Gestao de Recursos Humanos

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RH
Teste 01
1- 
		 De acordo com Chiavenato (2010) os seis processos da Administração de Recursos Humanos são: 
	
	
	
	
	Desenvolver pessoas, promover pessoas, motivar pessoas, monitorar pessoas, gestão do clima organizacional e treinamento.
	
	
	Motivar pessoas, treinar pessoas, promover pessoas, recompensar pessoas, gerenciar conflitos e promover qualidade no trabalho.
	Certo
	
	Agregar pessoas, aplicar pessoas, recompensar pessoas, desenvolver pessoas, manter pessoas e monitorar pessoas.
	
	
	Recrutamento, seleção, marketing institucional, competências e habilidades, desenvolvimento de carreira e pesquisa de clima organizacional.
	
	
	Gerenciar pessoas, desenvolver pessoas, remunerar pessoas, recompensar pessoas, gerenciar benefícios e gestão de marketing
2 - 
		 Frequentemente, queremos aprimorar a nossa comunicação, desejando melhorar os relacionamentos com as pessoas. As organizações precisam cada vez mais de funcionários que sejam aptos a trabalhar em equipes e, por isso, é demandada do profissional a capacidade de manter bons relacionamentos interpessoais. Alguns comportamentos específicos podem auxiliar o colaborador na melhoria de relacionamentos interpessoais, tais como: Agir com maturidade; Estabelecer relações sinérgicas; Ser empático; Auto avaliação; Aprimorar-se; Ser claro e específico na comunicação e aproveitar as divergências. Assinale a opção que explique o significado de estabelecer relações sinérgicas. 
	
	
	
	
	Há sempre muito o que aprender no que se refere ao relacionamento com as pessoas;
	
	
	Dizer verdades que precisam ser ditas, ouvir a opinião e os sentimentos alheios mesmo que diferentes dos seus. Saiba elaborar e ouvir criticas;
	
	
	Colocar-se no lugar do outro, pensar como ele pensa, sentir como ele sente, perceba o mundo com seus olhos e depois dialogue.
	Certo
	
	Estabelecer parcerias onde ambos possam sair ganhando cada qual para o seu objetivo/ negócio, isto é, somar esforços para atingir os objetivos comuns;
	
	
	Mostrar o que deseja, o que espera em relação ao outro, ao projeto, a ideia. Honre o estabelecido
3 - 
		 Qual alternativa está correta sobre a função do gestor (a) de pessoas? 
	
	
	
	
	é a função gerencial que visa à estruturação das pessoas que atuam nas organizações para o alcance dos objetivos tanto organizacionais quanto individuais.
	
	
	é a função gerencial que tem poder para ajustar as pessoas que atuam nas organizações para o alcance dos objetivos tanto organizacionais quanto individuais.
	Certo
	
	é a função gerencial que visa à cooperação das pessoas que atuam nas organizações para o alcance dos objetivos tanto organizacionais quanto individuais.
	
	
	é a função operacional que visa à cooperação das pessoas que atuam nas organizações para o alcance dos objetivos tanto organizacionais quanto individuais.
	
	
	é a função administrativa que visa à cooperação das pessoas que atuam nas organizações para o alcance dos objetivos tanto organizacionais quanto individuais
4- 
		 Um dos aspectos importantes na dinâmica organizacional é a rotatividade de recursos humanos. Sobre o tema, observe as assertivas a seguir. I - Pesquisas mostram uma relação negativa consistente entre a satisfação com o trabalho e o absenteísmo; por outro lado, quanto mais satisfeitos os empregados, menor é a rotatividade. II - É desejável que todas as organizações apresentem um índice de rotatividade de pessoal equivalente a zero, pois reflete um estado de fluidez e entropia organizacional e uma boa retenção de talentos. III - Quando os funcionários possuem um elevado ¿capital humano¿ (mais educação e mais qualificação), a probabilidade de que a insatisfação no trabalho se traduza em rotatividade é mais baixa. Está correto o que se afirma em: 
	
	
	Certo
	
	I, apenas.
	
