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Acadêmico: Lojane Hummel Batista Soares (1740103)
Disciplina: Desenvolvimento Gerencial e Liderança (REC13)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:655457) (peso.:3,00)
Prova: 27147451
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
1. Chiavenato (2010) explica que a criação do conhecimento organizacional é um intercâmbio
constante e dinâmico entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito, formando uma
espiral do conhecimento, que depende de quatro aspectos. Sobre esses quatro aspectos,
assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional. 3. reimpressão. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2010.
 a) Construção, socialização, internalização e externalização.
 b) Ontologia, associação, combinação e socialização.
 c) Associação, internalização, externalização e combinação.
 d) Socialização, internalização, externalização e combinação.
2. O foco da teoria está em descobrir quando um estilo de liderança é mais eficaz que o outro.
Neste caso, o teórico estava preocupado em analisar o estilo de liderança em diferentes
situações, sendo mais ou menos favorável. Para Maximiano (2000), o modelo apresenta três
características que podem mostrar o grau de "favorabilidade" de uma situação. Assinale a
alternativa CORRETA que apresenta o teórico o qual se refere essa teoria:
FONTE: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. 5. ed. rev.ampl. São
Paulo: Atlas, 2000.
 a) Tannenbaum e Schmidt.
 b) Fiedler.
 c) Hersey-Blanchard.
 d) Chiavenato.
3. Existem grandes diferenças entre os líderes de todos os tempos. A cada tempo histórico e
diante das novas demandas, as lideranças e as decisões são exercidas de diversas maneiras
e motivadas por diferentes motivos. Entretanto, os estudos sobre liderança indicam que
algumas habilidades são necessárias para o desempenho de um bom líder. Sobre as
competências de um líder, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Habilidade - descentralização de decisão - envolvimento - persuasão - obtusidade
austeridade.
 b) Habilidade - inteligência - tomada de decisão - comprometimento - comunicação -
humildade.
 c) Acuidade - resiliência - repartição de decisão - comunicação - oralidade - generosidade.
 d) Agilidade - sapiência - democratização da decisão - omissão - interlocução - austeridade.
4. Um gestor deve usar seus conhecimentos e sua capacidade intelectual para liderar uma
equipe ou uma empresa, assim, é preciso gerenciar talentos para que as organizações
alcancem o sucesso. Para Chiavenato (2008), um talento é um tipo especial de pessoa, mas
nem sempre toda pessoa é um talento. Sobre os aspectos que envolvem o talento, associe os
itens utilizando o código a seguir:
I- Conhecimento.
II- Habilidade.
III- Julgamento.
IV- Atitude.
(    ) É o saber fazer acontecer. Alcançar e superar metas e resultados, agregando valor ao que
se faz.
(    ) É o saber avaliar. Verificar as informações para que se possa tomar a decisão mais
adequada a determinada situação.
(    ) É o saber fazer, ou seja, aplicar o conhecimento que foi aprendido, seja para resolver, criar
ou inovar.
(    ) É o saber. É o resultado do aprender a aprender, sendo um processo contínuo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Novos paradigmas: como as mudanças estão mexendo com
as empresas. 5. ed. rev. e atual. São Paulo: Manole, 2008.
 a) IV - III - II - I.
 b) III - I - II - IV.
 c) I - III - II - I.
 d) IV - II - I - III.
5. Os primeiros registros da comunicação são datados de 8 mil anos a.C. Isso prova como ela é
indispensável para a sobrevivência e evolução da raça humana. Para os negócios não é muito
diferente, sendo fator de conquista (ou fracasso) para qualquer empresa -
independentemente de seu tamanho, segmento de atuação e faturamento. Podemos dizer
que a comunicação interna é a troca de informações dentro do ambiente corporativo, que
pode acontecer de modo vertical (entre chefes e subordinados) e horizontal (entre
profissionais do mesmo nível hierárquico). É de responsabilidade dela, que também é
conhecida como Endocomunicação, fazer circular as informações relevantes e autênticas.
