Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho 3

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Disciplina:
	Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho (RHU09)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( peso.:3,00)
	Prova:
	
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Dentre as etapas do treinamento, a sua execução possui uma grande importância, pois além da identificação das necessidades, planejamento, o treinamento precisa ser aplicado. O treinamento é aplicado a qualquer nível hierárquico da empresa que seja identificado que precise aprender ou melhorar o conhecimento que já adquire. Para que o treinamento seja eficiente e eficaz, ele precisa alcançar alguns objetivos. Sobre esses objetivos, analise as sentenças a seguir:
I- O treinamento deve ter o material significativo.
II- O material deve ser mais próximo possível do trabalho.
III- O treinamento deve ser complexo, e o treinando não precisa ter aptidões relacionadas ao treinamento.
IV- O treinando deve estar motivado a aprender.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença IV está correta.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	2.
	O processo de avaliação de desempenho é uma ferramenta de grande importância no universo organizacional, pois através deste processo o funcionário tem a oportunidade de ver a forma que o seu supervisor vem enxergando seu desempenho, de como ele está sendo analisado pelo seu superior. Consequentemente, para a organização também é importante, pois possibilita analisar e ajustar determinadas falhas e buscar o aproveitamento das pessoas, sendo que o superior pode ter em mãos um grande profissional que precisa apenas de uma oportunidade. Diante dos objetivos para trabalhar com a avaliação de desempenho nas empresas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Busca ajustar o perfil dos funcionários.
(    ) Busca a satisfação e a motivação dos funcionários.
(    ) Demonstra se o funcionário tem as qualificações esperadas pelo cargo.
(    ) Demonstra a evolução dos funcionários.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	F - V - V - V.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	V - V - V - V.
	3.
	Para que o processo de desenvolvimento organizacional possa acontecer de forma que ocorra a menor possibilidade de erros de comunicação no processo, é necessário que as organizações sigam algumas etapas para que o objetivo esperado seja alcançado da melhor maneira. Sobre estas etapas de implantação, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O processo é definido por cinco etapas, entre elas, o desenvolvimento da liderança para encaminhamento do processo.
	 b)
	O processo é definido por cinco etapas, entre elas, a etapa de feedback para os funcionários que não estão envolvidos no processo.
	 c)
	O processo é definido em oito etapas, entre elas, a decisão da organização de implantação do desenvolvimento organizacional.
	 d)
	O processo é definido por seis etapas, entre elas, a organização conta com o apoio da consultoria interna.
	4.
	No processo de avaliação, é de suma importância que as organizações tenham a definição clara dos envolvidos nos processos, pois estes avaliarão, bem como poderão ser avaliados, principalmente na aplicação da avaliação 360 graus. Entre os modelos que as organizações usam, esta é a mais completa na obtenção de informações. Portanto, no processo de avaliação 360 graus, quem são as pessoas que participam no momento da avaliação?
I- O gerente ou supervisor.
II- O dono da empresa.
III- Avaliação pelo subordinado.
IV- Avaliação pelos pares e clientes.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a opção I está correta.
	 b)
	As opções I, III e IV estão corretas.
	 c)
	As opções I, II e III estão corretas.
	 d)
	As opções II e IV estão corretas.
	5.
	O processo de treinamento é de suma importância para as organizações, como também para os funcionários. Através do treinamento, a empresa possibilita aos funcionários a possibilidade de aprimorar os seus conhecimentos e habilidades como buscar novos desafios profissionais. Ao investir no processo de treinamento, as empresas acabam tendo cada vez mais seus funcionários capacitados e consequentemente motivados, o que acaba gerando um clima adequado de trabalho e gerando maior crescimento da organização. Porém, para que o treinamento seja executado com sucesso, este precisa ser planejado. Assinale a alternativa CORRETA sobre as etapas do treinamento:
	 a)
	Analisar as necessidades da função; apresentar a necessidade do treinamento; aplicar o treinamento; fazer um resumo do treinamento aplicado.
	 b)
	Analisar quem deve ser treinado; definir o instrutor para o treinamento; aplicar o treinamento; analisar a avaliação final do treinamento.
	 c)
	Analisar a quantidade de funcionários a serem treinados; definir o local do treinamento; aplicar o treinamento; fazer a avaliação do treinamento.
	 d)
	Analisar as necessidades do treinamento; fazer um desenho do programa de treinamento; aplicar o treinamento; realizar a avaliação do treinamento.
	6.
	É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das pessoas nas organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas eram treinadas apenas para fazer suas atividades, porém isso mudou, pois a preparação técnica é fundamental para que essas atividades tornem-se eficazes. Para isso, o gestor assume um papel fundamental perante seus subordinados. Sobre esse papel do gestor, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado será eficaz com ou sem a presença dele.
	 b)
	As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade única do profissional.
	 c)
	A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados positivos que desejam ser alcançados.
	 d)
	O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo gestor de recursos humanos.
	7.
	O processo de treinamento compõe-se de várias técnicas que proporcionam alguns fatores, como o uso, o tempo e o local da execução do treinamento. Estas técnicas são avaliadas de formas classificatórias. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Uso da tecnologia e da informação, transmitindo o conhecimento orientado para o conteúdo quanto ao uso do treinamento.
(    ) Voltado às relações interpessoais e às mudanças comportamentais do funcionário, sendo orientado pelo processo quanto ao uso do treinamento.
