Prova 2

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09/11/2020 1ª VA Presencial: Revisão da tentativa
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Painel / Meus cursos / SETU_COCA_EAD - 2020/2_A_2020-2 / 1ª VA Presencial
Questão 1
Completo
Atingiu 0,00 de
5,00
Questão 2
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Iniciado em segunda, 9 Nov 2020, 19:35
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 9 Nov 2020, 21:25
Tempo
empregado
1 hora 50 minutos
Avaliar 90,00 de um máximo de 100,00
Uma trajetória de sucesso é o objetivo de todos dentro de uma empresa. Para alcançar essa meta, é preciso mais que
obter bons resultados nas tarefas diárias. Adotar posturas que valorizam a relação com os colegas e buscar
conhecimentos que contribuam para o crescimento da organização é essencial para a obtenção de uma carreira bem
desenvolvida. Com relação às etapas da carreira, assinale, abaixo, a alternativa que contempla a associação correta entre
a fase da carreira e suas características, com base em Ivancevich (2008):
Escolha uma:
a. É na fase de manutenção que, via de regra, ocorre a crise do meio de carreira (trabalhadores insatisfeitos)
b. A fase de evolução – que ocorre logo após a fase de estabelecimento – é caracterizada, prioritariamente, pela
preocupação com a estabilidade
c. A fase de manutenção da carreira, via de regra, ocorre nos primeiros cinco anos no emprego
d. A fase da aposentadoria ocorre logo após a fase da evolução, pois é na fase da evolução que o trabalhador
completa uma fase da carreira e pode passar para outra
e. A auto-estima e a autorrealização são as necessidades mais importantes da fase de estabelecimento, que ocorre,
via de regra, entre os 30 e os 45 anos de idade
Sua resposta está incorreta.
A sessão de Coaching funciona como uma conversa entre o coach e o coachee. Durante essa conversa serão abordados
assuntos que farão o coachee se mover rumo ao alcance de seu objetivo (FOCO). Serão realizados exercícios aplicados às
necessidades de desenvolvimento (AÇÃO) do coachee. Haverá feedback e fechamento dos assuntos abordados na sessão,
bem como definição de tarefas para casa. 
Qual o tempo ótimo para que a demanda de um coachee seja atendida por meio das sessões de coaching? 
Escolha uma:
a. O coachee deve optar entre pacotes de seis meses, um ano ou dois anos
b. A definição do tempo em que coach e coachee se relacionarão leva em conta diversas variáveis, que serão
acordadas entre ambos a cada sessão
c. Para alcançar um objetivo por meio do coaching, são necessárias, pelo menos, quatro sessões, uma por semana,
totalizando um mês
d. Quem determina a quantidade de sessões é o coach, pelo diagnóstico feito no primeiro encontro
e. As sessões de coaching não devem ocorrer por mais de seis meses, a fim de evitar que o coachee se torne
dependente
Sua resposta está correta.
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09/11/2020 1ª VA Presencial: Revisão da tentativa
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Questão 3
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Questão 4
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
O coaching viabiliza a descoberta dos seus reais talentos, auxilia você a desenvolver inteligência emocional, eliminar
medos, crenças que bloqueiam suas realizações, melhorar seus relacionamentos e descobrir sua verdadeira missão de
vida.
Com relação ao objetivo do coaching de carreira, podemos dizer que seria:
Escolha uma:
a. estimular o colaborador a encontrar as respostas com as informações que já detém e, assim, traçar metas de
melhor desempenho e persegui-las de forma mais consciente 
b. promover o debate constante entre os colaboradores sobre quem tem o melhor desempenho e como deve ser
exemplo para os demais
c. acompanhar de forma próxima a vida pessoal do colaborador para melhor indicar caminhos na condução do
trabalho na organização
d. identificar as potencialidades do colaborador e direcioná-lo para cursos que possa procurar para se destacar na
profissão
e. montar um plano de ação igual para todos os colaboradores de um setor de maneira a dar mais sintonia à equipe
Sua resposta está correta.
O trabalho vem passando por grandes transformações nas últimas décadas, em função da globalização, das mudanças
tecnológicas, de aspectos sociais, demográficos e econômicos, caracterizando novas formas de configurações típicas da
pós-modernidade. O emprego industrial está cedendo lugar para novos modelos de carreira. Cada modelo de carreira
