RECRUTAMENTO E SELEÇÃO PROVA 2 OBJ COM GABARITO

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	1.
	Cabe ao entrevistador escolher a forma de aplicação mais apropriada para testar os conhecimentos e perfil dos candidatos para as vagas em questão. Sobre o uso de testes psicológicos e de personalidade nos processos de seleção, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) São utilizados no intuito de aumentar as chances de predizer como será o comportamento do candidato em determinadas situações.
(    ) Se baseiam em amostras estatísticas de comparação, sendo aplicados sob condições padronizadas.
(    ) São utilizados para medir as aptidões (gerais ou específicas) dos candidatos.
(    ) Os testes psicológicos são de uso privativo do psicólogo, mas como não há fiscalização, todos os outros profissionais de RH podem aplicar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - F.
	 b)
	V - V - F - F.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	F - V - V - V.
	2.
	As competências comportamentais são necessárias para demonstrar espírito empreendedor e capacidade de inovação, iniciativa, criatividade, vontade de aprender, abertura às mudanças, consciência da qualidade e implicações éticas do seu trabalho. Sobre essas competências, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Capacidade de negociar; boa comunicação; adaptabilidade; ética; coerência; autoconhecimento; tomada de decisão.
	 b)
	Capacidade de trabalhar sob pressão; capacidade empreendedora; iniciativa; criatividade; adaptabilidade; ética; coerência; autoconhecimento; tomada de decisão.
	 c)
	Capacidade de elaborar cálculos; gerenciamento de conflitos; criatividade; adaptabilidade; boa comunicação; autoconhecimento; tomada de decisão.
	 d)
	Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe; capacidade de negociar; iniciativa; criatividade; adaptabilidade; ética; coerência; autoconhecimento.
	3.
	Em uma entrevista é importante formular suas perguntas para maximizar as chances de conseguir exatamente o que precisa saber do candidato e de maneira eficiente. Podemos utilizar vários tipos de perguntas (abertas, fechadas, indutivas, múltiplas, entre outras). No que se refere aos tipos de perguntas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) São exemplos de abertas: "Quando isso ocorreu?"; "Quem mais estava envolvido?"; "Quantas vezes isso aconteceu?".
(    ) São exemplos de perguntas fechadas: "O que mais você sabia sobre isso?"; "Como você lidou com essa situação?"; "Por que você fez isso?".
(    ) É exemplo de pergunta indutiva: "Você faz, não faz?".
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V.
	 b)
	F - V - F.
	 c)
	V - F - V.
	 d)
	F - V - V.
	4.
	A internet faz com que esse novo método de atração torne o processo mais fácil tanto para os candidatos quanto para as organizações. Sobre a utilização da tecnologia em processos de recrutamento, analise as sentenças a seguir:
I- Os serviços on-line de emprego fornecem acesso livre a informações e, por isso, as empresas que possuem uma boa reputação diante da sociedade têm nas mãos uma ótima estratégia de recrutamento.
II- O twitter das empresas é a principal via de acesso para esse fim, por meio dele é possível fornecer informações sobre vagas e condições de trabalho.
III- Não se sabe se o recrutamento on-line continuará a crescer em importância quando esta geração, que cresceu com a internet, estiver apta a entrar para o mercado de trabalho.
IV- Os serviços virtuais de recrutamento poderão abrir as portas de muitas empresas e permitirão eliminar etapas da seleção, como a entrevista.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença IV está correta.
	 b)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença I está correta.
	5.
	Muitas empresas ainda não possuem um RH treinado e bem preparado para conduzir um processo seletivo, o que acaba por prejudicar o processo de seleção. Neste sentido, Hackett (2000) salienta o que o entrevistador não deve fazer. Acerca do exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Falar demais. Se o entrevistador falar por mais de 30% do tempo, estará definitivamente exagerando.
(    ) Tentar completar listas complexas enquanto a entrevista estiver em andamento.