(    ) Envolve a integração do novo funcionário na organização orientado para o uso do treinamento.
(    ) Realizado de forma a informar o local de trabalho, no que o funcionário irá trabalhar, é visto como técnica de treinamento quanto ao tempo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - V.
	 b)
	F - V - V - V.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	V - V - F - V.
	8.
	O processo de treinamento é de suma importância para as organizações, pois se torna um investimento, e as organizações que apoiam a qualificação de seus funcionários acabam se destacando no mercado. O treinamento é o momento de demonstrar aos funcionários os objetivos e o que as organizações esperam de todos os envolvidos no processo. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o objetivo que a organização tem com o processo de treinamento:
	 a)
	A organização explica como se comportar perante as atividades que serão executadas em seu setor.
	 b)
	A organização centraliza o treinamento somente nas metas a serem alcançadas, pois deverão ser alcançadas em curto prazo de tempo.
	 c)
	A organização mostra aos colaboradores os procedimentos, as regras, os objetivos e também como melhorar suas habilidades.
	 d)
	A organização passa aos colaboradores as regras direcionadas ao setor de Recursos Humanos.
	9.O desenho de cargos é um conjunto de tarefas a serem executadas e divididas entre si, expondo ao cargo as especificações da forma como ele é feito. Assim, o desenho  de cargo é fator fundamental para se obter uma avaliação de desempenho positiva, pois determina a capacidade, o saber e o fazer das atividades com eficácia. Sobre o desenho de cargo, analise as sentenças a seguir:
I- São tarefas a serem efetuadas pelos profissionais perante um cargo.
II- No desenho do cargo delimita-se quais são responsabilidades da função.
III- No desenho do cargo detalha-se os requisitos do cargo.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença I está correta.
	 b)
	Somente a sentença III está correta.
	 c)
	Somente a sentença II está correta.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	10.
	O mercado de trabalho está cada vez mais exigente com relação aos conhecimentos, às habilidades e às atitudes das pessoas. Com estas exigências, as organizações propõem constantemente o processo de treinamento e desenvolvimento aos seus colaboradores, com o intuito de inovar, criar possibilidades de aceitação, motivá-los e prepará-los para as constantes mudanças comportamentais e tecnológicas para que a organização possa também se destacar no mercado. Com relação às tendências que podem ser usadas como um norte para a implantação do processo de treinamento e desenvolvimento, assinale a alternativa INCORRETA:
	 a)
	Investimento em treinamento e desenvolvimento como uma ação estratégica.
	 b)
	Definição da empresa em contratar fornecedores externos para o programa de T&D.
	 c)
	Com a crise econômica, é recomendável que as empresas cortem investimento em T&D.
	 d)
	Desenvolvimento de líderes de forma contínua e muito relevante.
	11.
	(ENADE, 2009) Para diversos autores, as empresas necessitam se transformar em organizações de aprendizagem, locais onde a mudança seja uma oportunidade e onde as pessoas possam crescer à medida que trabalham. Essa mentalidade pressupõe diversas formas de aprendizagem e de compartilhamento do conhecimento, além das tradicionais. Para ampliar a perspectiva da atuação das áreas de Treinamento e Desenvolvimento nessa direção, novos conceitos foram incorporados. Com base no texto, avalie os conceitos a seguir:
I- O desenvolvimento de capital intelectual depende cada vez mais de ensino a distância, por permitir a aplicação do que foi aprendido.
II- Para diferenciar treinamento de desenvolvimento, é preciso capacitar o pessoal em competências pessoais.
III- Os programas de desenvolvimento focalizam mais facilmente indivíduos, talentos e planos de sucessão.
IV- A educação corporativa é um modelo que inclui a continuidade da aprendizagem de forma ampla na organização.
Estão corretas somente as afirmativas:
	 a)
	II e III.
	 b)
	II e III.
	 c)
	III e IV.
	 d)
	I e IV.
	12.
	(ENADE, 2018) Acompanhando a filosofia da administração participativa, a avaliação em rede, também conhecida como avaliação 360 graus, ocupa cada vez mais espaço nas empresas brasileiras. Esse tipo de avaliação vem apresentando resultados no desempenho das equipes e obtendo a adesão tanto dos empregados quanto dos gestores e dos dirigentes das organizações. Esse modelo de avaliação prevê o recebimento de diversos feedbacks daqueles que fazem parte da cadeia produtiva interna e externa. De posse do resultado da avaliação, o avaliado inicia a correção e o reajuste de seu desempenho, de forma a atender às expectativas da organização.
GRAMIGNA, M. R. Modelo de competências e gestão de talentos. 2. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007 (adaptado).
A respeito do tema tratado no texto, avalie as afirmações a seguir:
I- A avaliação 360 graus possibilita ao avaliado descobrir potenciais que não percebia em si mesmo e ampliar seu domínio de competências.
II- Os resultados da avaliação 360 graus propiciam a formação de uma cultura de aprendizado constante e a otimização da motivação no trabalho.
III- O crescimento e o desenvolvimento individual decorrentes da avaliação 360 graus representam um complicador para a organização, dada a dificuldade de reter os talentos despertados.
É correto o que se afirma em:
	 a)
	I, apenas.
	 b)
	II e III, apenas.
	 c)
	III, apenas.
	 d)
	I e II, apenas.
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