relaciona-se a um conjunto de características, como as descritas na tabela a seguir.
Considerando essas informações, a correta associação entre o modelo de carreira e suas respectivas
características é:
Escolha uma:
a. C-2 
b. A-3
c. B-2
d. C-1
e. B-1
Sua resposta está correta.
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Questão 5
Completo
Atingiu 0,00 de
5,00
Questão 6
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Com relação ao Planejamento de Carreira, julgue os itens a seguir:
1 - O pessoal de RH das organizações muitas vezes inclui serviços de aconselhamento para funcionários que desejam
avaliar suas habilidades e seus interesses.
2 - Palestras, centros de avaliação e centros de desenvolvimento profissional são cada vez mais raros nas organizações.
3 - As organizações usam diversas práticas para facilitar os planos de carreira dos funcionários. Uma das mais antigas e
bastante usada consiste em uma espécie de programa de auxílio-bolsa de estudos.
Marque a alternativa correta:
Escolha uma:
a. F; F; F
b. V; V; V
c. V; F; V 
d. F; F; V
e. V; V; F
Sua resposta está incorreta.
Nos últimos anos o termo coaching passou a ser utilizado dentro das organizações. Este termo, que tem origem no campo
esportivo, é utilizado para demonstrar o papel do técnico. A função do coaching é incentivar e ajudar as pessoas a
alcançarem melhores resultados, através do desenvolvimento de novas habilidades.
Com relação as vantagens do coaching de carreira para as organizações, podemos destacar:
Escolha uma:
a. mais conscientização dos colaboradores a respeito do potencial que têm e das responsabilidades que podem
ressignificar e assumir, tomando protagonismo de suas práticas
b. integração entre múltiplas áreas para o alcance de metas gerais e desvio de foco sobre especificidades
c. diminuição do número de psicólogos nas organizações pela falta de necessidade que vai se apresentando com as
melhorias alcançadas
d. áreas da organização mais centradas em suas atividades, de maneira que os colaboradores passem a não se
distrair mais com questões de outras áreas
e. maior domínio do chefe sobre os colaboradores, levado à maior unidade da equipe
Sua resposta está correta.
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Questão 7
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Questão 8
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Quem está procurando por uma formação em Coaching, deve saber que encontrará um mercado bastante aquecido, essa
já é a segunda profissão que mais cresce no mundo, fica atrás somente da área de Tecnologia da Informação, segundo o
Instituto Brasileiro de Coaching. Trata-se de um caminho altamente válido do ponto de vista profissional, pois a área é
subdividida em diferentes categorias com focos distintos.
Marque aalternativa correta sobre o coahing no Brasil:
Escolha uma:
a. Apesar da franca expansão em determinados países, o mercado do coaching não tem crescido no Brasil nos
últimos anos por conta de determinados elementos da nossa cultura
b. O coaching ganhou uma enorme popularidade nas Forças Armadas no Brasil, porém se manteve restrito a essas
organizações. No cenário nacional, a atividade enfrenta diversas resistências para ser utilizada em empresas
c. Os elementos apresentados na questão se referem estritamente à realidade dos Estados Unidos, país onde a
atividade nasceu. No cenário organizacional brasileiro, entretanto, o emprego do coaching se manteve restrito ao
mundo dos esportes
d. Os aspectos do enunciado são aplicáveis ao mercado do coaching europeu, pois essa atividade, originada na
Alemanha, tem enfrentado dificuldades para se inserir no continente americano
e. No Brasil, o coaching é uma atividade em franca expansão. Algumas estimativas apontam que o mercado cresceu
em torno de 300% nos últimos cinco anos, movimentando em torno de R$ 50 milhões ao ano 
Sua resposta está correta.
A carreira requer de nós, profissionais, tomadas de decisões de grande importância. Para tanto, é preciso estabelecer uma
meta e um plano para realizá-la. O gerenciamento de carreira é exatamente esse processo de planejar, executar e
acompanhar as ações que nos levarão ao nosso objetivo profissional.
Mas o que fazer quando se alcança uma estabilidade na carreira? Estes profissionais também necessitam de
desenvolvimento.
Marque a alternativa que melhor representa a ação de desenvolvimento para estes profissionais que já
alcançaram estabilidade.
 
