COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL - avaliação 1

Prévia do material em texto

Questão 1/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir:  _______, como qualquer correspondência, são______. Evite escrever mensagens de e-mails com conteúdos longos. No geral, mensagens de______têm vida curta; normalmente elas são apagadas após a leitura. Levando isso em consideração, o Ideal é que você escreva uma mensagem ______ e ______, pois o destinatário terá tempo suficiente apenas para decidir se Irá apagá-la, respondê-la ou guardá-la.
	
	A
	e-mails; confidenciais; e-mails; breve; objetiva
	
	B
	cartas; confidenciais; e-mails; objetiva; breve
	
	C
	cartas; especiais; e-mails; objetiva; breve
	
	D
	e-mails; especiais; e-mails; objetiva; breve
Questão 2/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 1 / Livro Não Erre Mais) O ato de redigir, de escrever, para muitas pessoas pode causar certa resistência e angustia tendo em vista tantas exigências para compor um texto com qualidade e que atenda ao seu propósito. A redação de textos se reveste de algumas características que devem ser obedecidas pelo autor para que a transmissão da informação pelo emissor e a sua compreensão por parte do leitor sejam eficazes.
Assinale a alternativa que apresenta estas características
	
	A
	Objetividade – Clareza - Concisão 
	
	B
	Pronome  - Verbo  - Advérbio
                                                                      
	
	C
	Coerência gramatical  -  Predicados  - Adjetivos
	
	D
	Conciliação verbal – Concisão - pronome
Questão 3/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais")  Complete o texto a seguir:  Não existe, de acordo com a norma culta, ______ no uso do mesmo sinal de pontuação repetidas vezes, isto é, se você estiver fazendo uma pergunta, basta usar uma única vez o ponto de interrogação (?). Aprendemos pela literatura que o uso excessivo dos pontos de interrogação e exclamação (!), bem como o das reticências (...), confere ao texto sentido subjetivo, emocional e, portanto, ______ à objetividade necessária ao ______.
	
	A
	valor alterado de sentido; inadequado; texto corporativo
	
	B
	valor alterado de palavras; inadequado; texto corporativo
	
	C
	valor alterado de palavras; inadequado; texto educativo
	
	D
	valor alterado de palavras; adequado; texto corporativo
Questão 4/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 1/ Livro: "Não erre mais")  Complete o texto a seguir:  Na construção de um texto, usamos mecanismos para permitir ao interlocutor a compreensão do que ele lê ou ouve. Esses mecanismos linguísticos, que estabelecem a conectividade e a retomada do que foi escrito/dito, são recursos de______ e são fundamentais para que haja_____ , não só entre os elementos que compõem a oração como também entre a sequência de orações dentro do texto. 
	
	A
	coesão textual; coerência
	
	B
	 coerência; coesão textual
	
	C
	interpretação; coerência
	
	D
	interpretação; análise
Questão 5/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 1/ Livro: "Não erre mais") O mendigo se aproxima de uma madame cheia de sacolas de compras, na porta de um shopping,e diz: 
Mendigo: Senhora, estou sem comer faz quatro dias...
Senhora: Meu Deus! Gostaria de ter sua força de vontade!
Quais são os elementos que compõem o contexto desse diálogo? Podemos pensar em porfo de um shopping, mendigo, senhora com socolas etc.
 Se a mulher fez tantas compras, é porque tem dinheiro, razão pela qual o mendigo se dirige a ela. Observe que o mendigo, ao falar "Senhora, estou sem comer faz quatro dias...*, não fez o pedido de modo direto - "Senhora, estou com fome, pode me dar algum dinheiro?" daí a razão de a mulher ter entendido outra coisa. Sem mais informações para a contextualização clara desse diálogo, é possível levantarmos algumas hipóteses:
A senhora está acima do peso e vem desejando emagrecer. Nesse caso, a fala do mendigo "sem comer faz quatro dias" foi ao encontro do desejo frustrado dela, fato que justifica a resposta dada ao homem: "Gostaria de ter sua força de vontade!".
A senhora pode ser uma pessoa distraída ou mesmo displicente, por isso não percebeu que naquela fala estava subentendido um pedido de auxílio financeiro.
A senhora é uma pessoa egoísta, razão pela qual deu ao homem uma resposta irônica.
De acordo com o enunciado acima complete o texto a seguir:
Como você percebeu, ______ é a situação de enunciação, o _______ sociocultural e histórico comuns aos membros de uma sociedade. 
	
