COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Aula 6 1

Competências Gerenciais

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ESTÁCIO

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Claudio Santos

19/11/2020

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS

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GST0615_A6_201909024619_V1

Aluno: CLAUDIO AUGUSTO DOS SANTOS
Matr.: 201909024619
Disc.: COMPETÊNCIAS GERENC.
2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.

1.
Quando pensamos no nível de desenvolvimento de habilidades efetivas da equipe, podemos entender que esta necessidade produzirá efeitos positivos no futuro. Dentre as alternativas de respostas oferecidas a seguir, assinale aquela que indica corretamente, um destes efeitos positivos mencionados pelo enunciado da questão

Impactará na produtividade e no nível de satisfação em pertencer aquele grupo

Não haverá efeitos positivos, conforme menciona o enunciado

Alguns poderão desejar sair do grupo ou, até mesmo, da empresa por acharem que já estão desenvolvidos e não precisam permanecer ali

Os efeitos serão sentidos pelo gerente desta equipe que, certamente, terá dificuldades para lidar com um grupo tão desenvolvido

Pedidos de aumento de salário poderão ser comuns, já que o grupo é bem desenvolvido e, pode usar isto como fator de chantagem financeira

Explicação:
Quando há a possibilidade das pessoas de uma equipe utilizar suas habilidades e fazer o que gosta, isso fará com que se sintam satisfeitas em pertencer àquela equipe e como consequência a produtividade da empresa irá aumentar.

Gabarito
Coment.

2.
Sabemos que o papel do Gestor possui inúmeras responsabilidades. Entretanto, segundo o que estudamos, podemos definir uma responsabilidade macro (que pela natureza, pode ser considerada a mais importante). Dentre as afirmativas propostas a seguir, assinale aquela que indica corretamente, qual é esta responsabilidade do Gestor, mencionada no enunciado da questão

A responsabilidade do Gestor, está ligada à capacidade de ordenar, controlando o processo de tal maneira que possa estar ciente do que acontece, durante todo o tempo

Dentre todas as responsabilidades que o Gestor possui, é possível considerar que a principal seja a atenção dedicada - especificamente - ao negócio, permitindo que outras variáveis permaneçam em segundo plano

O Gestor é responsável por garantir que suas equipes alcancem resultados, de maneira que o sucesso da organização e de sua carreira, esteja diretamente ligado à performance dos seus liderados.

Ao Gestor cabe a responsabilidade de manter o foco no processo, apenas, preocupando em alcançar os resultados esperados pela Organização

Sem desconsiderar a importância das demais responsabilidades, cabe ao Gestor, como fator de atenção principal, cuidar para que seus liderados cumpram o que precisa ser cumprido, mantendo-os focados no negócio, a qualquer tempo e custo.

Explicação:
O Gestor entre outras funções deve liderar sua equipe para que a mesma alcance metas desejadas para empresa.

Gabarito
Coment.

3.
Indicada como uma das estratégias para execução do trabalho, as equipes são tema de discussão de estudiosos na área. Acerca desse tema, identifique a afirmativa que o complementa:

a composição das equipes deve buscar a disciplinaridade, uma vez que os trabalhos desenvolvidos podem ser específicos das áreas envolvidas.

os elementos considerados essenciais ao trabalho em equipe incluem responsabilidade mútua, objetivos comuns e falta de dependência dos membros.

o trabalho em equipe pode trazer algumas vantagens, tais como sinergia, eficiência, eficácia e clima saudável de trabalho.

os participantes devem atentar para a necessidade de desenvolver a percepção e sensibilidade em relação ao universo a sua volta, com o objetivo único de fazer julgamentos através das diferenças.

o trabalho de equipe nem sempre é adequado a qualquer situação, independentemente de fatores como prazo e tipo de demanda.

Explicação:
O trabalho em equipe trás harmonia para a empresa, pois os membros voltam-se para conseguir alcançar os mesmos objetivos e metas e a empresa sai ganhando com isso.

Gabarito
Coment.

4.
Segundo estudo realizado por Baldwin, Rubbin e Bommer sobre o desenvolvimento de equipes, estas passam por cinco fases. Assinale a alternativa que representa características da fase de Desempenho.

É o momento em que o grupo começa a se reunir como uma unidade coordenada e, como tal, seus integrantes tentarão regulamentar o próprio comportamento a fim de que se estabeleça um equilíbrio harmonioso.

Esse é o momento em que o grupo será apresentado ao trabalho a ser desenvolvido em relação às atividades e aos resultados.

