PIM VIII 22-11-20

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UNIVERSIDADE PAULISTA-UNIP 
 
 
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING 
 
 
 
 
SINMAX DO BRASIL 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR PIM VIII 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
GOIÁS 
2020 
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Nome da empresa do grupo: _SINMAX DO BRASIL__________________________________ 
Edição: _PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VIII_________________________ 
 Orientador(a): ALESSANDRA VIEIRA____________________________________________ 
 
NOME RA 
• JÉSSICA LOPES SILVA 1990705 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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RELATÓRIO PIM VIII 
 
DADOS GERAIS 
I) Apresente a empresa com nome, forma de constituição, histórico com dados e fatos relevantes 
da origem da organização, porte, natureza/tipo e ramo de atuação (principal atividade 
desenvolvida). 
 A Sinmax do Brasil é uma indústria de médio porte, caracterizada pela atividade industrial 
e comercial com natureza privada, atuante no ramo eletrônico de fabricação de refrigeradores 
de bebidas fundada em 21/09/2018. 
 Seu principal compromisso é cumprir com segurança e rastreabilidade em todos os 
processos e trabalhar com excelência cada um dos requisitos de boas práticas de fabricação, 
obedecendo a rigorosos controles de qualidade, bem como as certificações que tornam a 
organização uma referência de mercado. Tendo como principal missão produzir e aperfeiçoar 
produtos inovadores e acessíveis que promovam a sustentabilidade. 
 
 
FORÇA DE TRABALHO 
II) Qual a composição e qualificação da força de trabalho (operários e vendedores)? 
Explique sucintamente como chegaram na escolha da capacidade. 
 
 Para medir a qualificação da força de trabalho é necessário atentar-se aos pré-requisitos de 
cada uma das funções. Os operários por exemplo não necessitam de uma escolaridade mais 
especializada, podem ser pessoas que têm apenas o ensino fundamental, porém que tenham 
experiencia na área, de preferência pais de família, responsáveis pela maior renda da 
residência, dessa forma pode ser avaliado o comprometimento com as exigências da 
atividade. Já para os supervisores, é solicitado experiência no cargo, ensino superior completo 
e preferencialmente pós graduação em gestão de pessoas. Para a equipe de vendas, já são 
solicitadas exigências diferentes, pois precisam ter conhecimento do mercado na qual atuarão, 
ampla experiencia no ramo comercial, bom relacionamento interpessoal, saber trabalhar a 
base de metas pré-estipuladas, boa linguagem, ou seja, já se exige o ensino superior cursando 
ou completo. A Supervisão de vendas, precisa ter pós em gestão de pessoas, ser formado em 
administração, gestão comercial, ou áreas afins, ter experiencia no ramo comercial com 
liderança de equipe de vendas. 
 
 Vejamos as tabelas com informações sobre a composição do quadro de trabalhadores, as 
horas que os mesmos têm capacidade para entregar e como é o cálculo e os critérios para as 
contratações. 
 
 
 Fonte- Ao autor 
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PROCESSO PRODUTIVO 
 A empresa possui uma produção especializada: linha de produto, tecnologia e 
capacidade de produção são apresentados a seguir. 
III) Descreva o produto (nome e características), as características da tecnologia 
adotada pela empresa (investimentos, custos operacionais, flexibilidade etc.) e o processo 
de implantação e evolução da capacidade da empresa. 
 
 O produto desenvolvido na Sinmax do Brasil para comercialização RPB - Refrigerador 
Portátil de Bebidas, vejamos abaixo uma breve descrição do produto: 
 
 
 
