PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

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10/12/2020 Revisar envio do teste: A3 – AIM1098 PLANEJAMENTO ...
https://fadergs.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_41197432_1&course_id=_648408_1&content_id=_14389432_1&return_… 2/9
Pergunta 1
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
O Mapa Estratégico é uma representação visual da Estratégia.
Assinale a opção que indica o elemento do painel de desempenho
estratégico que serve de base para o desenvolvimento do Mapa
Estratégico.
Objetivo
Vantagem Competitiva
Meta
Medida de Desempenho
Objetivo
Estratégia
Correto!
Pergunta 2
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Além do Plano de Ação permitir o acompanhamento do
desenvolvimentodas atividades, a sua própria elaboração é outro
aspecto de grande importância. Sobre o plano de ação, marque V para
verdadeiro e F para falso:
( ) A etapa de elaboração do plano não contribui diretamente para
conscientizar e envolver os colaboradores ligados à atividade.
( ) Os diretores devem envolver os seus gerentes diretos na elaboração
do plano de ação no nível de unidade de negócios e/ou plano
tático/departamental.
( ) Os gerentes devem envolver suas equipes, principalmente os
supervisores e coordenadores, na elaboração do plano de ação no
nível funcional/operacional.
( ) É importante que tenha flexibilidade para poder se ajustar às
mudançasdo ambiente econômico e político.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
F – V – V – F
F – V – V – F
F – V – F – F
F – V – V – V
V – F – F – V
V – V – V – V
A etapa de elaboração do plano não CONTRIBUI
diretamente para conscientizar e envolver os colaboradores
0,7 em 0,7 pontos
0 em 0,7 pontos
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ligados à atividade.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da resposta:
“O Balanced Scorecard (BSC) é um sistema de planejamento e
gerenciamento estratégico que as organizações usam para:
I. Comunicar o que elas estão tentando realizar;
II. Alinhar o trabalho do dia a dia que todos estão fazendo com a
estratégia;
III. Priorizar projetos, produtos e serviços;
IV. Medir e monitorar o progresso em direção às metas
estratégicas.
O sistema conecta os elementos mais importantes da estratégia como
missão, visão, valores centrais, áreas de foco estratégico e mais
elementos operacionais como objetivos, medidas, metas e iniciativas."
O texto acima é de autoria do Balanced Scorecard Institute (BSI), que
de forma sucinta, também apresenta os conceitos dos elementos
estratégicos e operacionais citados.
Assinale a alternativa incorreta:
Valores fundamentais podem ser entendidos como
elementos operacionais.
Iniciativas podem ser entendidas como projetos que
ajudam a atingir as metas.
Metas podem ser entendidas como nível desejado de
desempenho.
Valores fundamentais podem ser entendidos como
elementos operacionais.
Temas e Resultados podem ser entendidos como áreas
de foco estratégico.
Objetivos podem ser entendidos como atividades de
melhoria contínua.
Correto, só poderia ser esta alternativa mesmo.
Pergunta 4
0,7 em 0,7 pontos
0,7 em 0,7 pontos
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Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da resposta:
O painel de desempenho estratégico é composto por um conjunto de
quatro tabelas com quatro elementos.
Assinale a opção que representa os quatro elementos que compõem o
painel de desempenho estratégico.
Objetivo, medida de desempenho, meta e iniciativa.
Objetivo, medida de desempenho, meta e iniciativa.
Estratégia, objetivo, indicador de desempenho e
iniciativa.
Objetivo, estratégia, indicador de desempenho e
vantagem competitiva.
Estratégia, objetivo, indicador de desempenho e
vantagem competitiva.
Objetivo, estratégia, indicador de desempenho e
iniciativa.
Perfeito!
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b. 
c.
d. 
e.
Feedback da resposta:
As Metas compõem o Painel de Desempenho Estratégico e devem
estar alinhadas aos demais elementos do painel.
Assinale a opção que representa uma característica da definição de
Meta (não completa como a metodologia SMART usado para criar
Metas e Objetivos).
São definições quantitativas e com prazos
estabelecidos.
São definições abrangentes e de curto, médio e
longo prazo.
São definições quantitativas e de longo prazo.
São definições qualitativas e com prazos
estabelecidos.
São definições abrangentes e de curto prazo.
São definições quantitativas e com prazos
estabelecidos.
Corretíssimo!
0,7 em 0,7 pontos
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Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
[Nenhuma]
Feedback da
resposta:
[Sem Resposta]
O Mapa Estratégico é o meio pelo qual se operacionaliza a
vinculação do Planejamento Estratégico para o Planejamento
Tático e Operacional.
Explique o que você entende desta afimação:
Após o Planejamento Estratégico, que consiste em uma análise dos
pontos fortes e fracos da empresa, e das oportunidades e ameaças do
ambiente em que está inserida com o intuito de esclarecer objetivos,
estratégias e ações que possibilitem um aumento da competitividade
empresarial, faz a vinculação destas análises para o Planejamento
Tático e Operacional.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
[Nenhuma]
Feedback da
resposta:
[Sem Resposta]
Sabe-se que Balanced Scorecard é utilizado por mais de 50% das
empresas listadas na revista Fortune.
Você acredita que esta ferramenta (BSC) é destinada apenas para
grandes empresas? Justifique sua resposta.
Eu acredito que sim, pois com esta ferramenta, é possível
alinhar as estrategias e os objetivos organizacionais com
os colaboradores, e por isto é muito aplicável para as
pequenas organizações também. Pequenas empresas
podem não precisar de grandes softaware, mas elas
podem recorrer a planilhas de excel e plicativos.
