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Prova On-Line A2 Gestão de Cargos, Carreiras e Desempenho Humano 1) A avaliação do desempenho surge como uma forma de determinar a eficiência do desempenho humano no contexto das organizações. Os universos gerenciais do século XXI estão cada vez mais atentos a mecanismos de avaliação de desempenho que possam ser úteis ao desenvolvimento da corporação. Neste contexto, o conceito de Desempenho consiste em: A) classificação de capacidade gerencial individual. B) uma ação coletivizada e/ou individualizada. C) uma ação que pode ser aferida e mensurada. D) classificação de capacidade coletiva de um grupo. E) uma ação coletivizada e/ou individualizada de caráter transitório. 2) (parte 1) Os tipos de estrutura de carreira definem como serão as posições hierárquicas na organização (parte 2) bem como as posições, o reconhecimento e as formas de acesso nos planos de carreiras. Marque a alternativa correta: A) a parte 1 e a parte 2 estão incorretas. B) somente a parte 1 está correta. C) somente a parte 2 está correta. D) a parte 1 e a parte 2 estão corretas, sendo que a parte 2 justifica a parte 1. E) a parte 1 e a parte 2 estão corretas, sendo que a parte 2 complementa a parte 1. 3) A avaliação do desempenho surge como uma forma de determinar a eficiência do desempenho humano no contexto das organizações. Os universos gerenciais do século XXI estão cada vez mais atentos a mecanismos de avaliação de desempenho que possam ser úteis ao desenvolvimento da corporação. Avaliadores e avaliados precisam compreender a importância de mensurar o desempenho humano como um comportamento onde todos os envolvidos tendem a crescer junto com a organização. Nesse sentido, não é um objetivo da avaliação de desempenho: A) Dar retorno de informação ao próprio indivíduo avaliado. B) Indicar a estimativa do potencial de desenvolvimento dos RH’s. C) Punir o funcionário que tem baixo desempenho. D) Coletar informações básicas para pesquisa de RH’s. E) Estimular um constante auto-aperfeiçoamento do colaborador. 4) Ao modelar um plano de carreira na organização com base no modelo tradicional, onde os cargos e salários são engessados e rígidos, o crescimento do indivíduo se dá mais pelo tempo no cargo do que pelo seu potencial em termos de contribuição à organização. Pensar em um plano de carreira moderna pressupõe considerar que o mesmo deve: A) a empresa ter uma concepção de crescimento verticalizado com o intuito de manter o seu status quo e garantir o seu crescimento. B) manter as faixas salariais e as trajetórias de careira dos indivíduos para facilitar as possibilidades de ascensão profissional. C) ter cargos definidos e com tarefas específicas e com competências restritas para facilitar a organização gerenciar de forma eficiente as carreiras. D) ter uma visão sistêmica, onde se predomina tanto a visão do cargo como da pessoa ocupante do mesmo para que aconteça um leque de oportunidades. E) estar alinhado com os outros subsistemas de recursos humanos, tais como, treinamento e desenvolvimento, recrutamento e seleção e outros, possibilitando somente o crescimento da empresa. 5) Dentre as abordagens básicas no campo da Avaliação de Desempenho, temos o feedback. Assinale a opção que define corretamente o que é feedback. A) Ferramenta de retorno constante do desempenho; um mecanismo de retroalimentação. B) Permite que você confirme ou ponha de lado as ações de causa e efeitos assumidos quando você estabeleceu a estratégia. C) Propicia a adequação do indivíduo ao cargo e com incentivos o colaborador pode ser cada vez mais producente. D) Definição de objetivos a serem alcançados e os resultados demonstram o desempenho do colaborador. E) Ferramenta de comparação entre os funcionários sem que os mesmos estejam juntos. 6) A maioria das empresas ainda adota somente sistemas tradicionais de remuneração, embasados em descrições de cargos e responsabilidades de cada cargo ou função. I - A utilização de instrumentos como descrição de cargos, organogramas e planos de cargos e salários permite a muitas dessas empresas atingirem um patamar mínimo de estruturação na gestão de seus recursos humanos. PORQUE II - Quando aplicados na condição de exclusão de outras formas, esses sistemas podem tornar-se anacrônicos em relação às novas formas de organização do trabalho e ao próprio direcionamento estratégico da empresa. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição verdadeira. D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E) As asserções I e II são proposições falsas. 7) Qualifique o Método de Avaliação 360º citando as 4 características centrais do referido método. Resposta: 1) Todos avaliam todos. 2) Subordinado avalia gestor e vice-versa; fornecedor avalia colaborador e vice-versa; colaborador avalia colaborador. 3) A avaliação 360º, costuma ser conhecida como avaliação de múltiplas fontes 4) é um instrumento no campo da gestão de pessoas, que considera inúmeros aspectos, para identificar o nível das competências de um profissional e sua real entrega para a empresa. 8) O processo de avaliação propriamente dito implica que sejam determinadas as dimensões a avaliar e que seja escolhido (desenvolvido) o tipo de instrumento de avaliação a utilizar. Quais passos devem orientar o processo avaliativo e a sua realização? Justificativa: - Escolha dos colaboradores que irão ser submetidos a avaliação. - Escolha dos avaliadores. - Aplicação do instrumento de avaliação de desempenho. - Tratamento dos dados obtidos. - Como analisar os resultados obtidos.
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