Administração da Produção (ADM64) Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX

Prévia do material em texto

Disciplina:
	Administração da Produção (ADM64)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:649697) ( peso.:3,00)
	Prova:
	26714300
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
Parte superior do formulário
	1.
	Para iniciar uma composição de projeto até a geração de produtos são necessários vários aspectos distintos para que seja possível a fabricação de um produto ou bem. Para essa fabricação, são necessárias a busca por insumos, compras de maquinários e mão de obra especializada. No entanto, para que a fabricação ocorra, são necessários os recursos transformados e transformadores. O desempenho do processo do projeto é medido por alguns itens. Sobre o exposto, analise as opções a seguir:
I- Qualidade.
II- Velocidade.
III- Custos.
IV- Confiabilidade.
V- Processo.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As opções I, III e IV estão corretas.
	 b)
	As opções II, III e V estão corretas.
	 c)
	As opções I, II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As opções I, II, IV e V estão corretas.
	2.
	Manutenção é um processo que visa a maior tempo de utilização e maior rendimento de um equipamento, resultando em trabalho em condições seguras e redução de custos com paradas. É o conjunto de atividades e recursos aplicados aos equipamentos, visando a garantir a continuidade de sua função dentro de parâmetros de disponibilidade, qualidade, prazo, custos e vida útil adequado. São ações necessárias para que um item seja conservado, adequado, restaurado, substituído e prevenido de modo a poder permanecer de acordo com uma condição específica estabelecida pelo fabricante. Todos os equipamentos, sem distinção, necessitam de manutenções, para garantir a sua operatividade, funcionalidade e principalmente confiabilidade. Esta garantia não é só a integridade, mas também a segurança, pois a não realização da manutenção coloca em risco a integridade física das pessoas envolvidas. Para gerenciar as atividades de manutenção das máquinas e dos equipamentos, existem cinco classes. Sobre essas classes, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Condicionante, programáveis, preditiva, corretiva, produtiva total.
	 b)
	Condicionante, programáveis, lógicas, detectiva, produtiva total.
	 c)
	Corretiva, programáveis, lógicas, condicionante, produtiva total.
	 d)
	Corretiva, preventiva, preditiva, detectiva, produtiva total.
	3.
	Certo dia, um cliente entrou em uma loja de calçados, e o vendedor lhe abordou solicitando o que queria comprar para assim oferecer os produtos que a loja possui. Nesses casos, as lojas têm o costume de empurrar produtos que não agradam ao cliente. Essa questão o vendedor deverá identificar, para não fazer o cliente comprar algo que não deseja, podendo, assim, tomar algumas atitudes negativas contra a loja, como não indicar aos conhecidos o seu estabelecimento, o tal do marketing boca a boca, que poderá transmitir muita negatividade dos serviços prestados, mesmo que seja uma venda. Como podemos perceber, qualidade é um dos fatores com os quais os gestores estão sempre preocupados, tentando desenvolvê-los, oferecendo produtos ao mercado. Enfim, a qualidade é um fator obrigatório e o grande gerador de vantagem competitiva. Quanto à qualidade, analise as afirmativas a seguir:
I- A qualidade depende da percepção de quem avalia o produto.
II- Estar em conformidade com as especificações é um aspecto que influencia a percepção da qualidade, de forma que o produto execute o papel a ele destinado pelo preço proposto na embalagem.
III- O preço pago é um fator que determina a qualidade, independentemente da utilidade real do produto.
IV- Serviços de suporte ao consumidor são aspectos que influenciam a percepção de qualidade de um determinado produto.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	 b)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	 c)
	As afirmativas I e IV estão corretas.
	 d)
	As afirmativas II e IV estão corretas.
	4.
	O JIT (Just in Time) é uma filosofia, afinal muda o comportamento de todas as pessoas que são afetadas por ele. Sobre as razões-chave da filosofia JIT, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Eliminar desperdícios.
(    ) Envolvimento de todos.
(    ) Aprimoramento contínuo.
(    ) Melhoria da qualidade.
(    ) Baixa dos custos operacionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - V - V.
	 b)
	V - F - V - V - F.
	 c)
	V - V - V - F - F.
	 d)
	F - V - V - F - V.
	5.
	Para que uma organização busque sua sobrevivência, é necessário estar atenta ao mercado, e quando existir a necessidade de aumentar a produção conforme a demanda, estar prontamente capacitada para a expansão. No entanto, alguns detalhes devem ser observados pelo gestor de programação e planejamento antes de investir em novas plantas para aumentar a capacidade de produção. Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O gestor deverá verificar a possibilidade de reorganizar o leiaute da planta interna da organização.
