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AVALIANDO APRENDIZADO 1: ANÁLISE DE MERCADO E PROJEÇÕES DE CENÁRIOS 1 Questão Acerto: 0,1 / 0,1 Uma das abordagens mais utilizadas para compreender a competitividade das organizações é a visão baseada em recursos. O modelo VRIO, dela derivado, estabelece que, para gerar vantagem competitiva, um recurso deve ser: valioso, raro, de difícil imitação e explorável pela organização. vantajoso, regular, ideal e oportuno. vasto, íntegro, requintado e opulento. vultoso, relevante, inexplorável e ordinário. válido, repetido, insignificante e operacionalizável. Respondido em 04/10/2020 12:02:33 Compare com a sua resposta: 2 Questão Acerto: 0,1 / 0,1 Nos últimos anos, os profissionais de Marketing têm aperfeiçoado a compreensão do comportamento do consumidor, com o objetivo de entender como os indivíduos, de fato, tomam suas decisões acerca da compra de produtos e serviços. Para isso, os especialistas em Marketing desenvolveram um modelo que representa um fluxo de etapas, denominado processo de decisão de compra do consumidor, como ilustrado abaixo. Reconhecimento de Problemas ==> Busca de Informação ==> Avaliação de Alternativas ==> ==> Decisão de Compra ==> Comportamento Pós-Compra Para lidar com a atitude do consumidor na terceira etapa do fluxo descrito acima, o profissional de Marketing: não poderá interferir na técnica de análise de valor (relação custo/benefício) para o cliente. deverá propor a realocação da categorização de produtos na etapa de reconhecimento do problema pelo consumidor. deverá dar pouca importância a essa etapa, pois os consumidores dedicam pouco tempo e esforço avaliando marcas, produtos e serviços. deverá propor estratégias para compreender como o consumidor processa as informações de cada marca e faz um julgamento de valor final do produto/serviço. deverá defender a ideia de que os produtos do conjunto evocado (produtos memorizados e predominantes no ambiente de vendas) de um consumidor tendem a ser aqueles que possuem diferentes características. Respondido em 04/10/2020 12:03:04 Compare com a sua resposta: 3 Questão Acerto: 0,1 / 0,1 Segundo Michael Porter, liderança em custo ou diferenciação são as duas formas de vantagem competitiva que podem ser obtidas a partir da análise criteriosa de sua cadeia de valor. Esta cadeia é constituída de todas as atividades relevantes para criação de valor para o cliente, portanto a organização deve desempenhar estas atividades empregando menos recursos ou de forma diferenciada. Neste contexto, as estratégias, chamadas genéricas, que uma empresa pode adotar e que, para cada uma delas difere o nível de utilização de sistemas de informação estratégicos para a vantagem competitiva, são: I. Produção de mais baixo custo, apropriada para produtos padronizados, onde a tônica é produzir a um custo abaixo dos concorrentes. II. Produção de um produto específico, cuja diferenciação pode ser estabelecida pela qualidade, por um design especial ou por serviços agregados que melhorem o valor agregado. III. Produção direcionada a um mercado específico, quer seja por razões geográficas, quer seja por necessidade específica. Está correto o que se afirma em: I, apenas I e III, apenas I, II e III I e II, apenas II, apenas Respondido em 04/10/2020 12:01:26 Compare com a sua resposta: 4 Questão Acerto: 0,1 / 0,1 Em tempos de turbulência e instabilidade, a cultura organizacional de uma empresa deve ser: Reestruturada através de técnicas de reengenharia para tornar a organização mais eficiente; Compreendida como um conjunto de valores, crenças e normas da organização que podem ser mobilizados para enfrentar os desafios do ambiente externo; Amplamente respeitada, pois sua manutenção é mais importante do que a adaptação da organização às mudanças externas; constantemente atualizada através da introdução de tecnologia da informação, associada a métodos gerenciais voltados à avaliação de competências. Deixada de lado, pois reflete a natureza conservadora de toda organização confrontada com os desafios da globalização; Respondido em 04/10/2020 12:01:37 Compare com a sua resposta: 5 Questão Acerto: 0,0 / 0,1 Sobre o Modelo VRIO, seguem as afirmações: I. Os recursos de uma organização apresentam valor quando permitem a exploração de uma oportunidade ou a neutralização de uma ameaça externa. II. Recursos raros e valiosos, porém, facilmente imitáveis, não devem se explorados pela organização, uma vez que não são capazes de gerar vantagens competitivas. III. A exploração de recursos valiosos, raros e de difícil imitação visando gerar vantagem competitiva independe das estruturas formais e informais da organização. IV. Recursos valiosos, raros