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• Trabalho de comportamento organizacional 
• Francisco klinsmann de moura sobral 
• Matricular: 202008112044 
• Curso:”administração 
• Prof: PAULA ROBERTA VIANA 
 
 
Qual e o estilo de liderança axercido pela garota 
magazine luíz, a luíza Helena trajano? 
 
R= A liderança. A começar pelos tios Pelegrino José 
Donato e Luiza Trajano, de quem herdou o nome. 
Em 1957, o casal comprou “A Cristaleira”, uma pequena 
loja de presentes localizada na cidade de Franca (SP). Em 
uma ação de marketing audaciosa para a época, eles 
fizeram um concurso entre os clientes através de uma rádio 
local para a escolha do novo nome da loja. A sugestão 
foi Magazine Luiza. 
 
 
1 – Não desista dos seus sonhos 
Luiza conta que sempre gostou de dar presentes, mas não 
tinha dinheiro suficiente para isso. “Aos 12 anos, minha 
mãe, que tinha uma grande inteligência emocional, me 
aconselhou a trabalhar durante minhas férias escolares 
para conseguir o dinheiro. Ela nunca falou que eu não 
conseguiria ou que não poderia dar essas lembranças, mas 
http://www.magazineluiza.com.br/
https://blog.lg.com.br/inteligencia-emocional-e-exigencia-do-mercado-de-trabalho/
me incentivou a conquistar meu próprio salário”, comenta a 
presidente do Magazine Luiza. 
2 – Não tenha vergonha de quem você é 
Com esse propósito, Luiza resolveu trabalhar na loja dos 
tios e descobriu que gostava muito de vender. “Adorei a 
experiência. Tive minha primeira poupança e a partir daí 
nasceu uma vendedora. Eu sou de uma família que não 
tem vergonha de falar que trabalha com vendas. Foi assim 
que eu peguei gosto pelo varejo”, destaca Luiza. 
3 – Pratique a empatia 
Luiza explica que adora lidar com pessoas e, ao contrário 
do que muitos dizem, essa não é uma tarefa complicada. 
Só que, para isso, ela acredita que é preciso parar de falar 
que pessoas são difíceis e começar a extrair o melhor 
delas. “Tudo fica mais fácil quando colocamos em prática o 
mantra ‘faça aos outros o que gostaria que fizessem a 
você’. Essa frase está impressa no crachá de todos os 
funcionários do Magazine Luiza. Os líderes precisam ver o 
talento e aquilo que o funcionário possui de positivo e 
trabalhar em cima disso, não apenas focar no lado 
negativo”, ressalta. 
4 – Dê voz aos seus liderados 
Para a presidente do Magazine Luiza, é essencial que a 
gestão esteja firmada em uma democracia, pois isso facilita 
e dá velocidade à tomada de decisão. “Em todas as 
unidades da nossa empresa, temos o conselho de 
colaboradores, que são eleitos pela própria equipe e atuam 
junto à liderança para ajudar em algumas decisões e 
melhorias. Com esses exemplos, quero reforçar que, na 
companhia, todos são fundamentais para que o resultado 
aconteça. É por isso que investimos em uma gestão 
participativa”, pontua Luiza. 
5 – Não pense pequeno 
Segundo Luiza, líder é aquele que leva seus colaboradores 
a irem mais longe do que eles conseguiriam sozinhos. Por 
isso, o gestor deve sempre sinalizar que as pessoas não 
devem pensar pequeno. “É preciso sonhar grande, mas 
sempre agindo com os pés no chão, dentro de suas 
possibilidades. Isso é válido tanto para CEOs como para 
executivos de RH. É preciso acreditar no potencial humano 
e na capacidade das pessoas, sem nunca deixar de 
sonhar. Sempre que queremos crescer só um pouco, 
geralmente não conseguimos nem chegar perto do 
objetivo, mas quando ousamos, com metas desafiadoras, a 
motivação é outra”, reforça a presidente do Magazine 
Luiza, ao comentar sobre boas práticas de liderança. 
 
