EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO

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REVISÃO NP2 EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO
-ESCOLA CLÁSSICA
	•	Surgiu durante a expansão do capitalismo monopolista, onde houve a necessidade de se criar uma maneira de administrar com eficiência e eficácia, uma vez que as empresas estavam crescendo de forma muito rápida e desorganizada.
	•	Trata a organização como uma máquina, enfatiza as tarefas e inspirada em sistemas de engenharia.
	•	Essa abordagem clássica foi dividida em duas orientações opostas entre si, mas que se complementam: - ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA: Surgiu nos EUA, a partir dos trabalhos de Taylor, tendo como objetivo aumentar a eficiência no nível dos operários visando a ênfase nas tarefas, criando assim uma especialização do operário numa determinada área de trabalho. As críticas giravam em torno da super especialização do operário, visão microscópica do homem, ausência de comprovação científica e alienação dos funcionários. -TEORIA CLÁSSICA: Corrente desenvolvida na França, a partir dos trabalhos de Fayol, onde visava aumentar a eficiência da empresa dando ênfase na estrutura e no funcionamento da organização. Suas críticas giram em torno de não considerar os conteúdos psicológicos e sociais das organizações, além da superficialidade em relação à própria teoria e ignorarem fatores externos referentes ao funcionamento da empresa.
	•	Os percursores mais relevantes dessa escola são: - Robert Owen: Gestor de fábricas têxtil na Escócia do século XX que se preocupou com a qualidade de vidas dos empregados, assim reduzia a jornada de trabalho dos mesmos justificando seus atos alegando aumentar a produtividade dos funcionários. -Charles Babbage: Professor de matemática inglês que era grande defensor da divisão do trabalho, aumentando a eficiência e experiência dos operários por meio de atividades repetitivas.
-TAYLORISMO
	•	Frederick Winslow Taylor (1856-1915), é considerado o “pai da administração científica”.
	•	Os estudos de Taylor referentes à administração podem ser divididos em duas fases notáveis: - Primeira Fase: Estudou o trabalho do operário e sua teoria seguiu em caminho de baixo para cima e das partes para o todo, aplicando métodos científicos em todas as instâncias. 
-Segunda Fase: Analisou os problemas das indústrias da época, e padeceu três tipos de problemas: Vadiagem sistemática por parte dos operários; Desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho; Falta de uniformidade das técnicas e métodos de trabalho.
	•	Taylor desenvolveu a Organização Racional do Trabalho, a qual substituía os métodos empíricos e rudimentares por métodos científicos nas organizações.
	•	O homem, nesse conceito, era visto como Homo Economicus, uma vez que é motivado a trabalhar pela necessidade de dinheiro para sobreviver.
-FORDISMO
	•	Instituído por Henry Ford, fundador da Ford Motor Company no ano de 1903.
	•	Inovou o processo de produção em série (produzir em grande massa, em menor tempo e com um custo menor), resultando em inovações técnicas e aperfeiçoamento de métodos, processos e produtos.
	•	Utilizavam três princípios básicos: Intensificação, Economicidade e Produtividade.
HENRY FAYOL
	•	Fundador da Teoria Clássica, salienta que toda empresa apresenta seis funções: Técnicas, Financeiras, Segurança, Contábeis e Administrativas.
	•	Também citam os cinco princípios da Administração, também chamados de processos administrativos: - Prever: visualizar o futuro e traçar o programa de ação. -Organizar: constituir o duplo organismo material e social da empresa. -Comandar: dirigir e orientar o pessoal. -Coordenar: ligar, unir, harmonizar todos os atos e todos os esforços coletivos. -Controlar: verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas.
	•	Para Fayol, Administração é um todo do qual a organização é uma das partes. Organização abrange somente o estabelecimento da estrutura e da forma, sendo, portanto, estático e limitado.
	•	Fayol enumera 14 princípios que irão nortear a aplicação da administração como ciência: 
	1.	Divisão do Trabalho;
	2.	Autoridade e Responsabilidade;
	3.	Disciplina;
	4.	Unidade de Comando;
	5.	Unidade de Direção;
	6.	Subordinação dos interesses individuais aos gerais;
	7.	Remuneração do Pessoal;
	8.	Centralização;
	9.	Cadeia Escalar;
	10.	Ordem;
	11.	Equidade;
	12.	Estabilidade do Pessoal;
	13.	Iniciativa;
	14.	Espírito de Equipe.
	•	Fayol dava preferência pela organização linear, apresentando uma forma piramidal (hierárquica).
-TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
	•	Também denominado Escola Humanística da Administração, originária dos EUA, com o surgimento dos primeiros movimentos sindicalistas voltando-se contra o movimento taylorista.
	•	Tinha a necessidade de humanizar e democratizar a administração, juntamente com o desenvolvimento das ciências humanas (psicologia e sociologia).
	•	O que colocou em xeque os principais postulados da Teoria Clássica da Administração foi as conclusões da Experiência de Hawthorne, desenvolvida entre 1927 e 1932, onde concluiu-se que as relações humanas durante o trabalho influenciam positivamente juntamente com a integração social, condicionada em normas e padrões sociais.
	•	Agora, a teoria humana trata a organização como grupo de pessoas, inspirada em sistemas de psicologia.
	•	O homem é visto como Homem Social, o qual deve estar sempre motivado e satisfeito.