Escolha uma:
a. Treinamento e capacitação 
b. Transferência para outras unidades
c. Aconselhamento pessoal
d. Desconsideração dessa fase
e. Demissão
Sua resposta está correta.
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Questão 9
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Questão 10
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Questão 11
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
COACHING é uma parceria entre coach e coachee, que visa identificar seu potencial e desenvolver suas habilidades,
ajudando a transformar sonhos e metas em AÇÃO. Coach é o profissional que aplica o conhecimento, oferece ferramentas
poderosas, técnicas específicas e metodologias cientificamente comprovadas.
Haja vista a confusão com outras práticas, é necessário conhecer as características do coaching para melhor
compreender essa atividade. Considerando essa questão, pode-se dizer que:
Escolha uma:
a. coaching se diferencia de outras práticas por ser um processo por meio do qual a pessoa atendida identificará por
si os caminhos para atingir seus objetivos
b. coaching e mentoring são termos sinônimos, pois ambos adotam posicionamentos diretivos
c. o processo de coaching e o de aconselhamento consistem na mesma prática
d. coaching e consultoria se assemelham pela forma como as soluções são apresentadas
e. coaching, mentoring e counselling são partes de uma mesma metodologia
Sua resposta está correta.
O trabalho em equipe é uma forma eficaz de facilitar a participação dos trabalhadores nos processos decisórios e
aumentar a motivação dos funcionários. São fatores negativos que interferem na realização do trabalho em
equipe, exceto:
Escolha uma:
a. Posturas democráticas 
b. Ausência de comunicação e de liderança
c. Falta de treinamento e de objetivos
d. Todas as afirmativas acima são fatores negativos que interferem na realização do trabalho
e. Incapacidade de ouvir o outro
Sua resposta está correta.
Coach é uma palavra em inglês que significa treinador, instrutor e pode também ser um tipo de ônibus. Em inglês,
quando usada como verbo, a palavra coach significa treinar ou ensinar. Além disso, um coach ou coacher é um
profissional que exerce o coaching, uma ferramenta de desenvolvimento pessoal e profissional.
Para exercer a atividade de coach, o profissional:
Escolha uma:
a. pode ser um amigo do coachee, dando-lhe conselhos, sem necessidade de conhecimento da metodologia
b. é qualquer pessoa que estimule alguém
c. precisa ser um profissional com conhecimento sênior na área em que o coachee necessita de suporte
d. não precisa ter formação alguma para assessorar o coachee
e. não precisa, necessariamente, ter formação na área na qual irá assessorar alguém 
Sua resposta está correta.
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09/11/2020 1ª VA Presencial: Revisão da tentativa
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Questão 12
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Questão 13
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Sobre o Coaching na contemporaneidade, julgue os itens a seguir:
1 - O processo de coaching é mais sobre como obter informações, fazer perguntas e examinar detalhes do que sobre dizer
às pessoas o que fazer.
2 - Sobre o surgimento do coaching, pesquisadores do assunto sugerem que é provável que ele tenha ocorrido entre os
séculos XV e XVI, na cidade húngara de Kocs.
3 - Na contemporaneidade, o coaching foi consideravelmente difundido por meio do trabalho do treinador e tenista
profissional Tim Gallwey, pensado desde o início para o desenvolvimento profissional.
Marque a alternativa correta:
Escolha uma:
a. V; F; V
b. V; V; F
c. F; F; V
d. V; V; V
e. F; F; F
Sua resposta está correta.
O trabalho pode ser uma fonte de satisfação, bem como de sofrimento, gerado em função do distanciamento entre os
objetivos individuais e os organizacionais. Em relação a esse fato, assinale a opção INCORRETA.
Escolha uma:
a. O indivíduo deve ser percebido como um ser integral, considerando suas múltiplas potencialidades: física,
intelectual, emocional e espiritual
b. Para que o indivíduo sofra menos nos espaços das organizações, deve aprender a separar a expressão natural e
livre de sentimentos da competência interpessoal
c. A execução de atividades sem significado pelo trabalhador podem provocar riscos à saúde psíquica dele
d. As organizações devem propiciar ao trabalhador um ambiente que ofereça um trabalho com significado e alinhado
aos seus valores pessoais
e. Um ambiente organizacional desfavorável ao desenvolvimento da competência humana e um contexto alienante
transformam as organizações em um espaço desumanizado
Sua resposta está correta.
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09/11/2020 1ª VA Presencial: Revisão da tentativa
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Questão 14
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Questão 15
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Questão 16
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Araújo e Garcia (2009) apresentam um conceito apontado pelo site Educar Mais (2005), em que o Coaching é uma
atividade de aconselhamento ao executivo profissional visando à orientação e otimização do desenvolvimento da carreira,
à luz dos anseios pessoais, aptidões e mapeamento das suas características de aprimoramento. Não deixa de ser um
acordo entre o coach (profissional) e o coachee (cliente) para atingir a um objetivo desejado pelo cliente.
 