Pergunta 8
A estrutura organizacional especifica as relações hierárquicas, os
procedimentos, controles, autoridade e processos de tomada de
decisãoda organização.
Sobre a Estratégia de Foco, marque V para verdadeiro e F para
falso:
( ) A estrutura organizacional é resultado da autoridade da
organização.
Requer avaliação
Requer avaliação
0,7 em 0,7 pontos
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Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
( ) Uma vez instalada a estrutura organizacional, esta pode influenciar
asações estratégicas.
( ) A estrutura pode apoiar a implementação da estratégia ao
definiradequadamente os processos que serão empregados para
realizar as tarefasorganizacionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência Correta:
F – V – V
F – V – V
V – V – F
V – F – F
V – V – V
F – F – V
Bem interpretado, parabéns!
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
Para responder a esta questão, estude a ilustração abaixo:
A gerência de nível intermediário necessita de mais
habilidades humanas porque deve garantir que as
pessoas realizem os objetivos da organização.
Diretores, gerentes e supervisores necessitam
apresentar habilidades humanas na mesma medida
porque todos se preocupam com as pessoas.
0,7 em 0,7 pontos
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b.
c.
d.
e.
Feedback da resposta:
A gerência de nível intermediário necessita de mais
habilidades humanas porque deve garantir que as
pessoas realizem os objetivos da organização.
Os diretores e vice-presidentes necessitam apresentar as
três habilidades gerenciais na mesma quantidade porque
cuidam da organização toda.
As habilidades humanas são importantes para que os
gerentes de qualquer nível sejam capazes de elaborar
estratégias da organização.
As habilidades técnicas são importantes somente para
os supervisores porqueesses gerentes lidam com as
pessoas da base operacional.
Perfeito!
Pergunta 10
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
O aprendizado e o crescimento da organização vêm de três principais
fontes: as pessoas, os sistemas de informação e a estrutura e
procedimentos organizacionais. A implantação de um BSC permite
identificar eventuais defasagens entre as capacitações das pessoas,
dos sistemas e dos procedimentos e as capacitações requeridas para
alcançar os objetivos da empresa.
Considera-se que a aprendizagem organizacional é gerada a partir da
ação estratégica e da interação entre os componentes da organização,
existindo uma relação de dependência entre cultura e aprendizagem
organizacional.
Não há mais a figura de um único e onisciente líder, mas a formação de
equipes coesas que aprendem em conjunto e tornam-se bem-
sucedidas em seus objetivos e metas.
A identificação do indivíduo como sujeito do processo de
aprendizagem, desse modo, é base para a formação e o
compartilhamento de dois tipos de conhecimentos no ambiente
organizacional, quais sejam:
O explícito e o tácito.
O sistêmico e o mental.
O oculto e o real.
O cognitivo e o afetivo.
0 em 0,7 pontos
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d. 
e. 
Feedback da
resposta:
O explícito e o tácito.
O estratégico e o técnico.
Lembrando que o BSC é uma metodologia que serve de base,
implementa e acompanha o Planejamento Estratégico.
Pergunta 11
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da
resposta:
O Painel de Desempenho Estratégico é composto por um conjunto de
quatro tabelas com quatro elementos que fazem parte do plano de
acompanhamento do rol de indicadores de cada uma das 4
Perspectiva do BSC.
Esse conjunto de quatro tabelas, uma para cada uma das perspectivas
do BSC, forma o painel de desempenho estratégico, por meio do qual
a organização pode articular e comunicar sua estratégia, assim como
alinhar as ações realizadas em seus vários departamentos.
Assinale a opção que representa os quatro elementos que
compõem o Painel de Desempenho Estratégico.
Objetivo, medida de desempenho, meta e iniciativa.
Objetivo, estratégia, indicador de desempenho e
vantagem competitiva.
Estratégia, objetivo, indicador de desempenho e
iniciativa.
Objetivo, medida de desempenho, meta e iniciativa.
Objetivo, estratégia, indicador de desempenho e
iniciativa.
Estratégia, objetivo, indicador de desempenho e
vantagem competitiva.
Bem lembrado da nossa última aula e do exemplo de uso de
indicadores do BSC enviado por uma aluna.
Pergunta 12
O BSC contempla um conjunto equilibrado de indicadores que permite
desdobrar a estratégia em quatro perspectivas. Assinale a opção que
apresenta uma característica da Perspectiva Financeira:
a) Enfoca o valor para os acionistas e expressa suas expectativas.
0,7 em 0,7 pontos
0,7 em 0,7 pontos
10/12/2020 Revisar envio do teste: A3 – AIM1098 PLANEJAMENTO ...
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Quinta-feira, 10 de Dezembro de 2020 20h56min05s BRT
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da resposta:
b) Está associada às medidas que agregam valor para os clientes.
c) Está relacionada à capacidade da organização de melhorar
continuamente.
d) Está associada aos objetivos estratégicos que atendem às
expectativas dos clientes.
e) Está relacionada às atividades que combinadas são capazes de
gerar o valor proposto aos clientes e acionistas.
Enfoca o valor para os acionistas e expressa suas
expectativas.
Está associada aos objetivos estratégicos que atendem
às expectativas dos clientes.
Está associada às medidas que agregam valor para os
clientes.
Está relacionada à capacidade da organização de
melhorar continuamente.
Enfoca o valor para os acionistas e expressa suas
expectativas.
Está relacionada às atividades que combinadas são
capazes de gerar o valor proposto aos clientes e
acionistas.
Correto!
← OK
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