 
 
• EXERCÍCIO 
• Assista os filmes e faça um resumo segundo seu 
entendimento conforme as discursoes em aula 
 
• RESUMO 1- PERFUME DE M 
RESENHA 
CRÍTICA: BIXO DE SETE CABEÇAS 
 
 
https://blog.lg.com.br/como-um-lider-democratico-deixa-seu-legado-para-equipe/
https://blog.lg.com.br/como-um-lider-democratico-deixa-seu-legado-para-equipe/
O filme Pe rfume de Mulher mostra a vida de um jovem 
estudante chamado 
Charlie Simms vindo da pequena cidade de Oregon. Sua 
família é de classe 
baixa, e o dedicado estudante consegue uma bolsa de 
estudos no 
colégio Baird, em New Hampshire. No colégio faz amigos 
de boas condições 
financeiras, e esses amigos em uma noite os surpreende 
realizando um a to de 
vandalismo, uma armadilha para o diretor do colégio 
Baird . A cena foi 
presenciada por ele e um colega chamado George, que ta 
mbém foram 
surpreendidos por uma senhora, que viu os dois amigos 
olhando o s vândalos 
fugir. No dia seguinte o ato contra o diretor se concretiza 
e jovens são 
chamados a prestar explicações e denunciar os colegas. 
Charlie e o colega 
não revelam os nomes dos responsáveis pela humilhação. 
O diretor usa de 
chantagem para tentar convencer Charlie a contar. 
Para con seguir dinheiro Charlie procura um emp rego, 
encontrando a 
possibilidade de passar um final de semana fazendo 
companhia a um senhor 
que possui deficiência visual en quanto a fam ília deste 
Senhor viaja. Ao chegar 
à casa de Frank Slade, um tenente co ronel, que o faz 
arrumar suas malas para 
irem até Nova York. Fran k planejava ficar em um h otel de 
luxo, ir a os m elhores 
restaurantes, fazer amor com uma bela mulher, con duzir 
uma Ferrari e com eter 
suicídio. 
A percepção de Frank sobre as coisas a sua volta é 
impressionante. Ele 
percebe que Charlie e stá preocupado e pergunta o 
motivo. O jovem acaba 
revelando o fato ocorrido no colégio, conta a sua situação 
, onde o comb inado 
entre amigos é guardar segredo sobre o ocorrido e 
proposta realizada pelo 
diretor de conseguir uma bolsa para Charlie em Harvard. 
 
Conforme planejado, Frank e Charlie insta lam -se em um 
h otel de luxo , jantam 
em bons restaurantes, divertem -se, visitam o irmão de 
Fran k em um jantar 
desastroso d evido as discussões em família. Em todos os 
ambientes são 
destacadas a s habilidades de Frank, sua audiçã o tato e 
olfato são apurados, 
principalmente com relação a o perfume das mulheres, 
sendo capaz de as 
descreve-las apenas pelo seu perfume. Em uma linda cena, 
Frank dan ça tango 
com uma bela jovem, nesta dança Frank expressa emoção por 
estar dançando. 
Pela manhã Frank não se sente bem e não quer levantar 
da cama, Charlie 
preocupado tenta anima-lo convidando para conduzir u m 
Ferrari. Os dois se 
aventuram em alta velocidade. Retornando ao hotel, Frank 
p ede a Charlie que 
vá comprar charutos e prepara-se para o suicídio, veste 
seu uniforme de 
coronel e p repara sua arma. Charlie pressentindo a lgo 
retorna ao quarto, 
encontra Frank nesta situação e tenta impedi-lo. Eles 
discutem, e Frank diz que 
vai matar Charlie antes de su icidar-se. Charlie com medo 
resiste fala que Frank 
está deprimido, Frank d iz n ão ter vida, que vive nas 
trevas. Charlie o a calma, 
elevando seus pontos positivos. O Coronel desiste do 
suicídio. Frank e Charlie 
conversam, o coronel expõe seus sentimentos, de seus 
desejos e su a vontade 
de ter uma mulher com quem poss a viver. Eles voltam a 
New Hampshire de 
limousine. 
Ocorre uma Assembleia sobre o vandalismo contra o 
diretor, George está 
sendo apoiado por seu pai diante do diretor e Charlie 
sozinho, até Frank chegar 
para acompanha-lo. Charlie e Ge orge não revelem os 
nomes dos co legas, 
George afirma que não identificou os colegas por não 
estar usando suas 
lentes. E Charlie diz ape sar n ão poder afirmar. Dessa 
forma, é penalizado 
perdendo sua bolsa,inicia então uma defesa brilhante 
realizada p or Frank, 
onde expõe coragem, valores, princípios e se demonstra 
um homem lucido e 
disposto a defender sua causa. Os m embros da 
Assembleia se reúnem e 
reconsideram a decisão, penalizando os suspeitos e 
mantendo a bolsa de 
Charlie, retiram-se do local recebendo aplausos. 
Uma professora encantada com o discurso parabeniza 
Frank, que fica 
interessado a descreve pe lo seu perfume e diz que sab 
erá encontra -la. E 
retorna para casa alegre, repleto de bons sentimentos e 
com uma nova 
e 
O filme proporciona a percepção sobre as d ificuldades da 
pessoa com 
deficiência e o desenvolvimento que esta pode conquistar. 
Apesar de Frank 
apresentar a limitação visual, seus outros sentidos e sua 
percepção foram 
desenvolvidos de f orma positiva para sua vida. Além de 
ser uma pessoa com 
uma importante traje tória, que possibilitou transmitir 
grandes ensinamentos e 
ao mesmo tempo ap render com jovem, e recuperar 
anteriormente emo ções 
bloqueadas pelo sentimento de viver nas trevas. O f ilme 
é relevante para os 
estudantes de psicologia, pois e xpõe claramente que m 
esmo com alguma 
limitação, o indivíduo é capaz de viver de forma digna 
 
