A Importância do R.H. nas pequenas e médias empresas

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A IMPORTÂNCIA DO R.H. NAS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS
Mariana Nascimento dos Santos¹
Nilene Luz da Silveira¹
Rose da Silva Garcia¹
Sílvia Regina dos Santos¹
Rafael Lima²
RESUMO 
O RH é essencial para que uma empresa cresça de forma estruturada e sustentável, pois o departamento de gestão de pessoas pode orientar os colaboradores na busca dos resultados esperados. Desta forma, os profissionais de recursos humanos atuam não só em relação às pessoas, mas também ao ambiente de trabalho. O objetivo do trabalho é evidenciar esse setor como um ponto de ligação entre empresa e colaborador, através da metodologia bibliográfica aplicada no trabalho, pode – se destacar que a (GP) é uma área que evolui a todo tempo, tanto em empresas de grande porte, como nas pequenas e médias empresas. No Brasil, Micro e Pequenas Empresas (MPEs) com atividades de comércio, produção e serviços são responsáveis por 60% da geração de empregos formais no país, tendo em vista que se as pequenas empresas têm desafios relacionados aos recursos humanos, é natural que uma boa gestão seja benéfica para os negócios.
1. INTRODUÇÃO
O objetivo desse trabalho é evidenciar que a gestão de pessoas no setor de R.H. é importante no desenvolvimento da empresa, essa que pode ser de grande porte, ou pequenas e médias, zelando pelo patrimônio humano, desenvolvendo seus funcionários. A gestão de pessoas (GP) é uma área que vem evoluindo ao longo da história da administração e representa um constante desafio nas organizações. Diante de uma economia crescentemente global, da emergência de uma sociedade do conhecimento e do aumento da complexidade das empresas, a gestão empresarial se modificou ao longo das últimas décadas (SANTOS, 2004).
 No início do século XX o foco da área de administração de gente (recursos humanos) era voltado à remuneração. Trabalhava-se muito em troca de uma recompensa salarial. O trabalho consistia em obedecer as ordens e imposições relacionadas às máquinas e não no exercício de alguma atividade criativa. Nesse cenário, a pressão pela padronização dos processos gerava exaustão, que influenciava diretamente na produtividade, sendo esse o principal desafio. 
 Após a segunda guerra mundial foram implementados novos conceitos. A teoria das relações humanas foi substituída pela comportamental. Esse novo modelo, foca também no espaço organizacional, além das pessoas, com processos mais humanizados e menos burocráticos. Nesse momento surgiram os departamentos de Recursos Humanos com funções mais especializadas como recrutamento, seleção, treinamento e avaliação.
 Nos dias de hoje, todo tipo de negócio, independente do seu tamanho, principalmente as MPEs (pequenas e médias empresas), deve ter profissionais de RH capacitados e contar com recursos tecnológicos para gerenciar as tarefas mais burocráticas. Isso acontece porque uma das principais características de um bom administrador é levar em consideração que a empresa é composta por pessoas.
 Com base nas pesquisas em livros e sites que foi realizado para o trabalho, entende – se que o R.H. passou a ser o coração do negócio, sendo responsável por fazer a empresa funcionar e muitas vezes ele representando a própria empresa, uma vez que todas as tarefas são executadas por pessoas. Por este motivo, as empresas que desenvolvem boas práticas de planejamento estratégico, devem ter seu orçamento geral atrelado ao orçamento de Recursos Humanos.
2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
A importância do RH nas pequenas e médias empresas, para atingir o sucesso é fundamental ter uma equipe de profissionais especializados, com um departamento de recursos humanos atualizados com avanços tecnológicos, novas realidades organizacionais, planejamento, estratégia, feedback, retenção de talentos, possibilitando melhorias e novas ações de desenvolvimento, para estar capacitado para a alta competitividade do mercado.
 O setor de RH é responsável por tudo que envolve a gestão dos funcionários da empresa. Isso inclui selecionar, contratar, desenvolver e garantir a satisfação dos colaboradores. "As empresas de sucesso do século XXI serão aquelas que conseguirem captar, armazenar e alavancar melhor o que seus funcionários possuem de conhecimento" (BOHLANDER;SNELL;SHERMAN,2005,p.9). Os gestores atuando junto com RH conseguem motivar os colaboradores a desenvolverem suas competências, habilidades, com plano de carreira, possibilitando o crescimento individual de cada colaborador, assim algumas iniciativas do RH em pequenas e médias empresas conseguem melhorar as auditoria, alcançando os resultados positivos para a organização. 
O objetivo primordial é garantir que as pessoas e a organização sigam em direção às metas e resultados a serem atingidos. Por intermédio do banco de dados, com informações atualizadas de seus colaboradores, por meio de um processo integrado do sistema de informações de RH, a empresa facilita o trabalho de uma auditoria, que poderá atuar sugerindo a correção e o controle de qualquer distorção que possa trazer impactos negativos ao negócio, garantido a melhoria dos processos e do desempenho da empresa como um todo. (CINTRA JOSIANE; BATISTA ADILSEIA; ALVES SANDRA, 2016, p.23) 
Ter um departamento de RH atualizado com as tecnologias, estratégia para elevar a performance da equipe, potencializa a gestão de pessoas e o índices de produtividade. De acordo com Chiavenato,(1999,p.6)"A gestão de pessoas é muito sensível a mentalidade das organizações, dependente de vários aspectos da estrutura organizacional existente, assim como a tecnologia utilizada nos processos internos". Percebe-se que para atingir o desenvolvimento das empresas, ter um RH capacitado com tecnologias, instalações físicas, que interagem e trabalham pode ser um diferencial na construção do sucesso da organização.
A pequena empresa no contexto brasileiro
 
