PROVA N2 - LIDERANÇA, CULTURA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

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Curso GRA0060 LIDERANÇA, CULTURA E COMPORTAMENTO 
ORGANIZACIONAL GR1856202 - 202020.ead-29774817.06 
Teste 20202 - PROVA N2 (A5) 
Resultados 
exibidos 
Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Os líderes de uma empresa sabem que o conteúdo emocional é crucial 
para os funcionários comprarem a visão do futuro da organização e 
aceitarem as mudanças. Quando os líderes oferecem novas visões, 
especialmente quando elas contêm objetivos vagos ou distantes, 
normalmente encontrarão resistência por parte de seus funcionários em 
aceitar tais visões e as mudanças que estas trarão. Daí a importância de 
líderes que focam em resultados com objetividade e entusiasmo. 
Robbins, S. Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto 
brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2010 (adaptado). 
 
Considerando as ideias do texto sobre o impacto da liderança na empresa, 
avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. O líder ineficaz, gerenciando determinado setor da empresa, pode causar 
sérios danos ao todo do sistema organizacional. 
 
PORQUE 
 
II. Ao considerarmos a organização como um sistema aberto, fica fácil 
entender que um setor doente pode levar a empresa à falência. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. O líder ineficaz, gerenciando determinado 
setor da empresa, pode causar sérios danos ao todo do 
sistema organizacional, pois ao considerarmos a 
organização como um sistema aberto, fica fácil entender que 
um setor doente pode levar a empresa à falência. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Observe a charge. 
 
 
Está tudo bem então? 
Fonte: http://comunicacaoprodutiva.com.br/escutatoria/esta-tudo-bem-entao/ Acesso em 
20/04/2019. 
 
Baseando-se nas ideias da charge e considerando os componentes da facilidade 
social, analise as seguintes asserções. 
 
I. É possível afirmar o gerente ouviu sua colaboradora com total receptividade. 
 
PORQUE 
 
II. Ele demonstrou sincronia e preocupação os sinais emocionais dela. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
Resposta Selecionada: 
As asserções I e II são proposições falsas. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições falsas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Na charge, o gerente além de não ouvir a 
colaboradora com receptividade – que é um componente da 
consciência social, não demonstrou nem sincronia e nem 
preocupação com ela. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Observe a cena retratada na charge. 
 
Os ruídos na comunicação 
Fonte: MOURA, K. Blog Zona Coletiva. Disponível em 
https://zonacoletivablog.wordpress.com/2015/11/22/os-ruidos-da-comunicacao-parte-1-as-
falhas-na-comunicacao-interna-quem-nao-se-comunica-se-trumbica/ Acesso em 
01/05/2019. 
 
Como se pode observar na charge, o ruído causou interferência na 
comunicação entre os colaboradores da empresa. Essa interferência 
decorre da falta de integração entre os elementos que compõem o 
processo de comunicação, sendo estes, portanto, considerados como 
origens do ruído. 
 
 
Sobre os elementos do processo de comunicação, enquanto origens do 
ruído, analise as afirmativas relacionadas às origens dessa interferência e 
marque a alternativa correta. 
Resposta 
Selecionada: 
 
A falha na legenda de um filme pode ser considerada um 
exemplo de ruído, causado pelo uso equivocado do canal da 
comunicação. 
Resposta 
Correta: 
 
A falha na legenda de um filme pode ser considerada um 
exemplo de ruído, causado pelo uso equivocado do canal da 
comunicação. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A falha na legenda de um filme pode ser 
considerada um exemplo de ruído, causado pelo uso equivocado 
do canal da comunicação. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Há tempos inventou-se no Brasil a frase "O poder corrompe". Nietzsche, 
que era realmente um sábio, dizia que para algo parecer verdade basta ser 
imposto e repetido. Repetir é o segredo quando queremos que alguém 
acredite. Assim fazem os mentirosos, os pregadores, os políticos que de 
poderosos não têm nada, mas são especialistas na enganação e na 
delegação de responsabilidades. 
TIBURI, M. D. Quem disse que o poder corrompe? Revista Criativa. Edição 
244. Ago/09. Disponível em http://revistacriativa.globo.com/Criativa/0,19125,ETT1323542-
4855,00.html Acesso em 26/04/2019 (adaptado). 
 
 
A partir das ideias do texto e do conteúdo sobre poder, avalie as asserções 
a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. Ao conquistar a confiança da sua equipe, o líder terá tranquilidade de 
delegar poder aos membros que a compõem. 
 
