SISTEMAS DE INCENTIVO E MOTIVAÇÃO 100

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SISTEMAS DE INCENTIVO E MOTIVAÇÃO 
 
Parada para a Prática – Aula 01 
 
Pergunta 1 (0.2 pontos) 
 
Salvo 
A cultura organizacional é um conceito complexo e difícil de 
conceituar, são reflexos de sistemas culturais maiores. Schein 
(1992) explica a estrutura da cultura organizacional em três níveis 
distintos, de um nível mais profundo até um nível mais superficial. 
SCHEIN, E. H. Organizational Culture and Leadership. San Francisco: Jossey-Bass 
Publishers, 1992. 
Considerando as ideias apresentadas, avalie as seguintes 
assertivas e a relação estabelecida entre elas. 
I. Na superfície da cultura, encontram-se os artefatos, a parte 
visível da cultura como os gestos, os símbolos, os rituais entre 
outros; logo abaixo dos artefatos estão os valores e as normas 
de comportamento que são princípios sociais; e no nível mais 
profundo, está o núcleo de crenças e pressupostos que são 
aceitos sem dúvidas e indagações. Todo processo de mudança 
organizacional implica em mudanças culturais, a alteração ou 
mudanças nos artefatos podem interferir nos valores e os valores 
por sua vez influenciam os pressupostos, por isso exige-se um 
planejamento bem apurado. 
Porque: 
II. Contribuindo com o processo de mudança organizacional, 
outras teorias foram lançadas, uma delas faz analogia com o 
https://up.brightspace.com/d2l/home/81385
estado físico da matéria, ou seja, para a mudança organizacional 
acontecer, primeiro acontece o congelamento, que é a 
visualização do panorama organizacional. Com ele é possível 
visualizar o que se deve mudar. Em seguida temos a 
vaporização, em que se dissemina a mudança e, em seguida, há 
a condensação, na qual as mudanças são fixadas na 
organização. 
A esse respeito, assinale a alternativa correta. 
Opções de pergunta 1: 
 a) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 
 c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
 d) As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 e) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
Pergunta 2 (0.2 pontos) 
 
Salvo 
O processo motivacional é um sistema complexo para as organizações, pois 
as motivações são muito particulares para cada indivíduo. Diversos autores 
estudaram esse processo, e uma percepção comum a muitos deles é de que 
a motivação é originada por diferentes necessidades humanas. 
Considerando as informações apresentadas e os conteúdos abordados pelo 
texto-base, analise as imagens a seguir, referentes a um dos pressupostos 
teóricos da motivação: 
 
A qual autor pertencem os pressupostos teóricos das imagens 1 e 2 e o que 
ele defende? 
Opções de pergunta 2: 
 a) O autor é Maslow, que defende que as pessoas têm quatro categorias de necessidades: as 
satisfacientes, as insatisfacientes, as motivacionais e as higiênicas. 
 
 b) O autor é Herzberg, que utiliza a Teoria dos Dois Fatores para defender a existência de 
duas vertentes no processo motivacional: as necessidades motivacionais (satisfacientes) e 
as necessidades higiênicas (insatisfacientes). 
 
 c) O autor é Maslow, que defende que o processo motivacional obedece a uma hierarquia de 
necessidades em formato de pirâmide. 
 
 d) O autor é Herzberg, que defende que, se as necessidades higiênicas forem precariamente 
atendidas, não trazem insatisfação. 
 
 e) O autor é McClelland, que defende duas categorias de necessidades: as satisfacientes e as 
insatisfacientes. 
 
Pergunta 3 (0.2 pontos) 
 
Salvo 
Estar motivado não é sinônimo de estar satisfeito, mas sim de 
buscar a satisfação; é a mobilização de energia e esforços na 
busca por um resultado, por uma conquista, por um desejo etc. 
Motivação, portanto, é o que move uma pessoa para uma 
determinada direção. 
MASLOW, A. H. A. Theory of human motivation. Psychological Review, Washington, v. 50, 
n. 4, p. 370-395, jul. 1943. 
Considerando as informações apresentadas e os conteúdos 
abordados pelo texto-base, correlacione as afirmações a seguir 
a cada uma das necessidades da Pirâmide de Maslow: 
 
1. Fisiológicas. 
2. Sociais. 
3. De autoestima. 
4. De segurança. 
5. De autorrealização. 
 
( ) Estão na base da pirâmide, são necessárias para a 
sobrevivência e abrangem necessidades como alimento, 
vestimentas e abrigo (contra o frio ou calor). 
( ) A satisfação dessas necessidades produz sentimentos de 
autoconfiança e manifesta-se no desejo de demonstrar 
competências profissionais, de desenvolvimento e ascensão na 
carreira e de reconhecimento pelas conquistas e pelo bom 
trabalho. 
( ) São as necessidades mais elaboradas e residem no topo da 
pirâmide. Nesse nível, a pessoa começa a testar seu próprio 
potencial e suas competências, almejando desafios 
profissionais mais significativos. 
( ) Estão no terceiro nível e associam-se ao desejo de 
pertencimento, de inserção no ambiente e de receber afeto e 
amor. 
( ) Estão no segundo nível da hierarquia de necessidades e 
impulsionam a pessoa à busca por estabilidade e a uma série 
de comportamentos que a levam a proteger-se de situações 
reais ou imaginárias. 
Opções de pergunta 3: 
 a) 1, 2, 5, 3, 4. 
 
 b) 1, 3, 5, 2, 4. 
 
 c) 2, 3, 5, 1, 4. 
 
 d) 2, 3, 4, 1, 5. 
 
 e) 1, 3, 4, 2, 5. 
 