A década de 1980 foi marcada pela desaceleração do ritmo de crescimento da economia brasileira e, como consequência, o aumento na taxa do desemprego, com queda no número de empregos formais e crescimento do setor informal como forma de complemento à renda familiar. Esse contexto proporcionou a emergência de pequenos negócios como alternativa à ocupação do excedente de mão de obra (IBGE, 2003; GOMES, 2002).
Uma importante contribuição das micro e pequenas empresas no crescimento e desenvolvimento do País é a de servirem de “colchão” amortecedor do desemprego. Constituem uma alternativa de ocupação para uma pequena parcela da população que tem condição de desenvolver seu próprio negócio, e em uma alternativa de emprego formal ou informal, para uma grande parcela da força de trabalho excedente, em geral com pouca qualificação, que não encontra emprego nas empresas de maior porte (IBGE, 2003, p. 15).
Contudo, pode –se dizer que o ramo de alimentação é o preferido pelo investidor, pelos seguintes fatores: Maior facilidade para estabelecer negócio, boa perspectiva, pois tende acompanhar o crescimento populacional, maior perspectiva de retorno do investimento a curto prazo e utilização de mão-de-obra barata e não qualificada.	 (IBGE, 2003; GOMES, 2002).
A gestão de pessoas e suas práticas no Brasil 
A urbanização, a industrialização e a modernização marcaram as décadas de 1950 e 1980 no Brasil. Neste período, o processo de industrialização se tornou a principal maneira encontrada pelo governo para modernizar e aumentar a taxa de crescimento da economia do país (BAER, 1996). 
O processo de reengenharia foi muito popular na época, muitas empresas tiveram cortes expressivos em seus setores operacionais e gerenciais. Essas medidas de redução do número de funcionários, pouco a pouco, foram cedendo espaço para abordagens mais consistentes que buscavam alinhar iniciativas e sistemas relacionados com o fator humano e às necessidades ditadas pelos negócios (WOOD, JÚNIOR, 2004). Assim, entrou em evidência, a chamada gestão estratégica de recursos humanos. 
Com a globalização, tornou-se muito mais rápido obter dados e conhecimento: hoje, uma criança de 12 anos tem mais acessoa informações do que um presidente norte-americano tinha há 20 anos. Isso tornou e continua tornando as pessoas mais preparadas para as inovações.Em relação a tudo que está acontecendo, temos que estar preparados para adaptar-se a novas mudanças, pois com o conhecimento e informação estaremos preparados. Isso tudo nos mostra que todos estamos nos adaptando,nova realidade e estar preparados com uma boa gestão de pessoas nas empresas, no porte que for, vai agregar muito.
FIGURA 01 – IMAGEM DO RH
FONTE: Disponível em: < https://depositphotos.com.br >. Acesso em 01 de novembro de 2020.
A figura acima nos mostra uma imagem de RH, que podemos identificar como uma engrenagem com todo o grupo. Ou seja, quando temos pessoas preparadas nessa área, esse conjunto se faz eficaz para a busca de profissionais com as qualificações necessárias para as determinadas funções, gerando sucesso e crescimento nas empresas.
3. METODOLOGIA
A metodologia utilizada neste trabalho foi a de pesquisa bibliográfica, onde foi coletado dados, em sites de administração e livros, no qual encontramos uma grande resposta ao assunto pesquisado. Assunto que agrega em nossa formação acadêmica e profissional. Vive – se hoje um momento novo em nossas vidas, chamado de “O novo normal”, e percebe – se nas pesquisas efetuadas que não foi só as grandes empresas que tiveram que se adaptar, o impacto também alterou a rotina de pequenas e médias empresas, sendo essas responsáveis por uma boa parte da economia girar. 
	 