	A
	contexto, entorno
	
	B
	entorno; contexto
	
	C
	senhora; contexto
	
	D
	o texto; aspecto
Questão 6/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 1 / Livro: "Não Erre Mais") Marque a alternativa correta:
I. O uso da crase na expressão "à disposição" está errado. 
II. O uso de "att." está errado. 
III. O uso da forma abreviada "att." ao final do e-mail indica gentileza no encerramento do texto. 
	
	A
	F-V-F
	
	B
	F-F-V
	
	C
	V-F-F
	
	D
	V-V-V
Questão 7/10 - Comunicação Empresarial
(NC UFPR – 2018) Considere o seguinte início de um texto retirado da revista Superinteressante (02/2019):
Terapia genética pode curar síndrome de Angelman em fetos
A síndrome de Angelman foi relatada pela primeira vez em 1965 pelo neurologista britânico Harry Angelman, e é um distúrbio neurológico raro que causa um crescimento insuficiente do cérebro.
Numere os parênteses a seguir, identificando a ordem das ideias que dão sequência lógica ao trecho acima.
( 3) Uma nova terapia genética criada por cientistas da Universidade da Carolina do Norte, nos Estados Unidos, porém, pretende se tornar a cura para a doença.
( 1) Problemas decorrentes da doença envolvem deficiência intelectual e efeitos colaterais, como alterações de comportamento, convulsões e dificuldade em andar e dormir.
(5 ) Sua ação libera um conjunto de moléculas que corrigem as falhas genéticas do bebê ainda no útero.
( 4) O tratamento, que ainda não foi testado em humanos, consiste em usar a ferramenta de edição genética CRISP-Cas para injetar um vírus inofensivo que infecta propositalmente os neurônios de fetos.
(2 ) Em casos mais graves, pessoas nessa condição podem passar a vida inteira sem falar uma única palavra.
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta dos parênteses, de cima para baixo.
	
	A
	1 – 3 – 4 – 2 – 5.
	
	B
	4 – 3 – 1 – 2 – 5.
	
	C
	3 – 1 – 4 – 5 – 2.
	
	D
	3 – 1 – 5 – 4 – 2.
Questão 8/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Com a expansão da internet o e-mail tornou-se a forma mais rápida, barata e cômoda de comunicação entre as pessoas e empresários, que, de modo geral, mundo afora, já aboliram a troca de papéis entre si, dando preferência ao computador para enviar e receber informações por meio do correio eletrônico. Por essa razão, o e-mail apresenta as características de outros gêneros textuais, tais como:
	
	A
	memorando e a carta
	
	B
	ata e a carta
	
	C
	memorando e a ata
	
	D
	ata e relatório
Questão 9/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Leia o texto a seguir: 
 A notícia de sua perda veio aos poucos: a pilha de jornais ali no chão, ninguém os guardou debaixo da escada [...] Pra não dar parte de fraco, ah, Senhora, fui beber com os amigos. Uma hora da noite e eles se iam e eu ficava só, sem o perdão de sua presença a todas as aflições do dia, como a última luz na varanda.
Na frase "ninguém os guardou debaixo da escada", o pronome em destaque expressa a_____da ação de guardar, isto é, a ação de guardar jornais não foi praticada por ninguém.
	
	A
	Determinação
	
	B
	Indeterminação
	
	C
	Dificuldade
	
	D
	Comunicação
Questão 10/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir:
 A importância dos____na comunicação moderna é tanta que eles são visto pela lei como____e valem até como prova em juízo. Portanto, quando utilizados na____, devem obedecer a algumas ____e____.
	
	A
	e-mails; documentos; comunicação empresarial; regras; princípios éticos
	
	B
	documentos, e-mails, empresa, regras, princípios éticos
	
	C
	documentos, e-mails, empresa, recomendações, princípios éticos
	
	D
	documentos,e-mails, atas, recomendações, regras
Questão 5/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Os pronomes pessoais referem-se às três pessoas do discurso, também conhecidas como________.
	
	A
	pessoas gramaticais
	
	B
	pessoas verbais
	
	C
	pronomes gramaticais
	
	D
	emissor, receptor e mediador
Questão 1/10 
-
 
Comunicação Empresarial
 
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais")
 
Complete o texto a seguir:
 
_______, 
como qualquer 
correspondência, são______. Evite escrever mensagens de 
e
-
mails
 
com conteúdos 
longos. No geral, mensagens de______
têm 
vida curta; nor
malmente elas são apagadas 
após a leitura. Levando isso em consideração, o Ideal é que você escreva uma 
mensagem ______ e ______, pois o desti
natário terá tempo suficiente apenas para 
de
cidir se Irá apagá
-
la, respondê
-
la ou guardá
-
la.
 