Pergunta 4 (0.2 pontos) 
 
Salvo 
Leia atentamente o texto a seguir. 
 
"O Brasil possui 13 companhias entre as 100 mais globalizadas 
dos países emergentes, segundo estudo divulgado pelo The 
Boston Consulting Group (BCG). 
 
O levantamento reúne empresas com faturamento superior a 1 
bilhão de dólares e que tenham 10% ou 500 milhões de dólares 
de receitas vindas do exterior de 13 diferentes partes do mundo. 
 
As chinesas são a grande maioria da lista. Do país asiático, 23 
empresas fazem parte do levantamento. A Índia possui 18 
companhias entre as mais globalizadas do mundo. 
 
Na América do Sul, o Chile, com três empresas, e a Argentina, 
com apenas uma, também fazem parte do levantamento. 
 
Veja, a seguir, quem são as companhias brasileiras entre as mais 
globalizadas dos países emergentes, segundo o BCG:". 
 
Empresas Setor 
BRF Alimento 
Camargo 
Corrêa 
Construção, energia, transportes, cimento, calçados 
Embraer Indústria de aviões 
Gerdau Siderurgia 
Iochpe-Maxion Indústria de rodas e chassis 
JBS Alimentos 
Marcopolo Indústria de carrocerias de ônibus 
Natura Cosméticos 
Odebrecht Engenharia, construção, produtos petroquímicos e químicos 
Petrobras Petróleo 
Tigre Tubos, conexões e acessórios 
Votorantim 
Cimentos, metais, siderurgia, energia, celulose e 
agroindústria 
WEG Indústria de motores 
BARBOSA, D. 13 brasileiras estão entre as 100 empresas mais globalizadas. Exame, 
12 set. 2014.. Disponível em: <http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/13-
brasileiras-estao-entre-as-100-empresas-mais-globalizadas>. Acesso 
em: 04/03/2015. 
 
O mundo globalizado instiga a competitividade nas organizações que, diante 
das incertezas do mercado, atuam em um ambiente de escassez, 
complexidade e dinamismo, tendo pouco espaço para o erro. Isso implica em: 
Opções de pergunta 4: 
 a) gerenciar a rotina de trabalho da organização, buscando adequar o mercado e os clientes aos 
seus produtos e serviços. 
 
 b) lidar com a imprevisibilidade e monitorar diversos elementos com complexidades distintas, 
como o preparo ou despreparo da força de trabalho. 
 
 c) reduzir custos com análises de mercado e de ambiente, já que estes cenários podem deturpar 
as pesquisas. 
 
 d) lidar com a imprevisibilidade da economia e adequar o seu ambiente organizacional a uma 
cultura de recessão e acomodação dos processos de trabalho. 
 
 e) reduzir investimentos em recursos humanos e aumentá-los em gestão de custos e de 
produção. 
 
Pergunta 5 (0.2 pontos) 
 
Salvo 
As empresasque investem em sistemas de incentivo e 
motivação, tendem a monitorar periodicamente o clima 
organizacional por meio da ferramenta pesquisa de clima 
organizacional. A satisfação e o comprometimento dos 
empregados são gerenciados por indicadores pautados em 
informações, que sintetizam um diagnóstico do clima 
organizacional e, a partir deste diagnóstico, é possível trabalhar 
práticas de gestão que reforcem os pontos positivos da empresa 
e minimizem os pontos fracos. A pesquisa de clima é realizada 
por meio de um questionário (físico ou on-line) que apresenta 
categorias de atributos do clima organizacional a serem 
avaliados. A ferramenta deve garantir a confidencialidade dos 
respondentes, clareza dos atributos e orientações claras para o 
preenchimento. 
A seguir, com base na indicação dos elementos citados, 
enumere, na ordem sequencial, as explicações que se 
relacionam a cada um deles. 
1. Fase da categorização de atributos. 
2. Fase da estruturação do questionário de pesquisa. 
3. Fase da aplicação e tabulação. 
4. Fase do plano de ações gerenciais. 
( ) Deve ser compartilhado com os colaboradores, ter métricas 
claras e factíveis e ter aporte da alta gestão. 
( ) Deve analisar e elencar os principais quesitos que a 
empresa deseja investigar na pesquisa de clima e ser 
personalizado para cada empresa. 
( ) Deve garantir um ambiente seguro, preservar o anonimato 
dos empregados e apresentado em dados percentuais. 
( ) Deve ter clareza e objetividade para que seja de fácil 
entendimento. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Opções de pergunta 5: 
 a) 2, 1, 3, 4. 
 
 b) 2, 4, 3, 1. 
 
 c) 1, 2, 3, 4. 
 
 d) 4, 2, 3, 1. 
 
 e) 4, 1, 3, 2. 
 
 
 
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