Considerando o conceito de coaching, analise as seguintes assertivas:
I. ( ) Aconselhamento é o conjunto de obrigações que o coachee deve cumprir para seguir e alcançar seus
objetivos pessoais.
II. ( ) Orientação é o ato de ensinar como fazer, guiar, mostrar caminhos e deixar o coachee seguir o que ele julga ser
o melhor caminho.
III. ( ) Anseios pessoais são as vontades do coachee, aonde ele quer chegar.
IV. ( ) Aptidões são potencialidades exclusivas que o coachee tem através da prática de línguas estrangeiras.
V. ( ) O Mapeamento das características lista, mapeia as características da estrutura social da organização.
 
Quantas dessas definições estão corretas?
Escolha uma:
a. Apenas a segundae a quarta
b. Todas, sem exceção
c. Apenas as duas primeiras
d. Apenas a segunda, a terceira e a última 
e. Apenas as duas últimas
Sua resposta está correta.
A Gestão Estratégica de Pessoas tem a capacidade de
Escolha uma:
a. aumentar a vantagem competitiva organizacional 
b. administrar os serviços de pessoal
c. conciliar interesses de mercado com interesses pessoais
d. gerir a produtividade da empresa
e. definir processos de administração de pessoal
Sua resposta está correta.
O Plano para Desenvolvimento de Carreira consiste em um conjunto de metas e etapas para alcançar um determinado
objetivo a longo prazo. Esse Plano serve como um direcionamento para o seu crescimento profissional. Com ele, é possível
conquistar maiores cargos e ter mais estabilidade.
Sobre o desenvolvimento de profissionais no início de carreira, marque a alternativa INCORRETA:
Escolha uma:
a. Os líderes devem expor o profissional a desafios constantes
b. A organização deve atribuir responsabilidades altas e desafiadoras logo no início para evitar desmotivação 
c. A organização precisar alinhar e trabalhar as expectativas do profissional
d. Os profissionais devem receber desafios constantes
e. A liderança deve ser exigente e apoiadora
Sua resposta está correta.
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Questão 17
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Questão 18
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
A gestão de Recursos Humanos, decorrentes da crescente competitividade e globalização da economia, incorporou à
prática organizacional o conceito de competência como suporte do modelo gerencial de pessoas. Sobre esse assunto,
analise as assertivas abaixo.
 
I. A principal vantagem competitiva das organizações baseia–se no capital humano, pois as competências individuais têm,
em uma de suas bases, o conhecimento tácito que seus funcionários possuem.
II. A gestão do conhecimento está intrinsecamente ligada à capacidade das empresas em utilizarem e combinarem as
várias fontes e tipos de conhecimento organizacional para desenvolverem competências específicas.
III. A gestão por competências eliminou a necessidade da organização de realizar seu planejamento estratégico.
IV. É suficiente para a constituição das competências humanas ou individuais o conjunto de conhecimentos que um
funcionário possui.
 