 
A
 
e
-
mails; confidenciais; e
-
mails; breve; objetiva
 
 
B
 
cartas; 
confidenciais; e
-
mails; objetiva; breve
 
 
C
 
cartas; especiais; e
-
mails; objetiva; breve
 
 
D
 
e
-
mails;
 
especiais; e
-
mails; objetiva; breve
 
 
 
Questão 2/10 
-
 
Comunicação Empresarial
 
(Aula 1 / Livro Não Erre Mais) 
O
 
ato
 
de
 
redigir,
 
de
 
escrever,
 
para
 
muitas
 
pessoas
 
pode
 
causar
 
certa
 
res
istência
 
e
 
angusti
a
 
tendo
 
em
 
vista
 
tan
tas
 
exigências
 
para
 
compor
 
um
 
texto
 
com
 
qualidade
 
e
 
que
 
atenda
 
ao
 
seu
 
propósito.
 
A
 
redação
 
de
 
textos se reveste de algumas 
características
 
que
 
devem
 
ser
 
obedecidas
 
pelo
 
autor
 
para
 
que
 
a
 
transmissão
 
da 
informação
 
pelo e
missor e a
 
sua
 
compreensão
 
por parte
 
d
o
 
leitor
 
sejam
 
eficazes.
 
Assinale a alternativa que apresenta estas características
 
 
A
 
Objetividade 
–
 
Clareza 
-
 
Concisão
 
 
 
B
 
Pronome
 
 
-
 
Verbo
 
 
-
 
Advérbio
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
C
 
Coerên
cia gramatical
 
 
-
 
 
Predicados
 
 
-
 
Adjetivos
 
 
D
 
Conciliação verbal 
–
 
Concisão 
-
 
pronome
 
Questão 3/10 
-
 
Comunicação E
mpresarial
 
(
Aula 2 / Livro "Não Erre Mais")
 
Complete o texto a seguir:
 
Não existe, de acordo 
com a norma culta, ______ no uso do mesmo sinal de pontuação repetidas vezes, isto é, 
se você estiver fazendo uma pergunta, basta usar uma única vez o ponto de interrogação 
(?). Aprendemos pela literatura que o uso excessivo dos ponto
s de interrogação e 
exclamação (!), bem como o das reticências (...), confere ao texto sentido subjetivo, 
emocional e, portanto, ______ à objetividade necessária ao ______.
 
 
A
 
valor al
terado de sentido;
 
inadequado; texto corporativo
 
 
B
 
valor alterado de palavras;
 
inadequado; texto corporativo
 
 
C
 
valor alterado de
 
palavras;
 
inadequado; t
exto
 
educativo
 
Questão 1/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir: _______, como qualquer 
correspondência, são______. Evite escrever mensagens de e-mails com conteúdos 
longos. No geral, mensagens de______têm vida curta; normalmente elas são apagadas 
após a leitura. Levando isso em consideração, o Ideal é que você escreva uma 
mensagem ______ e ______, pois o destinatário terá tempo suficiente apenas para 
decidir se Irá apagá-la, respondê-la ou guardá-la. 
 
A 
e-mails; confidenciais; e-mails; breve; objetiva 
 
B cartas; confidenciais; e-mails; objetiva; breve 
 
C cartas; especiais; e-mails; objetiva; breve 
 
D e-mails; especiais; e-mails; objetiva; breve 
 
 
Questão 2/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 1 / Livro Não Erre Mais) 
O ato de redigir, de escrever, para muitas pessoas pode causar certa resistência e angusti
a tendo em vista tantas exigências para compor um texto com qualidade e que atenda ao 
seu propósito. A redação de textos se reveste de algumas 
características que devem ser obedecidas pelo autor para que a transmissão da 
informação pelo emissor e a sua compreensão por parte do leitor sejam eficazes. 
Assinale a alternativa que apresenta estas características 
 
A Objetividade – Clareza - Concisão 
 
B Pronome - Verbo - Advérbio 
 
 
C 
Coerência gramatical - Predicados - Adjetivos 
 
D Conciliação verbal – Concisão - pronome 
Questão 3/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir: Não existe, de acordo 
com a norma culta, ______ no uso do mesmo sinal de pontuação repetidas vezes, isto é, 
se você estiver fazendo uma pergunta, basta usar uma única vez o ponto de interrogação 
(?). Aprendemos pela literatura que o uso excessivo dos pontos de interrogação e 
exclamação (!), bem como o das reticências (...), confere ao texto sentido subjetivo, 
emocional e, portanto, ______ à objetividade necessária ao ______. 
 
A valor alterado de sentido; inadequado; texto corporativo 
 
B valor alterado de palavras; inadequado; texto corporativo 
 
C valor alterado de palavras; inadequado; texto educativo