(    ) Manter-se dentro de um padrão lógico e procurar explorar totalmente um tópico antes de passar para o seguinte.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: HACKETT, Penny. Como fazer entrevistas de seleção. São Paulo: Nobel, 2000.
	 a)
	F - V - F.
	 b)
	V - F - F.
	 c)
	V - V - F.
	 d)
	V - F - V.
	6.
	Um dos maiores problemas que as pessoas enfrentam nas entrevistas de emprego é o nervosismo. Baseado em Hackett (2000), há um conjunto geral de itens que o entrevistador deve se atentar para criar um bom clima para a entrevista. Sobre esses itens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Fazer o candidato sentir-se à vontade com algumas amenidades antes da parte mais formal dos procedimentos.
(    ) Explicar o objetivo da entrevista, sua importância no processo geral de seleção, sua estrutura geral e a abordagem que planeja adotar.
(    ) Dar um tempo entre cada entrevista, de modo que nem o entrevistador e nem o candidato se sintam impedidos ou pressionados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: HACKETT, Penny. Como fazer entrevistas de seleção. São Paulo: Nobel, 2000.
	 a)
	V - V - F.
	 b)
	V - V - V.
	 c)
	F - V - V.
	 d)
	V - F - V.
	7.
	A entrevista de seleção é uma das principais atividades para a contratação de novos colaboradores. Por conta disso, é importante formular as perguntas para maximizar as chances de conseguir exatamente o que precisa saber do candidato e de maneira eficiente. No que se refere aos tipos de perguntas, analise as sentenças a seguir:
I- Perguntas abertas: esse tipo de pergunta exige uma resposta com mais de uma palavra. Se usadas uma após outra, essas perguntas são por vezes descritas como exploratórias.
II- Perguntas fechadas ou diretas: essas perguntas exigem uma resposta muito breve ou com apenas uma palavra. O uso ponderado de perguntas fechadas ajuda a esclarecer ou confirmar dados factuais.
III- Perguntas indutivas: quando se tenta entender as coisas com mais detalhes.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença III está correta.
	 d)
	Somente a sentença I está correta.
	8.
	Para ser um bom entrevistador, deve-se desenvolver um formato estruturado para entrevistas. Isso envolve planejamento para determinar qual foco será dado na entrevista. Referente à condução da entrevista eficaz, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A qualidade do diálogo deve ser fornecida pelo candidato. A função do entrevistador é de limitar e manter a conversa fluindo em meio a comentários neutros, que incentivem a continuidade do diálogo.
(    ) A finalidade do processo de entrevista consiste em formular as perguntas que elucidem as informações que o entrevistador precisa sobre o candidato.
(    ) A aptidão mais importante para o entrevistador durante uma entrevista consiste em saber falar bem.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V.
	 b)
	V - F - V.
	 c)
	V - V - V.
	 d)
	V - V - F.
	9.
	A entrevista face a face deve ser cuidadosamente planejada de acordo com o que se precisa observar no candidato. Quanto mais criteriosa for, maior também deve ser o número de entrevistadores. No caso de o recrutador optar pela entrevista ser face a face, ao escolher o local para a realização da entrevista, há três fatores principais a serem considerados. Sobre esses fatores, analise as opções a seguir:
I- Facilidade de acesso.
II- Privacidade.
III- Uma previsão do lugar de trabalho.
IV- Local de sigilo.
Assinale a alternativa CORRETA:a)
	As opções II, III e IV estão corretas.
	 b)
	As opções I, III e IV estão corretas.
	 c)
	As opções I, II e III estão corretas.
	 d)
	As opções I, II e IV estão corretas.
	10.
	Para ser um entrevistador atento, você deve desenvolver um formato estruturado para suas entrevistas. Isso envolve planejamento para determinar qual foco será dado na entrevista. Acerca da estratégia de entrevista de seleção mais eficaz, analise as sentenças a seguir:
I- Candidato falar 80% do tempo, e o entrevistador, os outros 20%.
II-  Candidato deve falar todo o tempo. Entrevistador está ali apenas para ouvir.
III- Não mensurar nenhum tempo específico. Cada um deve falar quanto for conveniente.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença I está correta.
	 b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença II está correta.
	 d)
	Somente a sentença III está correta.