(    ) Substituir equipamentos depreciados por equipamentos com maior tecnologia.
(    ) Alterar o produto sem grandes modificações técnicas ou leiaute.
(    ) Aumentar o estoque aumentará o capital de giro para não faltar os produtos, conforme o planejamento da produção.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	V - V - V - F.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	F - V - F - F.
	6.
	O planejamento do arranjo físico (layout) de uma planta de produção tem por necessidade a tomada de decisões quando se trata das formas como os centros de produção estarão dispostos na área fabril da empresa. Esse planejamento tem por objetivo verificar os procedimentos para o fluxo das pessoas ou de materiais por meio de um sistema que seja o mais adequado. É sabido que os modelos de arranjo físico como: arranjo físico por produto, arranjo físico por processo e arranjo físico de posição fixa são considerados tradicionais no formato do layout. Sobre o arranjo físico de uma planta produtiva, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CORRÊA, H. L. CORRÊA, C. A. A Administração da produção e de operações: manufaturas e serviços - uma abordagem estratégica. São Paulo: Atlas, 2012.
	 a)
	A montagem de veículos é um exemplo de sistema de produção em que se utiliza o arranjo físico por lotes.
	 b)
	Quando se trata do sistema de produção por projeto, o produto único e a capacidade de produção é limitada, pois se baseia no lote unitário.
	 c)
	A fabricação de navios consiste em exemplo de sistema de produção por bateladas.
	 d)
	O arranjo físico de posição fixa corresponde ao sistema de produção por processo ou encomendas.
	7.
	Quando uma organização decide ampliar o seu mix de mercado ou iniciar um novo projeto, o gestor deverá observar algumas situações. Esse fator é importante para que os custos estejam em equilíbrio com o preço do mercado, para não correr o risco de não vender o produto. Na operação de um determinado produto, é necessário saber se aquele local tem disponibilidade de matéria-prima,  proximidades com portos e ferrovias para realizar a distribuição dos produtos, entre outros. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os fatores da demanda:
	 a)
	Mão de obra qualificada, a imagem do local onde será a produção, localização da empresa e o custo do terreno.
	 b)
	Mão de obra desqualificada, a imagem do local onde será a produção, localização da empresa e acesso fácil aos clientes.
	 c)
	Mão de obra qualificada, a imagem do local onde será a produção, localização da empresa e acesso fácil aos clientes.
	 d)
	Mão de obra qualificada, a imagem do local onde será a produção, localização da empresa e  fatores da comunidade.
	8.
	Motivação é um impulso que faz com que as pessoas ajam para atingir seus objetivos. A motivação envolve fenômenos emocionais, biológicos e sociais e é um processo responsável por iniciar, direcionar e manter comportamentosrelacionados com o cumprimento de objetivos, é o que faz com que os indivíduos deem o melhor de si, façam o possível para conquistar o que almejam, e, muitas vezes, alguns acabam até mesmo "passando por cima" de outras pessoas. Sobre quais as tomadas que podem ser realizadas para manter o funcionário motivado no seu local trabalho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Possibilitar que as pessoas se sintam responsáveis por uma porção identificável e significativa do trabalho é uma das possíveis ações em prol da motivação no trabalho.
(    ) Proporcionar um conjunto de tarefas que seja significativo e valha a pena, podendo automatizar todas as tarefas que não sejam significativas, são possíveis ações em prol da motivação no trabalho.
(    ) Proporcionar retroalimentação sobre a eficácia de desempenho é uma possível ação em prol da motivação no trabalho.
(    ) Aumentar os salários para compensar falhas organizacionais é uma possível ação em prol da motivação no trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - F.
	 b)
	V - F - V - V.
	 c)
	F - V - V - F.
	 d)
	F - V - F - F.
	9.
	Em uma empresa existem os vários níveis hierárquicos, em que todos os colaboradores são subordinados por alguma pessoa. Elas dependendo do ramo de negócio e do seu porte, possuem superintendente, diretores, gerentes, supervisores, coordenadores e líderes. Em uma empresa do ramo metalúrgico existem atribuições distintas para cada cargo. Sobre os níveis de decisão, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O nível estratégico está direcionado para os gerentes e supervisores.
(    ) O nível operacional está direcionado para setores que demandam menos ações de decisão.