e de difícil imitação, quando corretamente explorados pela organização, podem gerar vantagens competitivas sustentáveis. V. Uma organização que desenvolve uma análise com base no modelo VRIO e percebe que se encontra em desvantagem competitiva tem como única opção de resposta a mudança de suas estratégias. São verdadeiras as alternativas: II e V IV e V II, III e IV I, III e V I e IV AVALIANDO APRENDIZADO 2 Questão Acerto: 0,1 / 0,1 Ao analisar as oportunidades ambientais que uma organização pode ter no mercado, é possível criar uma estrutura de setores para melhor compreende-las. Com relação às afirmações a seguir, qual delas não representa uma característica de um "Setor Maduro"? Queda absoluta nas vendas por um período prolongado. Desaceleração na introdução de novos produtos/serviços. Crescimento lento na demanda total de um setor. Desaceleração nos aumentos de capacidade de produção. Aumento no volume de concorrência internacional. Respondido em 29/10/2020 19:24:59 Compare com a sua resposta: 2 Questão Acerto: 0,1 / 0,1 O processo de análise estratégica do mercado exige uma avaliação do mercado como um todo e dos seus respectivos segmentos. A partir da identificação dos segmentos de mercado, uma empresa deve decidir qual ou quais segmentos explorar. Que tipo de modelo de seleção de mercado alvo se concentra em atender várias necessidades de um grupo particular de clientes? Especialização por mercado Escolha étnica do mercado alvo Especialização seletiva Especialização global Especialização por produto Respondido em 29/10/2020 19:25:04 Compare com a sua resposta: 3 Questão Acerto: 0,1 / 0,1 De acordo com Barney e Hesterly (2017), ao analisar as ameaças existentes no ambiente em que a organização está inserida, é preciso observar os competidores já existentes no mercado. Dentre as ações a seguir, qual não representa uma ação comum na competição entre tais empresas? Integração vertical para frente. Cortes constantes de preço. Lançamentos frequentes de novos produtos. Ações e reações competitivas rápidas. Campanhas de publicidade acirradas. Respondido em 29/10/2020 19:27:45 Compare com a sua resposta: 4 Questão Acerto: 0,0 / 0,1 (CESGRANRIO - 2010) Analise as afirmações a seguir: (I) A construção de cenários é uma ferramenta útil para a análise do ambiente externo no planejamento estratégico. PORQUE (II) A análise dos cenários permite à organização atuar sobre as forças que impactam suas operações. A esse respeito conclui-se que: a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira ss duas afirmações são falsas as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa Respondido em 29/10/2020 19:25:19 Compare com a sua resposta:5 Questão Acerto: 0,1 / 0,1 Ao efetuar uma análise do ambiente externo, um hospital público identificou a ocorrência, de forma regular, da perda de profissionais talentosos da instituição em razão de ofertas externas. Isso caracteriza: um Ponto Fraco; um Cenário; uma Meta. uma Oportunidade; uma Ameaça. Respondido em 29/10/2020 19:25:23 AVALIANDO APRENDIZADO 3 Questão Acerto: 0,0 / 0,1 Em relação a Pesquisa de Marketing, é incorreto afirmar que: Identifica a frequência de vendas de um determinado produto e analisa o desempenho da equipe. É a coleta sistemática, análise e interpretação de informações relativas a problemas específicos de marketing. É conduzida de forma específica e tem que ser objetiva, precisa e abrangente. Não resolve problemas por si só, mas serve como ferramenta de suporte à decisão. Contribui para a identificação de problemas e oportunidades dentro da organização. Respondido em 29/10/2020 19:29:20 Compare com a sua resposta: 2 Questão Acerto: 0,1 / 0,1 Segundo Marujo (2014), as empresas diferenciam-se das organizações tradicionais, sobretudo, por visarem lucro. Estão sujeitas às leis do mercado e sofrem constantemente as interferências das variáveis do ambiente externo, precisando se adequar e se adaptar rapidamente a elas para que não sejam afetadas negativamente. De acordo com a afirmativa, podemos ratificar que a empresa é um: sistema previsível sistema fechado sistema atemporal sistema estático sistema aberto Respondido em 29/10/2020 19:29:25 Compare com a sua resposta: 3 Questão Acerto: 0,1 / 0,1 A análise das variáveis ambientais contribui para o planejamento das estratégias organizacionais, sendo considerada como fator competitivo. Considerando tal afirmação, indique qual o modelo mais indicado para análise do ambiente externo da empresa? Modelo da Matriz Swot Modelo VRIO Modelo PESTAL Modelo E-C-D Modelo do Planejamento Estratégico Respondido em 29/10/2020 19:29:29 Compare com a sua resposta: 4 Questão Acerto: 0,0 / 0,1 Alguns autores como Vergara (2000) e