 
 
RESUMO 2- ORLANDO BLOOM CRUSADA 
 
Neste filme existem retratos de valores que são específicos 
do feudalismo, da Idade Média, como a oposição entre os 
cristãos e os muçulmanos, o cavaleirismo (a cavalaria), os 
conceitos da honra e da fé. Existem algumas “cenas-
chave”, que nos ajudam a entender ou que mudam o 
destino da história, como a visita de Godfrey e o 
reconhecimento de que Balian é seu filho; a investidura 
(quando Godfrey, antes de morrer, faz de Balian cavaleiro e 
barão de Ibelin); a luta e a conversa de Balian com o 
cavaleiro muçulmano; morte de Balduíno IV e coroação de 
Sybilla e Guy; Sybilla corta os cabelos (em sinal de 
arrependimento e contrição); no final, Balian segue a 
cavalo, e Sybilla a pé. Além das personagens principais há 
várias personagens secundárias, algumas históricas e 
outras criadas para o filme. 
Uma visão muito detalhada e intensa das Cruzadas, 
Kingdom of Heaven tem sucesso tanto em nível emocional, 
quanto nos temas apresentados e apenas pela 
espetacularidade da direção de arte já vale apena. Cada 
personagem da história tem profundidade suficiente para 
afetar os resultados do último ato do filme, e isso é uma 
coisa muito boa de se ver em um filme com essa escala e 
com um orçamento tão grande, nada parece apressado e 
tudo tem uma boa resolução. Os atores não apenas fazem 
um bom trabalho ao interpretar esses personagens, mas os 
olhos de Scott para os detalhes também ajudam a contar a 
história em um nível visual como ele nunca fez antes. Os 
temas da tolerância para com a religião podem parecer um 
pouco pesados, mas na verdade eu os leio como uma 
mensagem para a tolerância em geral e que é mostrada 
com o vasto elenco e suas interações. Cabe não 
acrescentar um pouco mais de profundidade a outros 
temas interessantes a serem explorados, dado o contexto, 
mas tudo é a favor do resultado final. Outras visualizações 
podem ajudar a melhorar o filme, já que algumas coisas 
podem parecer opacas demais na primeira assistida. 
Também temos que admitir o fato de Bloom ser um óbvio 
caso de ''miscasting'', mas o resto do elenco é tão 
bom(com destaque, claro, para Ed Norton) que você até 
releva...Outro destaque vai para o CGI magistralmente 
mesclado aos cenários reais. Um fantástico trabalho visual 
de Scott em boa forma, com cada quadro sendo algo 
estupendo de se olhar, nunca esquecendo sua mensagem 
principal e nunca confundindo espetacularidade forçada 
com narrativa. 
	1 – Não desista dos seus sonhos
	2 – Não tenha vergonha de quem você é
	3 – Pratique a empatia
	4 – Dê voz aos seus liderados
	5 – Não pense pequeno