4. RESULTADOS E DISCUSSÕES
	
Com base nas pesquisas efetuadas em livros e sites, para esse trabalho, observa-se que a evolução do RH nas empresas, trouxe mais assertividade nas contratações e tomou um espaço maior nas empresas, que antes não tinha.
Mediante a realização do estudo,foi possível constatar que os autores concordam sobre a importância de um setor de RH bem estruturado com profissionais qualificados,para o aparecimento de bons resultados nas empresas.
Chiavenato,(1999),argumenta que é preciso que as organizações tenham investimentos nestes setores com estruturas organizacional, com novas tecnologias para atingir o sucesso almejado nas empresas.
	
5. CONCLUSÃO
Este trabalho demonstrou a importância do RH para o desenvolvimento de pequenas e médias empresas. Pode – se concluir que a gestão de pessoas tem papel fundamental nas organizações, porque neste setor, ocorre o recrutamento, planejamento, avaliação de desempenho, e gerenciamento de pessoas para sua evolução. Uma boa gestão faz com que melhore o desempenho dos funcionários, assim como reduz custos, e reduz a rotatividade de colaboradores na empresa.
Na pesquisa bibliográfica apresentada, fica bem claro o crescimento e a importância desse setor. Todas as atividades assertivas efetuadas geram menos tempo perdido em treinamentos e a busca pelo profissional na área adequada ao seu perfil fica mais evidente. Isso significa que a busca pelo conhecimento cada vez mais é importante. A empresa investe no colaborador através de seus recursos, tanto tecnológicos quanto de treinamentos em busca de suas metas, assim aquele mais preparado estará apto a atingir as metas propostas.
Por fim, o setor de Recursos humanos sendo eficiente irá aumentar a produção dos funcionários e estratégias para o futuro da empresa. Também nas pequenas e médias empresas, os empreendedores que estiverem melhor preparados, maior sucesso terão em seus negócios
REFERÊNCIAS
BOHANDER, George W; SENEL, Scott; SHERMAN, Arthur. Administração de Recursos Humanos: São Paulo: Pioneira Learning 2017.
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: O novo papel dos recursos humanos nas organizações: Rio de Janeiro: Campus 1999. 
CINTRA, Josiane; BATISTA, Adilseia; ALVES, Sandra. Auditoria e Consultoria em RH. Londrina: Distribuidora Educacional S.A. 2016. . 
DEPOSITPHOTOS. Imagem do R.H. Disponível em: <https://depositphotos.com.br>. Acesso em 01 de novembro de 2020.
DIARIO DO COMÉRCIO. O que é o Novo Normal. Disponível em: < https://diariodocomercio.com.br/opiniao/o-que-e-o-novo-normal/>. Acesso em 27 set. 2020.
IBGE, INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA. As Micro e Pequenas Empresas Comerciais e de Serviços no Brasil 2001. Rio de Janeiro: IBGE, 2003. 
REGEPE. A Gestão de Pessoas nas Micro e Pequenas Empresas. Disponível em: < https://www.regepe.org.br>pdf/2015/09/ >. Acesso em 22 set. 2020. 
1 Nome dos acadêmicos
2 Nome do Professor tutor externo
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Curso (RHU1120) – Importância do R.H. nas pequenas e médias empresas - 30/11/20