Gil (2002) estabelecem a pesquisa ______________ como aquela que é utilizada para investigar de forma pontual um determinado fenômeno que não fora estudado anteriormente, ou que não fora contemplado de forma satisfatória. O texto acima, faz referência a um determinado tipo de pesquisa de Marketing. Para completar, corretamente a lacuna, qual das opções deve ser escolhida? Descritiva Explicativa Exploratória Operacional Tática Respondido em 29/10/2020 19:26:57 Compare com a sua resposta: 5 Questão Acerto: 0,1 / 0,1 Segundo dados recentes, a contratação de seguros pessoais no Brasil "incluindo seguro de vida, de viagem, contra acidentes pessoais, bem como seguro educacional" somou R$ 6,9 bilhões em prêmios no primeiro trimestre de 2015. Esse montante representa elevação de 11,6%, em comparação com o mesmo período de 2014, e se deve, segundo especialistas do setor, à mudança da visão dos brasileiros a respeito de suas responsabilidades no futuro. Segundo os especialistas, os brasileiros passam por um momento de mudança de valores e se preocupam mais com o futuro. Do ponto de vista da análise do macroambiente pelo especialista em Análise de Mercados e Projeção de Cenários, o mercado de seguros foi afetado por mudanças no ambiente: demográfico natural sociocultural econômico tecnológico AVALIANDO 4 Questão Acerto: 0,1 / 0,1 Uma das abordagens mais utilizadas para compreender a competitividade das organizações é a visão baseada em recursos. O modelo VRIO, dela derivado, estabelece que, para gerar vantagem competitiva, um recurso deve ser: válido, repetido, insignificante e operacionalizável. vantajoso, regular, ideal e oportuno. vultoso, relevante, inexplorável e ordinário. valioso, raro, de difícil imitação e explorável pela organização. vasto, íntegro, requintado e opulento. Respondido em 19/11/2020 21:35:23 Compare com a sua resposta: 2 Questão Acerto: 0,1 / 0,1 A Empresa Sorriso S/A, que já está consolidada no mercado, sentiu a necessidade de fazer uma expansão empresarial. Nesse sentido, contratou uma empresa de consultoria para prestar as devidas orientações e conduzir o processo. No contrato de prestação de serviço, foi informado que seria utilizada a análise PESTAL para tal fim. Diante do modelo estudado, o que essa análise poderá fornecer para a empresa? Um direcionamento dos fornecedores para compra dos produtos Uma visão mais objetiva do ambiente em que a organização pensa em inserir-se. A indicação dos bens da empresa Uma noção da quantidade de funcionários a serem contratados Uma visão subjetiva do ambiente empresarial Respondido em 19/11/2020 21:35:26 Compare com a sua resposta: 3 Questão Acerto: 0,1 / 0,1 Sobre o Business Intelligence, é INCORRETO afirmar que: Usa da coleta de dados, organização, análise, ação e monitoramento para tomar melhores decisões e saber se os investimentos feitos estão trazendo bons resultados. É a principal ferramenta utilizada na elaboração do Planejamento Estratégico Permite trocar informações com planilhas, editores de texto e aplicativos de apresentação, possibilitando ao usuário condições para elaborar os seus próprios controles e relatórios. Possui ferramentas para a confecção de relatórios, gráficos e controles customizados e alimentados automaticamente a partir de dados corporativos de ERP das empresas É um conjunto de processos que tem por objetivo entregar a informação certa, para a pessoa certa, na hora certa. Respondido em 19/11/2020 21:38:10 Compare com a sua resposta: 4 Questão Acerto: 0,0 / 0,1 Assinale V para as afirmações verdadeiras e F para as afirmativas falsas. ( ) Um mercado competitivo possui poucos compradores e vendedores no mercado. ( ) Um mercado competitivo possui homogeneidade de produtos, com bens ofertados com baixo grau de diferenciação. ( ) Em um mercado competitivo, a entrada e saída do mercado é livre, ou seja, não há barreiras. ( ) Em um mercado competitivo é possível influenciar o preço de mercado. A sequência correta é: F, F, V, F V, F, V, F V, V, V, F F, V, F, V F, V, V, F Respondido em 19/11/2020 21:36:08 Compare com a sua resposta: 5 Questão Acerto: 0,1 / 0,1 As análises estratégicas das empresas envolvem a compreensão do ambiente no qual a empresa está inserida. O ambiente geral de uma empresa é composto por seis elementos inter-relacionados. No contexto de uma análise ambiental, o impacto das leis e do sistema legal nos negócios, juntamente com a natureza geral do relacionamento entre as empresas e o governo compõe o elemento denominado: Tendências culturais Clima econômico Condições legais e políticas Mudanças tecnológicas Tendências demográficas Respondido em 19/11/2020 21:38:55
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