PORQUE 
 
II. Com o empoderamento dos membros de uma equipe, o líder também 
delega a responsabilidade sobre os resultados a serem alcançados, 
tornando sua gerência mais efetiva. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma 
proposição falsa. 
Resposta Correta: 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma 
proposição falsa. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Ao conquistar a confiança da sua equipe, 
o líder terá tranquilidade de delegar poder aos membros que 
a compõem. Entretanto, a responsabilidade sobre os 
resultados a serem alcançados não pode ser delegada, pois 
ela sempre será do líder. 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
No mundo empresarial caracterizado por cortes, expectativa de aumento 
de produtividade dos trabalhadores e brutal competição, não surpreende 
que muitos funcionários sintam-se pressionados para quebrar algumas 
regras, dar ‘um jeitinho’ ou entregar-se a outras práticas questionáveis. Por 
isso, o gestor de hoje precisa criar um clima eticamente saudável para seus 
funcionários, onde estes possam trabalhar com produtividade e enfrentar o 
menor grau possível de ambiguidade em relação ao que é um 
comportamento certo ou errado. 
 Robbins, S. Comportamento 
Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14 ed. São Paulo: 
Pearson, 2010 (adaptado). 
 
Baseando-se nos princípios morais definidos por Kinicki e Kreitner (2006), 
analise os itens. 
 
I. Todo ser humano possui uma vida que não coexistir com a diversidade 
mas, deve ser respeitada. 
II. As pessoas são valiosas, mas não possuem direito à autodeterminação. 
III. O comportamento ético envolve fornecer às pessoas tratamento justo, 
parcial e igualitário. 
IV. O gestor que age com fidelidade, atende a todos os contratos, as 
promessas e os compromissos assumidos por ele. 
 
É correto apenas o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
IV apenas. 
Resposta Correta: 
IV apenas. 
 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. O gestor que age com fidelidade, atende 
a todos os contratos, as promessas e os compromissos 
assumidos por ele. 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Houve um tempo na história humana, em que o homem vivia da caça de animais 
selvagens, de peixes e frutos silvestres. O que tinha valor neste tempo era a força. O 
forte vencia o fraco na luta pela sobrevivência. A partir do ano 2000, a humanidade 
entrou na Era das Conexões. Assim, se antes os valores dominantes na sociedade 
eram a força, a posse de bens, o trabalho, o capital, a informação – hoje o valor 
dominante é a capacidade de se relacionar bem com os outros. A pessoa certa, no 
lugar certo (e com um número de celular importante) vale ouro! Essa capacidade é 
chamada de Inteligência Social. 
HILL, S. A era da Inteligência Social: a chave para extrair o melhor das Relações 
Humanas. São Paulo: Clubede Autores, 2013 (adaptado). 
 
As pessoas que possuem Inteligência Social demonstram algumas habilidades que 
as diferenciam de outras pessoas. Fazem parte dessas habilidades. 
 
I. Assertividade. 
II. Retroalimentação. 
III. Comunicação verbal e não verbal. 
 
É correto o que se afirma em 
 
Resposta Selecionada: 
I, II e III. 
Resposta Correta: 
I, II e III. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. As pessoas que possuem Inteligência Social 
demonstram algumas habilidades que as diferenciam de outras 
pessoas, quais sejam: assertividade, retroalimentação, 
comunicação verbal e não verbal. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
A Revolução Industrial designa um processo de profundas transformações 
econômico-sociais que se iniciou principalmente na Inglaterra, em meados 
do século XVIII. Caracteriza-se pela passagem da manufatura à indústria 
 
mecânica, sendo que a introdução de máquinas fabris multiplica o 
rendimento do trabalho e aumenta a produção global. Com essa revolução 
surgiram também novas formas de energia, como a eletricidade e os 
combustíveis derivados do petróleo. Diante de toda essa transformação, 
com tempo, a Revolução Industrial influenciou profundamente a vida de 
milhões de pessoas em todas as regiões do planeta. 
A Revolução Industrial. Monografias Brasil Escola. Disponível em 
https://monografias.brasilescola.uol.com.br/historia/revolucao-industrial.htm Acesso em 25/04/2019 
(adaptado). 
 
Ao falar sobre motivação nas organizações faz-se necessário refletir sobre 
o mundo do trabalho, impacto pela Revolução Industrial. Baseando-se 
nessa necessidade de reflexão, analise as seguintes asserções. 
 