Assim, o objetivo da comunicação interna é manter os colaboradores informados sobre as
ações, missão, visão e valores da empresa, além da estratégia de atuação no mercado e tudo
mais que for considerado relevante. Tendo em vista o alinhamento da equipe de trabalho e,
além de tudo, o engajamento de todos na busca por resultados para os negócios.
Para haver sucesso na comunicação é necessário que a alta cúpula da organização também
esteja disposta a ouvir seus colaboradores e a manter um diálogo aberto, possibilitando o
feedback constante entre todas as partes interessadas. A comunicação é, portanto, um dos
principais elementos para o sucesso da organização, mas é possível definir que os principais
problemas decorrentes do emissor são:
FONTE: http://gestaodeequipes.com.br/entenda-a-importancia-da-comunicacao-interna-nas-
organizacoes/. Acesso em: 15 jul. 2018.
 a) Quando o emissor tem uma audição seletiva e julga coisas mais importantes ou despreza
informações, conforme a sua crença e atitudes.
 b) Quando o assunto não é interessante e o receptor se afasta ou se desliga da informação.
 c) Falta de clareza nas ideias, quando o emissor não tem domínio do que está comunicando e
supõe que o receptor poderá aperfeiçoar.
 d) Quando o receptor encara as informações como acusações e críticas.
6. É importante salientar que, quando falamos sobre talento humano, pensamos sobre o capital
humano. Definir um talento não é tão simples, mas, nessa definição, alguns conceitos são
chave para oferecer um significado plausível ao termo. Estabelece-se uma relação mútua de
crescimento entre empresa e pessoas. O capital humano das organizações é composto por
dois aspectos principais. Sobre esses aspectos, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Cultura organizacional aberta, democrática e que inspire confiança aos seus membros,
fortalecendo o trabalho em equipe. Análise ambiental para a tomada de decisão.
 b) Desenho organizacional flexível e divisão do trabalho adequada para gerar um fluxo de
produtos e processos adequados.
 c) Talentos: são compostos por conhecimento, habilidade e competências, porém, o talento
deve ser visto, também, a partir de um sistema aberto, pois precisa existir dentro de um
determinado contexto. Contexto: é o ambiente adequado para que os talentos ocorram.
 d) Estilo de gestão baseado na liderança renovadora e no coaching, sendo o poder
centralizado.
7. A habilidade é uma das exigências que deve compor o perfil de um gestor, gerente ou líder.
Existe um rol de habilidades indicado por diversos autores para a composição desse perfil.
Entretanto, a personalidade individual, o modelo e a proposta de uma organização, as
demandas temporais, entre tantas outras contingências, determinam as principais
habilidades exigidas e desenvolvidas pelo gestor. Com relação às habilidades de um gestor,
analise as sentenças a seguir:
I- Capacidade de atuar em situações de incerteza e risco.
II- Capacidade de avaliar a si mesmo e não tolerar situações difíceis e ambíguas.
III- Capacidade de inspirar confiança.
IV- Capacidade de ter sempre melhor desempenho na comunicação oral do que na
comunicação escrita.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
8. A reunião é uma prática constante dentro das organizações. A maioria das decisões é tomada
por meio delas. E uma das atividades da gerência é planejar e conduzir as reuniões para que
as decisões sejam tomadas do modo correto. A periodicidade das reuniões é um quesito que
deve ser analisado e aplicado de acordo com a necessidade da organização. Com relação ao
tempo de reuniões, associe os itens utilizando o código a seguir:
I- Reuniões diárias.
II- Reuniões semanais.
III-Reuniões mensais.
IV- Reuniões bimestrais.
(    ) Geralmente são realizadas para fazer algum fechamento dos trabalhos realizados. 
(    ) São rápidas e utilizadas para passar uma tarefa ou comunicar um resultado. 
(    ) São usadas com pessoas que não trabalham na mesma área e têm como foco nível
tático. 
(    ) Tem geralmente duração de 1 hora, com o objetivo de verificar as ações em um espaço
de tempo mais longo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - I - III - IV.
 b) IV - I - II - III.
 c) II - IV - I - III.
 d) I - IV- III - II.
