do ges
 d) Criar condições, no que se refere a recursos e ambiente propício, para que as organizações possam se manter e, principalmente, estagnar no merca
em que estão inseridas.
10.A participação de mais pessoas na tomada de decisão pode representar maior qualidade ao final da decisão, pois é possível excluir alternativas que nã
adequadas para o momento, bem como buscar alternativas que possam chegar mais perto de uma situação mais favorável. Além disso, a criatividade p
ser maior quando a decisão é tomada em grupo, pois mais pessoas podem discutir e apresentar pontos de vista diferentes. Segundo Chiavenato (2010
algumas técnicas auxiliam a tomada de decisão em grupo. Sobre essas técnicas, associe os itens utilizando o código a seguir:
I- Brainstorming.
II- Técnica nominal de grupo.
III- Reunião eletrônica.
IV- Grupos de interação.
( ) Neste modo de decisão os membros trocam ideias de modo verbal e não verbal, porém, neste tipo de técnica pode ocorrer censura e pressão para
conformidade da opinião.
( ) É uma técnica em que as pessoas se reúnem e cada um apresenta sua ideia. Em uma tradução literal da palavra, significa tempestade de ideias, t
como foco buscar soluções criativas para uma determinada situação ou resolução de problemas.
( ) Os membros se reúnem como em uma reunião tradicional, mas cada um age de modo individual e, após, os membros discutem as possíveis soluç
respeito do que lhes foi apresentado.
( ) É feita, geralmente, com um número maior de pessoas e usa a tecnologia para auxiliar. Assim, através de terminal de computadores, os membros
digitam suas ideias, de forma anônima, e as mensagens aparecem em uma tela para que todos os membros possam discutir e chegar a uma solução.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional. 3. reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
 a) IV - I - II - III.
 b) III - IV - II - I.
 c) II - I - IV - III.
 d) I - II - III - IV.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.