Resumo Teoria Sistêmica

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Teoria Sistêmica !!
Origens!
1. Tendência para integração das ciências naturais e sociais!
2. Constitui um modo mais abrangente de estudar os campos não físicos, como as ciências 
sociais!
3. Desenvolve princípios unificadores que atravessam campos de diversas ciências!
4. Conduz uma integração !!
Ideias básicas!
1. Os sistemas existem dentro dos sistemas: Cada sistema é constituído de subsistemas!
2. Os sistemas são abertos: São caracterizados por um processo infinito de intercâmbio com o 
ambiente para trocar energia e informação!
3. As funções de um sistema dependem de sua estrutura: Cada sistema tem uma finalidade que 
constitui seu papel no intercâmbio com outros sistemas no ambiente!!
Sistema => Conjunto ou combinação de coisas ou partes formando um todo unitário OU Conjunto 
de elementos interligados para formar um todo onde o resultado final é maior que a soma das 
partes!
! Emergente sistêmico: característica que existe no sistema como um todo e não existe em 
seus elementos em particular!!
Características dos sistemas - Teoria Geral dos Sistemas!
1. Propósito ou objetivo!
2. Globalismo ou totalidade: uma alteração que produz uma mudança em uma das unidades do 
sistema deverá produzir mudanças em todas as outras unidades devido ao relacionamento 
entre elas !!
Tipos de sistemas!
1. Físicos ou concretos: são compostos de equipamentos, objetos e coisas reais!
2. Abstratos ou conceituais: conceitos, filosofias, planos, hipóteses, ideias!
3. Fechados: não apresentam intercâmbio com o ambiente; são herméticos a qualquer influencia!
4. Abertos: apresentam relações de intercâmbio com o ambiente por meio de entradas e saídas!!
Parâmetros do sistema!
1. Entrada ou insumo ou input: força de partida do sistema que oferece material, energia ou 
informação para operação do sistema!
2. Saída ou produto ou resultado ou output: conseqüência!
3. Processamento ou processador ou transformador ou throughtput: a produção do resultado!
4. Retroação, retroalimentação, retroinformação ou feedback: compara a saída com um critério 
pré estabelecido!
5. Ambiente: envolve externamente o sistema !!
Sistema Aberto!
1. Tem a capacidade de crescimento, mudança, adaptação !
2. Compete com outros sistemas!!
- Característica das organizações como sistemas abertos!
1. Comportamento probabilístico e não determinístico: o ambiente inclui variáveis desconhecidas 
e incontrolavéis e por isso, o comportamento não é complemente previsível!
2. As organizações como partes de uma sociedade maior constituída de partes menores: a 
interação produz uma totalidade que não pode ser compreendida pela analise das variáveis 
isoladamente!
3. Interdependência das partes: a mudança em uma das partes provoca impacto sobre as outras!
4. Homeostase: estado de equilíbrio quando satisfaz a unidirecionalidade ou constância na 
direção(o sistema continua orientado para o mesmo fim) e o progresso em relação ao fim => 
tem relação com a rotina; autorregulação através do feedback !
5. Fronteiras ou limites: fronteira é a linha que demarca o que está dentro e fora do sistema; 
interface é área entre os diferentes componentes de um sistema através do qual a informação 
é transferida !
6. Morfogênese: o sistema tem a capacidade de modificar a si próprio e a sua estrutura através 
do feedback!
7. Resiliência: enfrentar e superar perturbações externas provocadas pela sociedade sem que 
desapareça seu potencial de auto-organização!
8. Sinergia: produção de um efeito maior que a soma dos resultados!
9. Emergente sistêmico: uma característica do sistema que não é encontrada em nenhuma das 
partes, mas é característica do todo!!
Modelos de organização!
1. Modelo de Schein!
- Organização como um sistema aberto, com objetivos e funções múltiplas. É um conjunto de 
subsistemas dependentes, em interação dinâmica.!!
2. Modelo de Katz e Kanh!
a. Organização como um sistema aberto: importação -> transformação -> exportação!
a. Entropia negativa: é um processo pelo qual todas as formas organizadas tendem à 
exaustão, desorganização e no fim, morte. Para sobreviver, o sistema precisa mover-se 
para deter o processo entrópico e abastecer-se de energia mantendo indefinidamente sua 
estrutura organizacional!
b. Informação como insumo, retroação negativa e processo de codificação!
c. Estado firme e homeostase dinâmica: os sistemas devem maximizar seu caráter básico, 
mas preservando o caráter do sistema!
d. Diferenciação: multiplicação e elaboração de funções, o que lhe traz multiplicação de 
papeis e diferenciação interna => funções especializadas, hierarquizadas e diferenciadas!
e. Equifinalidade: o sistema pode alcançar um fim começando de diferentes inícios !
f. Limites ou fronteiras!
b. Conceito de eficácia organizacional: importação de quantidades maiores de energia do que elas 
devolvem ao ambiente como produto!!
3. Modelo sociotécnico de Tavistock!
a. Subsistema técnico: tarefas, instalações físicas, equipamentos !
b. Subsistema social: pessoas e suas características físicas e psicológicas, relações sociais!
=> Os 2 subsistemas agem em interação mútua !!
Características básicas da análise sistêmica!
1. Ponto de vista sistêmico: entrada, processo, saída, feedback e ambiente!
2. Abordagem dinâmica!
3. Multidimensional e multinivelada: abordagem micro quando é considerado dentro de seu 
ambiente e macro quando se analisam suas abordagens inteiras!
4. Multimotivacional: seus participantes esperam satisfazer objetivos individuais por meio das 
organizações !
5. Probabilística!
6. Multidisciplinar !
7. Descritiva!
8. Multivariável: um evento pode ser causado por vários fatores !
9. Adaptativa!!
Homem funcional!
Mantém expectativas quanto ao seu papel e ao dos outros !
As pessoas desempenham papeis!
Está inserido em diversos sistemas ao mesmo tempo !
Conflito de papeis: expectativas contradiórias!
Ações dos indivíduos compõe o comportamento dos papeis !!
Visão sistêmica!
- Visão holistica!
- Organização aberta!
- Pensamento sintético: visão relacional da parte no contexto do todo!
- Visão interativa!
- Visão orgânica!
- Probabilidade!
- Dinâmica e equilíbrio !
- Eficácia