ATIVIDADE 2 - GERENCIAMENTO E ADMINISTRAÇÃO DE TI

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Revisar envio do teste: ATIVIDADE 2
CCO04066 GERENCIAMENTO E ADMINISTRAÇÃO DE TI PNA (ON) - 201920.2043.01 Unidade 2
Revisar envio do teste: ATIVIDADE 2 
Usuário JEAN CARLOS DA SILVA MACEDO
Curso CCO04066 GERENCIAMENTO E ADMINISTRAÇÃO DE TI PNA (ON) - 201920.2043.01
Teste ATIVIDADE 2
Iniciado 20/10/19 21:45
Enviado 20/10/19 22:31
Status Completada
Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 45 minutos
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Pergunta 1
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resposta:
Cientistas fizeram importantes observações a respeito das diferentes visões dos métodos clássico e
humanístico, de Taylor e de Mayo, respectivamente, para o entendimento da postura do trabalhador. Eles
constataram que a diferença na visão e na preocupação acerca do trabalho e do trabalhador teve origem
com a diferenciação da maneira como os trabalhadores eram vistos. Considerando o exposto, qual é a
teoria de gerenciamento a qual afirma que as pessoas podem direcionar os seus próprios esforços?
Teoria Y.
Teoria Y.
Resposta correta. A Teoria Y é a crença de que as pessoas podem direcionar os seus
próprios esforços para o trabalho sem a necessidade de que outras pessoas fiquem lhe
supervisionando.
Pergunta 2
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resposta:
Durante o nosso estudo, foi possível constatar que existe um perfil de pessoas, as quais devem ser
controladas a todo instante, pois são incompetentes, não gostam de assumir responsabilidades e, sempre
que possível, evitam o trabalho. Essa é a conclusão que se chegou após alguns estudos sobre os
empregados. A partir desse pressuposto, assinale a alternativa que contempla a teoria a qual apresenta
esse contexto.
Teoria X.
Teoria X.
Resposta correta. A Teoria X sugeria aos gerentes que coagissem, controlassem e
ameaçassem os trabalhadores como forma de motivá-los.
Pergunta 3
Por meio do Movimento de Relações Humanas, constatou-se que teóricos, os quais tinham como foco
melhorar a eficiência do trabalhador, necessitavam considerar as dimensões humanas do trabalho. Um
ponto importante para fundamentar o movimento consiste nos resultados obtidos com a realização da
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JEAN CARLOS DA SILVA MACEDO
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resposta:
Experiência de Hawthorne, os quais mostraram que a produtividade do trabalho tinha uma forte relação
com aspectos. Diante do exposto, quais eram esses aspectos?
Aspectos sociais, psicológicos e com trabalho.
Aspectos sociais, psicológicos e com trabalho.
Resposta correta. Os resultados obtidos com a realização da Experiência de Hawthorne, os
quais mostraram que a produtividade do trabalho tinha uma forte relação com aspectos
sociais e psicológicos e com o trabalho em si.
Pergunta 4
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resposta:
Mayo e outros cientistas enfatizavam o lado psicossocial do trabalhador, apresentando uma visão mais
otimista sobre a natureza das pessoas. Desse modo, McGregor realizou uma análise das linhas de
pensamento e posicionamento de ambos, denominando a visão de Taylor “Teoria X” e a de Mayo “Teoria
Y”. Qual, dentre as seguintes teorias, afirma que os funcionários não gostam de trabalhar e são
preguiçosos?
Teoria X.
Teoria X.
Resposta correta. A Teoria X apresenta a premissa de que os colaboradores não gostam
muito de trabalhar, são indolentes, fogem das responsabilidades e, com frequência, é
necessário ficar os coagindo para apresentar um certo desempenho.
Pergunta 5
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resposta:
Dois grupos de pessoas em uma empresa foram indicados para fazer parte de uma experiência cujo
objetivo era avaliar a relação de desempenho entre eles. Esses colaboradores foram instalados em um
local separado na fábrica e foram obrigados a ficarem sobre intensidades diversas de luz, a fim de
estabelecer a melhor luminosidade e acrescentar na produtividade. Portanto, a primeira equipe trabalha
sob um nível de luminosidade contínua e as outras pessoas trabalham sob situações de iluminação. Para
a alegria dos cientistas, independentemente da força da luminosidade, a produtividade aumentou,
também, no grupo de trabalhadores sob condições variáveis, demonstrando que o resultado não possuía
relação entre a iluminação e a produtividade. Ao final do estudo, foi possível identificar que outros fatores e
variáveis, que estavam sendo desconsiderados, exerciam certa influência na produtividade dos
trabalhadores. Com base nessas informações e nos conteúdos estudados, assinale a alternativa que
apresenta o que passou despercebido pela pesquisa.