É correto o que se afirma em
Escolha uma:
a. II e IV, apenas
b. III e IV, apenas
c. II, apenas
d. I e III, apenas
e. I e II, apenas
Sua resposta está correta.
Os movimentos das pessoas para fora da organização, decorrentes da decisão da pessoa de se retirar de forma definitiva
do mercado de trabalho ou de mudar de carreira ou, ainda, decorrentes de decisão da organização, da pessoa ou de
ambos, objetivando extinguir a relação de trabalho, são próprios do processo de
Escolha uma:
a. extradição
b. transferência
c. recolocação 
d. expatriação
e. internalização
Sua resposta está correta.
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Questão 19
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Questão 20
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Uma das primeiras ideias a qual nos remete o termo Trabalho é no sentido econômico da palavra, ou seja, trabalho é
qualquer atividade exercida pelo homem a fim de que como resultado dessa atividade tem-se uma recompensa, em geral
na forma material.
Sobre as características e conceitos de trabalho, analise as afirmativas a seguir:
 
I. A relação entre sujeito e demais objetos com os quais interage é intermediada pelo significado que é atribuído às
coisas.
 
II. O trabalho como um fardo é consequência do esforço físico dispendido pelo profissional, em função da redução de
postos de emprego e da pressão pela produtividade.
 
III. O estresse é consequência de um trabalho desgastante e de significado irrelevante.
 
IV. Um trabalho não alienante está diretamente relacionado à forma como a organização cria condições para que o
trabalhador tenha qualidade de vida no trabalho.
 
V. O trabalho deve ser planejado para atender às demandas da sociedade e às expectativas organizacionais no alcance de
resultados cada vez mais elevados. 
 
Está CORRETO apenas o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I, III e V
b. I, IV e V
c. III, IV e V
d. I e V
e. II e IV
Sua resposta está correta.
O processo de coaching traz consigo um conjunto de ferramentas que podem ser aplicadas em diversos âmbitos do
mundo organizacional, com líderes ou grupos. Renata é coach de líderes e precisa auxiliar um de seus clientes, Gabriel, a
realizar uma transição complexa junto à equipe que ele lidera. Inicialmente, ele expôs as metas que deseja alcançar para
si e para sua equipe. Depois, fez uma avaliação da sua realidade, levando em consideração as suas habilidades intrínsecas
e a as de sua equipe, bem como os elementos externos que influenciavam seus resultados. Após esse momento, Renata
começou a elaborar um plano de trabalho para ajudar Gabriel a conquistar suas metas.
Pondere sobre os elementos expostos na situação descrita e assinale a alternativa que apresenta
corretamente práticas apropriadas para o processo de coaching que pode ser construído por Renata.
Escolha uma:
a. Renata precisa adotar um modelo diretivo de comando e controle com Gabriel, pois como o coaching tem origem
nos modelos clássicos de gestão, as práticas mais apropriadas para a condução do processo são aquelas mais diretivas
b. Considerando as práticas que englobam o coaching, Renata deve seguir formas de atuação que focalizem os
interesses da empresa, pois aquilo que interessa a organização tende a ser o melhor, tanto para o líder quanto para a
equipe pela qual ela é responsável
c. A coach deve procurar um modelo de líder que Gabriel possa seguir e tomar os passos que essa figura em questão
adotou para si de maneira estrita, isto é, Gabriel seguirá exatamente o que esse modelo fez
d. Renata deverá adotar estratégias que contemplem a equipe de Gabriel, podendo não atuar com o líder. Essa
prática ocorre seguindo a lógica de que aquilo que for feito com a equipe repercutirá necessariamente sobre o
comportamento do líder
e. A coach deve planejar e implementar práticas que contemplem simultaneamente o líder e sua equipe por meio de
medidas que envolvam a participação de ambos democraticamente. Isso ocorre porque o coaching está baseado na
construção conjunta de resultados 
Sua resposta está correta.
09/11/2020 1ª VA Presencial: Revisão da tentativa
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