Nessa fase, o grupo é capaz de lidar com tarefas complexas e tratar desacordos entre os membros de modo criativo. A estrutura do grupo é estável e os participantes estão energizados pelas metas do mesmo.

Neste estágio do desenvolvimento do grupo é um período de alta emoção e tensão entre os membros. Podem ocorrer hostilidades e lutas internas entre eles, e o grupo normalmente passa por algumas mudanças. As expectativas dos participantes tendem a ser esclarecidas e elaboradas ainda mais. A atenção volta-se para os obstáculos que se interpõem às metas do grupo.

O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão

Explicação:
Na fase de Desempenho as equipes entendem a interdependência que há entre os colaboradores, que suas diferenças devem somar em prol dos objetivos que são comuns a todos.
Daí, o nome desempenho, pois já foram apresentados, passaram a fase das tensões, já se organizaram de forma a contribuir de forma ordenada com as expectativas, agora podem desempenhar conjuntamente seus papéis.

5.
Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico de equipes ocorre em uma quantidade específica de fases. Assinale a alternativa que indica corretamente, quantas fases envolvem este desenvolvimento mencionado no enunciado da questão

Uma

Cinco

Quatro

Dois

Três

Explicação:
As fases são: Formação, Agitação, Normatização e Desempenho.

Gabarito
Coment.

6.
As pessoas podem impulsionar para frente ou podem bloquear o crescimento da organização. É importante considerar o potencial destas e as contribuições quando trabalham em equipe, independente do nível de escolaridade, formação sócio-cultural, poder político e econômico. Todos são sujeitos, todos pensam, raciocinam, criam, inovam, além de que no trabalho em equipe deve haver:

analise, quantificação e qualificação dos funcionários em relação às atribuições que foram definidas posteriormente

a capacidade para a cooperação

a pouca participação de todos mesmo que isto, não garanta resultados superiores

a capacitação para atuar somente a nível operacional

a satisfação e a busca de quaisquer resultados em um ambiente de trabalho mais harmonioso

Explicação:
A capacidade de cooperação é um dos fatores para se ter sucesso a equipe e como consequência a empresa alcançar bons resultados.

Gabarito
Coment.

7.
Na empresa de roupas Vestido Azul, as pessoas passaram a trabalhar em equipes para melhorar o desempenho. Paulo, diretor geral, começou a analisar o desempenho das equipes e percebeu que aquelas com
mais de 5 participantes apresentavam mais dificuldade em se organizar e decidir do que aquelas com número menor de membros. A percepção de Paulo encontra apoio em uma das cinco características de equipes, denominadas de disciplinas: pequeno tamanho. Segundo este conceito, o pequeno tamanho é vantajoso para as equipes por que:

as pessoas trabalham mais, dedicam-se a uma variedade mais ampla de tarefas, assumem mais responsabilidade pelo desempenho da equipe e sentem-se mais envolvidas.

garante que todos trabalhem de maneira padronizada, isto é, todos fazem a mesma coisa. Assim não haverá discordâncias entre seus membros.

quanto menos pessoas, mais fácil controla-las. O chefe dá as ordens e as pessoas apenas cumprem-nas.

os custos são menores. Logo, a empresa que utiliza pequenas equipes economiza com salários, benefícios e impostos.

se baseiam nas competências necessárias para as atividades a serem desenvolvidas. Além dos conhecimentos e habilidades imprescindíveis para a realização das atividades, é preciso, também, cuidar das atitudes relacionadas.

Explicação:
Em equipes de menor tamanho as tarefas acabam sendo mais divididas pelos participantes que responsabilizam-se pelas mesmas já que se nao fizerem não alcançarão resultado esperado e assim tornam-se mais parceiros e cúmplices dos seus colegas de equipe, ficará mais evidente se não colaborarem.

Gabarito
Coment.

8.
Um dos estágios do desenvolvimento do grupo é um período de alta emoção e tensão entre os membros podem ocorrer hostilidades e lutas internas entre eles, e o grupo normalmente passa por algumas mudanças. As expectativas dos participantes tendem a ser esclarecidas e elaboradas ainda mais. A atenção volta-se para os obstáculos que se interpõem às metas do grupo. A que se refere este conceito:

FORMAÇÃO

TÍPICO

DESEMPENHO

AGITAÇÃO

NORMATIZAÇÃO

Explicação:
Agitação - é um período de alta emoção e tensão entre os membros podem ocorrer hostilidades e lutas internas entre eles, e o grupo normalmente passa por algumas mudanças. As expectativas dos participantes tendem a ser esclarecidas e elaboradas ainda mais.