9. A respeito do papel dos gerentes, Daft (2010, p. 5) diz que "conseguir que as coisas sejam
feitas por meio das pessoas e de outros recursos e oferecer liderança e direção é o que os
gerentes fazem [...]. Administração é o atingimento das metas organizacionais de modo
eficiente e eficaz por meio do planejamento, organização, liderança e controle dos recursos
organizacionais". Sobre a função do gestor, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: DAFT, Richard L. Administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
 a) Colocar em prática apenas os conhecimentos empíricos que possui, visto que, os
conhecimentos teóricos não o auxiliam na prática da função do gestor.
 b) A administração se relaciona com as metas organizacionais alheias ao desempenho
organizacional.
 c) Criar condições, no que se refere a recursos e ambiente propício, para que as organizações
possam se manter e, principalmente, estagnar no mercado em que estão inseridas.
 d) Fazer com que a organização alcance resultados positivos e que esta possa cumprir seu
papel para os acionistas, clientes internos e externos e sociedade em geral.
10.As organizações que adotam a estrutura de carreira em Y dão oportunidades aos seus
colaboradores generalistas e especialistas. À vista disso, considera-se que sob a perspectiva
da teoria para a prática, pode-se entender que existam pontos importantes para a criação da
estrutura de carreira em Y. Referente à carreira em Y, analise as sentenças a seguir:
I- Critérios de avaliação se referem às competências necessárias para cada cargo.
II- As etapas necessárias para cada cargo não devem ser descritas em função de que a
escala de cargos pode ser alterada conforme a necessidade da organização.
III- Equidade remunerativa se refere à garantia dos profissionais em igualdade de nível e
independente do eixo.
IV- A estrutura de carreira em Y é estabelecida pela organização sem que seja preciso
comunicar, caberá a cada colaborador perceber a estrutura de seu eixo profissional.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
11.(ENADE, 2009) A aprendizagem como fenômeno organizacional representa um processo de
mudança de entendimentos e de comportamentos que se dá no âmbito das experiências
coletivas dos indivíduos. A necessidade de formular sistemas educacionais competitivos,
que incorporem os recursos tecnológicos e os métodos de aprendizagem os quais
promovam a transição de aprendizes passivos para ativos gestores de negócios, demanda
uma forma de aprender mais dinâmica, ativa e participativa e, por sua vez, mais eficaz.
Gerenciar o conhecimento consiste em procurar alinhar a educação dos colaboradores com
os objetivos estratégicos do negócio.
Para atingir esse objetivo, as organizações vêm privilegiando a educação corporativa por
meio de universidades próprias, criadas com o intuito de:
 a) Centralizar o conhecimento como fator competitivo.
 b) Aperfeiçoar seus funcionários continuamente.
 c) Melhorar a descrição de cargo.
 d) Mudar o foco do cliente.
12.(ENADE, 2018) A motivação pessoal dos trabalhadores e os objetivos da organização devem
estar ligados pelos interesses de ambos, como em uma parceria. Para tanto, a atuação
planejada e fundamentada do gestor da organização é essencial. Com relação a esse
contexto, avalie as afirmações a seguir:
I- O gestor age em prol da valorização do empregado ao promover treinamentos e
capacitações que visem o seu enquadramento nos moldes da organização.
II- Ao investigar e fazer um levantamento de dúvidas e exigências dos trabalhadores, a fim de
atendê-los o mais prontamente possível, o gestor tende a motivá-los a dar maior contribuição
no desempenho de suas funções.
III- É necessário informar aos trabalhadores a importância do seu papel para a organização,
fornecendo-lhes o feedback da avaliação de desempenho individual, de forma a reforçar os
pontos positivos para motivá-los e ponderar os pontos a melhorar.
IV- Ao atrair e selecionar trabalhadores, o gestor deve focar o perfil técnico necessário e as
competências exigidas por cada função.
É correto apenas o que se afirma em:
 a) I, II e III.
 b) II, III e IV.
 c) I e II.
 d) I e IV.
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.