•O Gela Latas funciona de maneira tão simples de 
usar e tão eficiente que você vai se surpreender!
•Além de ocupar pouco espaço, é leve e portátil, 
fácil de utilizar e garante uma bebida gelada e 
refrescante em até 02 minutos.
•Basta pegar o Gela Latas, encaixar sua latinha, 
adicionar elo, ligar, esperar 01 ou 02 minutos (01 
minuto para refrigerantes e sucos e 02 para 
cervejas).
ENCAIXOU, 
LIGOU, 
GELOU!
•O sistema do Gela latas funciona com base em um 
princípio físico de troca de calor e movimentação 
chamado convecção. Ao girar a latinha, o 
conteúdo da lata é movimentado de forma 
uniforme e, em contato com o gelo, ocorre a troca 
de calor com o objetivo de tornar o líquido de 
dentro da lata com a mesma temperatura do gelo 
em contato com ele. Pelo rápido movimento 
circular, a troca entre o gelo e a latinha é feita de 
maneira rápida o que permite que, em poucos 
minutos, a bebida já esteja gelada.
A FÍSICA 
POR TRÁS 
DESSA 
MÁGICA
•O Gela Latas é leve e portátil. Para que ele 
funcione é necessário ter: Gela Latas, 02 pillhas 
AA, Gelo, Latinha. Sem depender de um 
engradado pesado ou de uma geladeira com 
espaço disponível, você leva seu gela latas para a 
sala de estar, para a praia, para uma viagem, para 
um piquenique e pra onde mais quiser.
USE EM 
QUALQUER 
LUGAR
Fonte- Ao autor 
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 A seguir veremos o relatório gerencial sobre a produção / estoque utilizados dentro da 
plataforma SDE na qual demonstra perfeitamente como foi a projeção e a evolução do 
processo produtivo da empresa: 
 
PRODUÇÃO / ESTOQUE REAL - P7 PROJETADO - 
P8 REAL - P8 
ESTOQUE MATÉRIA PRIMA 
ESTOQUE INICIAL 21.002 0 0 
+ MP recebida (compra T-1) 19.261 39.000 39.000 
DISPONÍVEL PARA CONSUMO 40.263 39.000 39.000 
- Transferido para produção 40.263 39.000 39.000 
 ESTOQUE FINAL 0 0 0 
Custo médio transferida/estocada 13,6307 13 13 
 
PRODUÇÃO RPB 
Programação 24.000 13.000 13.000 
Capacidade máxima MP 13.421 13.000 13.000 
Capacidade máxima MOD 24.000 26.560 26.560 
Capacidade máxima Fábrica 19.200 26.125 26.125 
PRODUÇÃO REALIZADA 13.421 13.000 13.000 
Custo total de MP consumida 548.814,24 507.000,00 507.000,00 
Custo total de MOD consumida 183.951,58 178.181,25 178.181,25 
Custo variável total 732.765,82 685.181,25 685.181,25 
Custo médio produtos processados 54,5985 52,7062 52,7062 
 
ESTOQUE PRODUTO ACABADO 
ESTOQUE INICIAL 0 0 0 
+ Recebido da produção 9.000 13.421 13.421 
DISPONÍVEL PARA VENDA 9.000 13.421 13.421 
- Venda oficial 9.000 4.500 13.421 
ESTOQUE FINAL 0 8.921 0 
Custo médio vendido/estocado 50,8312 54,5985 54,5985 
 
 
AMBIENTE OPERACIONAL DA EMPRESA MERCADO E CLIENTES 
 Externamente, a empresa atua em grandes mercados, competindo com concorrentes 
equilibrados e atendendo clientes com diferentes perfis. Além disso, relaciona-se com 
parceiros institucionais relevantes, conforme descrito a seguir. 
IV) Descreva a estrutura dos mercados disponíveis, especialmente onde a empresa 
atuou, e descreva os perfis e características dos clientes das regiões de mercado 
 
Fonte- Relatório SDE 
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 A atuação da empresa nos mercados regionais, apontam singularidades diferentes entre si 
quando relacionados aos aspectos demográficos. 
 
 A Sinmax do Brasil, opera em 3 regiões diferentes, sendo que a região 1 possui a menor 
população quando comparada as outras, consequentemente a quantidade comprada é menor, 
porém possui a maior renda "per capita" e um público com acesso maior e uso mais intensivo 
de tecnologia e nível cultural superior. A região 2 fica em posição intermediária tanto na 
renda da população quanto no tamanho. A 3º região possui o maior número populacional 
comparada as demais e a renda inferior as outras regiões, porém mesmo essas características, 
a densidade demográfica alta, e o uso de forma iniciante da tecnologia, é responsável pela 
maior quantidade de demanda. 
 Todas essas descrições demonstram um quadro de mercado com diferentes sensibilidades a 
todas as ações de marketing desenvolvidas e empregadas pelas organizações, fazendo com 
que por exemplo uma região seja mais sensível a força de vendas, outra à qualidade dos 
produtos e outra ainda aos diferentes estímulos de propagandas e mídias. 
 A figura abaixo demonstra de forma objetiva as regiões aqui esplanadas: 
 
 
 
 
 
 
AMBIENTE COMPETITIVOPor se tratar de um oligopólio, a competição torna-se um fator relevante. 
Apresentam–se nesta sessão os concorrentes e demais aspectos do ambiente competitivo. 
V) Apresente e caracterize os principais concorrentes da organização, descreva o 
posicionamento competitivo assumido pela empresa e as principais mudanças havidas 
no ambiente, com seus impactos no mercado. 
 
