Prova Online Comportamento Organizacional

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Prova Online
Disciplina: 371 - COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
A sabedoria popular diz que "uma ação vale mais do que mil palavras". Nesse ditado popular a palavra ação
pode ser substituída por
a )
 ética.
b )
 habilidade.
c )
 conhecimento.
 
d )
 atitude.
QUESTÃO 2
Podemos definir emoção como
a )
conjunto de manifestações corporais e psicológicas que podem ser controladas pelo interior e exterior.
Não dependem do indivíduo e sim das pessoas que fazem parte das relações.
 
b )
estado anímico da mente caracterizado por um conjunto de pensamentos, sentimentos e disposição
para a ação, expresso em um conjunto de manifestações corporais correspondentes.
c )
estado da alma caracterizado por um conjunto de pensamentos, sentimentos e disposição visual para
a ação, expresso em um conjunto de manifestações visuais correspondentes.
d )
estado anímico do corpo caracterizado pelos sentidos, expressos em palavras, não utilizando manifestações
corporais.
QUESTÃO 3
Fatores relacionados com as necessidades básicas do indivíduo no ambiente de trabalho e fatores ligados
aos aspectos psicológicos de reconhecimento, autoestima, autorrealização referem-se à teoria dos dois fatores
de Herzberg. Estamos falando respectivamente de fatores
 
a )
 higiênicos e motivacionais.
b )
 de segurança e sociais.
c )
 motivacionais e higiênicos.
d )
 higiênicos e de relacionamento.
QUESTÃO 4
"Representa a capacidade de uma pessoa aprender alguma coisa""Reflete a capacidade existente de uma
pessoa desempenhar várias tarefas necessárias para um dado cargo" Estamos falando, respectivamente, de
a )
 conhecimento e habilidades.
b )
 aptidões e conhecimento
c )
 habilidades e aptidões
 
d )
 aptidões e habilidades.
QUESTÃO 5
A teoria que aborda que as pessoas são motivadas a alcançar igualdade ou justiça nas suas relações no
ambiente organizacional possui o nome de
a )
 Teoria da responsabilidade.
b )
 Teoria da escolha e da divisão de tarefas.
c )
 Teoria da reciprocidade.
 
d )
 Teoria da equidade.
QUESTÃO 6
Se verificarmos na história, há pouco tempo, como era visto a ausência de conflitos?
 
a )
Era percebida como expressão de bom ambiente, boas relações e, no caso das organizações, como
sinal de competência.
b )
Os conflitos eram percebidos como naturais: as pessoas tinham abertura e transparência para falarem
a respeito dos assuntos, os mais diversos possíveis; no entanto, os que não seguissem as regras eram
vistos como incompetentes
c )
Os líderes empresariais relatam que não era muito fácil este período, pois os conflitos surgiam e as
pessoas verbalizavam o que queriam a respeito de qualquer assunto. A agressividade no ambiente
empresarial era bastante significativo
d )
Era visto de forma que as situações eram bem administradas pelos gestores, de uma forma autocrática,
não dando margem a questionamentos e muito menos a conflitos. Os profissionais inseridos no
ambiente organizacional percebiam este período como uma fase fantástica para se trabalhar.
QUESTÃO 7
Estágio inicial do conflito que se caracteriza por ser normalmente racional, aberto e objetivo.
a )
 Metas.
b )
 Debate.
 
c )
 Discussão.
d )
 Reconhecimento.
QUESTÃO 8
Como uma cultura é criada?
a )
Normalmente ela não é criada por ninguém, elas nascem de forma natural sem pressões e sem intervenções.
A cultura pode ser modificada em qualquer momento, por qualquer pessoa.
b )
Os fundadores da organização acabam passando as tradições, as maneiras de realizar o trabalho, mas
normalmente elas se transformam de acordo com as variáveis e as tendências do mercado. É muito
fácil mudar a cultura de uma organização.
 
c )
Os costumes, as tradições e a maneira geral de proceder existentes em uma organização devem-se,
em grande parte, ao que ela fez antes e ao grau de sucesso que ela tem alcançado com seus esforços.
Esse princípio nos leva à última fonte da cultura de uma organização: seus fundadores.
d )
A cultura é criada pelos colaboradores de uma organização, que trocam ideias e relacionam quais
são as formas de agir da empresa e, posteriormente, colocam em uma moldura e a pregam na parede
para que todos possam visualizar.
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