Prévia do material em texto
Exercício 1 A definição é um método que visa estabelecer um combinado com os empregados referente aos resultados desejados pela organização e, assim, acompanhar os desafios propostos, corrigir os rumos e avaliar os resultados. Refere-se a um dos processos envolvidos na gestão de pessoas. Marque nas opções a seguir que processo é esse. · Seleção · Recrutamento · Avaliação de desempenho *(Sua resposta) · Exame admissional Exercício 2 O desafio do processo de manutenção é manter os colaboradores trabalhando com motivação e sob boas condições de trabalho. As pessoas estabelecem a sua forma de sobrevivência a partir das recompensas que recebem pelos trabalhos executados e pelas condições do ambiente de trabalho. Considerando as afirmações anteriores, assinale a alternativa INCORRETA que se refere aos objetivos do processo de manutenção: · O processo de manutenção ocupa-se com a remuneração, benefícios, higiene e segurança e relações sindicais. · Definir critérios de justiça e equidade, bem como de segurança no o ambiente de trabalho, é responsablidade do processo de manutenção de pessoas. · O nível de satisfação das pessoas está diretamente relacionado às condições de sobrevivência, de segurança, sociais e de crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional. · Realizar a descrição de cargos e salários adequados às habilidades e competências dos empregados é umas das atribuições do processo de manutenção. *(Sua resposta) Exercício 3 O que é a Avaliação de Desempenho? · A avaliação de desempenho é uma forma de averiguar periodicamente o desempenho das pessoas nas organizações, baseada nas funções que cada um, nos resultados que se espera dele e no que essa pessoa pode vir a acrescentar para a organização, através do seu desenvolvimento contínuo. *(Sua resposta) · A avaliação de desempenho é uma forma de averiguar diariamente o desempenho das pessoas nas organizações, baseada nas funções que cada um, nos resultados que se espera dele e no que essa pessoa pode vir a acrescentar para a organização, através do seu desenvolvimento contínuo. · A avaliação de desempenho é uma forma de averiguar semanalmente o desempenho das pessoas nas organizações, baseada nas funções que cada um, nos resultados que se espera dele e no que essa pessoa pode vir a acrescentar para a organização, através do seu desenvolvimento contínuo. · A avaliação de desempenho é uma forma de averiguar anualmente o desempenho das pessoas nas organizações, baseada nas funções que cada um, nos resultados que se espera dele e no que essa pessoa pode vir a acrescentar para a organização, através do seu desenvolvimento instável. Exercício 4 [...] tem como diferencial importante o fato de que o desempenho e os resultados a serem alcançados pelo avaliado são discutidos e acompanhados permanentemente por ambos. Inclusive os objetivos a serem alcançados são discutidos entre avaliador e avaliado, podendo o avaliado sugerir alterações, buscando-se o consenso entre as partes. Outra diferença é que a avaliação é contínua e conjunta, possibilitando correções de rumo durante o período abrangido. A qual tipo de responsabilidade de avaliação de desempenho a afirmação acima se refere? · Avaliação superior e subordinado (por objetivos). *(Sua resposta) · avaliação pelo superior imediato · autoavaliação de desempenho · avaliação 360° Exercício 5 Os principais desejos que sempre fizeram e continuam fazendo parte do ambiente organizacional são: · De exercer um trabalho digno, que contribua para a realização pessoal. *(Sua resposta) · Desvalorização e reconhecimento. · De relacionamentos transparentes e falsos. · De frear o desenvolvimento pessoal e profissional. Exercício 6 Ao estudarmos sobre o desenvolvimento Organizacional (D.O), entendemos que é necessário mudar crenças, atitudes, valores e a estrutura da empresa, de modo que elas possam melhor se adaptar aos novos mercados, tecnologias e desafios e o próprio. Ritmo vertiginoso da mudança. Para isso é fundamental que a empresa além de ser eficiente tenha eficácia. Assinale a alternativa correta que apresenta as características de eficácia. · Fazer as coisas certas - Produzir alternativas criativas - Salvar recursos - Cumprir com o seu dever - Reduzir custos. · Fazer as coisas certas - Produzir alternativas criativas - Maximizar a utilização de recursos - Obter resultados - Aumentar o lucro. *(Sua resposta) · Fazer as coisas bem - Resolver problemas - Salvar recursos - Cumprir com o seu dever - Reduzir custos. · Fazer as coisas bem - Resolver problemas - Salvar recursos - Maximizar a utilização de recursos - Obter resultados - Aumentar o lucro. Exercício 7 Os testes psicométricos apresentam características que as entrevistas e provas tradicionais não apresentam. Para as características que podemos considerar Verdadeira, marque a letra V e as falsas a letra F. ( ) Preditor ( ) Personalidade ( ) Validade ( ) Precisão Escolha a alternativa que corresponde a sequencia correta. · V – F – V – V *(Sua resposta) · V – V – V – V · V – V – F – V · V – V – V – F Exercício 8 O processo de manutenção ocupa-se com a remuneração, benefícios, higiene e segurança e relações sindicais. Sobre este importante processo da Gestão de Pessoas, assinale com V ou F as sentenças a seguir: a) O maior desafio do processo de manutenção é manter as pessoas trabalhando na organização, motivadas e sob boas condições de trabalho. b) As pessoas estabelecem a sua forma de sobrevivência a partir das recompensas que recebem pelos sugestões de melhoria e pelas condições do ambiente de trabalho. c) As recompensas devem seguir critérios meritocráticos e o ambiente de trabalho deve ser seguro, para que não afete a saúde das pessoas. d) O estabelecimento de boas relações entre patrão e empregado dependem exclusivamente da implantação de um bom plano de cargos e salários. · V - F - V - F *(Resposta certa) · V - F - F - V · F - F - V - V · V - V - F - F *(Sua resposta) Exercício 9 Deve ser elaborado para cada nível hierárquico da empresa, pois a sua configuração será diferente, principalmente quando consideramos os requisitos de cada cargo. Deve conter instruções claras para o seu preenchimento, simplificando ao máximo para quem irá responder. Embora seja um método rápido, é aconselhável que seja complementado com uma entrevista. Assinale a alternativa CORRETA: · Redação. · Entrevista. · Monólogo. · Questionário. *(Sua resposta) Exercício 10 O domínio da técnica de realizar entrevistas é o que qualifica especificamente o profissional habilidoso. Sendo que existem atitudes inadequadas e improdutivas, devendo o profissional, sempre que possível. Sobre elas assinale a alternativa INCORRETA. · Fazer poucas anotações durante a entrevista, pois, em alguns casos, isso pode transmitir ao paciente que o que ele está contando não é importante já que não está sendo anotado deixando de lado de contar fatos e sentimentos importantes a própria entrevista. *(Sua resposta) · Posturas rígidas, estereotipadas, fórmulas que o profissional acha que funcionaram bem com alguns pacientes e, portanto, devem funcionar com todos. · Atitude excessivamente neutra ou fria, que, muito frequentemente em nossa cultura, transmite ao paciente sensação de distância e desprezo. · Reações exageradamente emotivas ou artificialmente calorosas, que produzem, na maioria das vezes, uma falsa intimidade.