I. O mecanicismo trazido pela Revolução Industrial transformou o 
trabalhador em uma mercadoria descartável. 
 
PORQUE 
 
II. Com os avanços tecnológicos, os trabalhadores passam a ficar mais 
disponíveis para as organizações, levando-os ao stress e à frustação. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não 
é uma justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não 
é uma justificativa correta da I. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. O mecanicismo trazido pela Revolução 
Industrial, realmente, transformou o trabalhador em uma 
mercadoria descartável. Já o aumento da disponibilidade dos 
trabalhadores não foi gerado pela Revolução Industrial mas, 
sim, pelo avanço tecnológico ocorrido a partir dos anos 1980. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
As pessoas diferem umas das outras em suas habilidades políticas, ou 
seja, na capacidade para influenciar os outros de modo a alcançar seus 
objetivos. Essas habilidades parecem ser mais eficazes quando os riscos 
são altos — tais como aqueles em que os indivíduos são responsáveis por 
importantes resultados organizacionais. Portanto, aqueles que têm 
habilidade política podem exercer poder sem que os outros percebam, o 
que é essencial para ser eficaz. 
 Robbins, S. 
 
Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14 
ed. São Paulo: Pearson, 2010 (adaptado). 
 
 
Considerando a relação entre poder e política dentro das organizações e o 
comportamento político gerado com essa relação. Analise as afirmativas 
abaixo e marque somente a correta. 
Resposta 
Selecionada: 
 
O comportamento político exprime as ações que influenciam ou 
tentam influenciar alguém, para conseguir vantagens ou até 
mesmo para prejudicar outras pessoas ou grupos. 
Resposta 
Correta: 
 
O comportamento político exprime as ações que influenciam ou 
tentam influenciar alguém, para conseguir vantagens ou até 
mesmo para prejudicar outras pessoas ou grupos. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. Indiscutivelmente, o comportamento 
político exprime as ações que influenciam ou tentam 
influenciar alguém, para conseguir vantagens ou até mesmo 
para prejudicar outras pessoas ou grupos. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
No mundo dos negócios virtual e globalizado, as informações decorrentes 
do conhecimento estão se tornando os bens essenciais negociados. Ao 
contrário dos bens materiais – sujeitos à depreciação, o conhecimento 
quanto mais utilizado ou disseminado, mais valioso se torna. 
CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso 
das organizações. 2 ed. São Paulo: Elsevier, 2010 (adaptado) 
 
Considerando as ideias do texto, avalie as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas. 
 
I. Atualmente, há necessidade de se cultivar relações produtivas e construir 
credibilidade junto aos colaboradores da empresa e a todo público 
impactado por essa organização. 
 
PORQUE 
 
II. Nesta nova era, apesar das pessoas terem informações praticamente 
em tempo real, os líderes e as empresas não éticos continuam se 
mantendo protegidos pelo mundo virtual. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma 
proposição falsa. 
Resposta Correta: 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma 
proposição falsa. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Nesta nova era, realmente há necessidade 
de se cultivar relações produtivas e construir confiança e 
credibilidade com os colaboradores e com todo público 
impactado pela organização, pois as pessoas têm 
informações praticamente em tempo real e os líderes e as 
empresas não éticos ficam expostos com maior facilidade. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Na segunda metade do século XX, pesquisadores passaram a estudar a 
influência das condições situacionais sobre a liderança. Com isso, surgem 
quatro principais abordagens: o Modelo de Fiedler, a teoria situacional de 
Hersey e Blanchard, a Teoria do Caminho-objetivo de House e a Teoria 
das Trocas de Hollander. 
Robbins, S. Comportamento Organizacional. 11 ed. São Paulo: Pearson 
Education do Brasil, 2006 (adaptado). 
 
Sobre as teorias que compõem a abordagem contingencial da liderança, 
assinale a opção CORRETA. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A teoria situacional de Hersey e Blanchard propõe que o líder 
seja capaz de adaptar seu estilo de liderança conforme a 
situação e de tratar os diferentes diferentemente. 
Resposta 
Correta: 
 
A teoria situacional de Hersey e Blanchard propõe que o líder 
seja capaz de adaptar seu estilo de liderança conforme a 
situação e de tratar os diferentes diferentemente. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. 
A teoria situacional de Hersey e Blanchard propõe que o 
líder seja capaz de adaptar seu estilo de liderança 
conforme a situação e de tratar os diferentes 
diferentemente.