 A Sinmax do Brasil encontra-se inserida em um ambiente competitivo com grandes 
organizações, entre elas se destacam a GELOTEC, INTERCOOL, GELOPAR e BRASIL. 
Cada uma das concorrentes possuem planejamento atuante de maneira forte, causando 
mudanças de forma direta no mercado e consequentemente no ambiente interno da Sinmax. 
 No decorrer do período de atuação da empresa, existiram diversas ameaças e também 
oportunidades, entre elas se destacam uma incidência alta de diversos problemas no mercado. 
Problemas com transportes nas rodovias acarretaram no atraso da construção das plantas, o 
risco eminente de greve, oscilação cambial, aumento do preço de combustíveis encarecendo 
os transportes e etc. No 4º período mesmo com uma tendência de inflação alta, houve 
crescimento do PIB, melhoraram também as condições de financiamentos para as empresas 
Fonte- Imagem plataforma SDE 
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deste período em diante, existiram ainda muitos desafios, porém também houveram boas 
notícias, as negociações com o Sindicato foram um sucesso, investimentos públicos chegaram 
para ajudar o setor, um novo fornecedor de matéria prima chegou e quebrou o monopólio 
anterior, favorecendo finalmente o quadro empresarial da Sinmax. 
 
 
 
ANÁLISE DO DESEMPENHO ESTRATÉGICO 
 Considerando-se a experiência na atividade desenvolvida, relatam-se os seguintes 
resultados observados. 
Desempenho geral obtido pela equipe 
VI) Justifique para os Acionistas/Investidores (representados aqui pelo professor 
orientador/tutor) o desempenho obtido pela empresa, comparativamente aos demais 
concorrentes. 
 
 Os objetivos da empresa foram em parte alcançados, apresentaram-se no decorrer dos 
períodos diversas dificuldades, algumas decisões iniciais não foram assertivas, ocasionando 
perdas de vendas e horas ociosas de operários, adversidades foram enfrentadas no percurso, 
porém a cada período com as analises dos relatórios gerais e executivos da empresa, as 
tratativas dos problemas foram efetuadas, ajuste da mão de obra, ajuste da compra de 
insumos, e novos diagnósticos para contornar as situações e não quebrar o fluxo de caixa da 
empresa. 
 
ANÁLISE DO FOCO E CONSISTÊNCIA ESTRATÉGICA 
 Considerando-se a importância da empresa estabelecer foco estratégico claro para o 
seu desenvolvimento, seguem análises sobre o desempenho da empresa sob os aspectos 
de mercado e econômico-financeiro. 
VII) Analise a Visão estabelecida pela empresa (pesos atribuídos aos objetivos de longo 
prazo) e comente se os focos estratégicos de mercado e econômico-financeiro foram bem 
estabelecidos e se as políticas implementadas nas diversas áreas da empresa foram 
consistentes com a Visão. 
 
 Devido a definição incorreta na produção, as políticas que foram implantadas não 
demonstraram consistência com a visão, pois alguns operários ficaram com horas ociosas, não 
produzindo conforme a capacidade da fábrica, as vendas não aconteceram conforme 
planejado, pois muitas oportunidades foram perdidas, devido a dificuldade de interpretação a 
sensibilidade do marketing empregado em cada região. Porém com todas essas dificuldades a 
presidência junto aos supervisores fizeram alguns planejamentos estratégicos, o primeiro foi 
ajustar as horas ociosas da produção, em seguida investir no marketing não somente nos 
pontos de divulgação, como também na inteligência de mercado, fazendo uma análise 
elaborada, implementando o inbound marketing, entendendo o público alvo, definindo a 
persona do consumidor, qualificando os leads, para que a equipe de vendas pudesse contornar 
as perdas de vendas, investindo também em treinamentos e capacitação dos vendedores, 
melhorando seu poder de persuasão. 
 