	
	I, II e III.
	
	
	II, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I e III, apenas.
5 - 
		 O Gestor de Recursos Humanos faz com que a área de RH seja bem-sucedida em alcançar seus objetivos. Com habilidade, ele emprega uma administração importante, básica e indispensável para as organizações. Nesse sentido, é possível afirmar que NÃO é responsabilidade do Gestor de Recursos Humanos a seguinte tarefa: 
	
	
	
	
	Desenvolver estratégias.
	
	
	Efetuar diagnósticos para tomada de decisões.
	Certo
	
	Captar recursos financeiros.
	
	
	Solucionar problemas.
	
	
	Dimensionar recursos.
6 - 
		 Podemos fazer uma análise dos prejuízos (reflexos) para uma organização, caso o índice de rotatividade de pessoal esteja muito alto. Indique nas respostas abaixo o que não são considerados tais prejuízos: 
	
	
	Certo
	
	Economia em processos de recrutamento e seleção e baixos índices de turnover.
	
	
	Possíveis perdas nos negócios devido baixa qualidade dos produtos: prejudicando a imagem da empresa e os consequentemente os lucros
	
	
	Possíveis reflexos na produção com despesas de pessoal extra para cobrir a deficiência inicial
	
	
	Custos com registro, documentação e desligamentos; baixa qualidade dos produtos: prejudicando a imagem da empresa
	
	
	Custos com possíveis depreciações dos equipamentos e reparos por falta de experiência e maiores custos de recrutamento e seleção
7 - 
		 Frequentemente, queremos aprimorar a nossa comunicação, desejando melhorar os relacionamentos com as pessoas. As organizações precisam cada vez mais de funcionários que sejam aptos a trabalhar em equipes e, por isso, é demandada do profissional a capacidade de manter bons relacionamentos interpessoais. Alguns comportamentos específicos podem auxiliar o colaborador na melhoria de relacionamentos interpessoais, tais como: Agir com maturidade; Estabelecer relações sinérgicas; Ser empático; Auto avaliação; Aprimorar-se; Ser claro e específico na comunicação e aproveitar as divergências. Assinale a opção que explique o significado de ser claro e específico nas relações interpessoais. 
	
	
	
	
	Estabelecer parcerias onde ambos possam sair ganhando cada qual para o seu objetivo/ negócio, isto é, somar esforços para atingir os objetivos comuns;
	
	
	Dizer verdades que precisam ser ditas, ouvir a opinião e os sentimentos alheios mesmo que diferentes dos seus. Saiba elaborar e ouvir criticas;
	Certo
	
	Mostrar o que deseja, o que espera em relação ao outro, ao projeto, a ideia. Honre o estabelecido;
	
	
	Colocar-se no lugar do outro, pensar como ele pensa, sentir como ele sente, perceba o mundo com seus olhos e depois dialogue.
	
	
	Há sempre muito o que aprender no que se refere ao relacionamento com as pessoas
8 - 
		 Pode-se considerar que a existência da ára de RH está diretamente relacionada à melhora da efetividade dos funcionários nas empresas, implicando na melhor efetividade organizacional. Para que isso se concretize, a área de RH se organiza através de susbistemas, que executam diversos processos. Assinale a alternativa INCORRETA. 
	
	
	Certo
	
	A área de monitoramento, controla a entrada e saída dos funcionários, a pontualidade e o cumprimento das normas de conduta.
	
	
	Treinamento e Desenvolvimento, cuida dos processos de capacitação e aprimoramento dos colaboradores.
	
	
	Avaliação de Desempenho é responsável por acompanhar as atividades do colaborador e dar feedback sobre seus resultados.
	
	
	Recrutamento e Seleção é a área responsável por captar e escolher o profissional mais adequado ao cargo.
	
	
	O subsistema de Manutenção é responsável pelos processos de qualidade de vida, higiene e segurança e remuneração.