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Gestão de Informações no Setor Público AV 2
1. Pergunta 1
Com relação às aplicações de sistemas de informações e áreas funcionais, assinale a 
alternativa que corresponde aos sistemas que reúnem dados de fontes internas e externas, 
que fornecem ferramentas de análise de dados para o apoio à decisão estratégica da empresa.
1. SAE. Resposta correta
2. SIG.
3. SIO.
4. SPT.
5. SAD.
2. Pergunta 2
Sobre estrutura de Gestão do conhecimento qual alternativa abaixo não pertence a estrutura?
1. Pessoas
2. Processos
3. Colaboração
4. Estrutura física. Resposta correta
5. TI
3. Pergunta 3
Sobre fatores para adoção da gestão do conhecimento:
“cresce em complexidade e em progressão geométrica, muito competitivo e em constante 
crescimento.
Qual alternativa abaixo está correta:
Ocultar opções de resposta
1. Tendências
2. Mercado. Resposta correta
3. Constante Reorganização
4. Adequação aos meios eletrônicos
5. Inovação
4. Pergunta 4
Comumente, os gestores se perguntam sobre o quanto gastar em segurança ou em saúde . 
Apesar de serem temas complexos , cada governo institui ações que contemplam tais temas, 
pois então, em geral, na pauta de todos os candidatos em diferentes cargos públicos e em 
diferentes esferas da gestão pública.
“Expressa a visão estratégica da gestão pública. Trata-se de um documento que deve traçar 
diretrizes , objetivos e metas de médio prazo, prevendo as obras públicas que devem ser 
realizadas na vigência de quatro anos, período do cargo do gestor público. Esse documento 
inclui áreas temáticas que deverão ser colocadas em práticas no período estipulado.”
A referida citação acima trata de qual conceito:
1. LOA
2. LDO
3. PPA. Resposta correta
4. Plano Quinquenal
5. Plano salte
5. Pergunta 5
Acerca dos sistemas integrados de gestão, assinale a alternativa que não corresponde a uma 
das características desse sistema.
1. Pacote comercial de software.
2. Exclusivamente desenvolvido para um cliente específico. Resposta correta
3. Utiliza banco de dados único.
4. Pode ser adquirido em módulos.
5. Construído com base nas melhores práticas de mercado.
6. Pergunta 6
Uma informação deve lidar com três classes de conhecimento, segundo o modelo de gestão 
de Choo. São elas:
1. Implícito, de fundo e explícito.
2. Implícito, tácito e baseado em regras.
3. Tácito, baseado em regras e de fundo. Resposta correta
4. Explícito, de fundo e normas.
5. Natural, tácito e de fundo.
7. Pergunta 7
Conjunto de informações trabalhado por pessoas e pelos recursos computacionais, 
possibilitando a geração de cenários, simulações e oportunidades capazes de gerar um saber:
Ocultar opções de resposta
1. Processo
2. Dados
3. Conhecimento. Resposta correta
4. Governança
5. Acessibilidade
8. Pergunta 8
O acesso à informação e a transparência são fundamentais para que as informações sejam 
coerentes com os atos governamentais. Assinale a alternativa que não corresponde a uma das
ferramentas para a transparência da administração pública:
1. Ouvidoria
2. Audiência pública
3. Orçamento participativo
4. Observatório social
5. E-commerce. Resposta correta
9. Pergunta 9
As aplicações de SI que tem a finalidade de oferecer informações para subsidiar a tomada de
decisão recebem o nome de sistemas de apoio Gerencial (SAG)
.“Sistema que auxilia a gerencia média, fornecendo informações no formato de relatórios pré
– estabelecidos que dão suporte à tomada de decisão.”
Sobre qual sistema o texto acima se refere
1. SAD
2. SPT
3. SIG. Resposta correta
4. SAE. 
5. SIC
10.Pergunta 10
Software de gestão utilizado para agregar processos de uma organização. Comercializado 
em módulos, tornando mais ágil o processo de tomada de decisão. Tem por finalidade 
integrar as diversas áreas e funções de uma empresa. É possível afirmar que este conceito 
está relacionado ao seguinte software:
1. ERP. Resposta correta
2. CRM
3. SCM
4. SAC
5. Call Center
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