COMPREENSÃO DOS SUBSISTEMAS DE DECISÃO 
VIII) Boas decisões exigem que se compreenda bem o subsistema em que está decidindo. 
Analise a compreensão da equipe em relação aos vários subsistemas de decisão da 
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empresa (considere, por exemplo, se a equipe compreendeu bem os processos de 
programação e compra de insumos frente ao processo de produção; as definições das 
políticas de marketing frente à demanda das regiões e a sazonalidade destas; a gestão do 
caixa frente às necessidades de financiamento e/ou investimentos, etc.). 
 As decisões tomadas durante o período de criação e desenvolvimento da empresa 
determinam a vida saudável da mesma. Para que uma decisão seja assertiva é necessário que 
exista uma análise detalhada sobre o subsistema em questão. observe alguns critérios 
avaliados para algumas das decisões tomadas na Sinmax. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
LOCALIZAÇÃO DA 
FÁBRICA INSTALADA 
NA REGIÃO 2 
CRITÉRIOS 
COMPRAS 
CRITÉRIOS 
*Custo da Matéria prima incluso no preço de 
venda *Regiões diferentes da fábrica 
acarretam custos de transporte 
*No 1º Período os custos unitários por trecho 
são os seguintes: $ 5,00 entre as regiões 1 e 2; 
$ 13,00 entre as regiões 1 e 3 e $ 11,00 entre 
as regiões 2 e 3. 
*As compras são realizadas junto ao fornecedor 
monopolista e o preço anunciado é válido para 
qualquer região de mercado. Parte do que ele 
oferta vem do mercado externo e outra parte é 
produzida internamente no País. 
*A oferta total de matéria prima básica é 
abundante e, mantido o fluxo da importação, 
provavelmente não representará qualquer 
restrição para o processo produtivo das 
empresas. Entretanto, quando a oferta for 
insuficiente para atender a demanda global das 
empresas, o fornecedor entregará o estoque 
disponível proporcionalmente aos pedidos. 
*O pagamento da matéria prima comprada será 
feito em três parcelas: 20% - 40% - 40%. A 
primeira parcela é paga antecipadamente no 
momento do pedido, a segunda, no período 
seguinte quando a empresa recebe a matéria 
prima e a terceira, dois períodos a após o pedido. 
INSUMOS 
*Para produzir 1 unidade de RPB são 
necessárias 3 unidades/kits da matéria prima 
básica e 1,5 horas de MOD padrão. 
*O custo por unidade de matéria prima básica 
é de $ 10,00, no primeiro período. Para os 
demais períodos, o preço da MP dependerá 
das forças de mercado. 
*Um operário típico trabalhará 480 horas ao 
trimestre. 
*O custo fixo de produção trimestral é 
contabilizado como despesa do exercício, a 
partir do 2º período. 
ESTOQUE 
*Estoques de MP parados no almoxarifado tem 
custo de armazenagem de $ 1,50 por unidade. O 
estoque de produtos acabados que não forem 
vendidos, ficam no depósito e tem custo de 
armazenagem de $2,40 por unidade. 
Fonte- Ao autor 
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 A tomada de todas essas decisões demonstradas acima, influência diretamente em outros 
subsistemas, como por exemplo o fluxo de caixa saudável da empresa, as estratégias de 
marketing, a contratação de pessoas necessárias, por isso quanto mais detalhadas forem as 
informações tanto do ambiente interno, quanto do mercado, as forças, fraquezas e ameaças 
poderão ser revertidas e transformadas em oportunidades. 
 
CONCLUSÕES SOBRE SDE 
IX) Escreva as conclusões da equipe em relação à experiência da simulação da estratégia 
empresarial, sobre o comportamento da empresa frente à sustentabilidade e aos demais 
aspectos que julgar relevantes. 
 
 A experiencia vivida no SDE foi riquíssima, pois possibilitou uma visão ampla do mundo 
empresariale das tomadas de decisões. 
 Ficou evidente a importância da análise de cada subsistema, para tomada de boas decisões, 
e o quanto cada ponto tem que ser observado e levado em consideração. As oportunidades e 
as ameaças enxergadas ao longo dos períodos demonstraram as dificuldades de maneira 
direta, crises, incertezas, porém possibilitaram o crescimento, entendimento, e ficou o 
aprendizado de como contornar cada uma das adversidades utilizando-se de todas as situações 
favoráveis que existiram. 
 