(    ) O nível tático está direcionado para o nível gerencial que determina decisões como definições dos fornecedores, bem como implantação de novos equipamentos operacionais.
(    ) O nível operacional tem como objetivo a decisão estratégica da organização.
(    ) O nível estratégico tem como decisão o lançamento de um novo produto ou serviço no mercado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F - V.
	 b)
	V - F - F - V - F.
	 c)
	F - F - V - F - F.
	 d)
	V - F - V - V - V.
	10.
	Os ganhos com o software ERP vão além do controle de estoque, financeiro e de produção, sendo fator importante para o funcionamento da organização. Para ter uma gestão mais eficiente, nada melhor do que um software flexível, confiável e de fácil implantação. A Gestão Empresarial ERP é tudo isso. Ela reúne todos os dados e procedimentos administrativos, financeiros, comerciais, industriais e logísticos da empresa, facilitando as rotinas. O software é desenvolvido no conceito "toque único", em que um lançamento fornece informações para todos os setores. Com ele, a empresa percebe uma série de vantagens: redução de custos, diminuição do tempo dedicado a cada tarefa e otimização do fluxo de informações para a tomada de decisões. Tudo para tornar a gestão mais simples e permitir que o seu foco seja o mercado. Sobre esses ganhos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A sinergia entre as diferentes funções organizacionais, proveniente da necessidade de trocas mútuas para uso da base comum de dados.
(    ) Ganho de acuracidade nas informações que circulam pela organização, em função do uso de uma base comum de dados.
(    ) Determinação de compras ou de produção apenas quando demandados.
(    ) O fato da continuidade do sequenciamento de ordens ser desenvolvido pelo supervisor de produção.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - F - V.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	F - V - F - F.
	11.
	(ENADE, 2014) O Sistema de Produção Enxuta (Lean Manufacturing) é utilizado por diversas empresas em todo o mundo e há na literatura várias definições para esse sistema produtivo. Segue um exemplo de definição para esse sistema: a eliminação de desperdícios e elementos desnecessários a fim de reduzir custos; a ideia básica é produzir apenas o necessário, no momento necessário e na quantidade requerida. A eliminação de vários tipos de desperdícios e elementos desnecessários em um sistema produtivo pode ser alcançada com a otimização do arranjo físico de máquinas, equipamentos e mão de obra. Para que o projeto de arranjo físico esteja alinhado com a filosofia do Sistema de Produção Enxuta, ele deverá apresentar algumas características. Considerando as características de um arranjo físico industrial otimizado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- O Arranjo físico no Sistema de Produção Enxuta deve permitir baixo fluxo contínuo, pois, nele as peças devem fluir continuamente entre as estações de trabalho.
PORQUE
II- Para atender sazonalidades de demanda, o arranjo físico no Sistema de Produção Enxuta deve ter alta flexibiliade, possibilitando alterar de forma rápida e eficiente o mix e o volume de produção.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OHNO, T. O Sistema Toyota de Produção: além da produção em larga escala. Porto Alegre: Bookman, 1997 (adaptado).
	 a)
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	 b)
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	 c)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	 d)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	12.
	(ENADE, 2018) Em administração da produção empresarial são utilizados diversos tipos de tecnologia da informação e comunicação para o controle da produção e operação de produtos e serviços, seja qual for o porte da empresa. Com relação à operação, esses sistemas possibilitam controlar os turnos dos operadores, o custo da operação, entre outras funcionalidades. Considerando essas informações, bem como as ferramentas de tecnologia da informação e comunicação que podem contribuir para o controle de processos empresariais, analise as afirmativas a seguir:
I- O ERP (Enterprise Resource Planning) é um sistema interfuncional que atua como uma estrutura para integrar e automatizar processos de negócios a serem realizados pelas funções de produção, logística, distribuição, contabilidade, finanças e de recursos humanos de uma empresa.
II- O CRM (Customer Relationship Management) é um tipo de programa que permite controlar o registro financeiro da empresa, criando mais fidelidade para os fornecedores e explorando a possibilidade de obter novos clientes.
III- O e-business é o processo de comercialização de produtos e serviços que se realiza por meio da internet e envolve todos os aspectos do relacionamento caracteristicamente eletrônico que a empresa tenha com seus clientes, fornecedores, parceiros e empregados.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	 b)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	 c)
	Somente a afirmativa I está correta.
	 d)
	Somente a afirmativa II está correta.
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.
Parte inferior do formulário