Os trabalhadores podiam conversar uns com os outros.
Os trabalhadores podiam conversar uns com os outros.
Resposta correta. Uma mudança importante a destacar era que os trabalhadores podiam
conversar uns com os outros e interagir durante o trabalho, portanto a produção aumentou.
Pergunta 6
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resposta:
A Escola Humanista pode ser denominada Escola Comportamental da Teoria da Administração. Ela
defende a tese de que a administração eficaz virá do entendimento acerca do trabalhador. A Escola
Humanística não se preocupava com o método de trabalho, tampouco com a organização. De acordo com
o conteúdo estudado, assinale a alternativa que apresenta o foco principal dessa escola.
Concentrar os seus esforços nas pessoas.
Concentrar os seus esforços nas pessoas.
Resposta correta. O surgimento da Escola Humanística se deve à Teoria das
Relações Humanas, cujo foco consistia nas necessidades das pessoas que
trabalhavam nas fábricas.
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Pergunta 7
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Um ponto significativo para esclarecer o deslocamento consiste nos efeitos que obtiveram com a prática
da Experiência de Hawthorne, a qual viu que a produtividade da maioria dos trabalhos tinha uma forte
interação com as questões sociais e psicológicas e com o trabalho feito em si. Desse modo, surgiram os
estudiosos que tiveram como foco a preocupação com os indivíduos e de que maneira o comportamentos
destes tem impacto na organização. De acordo com o conteúdo estudado, assinale a alternativa que
apresenta o responsável pela teoria das Necessidades Humanas ou Hierarquia das Necessidades
Humanas.
Abraham Maslow.
Abraham Maslow.
Resposta correta. Maslow foi o precursor que desenvolveu a Teoria das Necessidades
Humanas ou Hierarquia das Necessidades Humanas.
Pergunta 8
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resposta:
Na Escola Clássica de Administração, os teóricos se preocupavam e consideravam importante aperfeiçoar
os sistemas de trabalho, desenvolvendo sistemas mais eficientes e racionais possíveis. Esses teóricos
acreditavam que sistemas perfeitos, bem elaborados e eficientes trariam,por si mesmos, os bons
resultados almejados. Tendo em vista que a principal motivação do desenvolvimento da Escola de
Relações Humanas se deu por estudos e experiências, assinale a alternativa que apresenta o nome do
pesquisador responsável por essas realizações.
Elton Mayo.
Elton Mayo.
Resposta correta. A principal motivação do desenvolvimento da Escola de Relações
Humanas se deu com os estudos e experiências realizadas por Elton Mayo após o seu
ingresso na Harvard University School of Business Administration.
Pergunta 9
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resposta:
Na teoria de Herzberg, levou-se em consideração fatores e elementos que estão associados à satisfação e
à insatisfação. Fatores intrínsecos, como o trabalho em si, responsabilidades e realizações que estão
relacionados à satisfação e com o trabalho. Ele também criou a sua teoria para explicar e fundamentar o
comportamento das pessoas no ambiente de trabalho; para tanto, desenvolveu alguns fatores. Assinale a
alternativa que apresenta esses fatores.
Fatores higiênicos e motivacionais.
Fatores higiênicos e motivacionais.
Resposta correta. Os fatores motivacionais de Herzberg estão relacionados ao aprendizado e
à realização do potencial humano. Já os fatores higiênicos estão relacionados às condições
mínimas de trabalho.
Pergunta 10
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resposta:
Diferentemente de muitos outros pesquisadores e cientistas da sua época, como Taylor, Fayol e Henry
Ford, o estudioso preocupado com as necessidades humanas centralizava as suas pesquisas na
personalidade e desenvolvimento do ser humano. Para isso, ele estudou e se formou Ph.D em Psicologia.
Com base nessas informações, assinale a alternativa que apresenta o cientista e pesquisador descrito.
Maslow.
Maslow.
Resposta correta. Maslow não tinha qualquer inquietude com a vaidade da estrutura da
empresa e com as questões de interesse, como os estudos, os quais foram feitos em
Hawthorne, mas sim ao estudo da teoria da pessoalidade e do desenvolvimento do ser
humano, de forma separada da preocupação com a competência empresarial.
OK
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Domingo, 20 de Outubro de 2019 22h31min48s BRST
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