	•	Os percursores dessa teoria são: - Mary Parker Follett: filósofa, historiadora e cientista política americana que defendeu as relações interpessoais dos trabalhadores analisando seus padrões de comportamento. -Chester Irving Barnard: Enxergou o homem como um ser social estudando as organizações informais dentro das empresas. -Ordway Tead: Professor de relações industriais norte americano, foi pioneiro ao tratar liderança na administração. -Georges Elton Mayo: É considerado o representante dessa fase da administração, pois conduziu a experiência de Hawthorne, além de ser professor da Universidade de Harvard, estudioso de lógica, filosofia e medicina.
	•	As críticas à Teoria das Relações Humanas giravam em torno da concepção ingênua e romântica do operário, restringindo-se apenas à organização informal e aspectos sociais.
-TEORIA COMPORTAMENTAL
	•	Surgiu no final na década de 40, fundamentando-se ao comportamento individual das pessoas para explicar o comportamento organizacional.
	•	Os principais representantes dessa teoria são: - Abraham Maslow: psicólogo americano, conhecido pela proposta de hierarquia das necessidades (pirâmide) de Maslow, onde as necessidades de nível mais baixo devem ser satisfeitas antes das necessidades de nível mais alto. -Douglas McGregor: Professor de psicologia em Harvard desenvolve uma teoria na qual relaciona conceitos de motivação com conceitos de liderança (teoria X e Y).
PIRÂMIDE DE MASLOW
	•	Maslow sugere que os seres humanos têm cinco níveis de necessidades:
	1.	Fisiológicas ( alimentação, sede, sono, abrigo, etc)
	2.	Segurança ( proteção a violência, saúde e recursos financeiros)
	3.	Sociais ( amizade, socialização)
	4.	Auto Estima ( reconhecimento, conquistas)
	5.	Auto Realização ( moralidade, prestígio, criatividade).
TEORIA X E Y
	•	McGregor compara dois estilos opostos e antagônicos de administrar: - Teoria X: estilo baseado na teoria tradicional, mecanicista e autoritária, onde os funcionários são preguiçosos e trabalham o mínimo possível em troca de recompensa salarial, sem ambição alguma. -Teoria Y: estilo baseado nas concepções modernas a respeito do comportamento humano, onde as maiorias das pessoas não desgostam do trabalho e buscam desafios, assumem responsabilidades e são mais criativas e ambiciosas.
	-TEORIA DA BUROCRACIA	
	•	Essa abordagem é defendida pelo economista e sociólogo alemão Max Weber.
	•	A partir de 1940, buscava-se uma organização sólida que orientasse melhor o trabalho do administrador e abrangesse tanto a organização quanto o comportamentohumano.
	•	A burocracia para Weber significa eficiência e organização racional, mas o conceito da palavra significa excesso de papelório e/ou apego dos funcionários a regulamentos. É baseada na previsibilidade do funcionamento das organizações.
	•	Para Weber, a burocracia é um modelo de organização que se fundamenta em seis dimensões principais:
	1.	Divisão do Trabalho;
	2.	Hierarquia de Autoridade;
	3.	Regulamentação;
	4.	Comunicação Formalizada;
	5.	Impessoalidade;
	6.	Competência Profissional.
	•	A burocracia melhora na definição do cargo e na operação, além de proporcionar rapidez nas decisões e na não existência de ambiguidades nas informações.
	•	Porém, despersonifica as relações interpessoais e o excesso de formalismo e papelório podem ser considerados como algumas das principais disfunções dessa teoria.
	•	As críticas a respeito dessa teoria giram em torno da pouca consideração com o ambiente externo, a grande previsibilidade e o excessivo racionalismo.
-ESCOLA QUANTITATIVA
	•	Surge na segunda metade do século XX, introduzindo complexos modelos matemáticos na análise dos problemas organizacionais, auxiliando na tomada de decisão dos administradores.
	•	É desenvolvida durante a Segunda Guerra Mundial, onde foi investido muito dinheiro para pesquisas científicas que, consequentemente, foram incorporadas nas organizações.
	•	A escola quantitativa foi dividida em três grandes correntes:
	1.	Pesquisa Operacional: Aplicação de métodos científicos e matemáticos para a resolução de problemas em ambientes complexos e situações caracterizadas pela incerteza, conflito e recursos escassos.
	2.	Gestão de Operações: Tem como foco a operação e o controle do processo de transformação de materiais, trabalho e capital em produtos ou serviços.
	3.	Gestão de Sistema de Informação: Também chamado pela sigla SIG, é um sistema computadorizado que tem como objetivo coletar, processar e disseminar dados, de forma a transformá-los em informação útil e acessível a todos os níveis organizacionais.
	•	As críticas relacionais a Teoria Quantitativa giram em torno da complexidade das técnicas matemáticas utilizadas e a não consideração do fator humano.
-ESCOLA CONTINGENCIAL
	•	Surgiu pós Segunda Guerra Mundial, influenciada pela crescente conscientização do impacto do ambiente externo nas organizações.
	•	Os dois principais desenvolvimentos teóricos da escola contingencial são: 
	1.	Teoria dos Sistemas: Enxerga a organização como um sistema unificado e direcionado de partes inter-relacionadas, um sistema aberto em continha relação com o ambiente em que está inserida. Portanto, existe uma sinergia, uma integração dos elementos componentes do sistema.
	2.	Enfoque Contingencial: Alerta que não existe uma melhor maneira de administrar, como explicado, contingência significa eventualidade/imprevisto. Portanto, existe mais de um caminho para atingir os objetivos propostos, isso depende das variáveis contingenciais (equifinalidade).
	•	Um dos principais representantes dessa escola é o biólogo austríaco e criador da Teoria Geral dos Sistemas, Karl Ludwig Von Bertalanffy, que concebeu o modelo das organizações como um sistema aberto, em uma interação e intercâmbio continuo com o ambiente no qual está inserida.