AÇÕES PARA MELHORIAS CONTÍNUAS 
X) Com as informações fornecidas pelos relatórios da empresa, indicar quais ações 
podem ser empreendidas pela equipe, para que a empresa melhore o seu desempenho 
em relação aos objetivos definidos no início da simulação. Atenção! O aluno deverá 
Fonte- Gráfico plataforma SDE 
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apontar os erros cometidos e as novas estratégias que implementará para melhorar o 
seu desempenho. (Para as empresas que terminaram o jogo e atingiram o resultado - 
falência técnica, deverá relatar, minuciosamente, todos os erros e as novas estratégias). 
 
 De acordo com os relatórios gerenciais da empresa, muitas decisões foram assertivas, 
outras não. Para a melhora do desempenho da Sinmax está sendo formulado um plano de ação 
estratégico para atuar nas áreas que não desenvolveram conforme o esperado. 
 O marketing não resultou de acordo com o desejado, e consequentemente as vendas não 
cresceram conforme o planejado, o que acarretou também em operários com horas ociosas. 
Ao verificar os números alcançados a primeira decisão a ser tomada para melhoria do 
desempenho é usar de maneira mais assertiva o marketing para cada região é treinar e 
capacitar a equipe de vendas para entender melhor a necessidade do cliente, buscar de forma 
precisa o público alvo, definir a persona, estudar a concorrência, para reverter as ameaças, e 
aumentar significativamente o número de vendas, em seguida reavaliar as horas trabalhadas 
pelos operários de acordo com a capacidade de produção, e realizar os reajustes necessários. 
A seguir vejamos o quadro que demonstra pontos fracos da organização: 
 
 
 
 
MARKETING / VENDAS REAL - P7 PROJETADO - P8 REAL - P8 
MARKETING 
Gasto total com propaganda 75.000,00 75.000,00 75.000,00 
Inv. P&D Acumulado Histórico 45.500,00 50.500,00 50.500,00 
Investimento P&D Ativo 45.500,00 50.500,00 50.500,00 
DEMANDA/VENDAS 
REGIÃO 1 
Atraída primária 3.285 1.350 2.997 
Atraída complementar 0 0 0 
Atraída total 3.285 1.350 2.997 
Atendida 0 1.350 0 
Perdida 3.285 0 2.997 
REGIÃO 2 
Atraída primária 9.511 1.520 7.366 
Atraída complementar 0 0 0 
Atraída total 9.511 1.520 7.366 
Atendida 9.000 1.520 7.366 
Perdida 511 0 0 
REGIÃO 3 
Atraída primária 18.395 1.630 13.862 
Atraída complementar 0 0 0 
Atraída total 18.395 1.630 13.862 
Atendida 0 1.630 6.055 
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Perdida 18.395 0 7.807 
DEMANDA/VENDAS TOTAIS 
 
Atraída primária 31.191 4.500 24.225 
Atraída complementar 0 0 0 
Atraída total 31.191 4.500 24.225 
Atendida 9.000 4.500 13.421 
Perdida 22.191 0 10.804 
 
PESSOAS REAL - P7 PROJETADO - P8 REAL - P8 
OPERÁRIOS 
 
DISPONÍVEIS NO PERÍODO 75 83 83 
Contratados (em treinamento) 8 9 9 
Demitidos (aviso prévio) 0 0 0 
Demitidos a pedido (aviso prévio) 0 7 7 
DISPONÍVEIS PRÓXIMO PERÍODO 83 85 85 
Horas disponíveis 36.000 39.840 39.840 
Horas consumidas 20.131,50 19.500 19.500 
Horas ociosas 15.868,50 20.340 20.340 
 
 
CONSIDERAÇÕES FINAIS SDE 
XI) Faça as considerações finais sobre a experiência vivenciada na simulação SDE. 
 
 O simulador SDE tratou-se de uma experiência ímpar, possibilitou uma prévia da vivência 
empresarial, a visão estratégica ampla do negócio, em todos os seus subsistemas, contribuindo 
para o desenvolvimento de diversas habilidades. 
 As etapas do processo, como diagnósticos, observando as oportunidades e ameaças 
iniciais, o planejamento, a implementação, o desenvolvimento empresarial, e a possibilidade 
maleável de contornar as crises e realizar os ajustes necessários sem dúvidas tratou-se de um 
aprendizado rico e diferenciado, contribuindo diretamente para o desenvolvimento pessoal e 
empresarial dos participantes. 
Fonte- Relatório SDE