Questões em Administração de pessoas

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Questões em Administração de pessoas
1. A respeito das variáveis do comportamento organizacional, julgue os itens a seguir. A heterogeneidade das organizações decorrente da inclusão de diferentes grupos sociais é um desafio para os estudos acerca do comportamento organizacional.
Verdadeiro
2. Acerca de objetivos, desafios e características da gestão de pessoas e de comportamento organizacional, julgue os próximos itens. O equilíbrio organizacional pode ser alcançado mediante a troca de contribuições e incentivos na relação entre as pessoas e as empresas. Nessa troca, as pessoas colaboram para facilitar o alcance dos objetivos organizacionais, e as empresas fornecem para esses colaboradores os incentivos que proporcionam a realização de seus objetivos pessoais.
Gabarito: Verdadeiro 
Comentários: Assertiva correta. O candidato aqui deve ter conhecimentos acerca da “Teoria do Equilíbrio Organizacional”. Essa teoria comportamental é de Herbert Simon e influencia tanto a compreensão da motivação no trabalho quanto as expectativas e o comportamento humano. Segundo essa teoria, existem expectativas dos funcionários em relação a organização e vice-versa, o equilíbrio é alcançado quando há a conciliação dessas expectativas. Existe, portanto, uma equação que deve ser equilibrada entre benefícios e contribuições. Quem equaciona essas variáveis é o gerente equilibrando a proporcionalidade entre os benefícios ofertados pela organização e os custos pessoais desembolsados.
3. Os grupos autônomos são exemplos de intervenções em grupos de trabalho; nesse caso, o gerenciamento é feito pelos próprios componentes do grupo, o que exige menos supervisão. 
 Gabarito: verdadeiro
 Comentários: Aqui o candidato pode se enrolar com a interpretação da questão. Segundo Spector, grupo autônomo é um sistema alternativo, no qual um produto inteiro é produzido por um pequeno grupo de funcionários. Os grupos são responsáveis pelo seu próprio gerenciamento, exigindo menor supervisão, mas também maior maturidade emocional para trabalhar. Ao falarmos que os grupos autônomos são exemplos de intervenções em grupos de trabalho, falamos que esta é uma forma que a organização adota para organizar o trabalho.
4. Com relação à gestão de pessoas, julgue os itens que se seguem. O comportamento organizacional relaciona-se ao conjunto de ações, atitudes e expectativas humanas no ambiente de trabalho e abrange os níveis pessoal, grupal e institucional.
 Gabarito: verdadeiro
 Comentários: Perfeita. O modelo de comportamento organizacional tem o seu estudo baseado em três análises: a) Nível Individual; b) Nível do Grupo; e, c) Nível dos Sistemas Organizacionais
5. Em recursos humanos, o conjunto de princípios e diretrizes para adequar o comportamento das pessoas e reger as relações delas com as organizações, denomina-se a) procedimentos. b) planejamento. c) práticas. d) políticas. e) desenvolvimento.
6. A respeito de liderança organizacional e gestão da mudança, assinale a afirmativa INCORRETA. a) A mudança é um aspecto essencial da criatividade e inovação nas organizações de hoje. A mudança está em toda parte: nas organizações, nas pessoas, nos clientes, nos produtos e serviços, na tecnologia, no tempo, no clima... A mudança representa uma das principais características dos tempos modernos. A mudança significa a passagem de um estado para outro diferente. A mudança envolve transformação, interrupção, perturbação, ruptura, dependendo de sua intensidade. Ela constitui um processo composto de três etapas: descongelamento, mudança e recongelamento.
b) O processo de mudança ocorre dentro de um campo de forças que atuam dinamicamente em vários sentidos. De um lado, existem forças positivas de apoio e suporte à mudança e, de outro, forças negativas de oposição e resistência à mudança. Nas organizações, existe uma balança dinâmica de forças positivas que apoiam e impulsionam a mudança de forças negativas que a restringem e a impedem.
 c) A resistência nem sempre aparece de maneira uniformizada, podendo ser aberta, implícita, imediata ou protelada. Quando a resistência é aberta ou imediata torna-se mais fácil, para os administradores, enfrentá-las; ao contrário de quando ela é implícita ou protelada, pois são mais sutis, como, por exemplo, a perda de lealdade à organização e perda de motivação para o trabalho, mais difíceis de serem identificadas.
 d) Liderança é a influência interpessoal exercida numa situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana à consecução de um ou diversos objetivos específicos. É dada em função das necessidades existentes em uma determinada situação e consiste numa relação entre um indivíduo e um grupo. O líder (natural) corresponde ao indivíduo percebido pelo grupo como possuidor dos meios para a satisfação de suas necessidades (do grupo). Por esse motivo, deve ser exercida sempre por indivíduos tecnicamente preparados, do ponto de vista acadêmico.
 e) A Liderança acontece em uma determinada situação. Ocorre em uma dada estrutura social decorrente da distribuição de autoridade de tomar decisões. O grau em que uma pessoa demonstra qualidades de liderança depende não somente de suas próprias características individuais, mas também das características da situação na qual se encontra.
7. Liderança é a
 a) autoridade legal necessária para o exercício eficiente da direção de uma organização. b) capacidade de imitar e até mesmo superar os comportamentos de outros de forma espontânea.
 c) capacidade de forçar alguém a fazer alguma coisa, mesmo que ela não o deseje. 
d) qualidade de propor mudanças na condução dos processos organizacionais sem forçar a sua aceitação pelos demais. 
e) capacidade de influência interpessoal exercida por meio da comunicação, visando a um objetivo específico.
8. A liderança é um fenômeno tipicamente social, relacionado à influência interpessoal e ao processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos. Vários estudiosos se manifestam sobre estilos de liderança, destacando-se a autocrática, a liberal e a democrática. Qual das afirmações abaixo descreve uma característica da liderança liberal? 
a) A divisão das tarefas fica a critério do próprio grupo e cada membro tem liberdade de escolher seus colegas de atividades.
 b) A participação do líder no debate limita-se à apresentação ao grupo de alternativas variadas, e ao esclarecimento de que pode fornecer informações, desde que sejam pedidas.
 c) O líder é quem decide e fixa as diretrizes, prescindindo da participação do grupo na tomada de decisões. 
d) O líder determina as providências para a execução das tarefas, de forma gradativa e previsível, à medida que se tornam necessárias. 
e) O líder determina qual tarefa cada um deverá executar e qual deverá ser o seu companheiro de trabalho.